Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
CRUCERO POESÍA DE LOS FIORDOS
COMPAÑÍA: MSC
BARCO: MSC ORCHESTRA
Camarote superior con terraza, categoría AUREA
Fecha: del 23 de mayo al 30 de mayo de 2015.
Hemos estado mi pareja y yo en un crucero por los fiordos noruegos en el mes de mayo de 2015 con la compañía MSC.
Para empezar diré que apenas hablan español, por lo que la comunicación es bastante complicada si no sabes inglés.
El personal no te hace ni caso, ni es amable ni simpático, tampoco te entiende ni hace por entenderte. Eso sí las propinas te las cobran si o sí, 7 € por persona y noche, las merezcan o no. UNA PASADA.
El buffet parecía una batalla por conseguir una mesa, no limpia, sino libre, porque estaban todas ocupadas y la gente al asalto por hacerse con ese preciado botín. Después de varias vueltas por todo el local, conseguiamos que en una mesa nos hicieran un hueco otras personas que ya la ocupaban. La comida desastrosa, mala, el café peor, en fin una experiencia para no repetir jamás.
Cuando volvíamos de las excursiones, sobre las cuatro de la tarde, ya que salíamos a las dos, tarde y mal organizadas, nos encontrábamos que el buffet ya estaba cerrando y solo quedaban pizzas y hamburguesas, sin mesas limpias y sin camareros que las quisieran limpiar. Tampoco te entendían y era una odisea que te trajeran algo de beber, a base de gestos nos hacíamos entender un poco. Así durante tres días, hasta que nos quejamos al maître que no sabía nada de la hora de regreso de las excursiones ni de la desorganización del buffet. UN DESASTRE.
El día del desembarco, MSC se desentendió totalmente del pasaje, una vez que salimos por la puerta del barco no quiso saber nada de nosotros, tuvimos que buscar el transfer que nos llevara al aeropuerto de Hamburgo desde el puerto de Kiel, y luego buscarnos la vida en Hamburgo para localizar la terminal el puesto de Check-in, etc,etc.
En definitiva un viaje precioso como es el de los fiordos, arruinado por una compañía, MSC cruceros, nada profesionales, tacaños, malos organizadores, con total desprecio por los clientes y con una calidad inexistente.
NO SE OS OCURRA VIAJAR CON MSC CRUCEROS, BUSCAROS OTRA NAVIERA, QUE LAS HAY Y MAS BARATAS.
CRUCERO POESÍA DE LOS FIORDOS
COMPAÑÍA: MSC
BARCO: MSC ORCHESTRA
Camarote superior con terraza, categoría AUREA
Fecha: del 23 de mayo al 30 de mayo de 2015.
Hemos estado mi pareja y yo en un crucero por los fiordos noruegos en el mes de mayo de 2015 con la compañía MSC.
Para empezar diré que apenas hablan español, por lo que la comunicación es bastante complicada si no sabes inglés.
El personal no te hace ni caso, ni es amable ni simpático, tampoco te entiende ni hace por entenderte. Eso sí las propinas te las cobran si o sí, 7 € por persona y noche, las merezcan o no. UNA PASADA.
El buffet parecía una batalla por conseguir una mesa, no limpia, sino libre, porque estaban todas ocupadas y la gente al asalto por hacerse con ese preciado botín. Después de varias vueltas por todo el local, conseguiamos que en una mesa nos hicieran un hueco otras personas que ya la ocupaban. La comida desastrosa, mala, el café peor, en fin una experiencia para no repetir jamás.
Cuando volvíamos de las excursiones, sobre las cuatro de la tarde, ya que salíamos a las dos, tarde y mal organizadas, nos encontrábamos que el buffet ya estaba cerrando y solo quedaban pizzas y hamburguesas, sin mesas limpias y sin camareros que las quisieran limpiar. Tampoco te entendían y era una odisea que te trajeran algo de beber, a base de gestos nos hacíamos entender un poco. Así durante tres días, hasta que nos quejamos al maître que no sabía nada de la hora de regreso de las excursiones ni de la desorganización del buffet. UN DESASTRE.
El día del desembarco, MSC se desentendió totalmente del pasaje, una vez que salimos por la puerta del barco no quiso saber nada de nosotros, tuvimos que buscar el transfer que nos llevara al aeropuerto de Hamburgo desde el puerto de Kiel, y luego buscarnos la vida en Hamburgo para localizar la terminal el puesto de Check-in, etc,etc.
En definitiva un viaje precioso como es el de los fiordos, arruinado por una compañía, MSC cruceros, nada profesionales, tacaños, malos organizadores, con total desprecio por los clientes y con una calidad inexistente.
NO SE OS OCURRA VIAJAR CON MSC CRUCEROS, BUSCAROS OTRA NAVIERA, QUE LAS HAY Y MAS BARATAS.
