Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
A mi en la agencia también me han dicho que Pullmantur les dice que mantienen el itinerario. Esto ya no hay quien lo entienda, pero si no tiene concedido atraque en Flam, en algún momento nos lo tendran que decir.
Perdonad que insista....alguno habeis replicado,bien a la agencia o directamente a pullmantur ante la reiteración de que se mantiene Flam que tenemos la información directa de los puertos de skjolden y flam??
Hoy hablo personalmente con mi agencia,con quien tengo confianza y cuando me conteste lo mismo que a todos creo que le voy a explicar la información contundente que tenemos que dejaria al descubierto la estrategia de la naviera de posponer la comunicación del cambio de escala a cuando le interese comeercialmente....
Me imagino que entre tantos que somos alguno lo habra comentado ya ...o no??...es decir entiendo que la naviera ya debe saber que tenemos esa información....???( y ademas esto es publico....)
Hola a todos! Yo soy de la salida del 22 de agosto y estamos como vosotros. Pull nos sigue confirmando la escala en Flam pero el empress aparece en el puerto de Skjolden en esa fecha.
Espero que se solucione, tanto en vuestro caso como en el nuestro. Mantenednos informados en el hilo general, porfa...
He llamado a pullmantur directamente y me dicen que la información me la tiene que dar la agencia donde he contratado el viaje cúando os referís que pullmantur os la ha mandado como lo habéis hecho por mediación de la agencia o directamente con pullmantur y si es de esta forma como ? Saludos a todos compis
Última edición por Sergioumary el Mar, 09-06-2015 9:26, editado 1 vez
Bueno bueno, esto se va animando y ya empieza a acercarse la fecha.
Nosotros ya hemos reservado las excursiones con la reina de El PULPITO, el crucero de FLAAM y la de HELLESYLT GEIRANGER VIA BRISKDAL.
Cualquier cosa que necesitéis y este en mi mano contad con migo!
Bienvenidos a todos!!
Hola pedraza84, somos madre e hija de barcelona y nos acabamos de apuntar al foro, nos podrías enviar información de las excursiones que habeis contratado? Pues no queremos cojerlas a traves de Pullmantur
Gracias!
Hola
Nosotros somos dos de Mallorca, ¿Podeis informarnos de las excursiones que habeis contratado, como las habeis contratado y saber los precios?
Gracias
De momento me he puesto en contacto con la agencia solicitando confirmación escrita del itinerario por parte del Pullmantur. En función de su respuesta, me dirigiré directamente a Pullmantur.
Yo tengo contestación desd el mail de clientes de Pullmantur :
Le informamos que nuestro departamento de operativa no nos ha informado de ninguna modificación en el Fiordos del 22/08.
No obstante si hubiese algún cambio le informaríamos lo antes posible.
También mi agencia delante de mi llamó y les negaron de nuevo ningun cambio de itinerario y estando al telefono le dije a mi repres de la agencia que le pidiera por escrito que no habia cambio y le contesto un poco airada, diciendo que eso ella no lo podia enviar solo enviaba una copia de la reserva y punto.
A ver chicos acabo de hablar con mi agencia y me ha dicho que a ellos también se lo niegan. Así que les ha hexo saber que tenia la información del puerto de flam y le han dicho que iban a pasar toda la info a otro departamento(parece ser que el que nos contesta es el departamento de booking) y que contestarian por escrito.
Esto se lo dijeron ayer y hoy aun no habian contestado.
Me ha comentado que va a volver a llamar y a presionar para que se mojen y manden por escrito una confirmación formal rebatiendo la info que yo le he pasado a la agencia.
Ahí estamos!! Eso es.
Yo también estoy en la misma gestión.la agencia ya sabe lo q sabemos y se esta tomando todo el interés.
Este thriller esta en una fase emocionante!
A ver si hay happy end.
Ahí estamos!! Eso es.
Yo también estoy en la misma gestión.la agencia ya sabe lo q sabemos y se esta tomando todo el interés.
Este thriller esta en una fase emocionante!
A ver si hay happy end.
Como frente a las evidencias nos den la razon y no paremos en flam. Que se atengan por publicidad engañosa y ir de mala fe
Ana 77 ha compartido este mensaje en el hilo general de fiordos. Como no se compartirlo aquí os lo pego.
"Yo, el año pasado tuve cambio de escala en otra ruta de Pullmantur, lo sabíamos dos meses antes de zarpar y Pullmantur ni se pronunciaba, seguía vendiendo esa escala pese a que agencias online ya vendían con la escala cambiada... Hasta 20 días antes no nos lo confirmaron y nos ofrecieron anularlo sin coste o cambiar a otra ruta."
El tema de Flam ya lo vamos teniendo cada vez mas encaminado, lo que tenga que ser será y en el peor de los casos ya tomaremos medidas. Así que estaría bien que tratáramos otras cosas que tenemos pendientes.
- Como vamos con las excursiones de Copenhage o la de Trondheim? no tengo muy claro que opciones tenemos de tiempos por los horarios de aviones.
Nuestros vuelos concretamente son con salida de Madrid a las 10:30 y regreso desde Trondheim a las 18:00.
- Otra duda que tengo: si una de las visitas decidimos hacerla por nuestra cuenta (por ejemplo Bergen), el barco nos pone autobús hasta el centro de la ciudad? o nos dejan en la pasarela del barco en el muelle y nos buscamos la vida desde allí?
No dejemos que los arboles nos impidan ver el bosque! Vamos a disfrutar del viaje.
Saludos!