Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
Indiana Jones Registrado: 30-09-2007 Mensajes: 1292
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adel2 Escribió:
Esta pregunta es para Scorpi.
¿Es cierto que con el bono de 200 eu. No se pueden pagar las propinas?.
¿Tenías alguna acreditación por tu agencia del fomoso bono?.o simplemente te lo abonaron en la tarjeta del barco al llegar.?
Gracias.
Mi querido compañero stampao (un saludín para los 2) te ha respondido ya pero aprovecho para responder también preguntas que se han hecho al respecto del bono.
El bono de 200 euros lo daban si contratabas el crucero dentro de un periodo determinado (en nuestro caso fue la oferta que terminaba el día 7 de junio). Desconozco si han hecho más promociones similares. Cuando reservamos fue la de la agencia la que nos dijo lo del bono (nosotros no nos habíamos fijado) y ella se encargó de confirmar con la compañía que habíamos entrado aún en la oferta.
No nos dieron ningún justificante pero al llegar al barco fuimos a información a preguntar si efectivamente lo tenían en cuenta y nos dijeron que sí. Lo descuentan ellos directamente al final del crucero de todos los gastos que hayas hecho entre: excursiones, compras, cenas en el Wu, tratamientos de spa, peluquería, etc. Sirve para todo menos en el casino y en las propinas. A ti te sale al final una factura de 400 euros, pues te quitan 200 y solo pagas el resto. Pero importante: NO ENTRAN LAS PROPINAS!.
Indiana Jones Registrado: 30-09-2007 Mensajes: 1292
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montaña1 Escribió:
hola a todos, por favor, necesito haceros una consulta hemos ido a la agencia a recoger los billetes y en la documentación no viene nada por escrito del vale de 200 euros por camarote que nos entraba en el precio a la hora de la reserva y estamos un poco mosqueados porque si no tenemos nada por escrito a lo mejor no nos lo descuentan de los gastos, ¿ a alguien mas le ha pasado,? POr favor decidme algo, salimos este sabado y tengo muchas dudas. Gracias .
Saludos. Vicente
Acabo de contestar a tu pregunta arriba. Que vaya muy bien tu crucero y disfrútalo mucho.
Hols ,podéis informarme a los que habéis hecho las excursiones del barco si se come en el barco y si queda algo que ver se continua la visita por la tarde o se sale por la mañana y al mediodia se ha acabado o como es...gracias
SE SUPONE Y YO HE PREGUNTADO A LA AGENCIA QUE COMO NOSOTROS COGIMOS LA OFERTA DE MOMENTO CRUCERO, QUE ERA EL MES DE MARZO, YA NO ENTRAN LOS 200 EUROS DE DESCUENTO. LOS QUE LO HAN CONTRATADO AHORA HACE POCO PARECE QUE SI. SI ESTOY EQUIVOCADA DECIRMELO.
Me podrias decir con que agencia contrataste en San Petersburgo y que te dio tan mal resultado
Contratamos al final con Pullmantur porque Catalina no se dignó a mandarnos hasta última hora del viernes los tickets cuando yo ya estaba en Madrid. Desconozco como les fue al resto de los que contrataron con Catalina, bueno, sé que 2 parejas fueron acomodadas en otra agencia porque el resto de su autobús tampoco había recibido los dichosos tickets. Vamos, un CERO así de grande para Catalina por su falta de profesionalidad.
Con Anastasia y la otra agencia a le gente le fue perfectamente.
luna-llena Escribió:
stampao Escribió:
¿Por qué eggs no me deja publicar nada el foro este?
EDITO: No me deja contestar ni a TERESI2010 ni a PILIQUI. ¿Qué es lo que sucede admin? ¿Por qué la anterior pregunta si que la puedo postear y las contestaciones a TERESI y PILIQUI no?
El foro si te deja publicar, lo que no se puede es publicitar y es por ello que muchos mensajes no salen
Saludos
Como dice la Jefe, en el Foro no se puede hacer publicidad.
Tenemos que comprender que este Foro es sin duda alguna el mas visto en lengua española, solo los temas publicados son (Fecha y hora actual: Mar Jul 06, 2010 2:46 pm) 46.699 y el numero de respuestas a este momento es de 1.422.188.
Si miramos solo la sección de “Viajes en crucero o barco” veremos que hay 84.845 mensajes publicados y solo en referimiento al Crucero Báltico del Empress tenemos los siguientes:
El principal: “EMPRESS, Capitales Bálticas 2010” abierto por nuestro genial experto Pedro_pp con 1007 respuestas (de las cuales nuestra administradora Luna Llena ha movido a los diferentes archivos históricos 900) y con unas 307.000 lecturas.
