Forum of Cruise the Baltic and Fjords: Cruise on the Baltic Sea, North Atlantic and Fjords: Sweden, Russia, Norway, Denmark, Finland, Iceland, Greenland and Arctic ...
Nosotros también vamos, tenemos tb cuarentaytantos, pero de carrozas nada. Nuestro niño tiene 10. ¿ Alguien sabe como les ha ido a los que han salido en fechas anteriores?¿ Hará mucho frio?
Somos un matrimonio con dos niños de 9 y 6 años, Grand Mistral salida el 23 de Julio. Ya se que es un poquito tarde pero ¿hay algún grupo para apuntarse a la excursión de San Petersburgo?
Por cierto, auqnue en informaciones previas tenía apuntado que el barco sale de S.Petersburgo a las 19:30, la semana pasada recibí el "webticket" en el que indica las 14:00 h. ¿Alguien más tiene esta información?
Hola, viajamos desde Madrid el 13/08, con Ibero Gran Mistral, somos una pareja de 50 años, nos gustaria formar un grupo para las excursiones por que creo que no hay nada todavia. Si lo hay nos gustaria unirnos, Hace 3 años hicimos crucero islas griegas y nos salio bastante bien, lo pasamos genial y nos ahorramos bastante dinero. Unicamente queremos formalidad, en el anterior nos dejaron colgados para algunas excursiones y nos tuvimos que buscar la vida a ultima hora por que los organizadores no aparecieron.
Gracias, espero vuestra respuesta
Hola rumbera0241, nosotros también volamos desde Madrid para el crucero el 13/08, somos de Galicia. Lo que comentas también lo escuche el año pasado en el crucero islas griegas a otras familias que conocí en el barco. Lo que hace falta es formalidad. Yo estoy haciendo las guias de las ciudades a visitar y algunas se pueden hacer por cuenta propia, excepto San Petersburgo y Berlin. Helsinki también seria factible pero eso ya dependera del horario de los vuelos. Seguimos en contacto
Hola a todos los que os vais a embarcar en el Gran Mistral el 13/08/2011.
Somos una pareja con dos hijos adolescentes mayores. Saldremos desde Madrid y estamos interesados en formar grupo para la excursión a San Petersburgo, siempre y cuando nos resulte más económica que la de la naviera. El resto de excursiones tenemos pensado realizarlas por nuestra cuenta.
Un Saludo .
Hola a todos, somos 4 personas que salimos desde Madrid el próximo día 20 de Agosto para hacer el crucero de las capitales bálticas y hemos oído que se están formando grupos para las excursiones, concretamente la de San Petersburgo. Si alguien está formando un grupo, nos interesaría formar parte de él.
Saludos
He visto tu correo en los viajeros
Somos una familia de 4
¿teneis excursion a Sanpetersburgo?
¿podemos apuntarnos?
No se a cual apuntarnos, os agradezco información
Hola a todos, somos 4 personas que salimos desde Madrid el próximo día 20 de Agosto para hacer el crucero de las capitales bálticas y hemos oído que se están formando grupos para las excursiones, concretamente la de San Petersburgo. Si alguien está formando un grupo, nos interesaría formar parte de él.
Saludos
Nosotros también salimos el 20 de agosto para el crucero, y también estamos interesados en las excursiones por libre. ¿Alguién tiene información? sobre todo la de San Petesburgo, que debe ser más complicado por el tema del visado y eso. Saludos
Hola, somos una pareja que hacemos el crucero de las capitales bálticas en el grand mistral la semana que viene. Tenemos contratada una excursión en San Petersburgo de dos días con una agencia local, pero todas las excursiones te llevan al barco a las 8 o 9 de la tarde, lo cual implica que no puedes volver a salir del barco hasta el día siguiente.
Tampoco Iberocruceros tiene ninguna excursión para salir por la noche a disfrutar del espectáculo de las "noches blancas" y la apertura de los puentes, así que nos hemos puesto en contacto con otra agencia que organiza estas excursiones de noche y me han ofrecido una para los dos, por 150 euros. Imagino que si alguien más está interesado y podemos formar un grupo, el precio sería menor.
Os dejo el enlace por si os interesa:
(editado por luna-llena)
Saludos,
Marisa
Hola Marisa24,
Nosotros nos vamos el 20 de agosto, ¿nos podrías dar los contactos para las agencias de las que hablas?
He visto tu correo en los viajeros
Somos una familia de 4
¿teneis excursion a Sanpetersburgo?
¿podemos apuntarnos?