Siento que tuvieras una mala experiencia, de verdad pero así es un viaje en barco mucha gente, mucha tripulación unos mejor y otros peor, si no es una naviera española no esperes que hablen español, pero eso es así vayas donde vayas, a no ser q sea un viaje organizado para un grupo donde sólo hay españoles . El tema de que no hay gente de Msc al bajar del barco no me parece raro, tampoco hay gente en barajas q te diga donde tienes q ir, hay que buscarse un poco la vida. Y sinceramente no me parece el momento de poner esto, cuando ya todos tenemos contratado el viaje, esto ponlo en un post en el que la gente este preguntando sobre navieras
De todas formas gracias por contarnos tu experiencia.
Yo no lo he visto así, el viaje nuestro ha sido muy bueno. Y si había personal q hablaba español: en recepción hay un señor q se llama Antonio, q hable perfectamente español. Cuando te reúnen para explicarte las excursiones te lo dicen en todos los idiomas de los diferentes pasajeros q lleva el barco. Hay una chica Argentina, llamada Paula, q habla español lógicamente y es súper amable. En el equipo de animación la mayoría habla español porq son hispanohablantes, también los hay q no entienden pero tu buscas al q te entiende y ya esta.
Para contratar las excursiones también hay una chica q habla de todo incluido el español. Los camareros algunos te entienden porq son italianos y otros no, pero señalas en la carta y punto.
A nosotros el peor fue el asistente del camarote q era indio, y no tenía ni idea de español, pero con el poco de ingles q yo se, me comprendía.
Es verdad q a los españoles nos tratan peor q, por ejemplo a los alemanes, pero algunos solamente.
El caos q dices se organiza en el bufete es cierto, pero ten en cuenta q son 3000 pasajeros, y se podía comer en cubierta o en la parte de arriba del bufete q había un salón muy acogedor. O ir al restaurante, eso si, cierran a las dos. También es cierto q cuando llegas tarde solo te encuentras bocadillos, pizzas y hamburguesas.
Al desembarcar a nosotros si nos indicaron donde teníamos q recoger las maletas y donde estaban los autobuses para el aeropuerto. Ahí termina la misión de MSC. Una vez q llegas a Hamburgo tienes q buscarte la vida, pero como ya he dicho en otra ocasión, tampoco era difícil dar con nuestra mostrador de embarque buscando en las pantallas, además somos muchos y lo q no ve uno, lo hace el otro.
Yo no lo he visto tan malo como tu y fui en agosto q esta mas masificado todo. Claro q cada cual cuenta la historia según le va. Siento q os fuera tan mal.
Hola de nuevo Saeta.
Algún comentario por tu parte sobre el escrito de Navaherra???
Tus comentarios son mas recientes pero te quedas un poco tonto de leer ciertos escritos.
Gracias!!!!!
Hola de nuevo Saeta.
Algún comentario por tu parte sobre el escrito de Navaherra???
Tus comentarios son mas recientes pero te quedas un poco tonto de leer ciertos escritos.
Gracias!!!!!
Hola a los del 29/8 y muchas gracias a todos los que vuelven y nos aclaran dudas.
Con respecto al mail que mande a la naviera para que me confirmaran la posibilidad de bajada en Hellesylt, me contestaron que no había escrito al departamento adecuado y me remitieron a la agencia.
En la agencia han consultado y me han dicho que desde el departamento de reservas de msc nunca me van a confirmar esta posibilidad, pero saben que luego en el barco suelen dejar bajar. Debe ser para evitar posibles reclamaciones, ya que Hellesylt está bastante aislado.
Y ahora, Vendel, con respecto a lo del minibus, yo lo cogería si somos los 9 (4 vosotros, 3 lacolla, y 2 nosotros), Noe supongo que también se apuntaría, pero como debe estar de vacaciones no mira el foro y yo no lo puedo asegurar. Mi duda es ¿como?, ¿te dan un número de reserva en el que podamos cada uno ingresar nuestra parte? No se va a hacer uno responsable de todo, teniendo en cuenta que no nos conocemos. Saludos
Si todos estamos de acuerdo y somos 9, yo por mi de acuerdo, otras veces lo que se ha hecho es que por privado se manda el mail de todos los del grupo y cada uno,manda su parte a una cuenta al que va a realizar todo el pago con la compañia, y cuando todo el mundo ha pagado se reserva, y se les manda a todos un mail de confirmción,Yo de todas formas les voy a contestar diciendo que nos interesa el minibus, pero sólo dando una señal como reserva en firme y no pagando el total, y pagando el resto en destino,a ver que me dicen, si luego se apuntan mas ,mejor que mejor, mas barato nos saldría, con 9 son 945 coronas que a cambio de hoy son unos 103,30 euros.
Por persona. Otra cosa, he visto la excursion con MsC y es de una hora mas que con el minibus, no se si por ser menos va mas rápido porque el recorrido es mas o menos similar.nLo cual nos puede dejar algo de tiempo para callejear en Geiranger.