Uno de los mas reciente con menos de una semana de vida: “Crucero por el Báltico de Pullmantur salida de 10 de Julio” abierto por charliebronson12 con 1.314 lecturas.
“EMPRESS SALIDA EL 31 DE JULIO DE 2010” abierto por Licordemora con 1.269 lecturas.
“EMPRESS CAPITALES BÁLTICAS 2010 - Salida 14 de Agosto” abierto por Tunonegro con 343 lecturas.
“empress 28 de agosto 2010” abierto por Eviwi con 10.653 lecturas.
“Minidiario: Empress 26 de junio” abierto solo hoy por Scorpi y ya con 27 lecturas.
“EXCURSIONES CRUCERO BALTICO PULLMANTUR” abierto por mjfbn con 44.686 lecturas.
“CAPITALES BALTICAS 2010 SALIDA 3 JULIO EMPRESS” abierto por Alcatraz con 41.288 lecturas.
"EMPRESS 5 DE JUNIO BALTICO" abierto por Gabisu con 7.603 lecturas
Mas los 2 o 3 históricos creados por Luna-Llena con un enorme numero de lecturas.
Porque os cuento todo esto?
Muy simple, confío que comprenderéis que con un numero de casi medio millón de lecturas, el Foro tiene una gran difusión y por tal razón tiene mecanismos automáticos que blocan los mensajes considerados publicitarios; no es que Luna-Llena nunca duerma y este todo el día controlando nuestros mensajes, simplemente es un automatismo que no los deja hacerse públicos; pero si queremos decir algo tenemos los mensajes privados [MP] y allí no hay problemas.
Por lo anterior os pido también por favor ser muy atentos con vuestros comentarios; si algo salio mal en nuestro viaje hay que decirlo con objetividad y sin exagerar, comprendo que nos enfadamos y seguramente con mucha razón; pero porfa, recordad que una cosa es criticar objetivamente a una gran compañía que en un momento dado puede enviar un buen abogado a “aclarar las cosas” y otra cosa es hacer comentarios muy negativos sobre una persona que trabaja y que vive de ese trabajo; comprended por favor que de una parte a esa persona se le esta negando el derecho a la defensa, no hace parte del foro y no nos puede contar su versión de los hechos como seria su derecho legal (aunque tenga o no razón) y además con lo que escribamos aquí, en consideración de que lo lee casi medio millón de personas en todo el mundo; le podemos arruinar su reputación profesional por el resto de su vida creándole un enorme daño tal vez por un error tonto; además y esta es mi personalísima opinión, nosotros somos caballeros y gentilhombres y no es nuestra costumbre ataca y destruir a quien no se puede defender, especialmente si es una señora.
Indiana Jones Registrado: 07-05-2010 Mensajes: 1602
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stampao Escribió:
tentemg Escribió:
Hola,
¿y la catalina esta de que agencia es?
Gracias.
A mi me mandó el mensaje la propia Catalina. Se llama (editado por luna-llena) y supe por este foro y por otro que era de fiar. Al final a mi me salió rana porque cambia mucho el coger las excursiones con la naviera (o navieras) a reservarlas con agencias locales.
hols ,podéis informarme a los que habéis hecho las excursiones del barco si se come en el barco y si queda algo que ver se continua la visita por la tarde o se sale por la mañana y al mediodia se ha acabado o como es...gracias
Solo reservé con Pullmantur las excursiones de San Peterseburgo. Nos dio tiempo a verlo todo lo publicitado. En el primer Pullmantur que hice en la excursión llovió y no pudimos visitar un edificio en Corfú, no recuerdo cual, y no lo visitamos después ni nos abonaron la diferencia.
Me podríais contar vuestra experiencia en las excursiones realizadas con Pullmantur y otros con agencias locales en San Petersburgo (me hablaron muy bien de anastasi world, ¿alguien contrato con ellos?)
.
Estoy muy perdida y la verdad no sé qué opción tomar.
Según las excursiones que tiene Pullmantur, me gustaría hacer:
PRIMER DÍA: Palacio de Pedro el Grande y sus fuentes +Canales y ríos de San Petersburgo
SEGUNDO DÍA: San Petersburgo al completo
Es un pastón, pero si vale la pena estoy dispuesta a pagarlo, pues gano en tranquilidad porque sé que nunca perdería el barco.
Leí por ahí, que en una excursión organizada por una agencia local que pincharon y que no tenían rueda de repuesto y que casi no llegaban a tiempo para regresar al barco. Esto me asusta un poco.
¿Alguien me cuenta su experiencia, y si vale la pena hacer las excursiones que tiene la naviera?
