Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
Hola a todos!!! Siento muchísimo el trastorno que os puede causar la baja de mis suegros, pero no ha sido porque no quieran ir.
Necesito aclarar que son mayores, que no controlan lo del ordenador y que no viven en mi ciudad. Yo he servido de intermediaria y ellos han estado encantados con todo.
El problema es de tiempo material. Ellos se marchan esta noche a Madrid, y ya no tenían tiempo de pagarlo ni de recibir los tickets.
Ya he hablado con Crisperilla y vamos a intentar buscar una solución, pero que conste que yo lo estoy intentado y que no ha sido porque ellos se hayan echado atrás.
Susuuha ánimo y lee el privado que te he mandado con toda la información que si lo haces mediante el formulario con un número de tarjeta y lo envías a la agencia, ellos lo cobran en el momento y me pueden mandar a mí los tickets, los imprimo y los llevo para el día de la excursion!!
Gracias por tu interés!!! entiendo que estas haciendo lo más que puedes!!!
Susuuha ánimo y lee el privado que te he mandado con toda la información que si lo haces mediante el formulario con un número de tarjeta y lo envías a la agencia, ellos lo cobran en el momento y me pueden mandar a mí los tickets, los imprimo y los llevo para el día de la excursion!!
Gracias por tu interés!!! entiendo que estas haciendo lo más que puedes!!!
Un saludo!
Hola Cristina, ya solo faltan 48 horas para estar casi saliendo, que ganas tenemos no....., tengo algo que decirte, he visto en que esta nota dices que la agenca lo cobra al momento y te envían los tickets a ti, lo comento por si recibes los mios me avisas, como sabes ayer miércoles sobre las 18 h. Envíe la autoprización a la agencia para el pago de la excursión de dos personas por tarjeta y por ahora no he recibido nada, espero que durate el día lo hagan pero como decías que era casi al momento, ya estoy algo preocupadillo. Un saludo y hasta pronto amigos
Buenos días Crisperlilla,
Acabo de hacer la trasferencia y les he mandado por fax el comprobante y los datos. Ahora esperare que me manden la documentación.
Un saludo.
Luis.
Que susto, no encontraba mis tour tickets!!!!
Que no se os olviden ehhhh, que sino no salís del barco.
También tengo ya mi tarjetita de Pelicano.
Y como vais a llevar vosotros la tarjeta?
Chicos me acaban de decir que ha habido cambio de vuelo para el sabado desde Madrid!!!! Yo tenia a las 10,40h pero me han dicho que elija entre las 8,10 o 13h!! He dicho que a las 8!!! Os ha pasado a vosotros???
Joder con los de Pulmantur. No hemos empezado y ya hay "algunos" cambios, espero que solo afecte a los vuelos..... Coger aire.....soltar aire..... Y así hasta el sabado.
Saludos
Buenos días. He llamado a Pullmantur y me dicen que el vuelo de las 9:55h desde Barcelona, de momento sigue igual. Volveré a llamar mañana, por si acaso.
¿Cómo va el tema Crisperlilla?
Vaya caos, a algunos de las 10 les dijeron que les cambiaban el vuelo a las 8, miriviajera vete a toda pastilla a la agencia porque el vuelo de las 8 si que existe.
Yo no se quien es el desastre la agencia y pullmantur, yo también estoy notando que este año va todo mucho más descoordinado, otros años que lo hice con Marsans no note tanto lio.
Miriviajera llama a Pullmantur, yo tenia que salir a las 10 de la mañana de Madrid y hace días mandaron a la agencia un fax cambiandonos el vuelo a las 8 de la mañana.
Hemos llamado a pullmantur y me dicen que el vuelo se mantiene a la 10h, pero volamos con la compañia strategic airline en el vuelo STU935 contratado por pullmantur...
Vaya follón, yo pensé que más o menos saldríamos todos si no en el mismo avión en vuelos parecidos.....
Lo que os decía en el correo de ayer. Follón al canto. Nosotros no sabemos ni eso.
Nos han cambiado el vuelo y ahora no sabemos con quién salimos, sólo que con una aerolínea que no es Pullmantur. No sabemos ni hora ni nada, hay que hablar con la agencia.
Francamente, que te hagan esto a 3 días de salir el vuelo me parece poco serio, por decirlo suavemente. Menos mal que viajamos en coche, porque si tuviéramos un vuelo de enlace a Madrid, quién sabe si perderíamos el vuelo de Pullmantur.
Eso sí, amables al 100% en atención al cliente, la verdad es que esta parte se ha portado muy bien
En fin, ya iré dando detalles, pero os aconsejo que tod@s reviséis los correos electrónicos que disteis para comunicación con Pullmantur, porque ya veis que puede haber bastantes afectados.
Si fuesen 3 días, es día y medio.
Lo que me preocupa más es que los de las 10:40 volamos en el charter de pullmantur y ese no depende de nadie más que de pullmantur.
No es como otros vuelos que son de terceras compañias.
Llamaré a la agencia a ver, y araldi cuentanos a ver que te hacen.