DEFRAUDADO EMPRESS ENCANTOS DE EUROPA ✈️ Foros de Viajes ✈️ p30 ✈️

Estoy de acuerdo contigo Canjuanma, mi marido y yo hemos hecho tres cruceros en el Empres y otros con diferentes barcos de Pulmantur.
El último fue el pasado junio y ya en el anterior empezamos a notar que había bajado el nivel que antaño tenían, tanto en animación, repetición de los espectáculos y hasta en él detalle que tenían con los amigos de Pulmantur qué aunque fuese una boltella de cava (que casi siempre se quedaba sin tocar)y una cestita de frutas. Al menos tenían una deferencia .
Y si a todo esto le añadimos que ahora él todo incluido no esta incluido, ya no es tan ventajoso. Lo único que se salva es que al ser la mayoría de los pasajeros españoles el ambiente es como más ameno.
Nosotros este año vamos a probar con MSC .
Un saludo

Hola: Ratifico lo dicho por Canjuanma, ya son 6 los cruceros que hemos realizado con Pullmantur y este ha sido un fracaso, son tantas cosas las que había que decir y denunciar de este crucero......... Los espectáculos ya no eran como los anteriores, ¡¡¡y nos quitaron alguno!!! las comidas...... ratifico lo dicho por el compañero, por ejemplo: en centros donde acuden los indigentes se come mejor... No se podía andar por el barco porque se encontraba en reparación. No había Restaurante al mediodía por reparaciones en este, el Barco atracaba lejos de las poblaciones, en puertos de menos categoría, los barcos por atracar en estos puertos pagan menos que en los puertos importantes...... Todo en detrimento del cliente. Me han aguado mis vacaciones. Todo el año ahorrando para hacer un crucero que, conocíamos de veces anteriores, y ahora, ¡¡¡no es ni la sombra de lo que fue!!!. Las cenas tan escasas que, para enterarte de que plato se trataba, había que mirar con lupa, tardaban muchísimo en servirte la cena por falta de personal. Que vergüenza para Pullmantur. Acostumbrada a los camareros y personal que te encontrabas por todas partes y todos te saludaban, este año había escasez de empleados y pasaban de los clientes y, ademas, gente sin preparar; para quitar las mesas tenían que pensar como se hacía. Nos han cobrado unas propinas que, como mínimo, deberían devolvernos. Hay otro tema importante que no han contado o, ignoran los viajeros que pasaron el temporal de A Coruña............ Creo que Pullmantur nos debe indemnizar por lo sufrido. Hay que agruparse y hacer una reclamación conjunta.

Saludos.