Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
Hay un foro en concreto que es COSTA FORTUNA AGOSTO 2015, en el que estamos intentando reclutar a todos los viajeros que salgan en Agosto (a ver si reunimos a más gente de la misma fecha y así organizar excursiones conjuntas).
De momento en ese foro, saliendo el 23 de Agosto, somos 7 personas.
Hay foreros que están llamando a Costa, para preguntar si nos dejan bajar del barco en Hellesylt. Les contestan que solo dejan bajar a los que tienen excursiones con ellos.
Por otra parte s2s, dice que siempre les han dejado bajar.
¿ Qué hacemos?
Hay foreros que están llamando a Costa, para preguntar si nos dejan bajar del barco en Hellesylt. Les contestan que solo dejan bajar a los que tienen excursiones con ellos.
Por otra parte s2s, dice que siempre les han dejado bajar.
¿ Qué hacemos?
Esta es la duda que también tenemos nosotros.
Yo llame a S2S y la srta que me atedió me dijo que ella en los 6 años que llevaba trabajando en la agencia nunca les habian negado la bajada a los que no habian contratado la excursión con ellos.
Nosotros tenemos contratada la que sale de Geiranger, pero viendo las opiniones de los foreros que han hecho, que la que sale de Hellesylt es muchísimo mejor queriamos cambiarla, pero no sabemos que hacer estamos en un mar de dudas.
Ha ver si entre todos aclaramos el asunto.
Una compañera de otro foro ha escrito un email a Costa, preguntando que tipo de escrito debemos presentar para bajar en Hellesylt los que no hacemos excursión con ellos.
Cuando sepa la respuesta os la comento.
Por otra parte, he escrito a shore explicándoles el tema, a ver si ellos como agencia podían hacer algo, por eso de la libre competencia.
Y si nos confirman la salida, la pagamos y luego no nos dejan bajar, ¿nos van a devolver el dinero? Eso también tenemos que preguntarlo, según sea la respuesta de Costa, y por supuesto, que nos lo den por escrito.
Última edición por Jimena53 el Mar, 24-02-2015 23:17, editado 1 vez
Quisiera saber si seria mejor hacer la excursión hellesyt a geiranger via briksdal o primero hacer hellesyt a geiranger y por otro lado el glaciar briksdal desde olden ( con el anterior itinerario nos ahorraríamos una excursión)
Gracias
Quisiera saber si seria mejor hacer la excursión hellesyt a geiranger via briksdal o primero hacer hellesyt a geiranger y por otro lado el glaciar briksdal desde olden ( con el anterior itinerario nos ahorraríamos una excursión)
Gracias
Mejor el Glaciar desde Olden, pués como dijo en su día Jimena allí hay poco que ver, como no sea ir al Glaciar.
En La opción de no desembarcar en hellesyt y hacer la excursión en Geiranger te pierdes muchas cosas ? Es por evitar posibles problemes con el desembarco
Entonces, si he entendido bien, no merece la pena la excursión via terrestre hellesyt a geiranger, solo el glaciar briksdal.
O te refieres a hacer ambas excursiones , pero por separado, desde hellesyt una y luego la otra desde olden¿
Compañeros, os paso la contestación de Costa
Estimado cliente,
En Hellesylt el barco hace una parada técnica, sólo pueden desembarcar los clientes que contraten nuestras excursiones..
Según condiciones publicadas: ¨Escala técnica para permitir el descanso de los pasajeros con excursiones organizadas Costa¨
Reciba un cordial saludo
En el catálogo está especificado
En el punto 17.6 especifica:
16.7 Son Escalas Técnicas aquellas en las que única y exclusivamente pueden desembarcar y
Embarcar pasajeros que hayan contratado excursiones con el Organizador.
Otro compañer KRISTEL apunta
Por si os ayuda, yo hice el crucero muy parecido en el costa deliziosa en 2013, y la parada en Hellesit era de 2 horas y si que se permitió bajar a todo el que quiso.
Ahora lo vuelvo a hacer con el costa fortuna el 23 de agosto, y solo para una hora, por lo que lo primero que me advirtieron en la agencia es que no da tiempo a bajar mas que a los pasajeros con excursiones costa o se les pasaría el tiempo para zarpar, con lo que no se podía bajar en Hellesit si no es con excursion de costa.
Os doy la información que a mi me dieron en la agencia de viajes, ya vosotros mismos podeis indagar, si vuestras salidas la parada es de una hora o dos o lo que tengais por conveniente.
Y esta es la contestación de s2s a un mensaje mio de ayer, explicándoles la situación en la que nos encontramos.
Hola Jimena, siempre se los comento a todos, que eso es una practica ilegal, desde luego, no te pueden prohibir el desembarque, pero claro que el hizo la ley hizo la trampa y se pueden apoyar en cualquier tecnicismo para que no bajéis.
Hemos trabajado siempre esa escala con buques de Costa y la gente baja, sin mayor impedimento, solo les han pedido firmar un pliego de descarga (que me parece bastante lógico) en donde tu te haces responsable de si pierdes en barco y bla bla bla ...
De todas formas, si estais nerviosos y en duda. Prefiero que hagan la excursión de Geiranger, que es mas corta, mas economica y se evitan los nervios. Y ademas, se confirmaría de seguro porque "todos" reservaran con la tranquilidad de que no sucedera nada. Por ahora, les tengo a todos desperdigados en cada excursión de esa escala, sin posibilidad de confirmar ninguna.
Bueno compañeros, cada uno que obre según crea conveniente.
Yo por mi parte, no pienso contratar con Costa, sus precios me parecen abusivos y su política también. Y no me apetece hacerme mala sangre.
Haré si sale, la excursión que me sugieren desde s2s,(la he mirado y no está mal). Así puedo comer en el barco y le hago gasto a Costa jajajaja (en vez de sacarme ellos los cuartos a mi).
No pueden prohibiros bajar del barco, eso sí, tenéis que avisar el día anterior de que bajaréis en Hellesylt y embarcaréis en Geiranger, os harán firmar un papel para evitarse ellos problemas legales y listo.
Hay gente que incluso reserva coches de alquiler o taxis para ir a su aire, no pueden prohibirlo, estás en tu derecho.
Esto se ha hecho así siempre, en todas las navieras.
Pero cada uno que haga lo que crea conveniente.
Un saludo,
Ángeles