Foro de Florida y Sudeste de USA: Foro de Florida: Miami, Orlando, Los Cayos, Nueva Orleans, Luisiana, Texas, Carolina, P.N. Everglades, Golfo de México.
Tere, te organizó a tí el viaje Kirsten??. Si es así los traslados desde el hotel al puerto y del puerto al aeropuerto te los incluyó??.
Es que yo hace tiempo la mandé un email, en donde la especificaba si los traslados, además la puse desde el pop hasta el puerto y desde el puerto hasta aeropuerto, estaban incluidos? y me contestó que sí.
Hoy la he pedido información acerca de los traslados de como lo tengo que hacer, si tengo que ir a recepción a comentar algo, etc, me dice que tenemos que hablar del tema de los traslados. Que me sale mejor cogerlo por mi cuenta, y me pone lo que me cuesta si reservo una VAN. CASI ME CAIGO.
Logicamente la he mandado el email que ella me mandó, el que yo le mandé en un principio y la he dicho que esto no puede ser!!, me comenta que se confundió, que lo que quería poner es el trayecto desde el aeropuerto al pop.
Mira! estoy bastante enfadada!!. Desde luego, si eres una profesional por mucha diferencia de idioma, no puedes tener unos fallos de 500 Dolares que es lo que cuesta el servicio completo con Disney. Y desde luego si no rectifica, estoy dispuesta a escribir a disney , mandándola los email y de esta forma que se pronuncie.
Creo que se ha pasado!!.
Perdona Tere, pero es que estoy bastante enfadada, por eso quiero saber si a tí te lo incluyó o lo tuvistes que pagar y si lo hizo d el amisma forma.
Indiana Jones Registrado: 05-07-2010 Mensajes: 1309
Votos: 0 👍
Vaya marrón que te ha caido!!!!!!! Pero si en el presupuesto que te ha mandado venía incluido creo ( no me quisiera equivocar) que te lo tiene que respetar... es como los folletos delos supermercados.... a ver que te contesta Tere, pero yo le renviaba el presupuesto a disney y a ver que te dicen.....
Y si esto no te lo respetan, no te saldría mejor alquilar un coche????
Sí, ya estoy mandando un email a un taxista que tiene una VAN y que la gente habla muy bien de él, se llama Andres Chacón. Le he mandado un email para que me dé presupuesto.
Y Jose que te dice??? le preguntaste a él???? A lo mejor él te echa una mano.....
Voy a esperar, a ver si me contesta!!.
Es que cada vez estoy más enfadada!!puede ser?. Me ofrece una Van privada y me dice que el servicio son de unos 420$ 8 personas( somos 6) y he mirado en esta empresa www.fltours.com/ y he hecho una simulación y me sale a 290 $ ( 8 personas) somos 6, con lo cual me sale más barato.
Yo creo que si te dijo que los traslados estaban incluidos te lo tiene que mantener, porque encima no es tu palabra contra la suya te dio la contestación por escrito. Ya veras como al final te lo soluciona, mas vale perder un poco que no tener un cliente descontento que puede hacerle perder muchos futuros clientes.
Suerte y relajate que mañana sera otro día y quedara un día menos para disfrutar de las vacaciones y ya veras como todo se soluciona.
Yo creo que si te dijo que los traslados estaban incluidos te lo tiene que mantener, porque encima no es tu palabra contra la suya te dio la contestación por escrito. Ya veras como al final te lo soluciona, mas vale perder un poco que no tener un cliente descontento que puede hacerle perder muchos futuros clientes.
Suerte y relajate que mañana sera otro día y quedara un día menos para disfrutar de las vacaciones y ya veras como todo se soluciona.
Es que cuando la digo que me ha puesto que me incluia los traslados,me dice que es que ella habia pensado en los traslados desde el aeropuerto al Pop,y de verdad si alguien en concreto quiere ver los correos,se los mando, y podra ver que de forma muy clara se lo especifico.
Indiana Jones Registrado: 05-09-2008 Mensajes: 2324
Votos: 0 👍
cajaca Escribió:
Tere, te organizó a tí el viaje Kirsten??. Si es así los traslados desde el hotel al puerto y del puerto al aeropuerto te los incluyó??.
Es que yo hace tiempo la mandé un email, en donde la especificaba si los traslados, además la puse desde el pop hasta el puerto y desde el puerto hasta aeropuerto, estaban incluidos? y me contestó que sí.
Hoy la he pedido información acerca de los traslados de como lo tengo que hacer, si tengo que ir a recepción a comentar algo, etc, me dice que tenemos que hablar del tema de los traslados. Que me sale mejor cogerlo por mi cuenta, y me pone lo que me cuesta si reservo una VAN. CASI ME CAIGO.
Logicamente la he mandado el email que ella me mandó, el que yo le mandé en un principio y la he dicho que esto no puede ser!!, me comenta que se confundió, que lo que quería poner es el trayecto desde el aeropuerto al pop.
Mira! estoy bastante enfadada!!. Desde luego, si eres una profesional por mucha diferencia de idioma, no puedes tener unos fallos de 500 Dolares que es lo que cuesta el servicio completo con Disney. Y desde luego si no rectifica, estoy dispuesta a escribir a disney , mandándola los email y de esta forma que se pronuncie.
Creo que se ha pasado!!.
Perdona Tere, pero es que estoy bastante enfadada, por eso quiero saber si a tí te lo incluyó o lo tuvistes que pagar y si lo hizo d el amisma forma.