No se a cual apuntarnos, os agradezco informacion
Nosotros salimos desde Madrid-Barajas y estamos formando un grupo hasta ahora somos catorce y nos faltan seis para cerrar el grupo. Si os interesa mi dirección de E-milio es: frodriguez5@ono.com
Mi nombre en el foro es lucas15, pero me llamo Francisco Rodríguez Lucas.
Saludos cordiales.
Hola a todos los que viajamos el 13 de agosto, creo que estamos un poco perdidos, si alguien sabe como comenzar un hilo para organizarnos se lo agradeceria, Nosotros ya tenemos contratado SP, un saludo
Hola a todos los Cruceristas quqe van a realizar proximos cruceros con el Grand Mistral por el Báltico. Voy a exponer aquí los incidentes graves que se han producido en el Crucero del 16/07. Por los cuales nos han dejado sin el disfrute de visitar Visby ni de la espectacular entrada por los canales de Estocolmo. Quisiera desde aquí pedir autorización a los moderadores de Los Viajeros para crear un foro de expresión de quejas de este crucero y que nos vamos a llamar los " Indignados del Crucero Grand Mistral del 16/07". Un saludo a todos.
Hola a todos, quisiera comentar mi experiencia en el Crucero por el Baltico con el Grand Mistral el 16/7. Desde el principio, cuando cogimos el avión mal. Teniamos vuelo con Privilege, el 7761 con salida en Madrid. Cuando fuimos a subir al avion, nos encontramos que era airways Mint, un avión viejo cuyos asientos eran super-estrechos, con las piernas totalmente encogidas, como sardinas en lata, muy incómodo. El aterrizaje en Copenhague creí que nos matabamos , ¡¡ horrible !!. LLegamos al barco. El primer día y el segundo bien. Cuando salimos de Copenhague hacia Warnemunde, con retraso, pesabamos que era normal, no le dimos importancia, durante la noche el barco no iba a la velocidad que debería ir, así lo vimos en el TV en el programa del barco que indicaba la velocidad,etc..Llegamos a Warnemunde, hicimos la excursión a Berlin, y en la salida para Visby, nos retrasamos casi una hora y media.Ya nos resultó algo sospechoso. La velocidad era lenta y tuvimos una parada de casi 20 minutos por la noche en alta mar(muy peligroso poner el barco al pairo en alta mar sin informar al pasaje), al día siguiente que deberiamos llegar a Visby a las 16:00 h. Pero en mitad de trayecto tuvimos otras dos" paradas tecnicas" en alta mar y con el barco al pairo. Como consecuencia de ello se nos informa, por parte del Capitan del barco que, debido a una avería en la propulsión del barco NO ATRACAMOS EN VISBY que vamos directamente al puerto de Nynashamm (Suecia) a 55 km de Estocolmo para que los técnicos arreglen la avería que afectaba a la propulsión, que era grave y que tampoco atracaríamos en el puerto de Estocolmo. Se realizó las correspondientes protestas por parte del pasaje en recepción y cuando estas protestas eran lo suficientemente importantes en cuanto al número de pasajeros y en cuanto a la intensidad de las mimas, el capitan cambia de opinión y en cinco minutos se arregló la avería - que parecía muy grave - y ya íbamos a máxima potencia camino del puerto de Estocolmo.Cual es nuestra sorpresa, cuando a la hora más o menos, se nos vuelve a informar, por parte del Capitan del barco, que tampoco vamos al puerto de Estocolmo, que nos quedamos en Nynaschamm, apesar de que la avería se había "arreglado", quedándonos sin disfrutar de la belleza y espectacularidad de navegar por los canales del puerto de Estocolmo, siendo uno de estos los atractivos de este crucero incluida la visita a Visby. La explicación de esta circunstancia que nos da el Capitan es que, en Estocolmo no había un piloto práctico que realizara las maniobras de atraque por los canales hasta el puerto y esto es lo verdaderamente increible. Un atraque que se ha contratado con suficiente tiempo, que existen unas tasas de embarque, que se nos cobra, que esto está programado o que debería estar programado desde que se inician los cruceros no deja de ser dudosa la explicación que se nos ha dado. Lo cierto es que nos han dejado sin Visby ni el atraque en el puerto de Estocolmo. Pero eso sí, sí hemos pagado por este itinerario, en lo que yo creo que es un incumplimiento del contrato y una grave vulneración de nuestros derechos del pleno disfrute de nuestras vacaciones, minando nuestras ilusiones y asu vez, poniéndonos en peligro durante la navegación.