SALIDA 17 DE JULIO
Aunque veo que no hay muchos para esa fecha que les interese San Petersburgo por nuestra cuenta os comento que es posible que hagamos un grupo nuevo con Anastasia. Si alguien está interesado tenemos plazas, pero contestad cuanto antes porque el tiempo es justo, os enviaré la información y presupuesto.
Un saludo
Rocío
Después de leer un mensaje negativo de un viajero que contrató con Catalina; antes de nada decir que siento su mala experiencia, y que por el motivo del retraso de los tickets no haya podido realizar la excursión con dicha agencia, pues habría podido comprobar que sí son profesionales, nosotros la realizamos con ellos, y solo me quedan buenas palabras para el guía que la agencia nos envío ,Alejandro, gran profesional, perfecto castellano, versátil en su conversación y muy entendido en historia de su país.
A todo aquellos que hayáis contratado con Catalina, no os preocupéis, simplemente ser previsores y pedir los tickets con antelación, a nosotros también nos lo mandó justos de tiempo.
Por lo anterior os pido también por favor ser muy atentos con vuestros comentarios; si algo salio mal en nuestro viaje hay que decirlo con objetividad y sin exagerar, comprendo que nos enfadamos y seguramente con mucha razón; pero porfa, recordad que una cosa es criticar objetivamente a una gran compañía que en un momento dado puede enviar un buen abogado a “aclarar las cosas” y otra cosa es hacer comentarios muy negativos sobre una persona que trabaja y que vive de ese trabajo; comprended por favor que de una parte a esa persona se le esta negando el derecho a la defensa, no hace parte del foro y no nos puede contar su versión de los hechos como seria su derecho legal (aunque tenga o no razón) y además con lo que escribamos aquí, en consideración de que lo lee casi medio millón de personas en todo el mundo; le podemos arruinar su reputación profesional por el resto de su vida creándole un enorme daño tal vez por un error tonto; además y esta es mi personalísima opinión, nosotros somos caballeros y gentilhombres y no es nuestra costumbre ataca y destruir a quien no se puede defender, especialmente si es una señora.
Saludos.
Hola viajero klaipeda. Te puedo dar la razón en tu planteamiento, pero no hay que olvidar que esta agencia se aprovechó de este foro con clara intención lucrativa y se dirigió a mi sin yo haber contactado con ella anteriormente. Después de informarme decido darle un voto de confianza y ella enseguida me manda el planning de los dos días de San Petersbrugo. A falta de dos semanas para iniciar el viaje le pedí que mandar los tickets lo antes posible para que no hubieran fallos. Se los volví a pedir una semana antes porque no me había contestado, estás ofreciendo un servicio y no es normal que no contestes a tus clientes (me consta que no fui el único), y a los 3 días me contesta diciéndome que se esperaba hasta el jueves para mandar los tickets.
El resultado: no me mandó los tickets hasta que ya había iniciado mis vacaciones lejos de casa y tuve que contratar con la naviera las excursiones, sabiendo lo pésimas que son estas con las navieras, perjudicándome en el plato fuerte del viaje.
Un saludo, compañero.
Última edición por Stampao el Mar, 06-07-2010 15:21, editado 1 vez
Después de leer un mensaje negativo de un viajero que contrató con Catalina; antes de nada decir que siento su mala experiencia, y que por el motivo del retraso de los tickets no haya podido realizar la excursión con dicha agencia, pues habría podido comprobar que sí son profesionales, nosotros la realizamos con ellos, y solo me quedan buenas palabras para el guía que la agencia nos envío ,Alejandro, gran profesional, perfecto castellano, versátil en su conversación y muy entendido en historia de su país.
A todo aquellos que hayáis contratado con Catalina, no os preocupéis, simplemente ser previsores y pedir los tickets con antelación, a nosotros también nos lo mandó justos de tiempo.
Enhorabuena belsay por tu magnífica experiencia, aunque coincides conmigo en lo de que ajusta demasiado los tiempos para mandar los tickets, tanto que si se apura un poco más los manda cuando termina el crucero.
¿Por qué eggs no me deja publicar nada el foro este?
EDITO: No me deja contestar ni a TERESI2010 ni a PILIQUI. ¿Qué es lo que sucede admin? ¿Por qué la anterior pregunta si que la puedo postear y las contestaciones a TERESI y PILIQUI no?