Yo es que las aportaciones de personas que sólo se dan de alta en un foro para hablar mal de "algo" no les doy ninguna credibilidad.
Evidentemente, no hay dos viajes iguales, pero después de leer tan buenas críticas por parte del resto de foreros, de este viaje, estoy segura de que voy a quedar más que satisfecha.
Hola de nuevo Saeta.
Algún comentario por tu parte sobre el escrito de Navaherra???
Tus comentarios son mas recientes pero te quedas un poco tonto de leer ciertos escritos.
Gracias!!!!!
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Algún comentario por tu parte sobre el escrito de Navaherra???
Tus comentarios son mas recientes pero te quedas un poco tonto de leer ciertos escritos.
Gracias!!!!!
Xavier2240... Hice el comentario un poquito por encima del tuyo de esta mañana... Jejeje...
Hola a todos, Estoy en la playa y e buscado un lugar para poder leer todo , Saeta gracias por toda tu ayuda, y me alegro que todo saliera bien creo que cuando uno viaja se expone a que pasen cosas pero pienso que algo mas para contar y una experiencia mas para aprender, lo digo por algunos comentarios, y que esta claro que del viaje en general habra cosas que se podrian mejora pero hay que buscar siempre la parte buena .
Una preguntita Saeta podrias indicarmen asta que hora esta abierto el buffet te lo digo por que como estaremos por ahy si
Una preguntita Saeta podrias indicarmen asta que hora esta abierto el buffet te lo digo por que como estaremos por ahy si
Cuando subamos al barco podremos picar algo.
Yo siempre que he embarcado he hecho dos cosas, una: ir a la cabina a dejar el bolso y coger la tarjeta y dos: subir a comer/merendar/picar al buffet.
Por lo que he leido está 20 horas abierto así que imagino que algo nos podremos llevar a la boca no obstante me pienso llevar bocadillos para el avión porque son horas muy malas para cogerlo (yo a las 11:40) y llegaremos al barco a la hora de merendar
Hola Ana e leido en algun sitio que en el avion nos dan unos bocadillitos,
Otra cosa nosotrros hemos rreservado el tren de Flam para las 12 no nos quedaba antes y para mas tarde me parecia demasiado voasotros a que hora ? Besos y ya nos queda menos......
El buffet esta abierto casi todo el día, por lo menos yo lo veía abierto siempre. Lo q pasa es q para las comidas de carne, pescado, etc tiene un horario, pero luego puedes comer pizzas, bocadillos, dulces, y varias cosas. Es mas la gente iba incluso a merendar allí. Es decir q siempre puedes picar algo sin problemas.
En cuanto al avión, te dan una especie de bocata no muy grande, café y bebidas. Nosotros, salimos a la misma hora q tu y nos llevamos dos bocadillitos q junto con el q te daban, quedabas satisfecha. Yo no soy de mucho comer, pero quedas bien.
Y efectivamente llegas al barco a la hora de la merienda mas o menos. Te dan la tarjeta q sirve para todo dentro del barco, te hacen la foto y entras, vas al camarote, tienes q esperar un ratito las maletas. Yo te aconsejo q al asistente q te hayan asignado se las pidas, así te las llevan antes y a disfrutar del crucero.
Xavier, la primera comida q te dan es la cena, pero cuando llegas al barco creo q puedes ir ya al buffet y puedes picar algo. Nosotros llegamos sobre las seis y no fuimos porq habíamos tomado bocadillos en el avión. Además te entretienes colocando maletas, yendo al simulacro por si pasa algo, q es obligatorio, en fin q cuando te das cuenta es la hora de cenar.
El primer día fuimos al restaurante por saber q mesa nos tocaba, q camarero, etc. Los demás días casi siempre íbamos al buffet.
Xavier, la primera comida q te dan es la cena, pero cuando llegas al barco creo q puedes ir ya al buffet y puedes picar algo. Nosotros llegamos sobre las seis y no fuimos porq habíamos tomado bocadillos en el avión. Además te entretienes colocando maletas, yendo al simulacro por si pasa algo, q es obligatorio, en fin q cuando te das cuenta es la hora de cenar.
El primer día fuimos al restaurante por saber q mesa nos tocaba, q camarero, etc. Los demás días casi siempre íbamos al buffet.
Xavier, la primera comida q te dan es la cena, pero cuando llegas al barco creo q puedes ir ya al buffet y puedes picar algo. Nosotros llegamos sobre las seis y no fuimos porq habíamos tomado bocadillos en el avión. Además te entretienes colocando maletas, yendo al simulacro por si pasa algo, q es obligatorio, en fin q cuando te das cuenta es la hora de cenar.
El primer día fuimos al restaurante por saber q mesa nos tocaba, q camarero, etc. Los demás días casi siempre íbamos al buffet.