Esto se agrava cuando el pasaje demanda toda la información en tiempo y forma de los incidentes y se nos da tarde y mal. El Director del Crucero, el Sr. Kamel, nos trató con total indiferencia. Incluso se formó una comisión de personas que representaban a la totalidad del pasaje y se realizó un escrito dirigido al Capitan para ser recibidos por éste y tuvimos la negativa por respuesta. Posteriormente en la noche de gala, el Capitan dió explicaciones que no satisfizo al pasaje porque en la forma que las daba se intiuía un tanto dudosas. A mi modo de ver, y solo es una opinión personal, el problema que subyace es un problema de costes. Había que reducir costes tanto en el atraque en Visby como en el de Estocolmo. Se ha realizado una reclamación general del pasaje firmada por más de trescientas personas y otras que por falta de tiempo y de ocasión no las pudieron firmar pero que se adherían a la reclamación general, independientemente de que se realizó una individualmente.
Moderador de Zona Joined: 29-08-2007 Posts: 18861
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a.perez1956 wrote:
. Quisiera desde aquí pedir autorización a los moderadores de Los Viajeros para crear un foro de expresión de quejas de este crucero y que nos vamos a llamar los " Indignados del Crucero Grand Mistral del 16/07". Un saludo a todos.
A.perez1956, si quieres abrir un hilo de Denuncias o quejas tenemos el foro de
. Quisiera desde aquí pedir autorización a los moderadores de Los Viajeros para crear un foro de expresión de quejas de este crucero y que nos vamos a llamar los " Indignados del Crucero Grand Mistral del 16/07". Un saludo a todos.
A.perez1956, si quieres abrir un hilo de Denuncias o quejas tenemos el foro de
Ya se ha iniciado el foro de reclamaciones y quejas con el crucero 16/7 por el Báltico con el Grand Mistral de Iberocruceros:
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Ratifico palabra por palabra lo expuexto por A.p. Como él ha dicho, han jugado con nuestras ilusiones incumpliendo lo que contratamos para realizar este crucero. Sentimos durante los dos días críticos, rabia, impotencia tratando al pasaje con total indiferencia cuando lo único que pedíamos era información veraz y el cumplimiento de lo que habíamos contratado en el crucero. Nuestra familia compuesta por 5 miembros, también tuvimos muchos problemas con las bebidas: desde nuestra agencia habiamos contratado el paquete de todo incluido Ibero plus. Cual es nuestra sorpresa cuando el primer día nos cobran las bebidas. Tuvimos que estar batallando con la jefa de bares y dando explicaciones cada vez que pediamos una consumición habiendo desembolsado desde el principio el paquete. Una vergüenza.Como contrapartida a los incidentes acontecidos, quisieron "compensarnos" con un 20% de descuento en un próximo crucero con su compañia, ustedes analicen lo expuesto y ¿repetirían? no verdad..... Pues eso.
Ratifico palabra por palabra lo expuexto por A.p. Como él ha dicho, han jugado con nuestras ilusiones incumpliendo lo que contratamos para realizar este crucero. Sentimos durante los dos días críticos, rabia, impotencia tratando al pasaje con total indiferencia cuando lo único que pedíamos era información veraz y el cumplimiento de lo que habíamos contratado en el crucero. Nuestra familia compuesta por 5 miembros, también tuvimos muchos problemas con las bebidas: desde nuestra agencia habiamos contratado el paquete de todo incluido Ibero plus. Cual es nuestra sorpresa cuando el primer día nos cobran las bebidas. Tuvimos que estar batallando con la jefa de bares y dando explicaciones cada vez que pediamos una consumición habiendo desembolsado desde el principio el paquete. Una vergüenza.Como contrapartida a los incidentes acontecidos, quisieron "compensarnos" con un 20% de descuento en un próximo crucero con su compañia, ustedes analicen lo expuesto y ¿repetirían? no verdad..... Pues eso.
Y eso es otra. Como bien dices Inma, la contrapartida de ofrecernos el 20%de descuento en el próximo crucero no hace más que confirmar la "metedura de pata" y tratan así de callarnos la boca de manera indigna. Esta oferta es un insulto a nuestra inteligencia, porque todo lo que subyace no es más que un problema de costes, han querido ahorrarse dos escalas y han utilizado todas las estrategias posibles para ello.
Hola yo también estoy de acuerdo con Antonio y los demás compañeros que tuvimos problemas el 16 de julio en esta ruta. La verdad que todo ha salido un poco mal por todo los problemas que hemos tenido. Aún así me qeudo con la buena compañía y la gente que conocimos en el crucero que han sido personas magníficas. Y han hecho que aún no poder seguir con el itinerario acordado nos olvidamos un rato hasta la vuelta que etsamos con las reclamaciones pertinentes.