Hola, he estado mirando los correos y me pone el precio del bus aparte del precio del crucero, ida y vuelta por persona son 70$ , a mi me salio 210$ esto con disney. En principio los traslados eran del hotel al puerto y del puerto al aeropuerto ( porque yo iba luego a un hotel no disney) pero hablando con ella consiguió que me llevaran de vuelta al movies en vez de al aeropuerto.
Hoy he recibido un correo de Kirsten, el cual viene un presupuesto que la pedí, en ese al final del presupuesto si que es cierto que me pone que los traslados ( no me especifica cual) nos cuesta para todos 210 $. Posterior a este presupuesto ha habido otros, ya que los días del primero no son los contartados. Y finalmente está el que yo le mandé y ella me contesta que si está incluidos.
Me ha mandado un pricvado Jose, y me pne que ha hablado ocn Kirsten y que ha veces puede haver estos malentendidos.
Indiana Jones Registrado: 13-04-2008 Mensajes: 3811
Votos: 0 👍
cajaca Escribió:
Sí, ya estoy mandando un email a un taxista que tiene una VAN y que la gente habla muy bien de él, se llama Andres Chacón. Le he mandado un email para que me dé presupuesto.
¿quien te ha recomendado este?pasame su email. Cajaca, A mi los trayectos Nunca me los incluyó. Lo del disney si, pero los de aeropuerto,universal y universal puerto, aun no. Vamos, yo creo que esta así la cosa. Igual me sorprendo...
Indiana Jones Registrado: 13-04-2008 Mensajes: 3811
Votos: 0 👍
cajaca Escribió:
Hoy he recibido un correo de Kirsten, el cual viene un presupuesto que la pedí, en ese al final del presupuesto si que es cierto que me pone que los traslados ( no me especifica cual) nos cuesta para todos 210 $. Posterior a este presupuesto ha habido otros, ya que los días del primero no son los contartados. Y finalmente está el que yo le mandé y ella me contesta que si está incluidos.
Me ha mandado un pricvado Jose, y me pne que ha hablado ocn Kirsten y que ha veces puede haver estos malentendidos.
Bueno, que os parece??.
a ver, dale un voto de confianza. Hablando se entiende la gente.
Tu tranquila, que te me exaltas. Ya verás como se soluciona todo....
Todo el mundo se puede equivocar, ya verás como se solventa todo...
cuando vuelva del trabajo miro mis correos a ver que tengo pagado yo ...o no!
Indiana Jones Registrado: 05-07-2010 Mensajes: 1309
Votos: 0 👍
cajaca Escribió:
Hoy he recibido un correo de Kirsten, el cual viene un presupuesto que la pedí, en ese al final del presupuesto si que es cierto que me pone que los traslados ( no me especifica cual) nos cuesta para todos 210 $. Posterior a este presupuesto ha habido otros, ya que los días del primero no son los contartados. Y finalmente está el que yo le mandé y ella me contesta que si está incluidos.
Me ha mandado un pricvado Jose, y me pne que ha hablado ocn Kirsten y que ha veces puede haver estos malentendidos.
Bueno, que os parece??.
Entiendo entonces que si no están incluidos serían $210 para todos??? Si es así tampoco me parece un mal precio,no?????
Hoy he recibido un correo de Kirsten, el cual viene un presupuesto que la pedí, en ese al final del presupuesto si que es cierto que me pone que los traslados ( no me especifica cual) nos cuesta para todos 210 $. Posterior a este presupuesto ha habido otros, ya que los días del primero no son los contartados. Y finalmente está el que yo le mandé y ella me contesta que si está incluidos.
Me ha mandado un pricvado Jose, y me pne que ha hablado ocn Kirsten y que ha veces puede haver estos malentendidos.
Bueno, que os parece??.
Entiendo entonces que si no están incluidos serían $210 para todos??? Si es así tampoco me parece un mal precio,no?????
El precio que me pone ahora es el de 580$ para 8 personas. Ha subido!!
Sí, ya estoy mandando un email a un taxista que tiene una VAN y que la gente habla muy bien de él, se llama Andres Chacón. Le he mandado un email para que me dé presupuesto.
¿quien te ha recomendado este?pasame su email. Cajaca, A mi los trayectos Nunca me los incluyó. Lo del disney si, pero los de aeropuerto,universal y universal puerto, aun no. Vamos, yo creo que esta así la cosa. Igual me sorprendo...
Ok, pues puede ser que en un momento no me los incluyera y al preguntarle por los trayectos pop-puerto-aeropuerto , y decirme que sí, yo tenía claro que sí me lo incluía.
Si lo tengo que pagar lo pago, pero pienso que tiene que tener más cuidado a la hora de dar las contestaciones.
Lola también está la compañia que he mencionado anteriormente y me dá un presupuesto de 270 $ por los trayectos, es decir 204 euros.
Hoy he recibido un correo de Kirsten, el cual viene un presupuesto que la pedí, en ese al final del presupuesto si que es cierto que me pone que los traslados ( no me especifica cual) nos cuesta para todos 210 $. Posterior a este presupuesto ha habido otros, ya que los días del primero no son los contartados. Y finalmente está el que yo le mandé y ella me contesta que si está incluidos.
Me ha mandado un pricvado Jose, y me pne que ha hablado ocn Kirsten y que ha veces puede haver estos malentendidos.
Bueno, que os parece??.
a ver, dale un voto de confianza. Hablando se entiende la gente.
Tu tranquila, que te me exaltas. Ya verás como se soluciona todo....
Todo el mundo se puede equivocar, ya verás como se solventa todo...
cuando vuelva del trabajo miro mis correos a ver que tengo pagado yo ...o no!
Lola te mandé los correos a través del facebook correo privado, para que los veas y me cuentas.