El foro si te deja publicar, lo que no se puede es publicitar y es por ello que muchos mensajes no salen
Saludos
Lo siento, no era mi intención hacer publicidad de las agencias, a no ser que me dieran una comisión
Indiana Jones Registrado: 07-05-2010 Mensajes: 1602
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AVISO PARA VIAJEROP KLAIPEDIA, Tu último mensaje respecto a exageraciones en proptestas delicados comentarios etc.... Estoy completamente te acuerdo, DEBEMOS CONTAR HASTA DIEZ ANTERS DE EMITIR CIERTOS JUICIOS, TAN SUBJETIVOS COMO INJUSTOS EN LA MAYORIA DE LOS CASOS.
Cuando aparecí hace tres o cuatro meses, en este foro sin idea de la informatica, me dediqué a leer ciertos comentarios , a mio juicio injustos o exagerados, a los que poco a poco fuí dando respùestas con argumentos y por lo que se ha podido demostrar han sido POSITIVOS, toda vez que ya no se han vuelto a leer quejas como ....comida.... Camarotes......atenciones.... Y un largo etc. Que a mi juicio, repito estaban vacios de conternido.
Queriendo comprender que muchos tenian otra idea diferente de lo que es un crucero, o de su falta de tacto, conocimientos o arrogancia en muchos casos,gratuitamente, les importaba poner a parir a cuanto les salia al paso, quizas en muchos casos sin saber sus derechos, e ignoranado sus obligaciones.
En la última semana he leido que los retrasos del avion se han sucedido y algunos sin saber lo que han contratado, han pùesto de vuelta y media a pullmantur por los citados retrasos (que no dejan de ser lamentables y causar un monton de perjuicios,lo entiendo), pero señores, esten Vds. Seguros que es esta empresa la responsable de los retrasos, ¿saben Vds., lo que han contratado? saben Vds. De donde parten las ordenes de despegue de una aeronave?.- Cuando lo sepan hablen y despotriquen..., si les quedan razones,pero antes,por favor sean discretos.-Saludos Jesus
Hola Jesús, el derecho a la protesta lo tienen todos, pero tienes razón en que no hay que personalizar si no se sabe lo sucedido y des motivos. De hecho, antes de sair de viaje yo mismo le di a uno las "gracias" que criticó sin dar ninguna razón el viaje y a Pullmantur.
Pero en este caso, y hablando por mi, en el tema de los retrasos dejé bastante claro en mi parrafada que no le iba a dar más importancia y que una semana magnífica no se iba a echar a perder por una sucesión de fallos sean los errores de quien sean. En cuanto a lo del tema de la agencia es lo que me molestó de verdad y más cuando fuimos varios los que solicitamos con tiempo los tickets y obteníamos el silencio por respuesta, ¿qué haría tu si vas a comprar algo y el dependiente no te hace ni caso? Al final sí que nos dijo que el jueves recibiríamos los tickets y nada. El viernes cuando llegué al trabajo le mande un e-mail para decirle que o mandaba los tickets antes del mediodía que era cuando me largaba ya a Madrid o no podría hacer la excursión con ella, con todo lo que me perjudicaba, insisto: excursiones pésimas de las navieras y más caras. Creo que ella no se comportó con profesionalidad, al menos en el caso de nuestro autobús, ya que, repito, una pareja de Castellón me comentó que de su autobús sólo recibieron los tickets antes de iniciar el viaje 2 parejas y tuvieron que ser acomodados en otras agencias para que no les costara la excursión un potosí.
Creo que hablo después de haber contado hasta 10 y con conocimiento de causa.
Por otra parte, no quiero hacer de esto una cruzada en contra de esa agencia, por lo que no voy a hacer más comentarios sobre ella, sobre todo porque hay gente que va a viajar con ella y porque tenemos que destacar lo positivo del crucero, que es mucho, para que los que se vayan en un futuro empiecen a disfrutar del viaje desde sus propias casas.
Por cierto, y perdonad el doble post, el crucero ha sido magnífico, empezad a disfrutarlo usando este foro desde ya mismo. Preguntad lo que queráis que os contestaré en el momento que lea la pregunta.
Indiana Jones Registrado: 23-08-2008 Mensajes: 3604
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adel2 Escribió:
Hola Piliqui, a mi tambíen me han dicho que Porvoo no merece la pena
Teniendo encuenta que está casi a una hora de Helsinki.
Creo que es mejor disfrutar de la ciudad tranquilamente y siempre puedes
Volver al barco, comer y prepararte un bocata para la noche. ¡digo!.
Yo quizás coja el ferri que va a la fortaleza de Suomenlinna,¿ los que habeís ido me lo aconsejaís?
No nos queda naaaaaaaa. Nos vemos en la piscina.
El problema es que no me he preparado nada de esta ciudad porque pensaba hacerla con el barco, todo el mundo dice que es fácil pero no sé ni cómo se sale del puerto