Hola, buenos días!!
¿Alguien ha realizado la excursión a Isla Contoy con Excursiones Riviera Maya? ¿Qué tal la experiencia?
Vamos a ir en octubre y estamos pensando hacer esta excursión con ellos.
Muchas gracias :)
Trataré de ser lo más breve posible. Acudimos a esta empresa después de unas recomendaciones y referencias que teníamos sobre ellos... Quiero destacar la gran profesionalidad de un nuestros guías Rolando y Jorge un 10 para ellos. Pero creo que solo fue lo único positivo de esta empresa pues cuando surgieron varios problemas se desentendieron por completo. Tenéis que tener muy claro que es lo que contratais y leed muy bien todo porque ante cualquier reclamación se desentienden. Es una empresa mayoritaria que a su vez trabaja con empresas más pequeñas y es ahí donde vienen los problemas. Te prometen una cosa y no tiene nada que ver con la realidad. quiero destacar que si alguien se anima a contratar con ellos las excursiones por favor ni se os ocurra repito ni se os ocurra contratar con ellos excursiones a Isla Mujeres y sian ka'an con Punta Allen...
Trataré de ser lo más breve posible. Acudimos a esta empresa después de unas recomendaciones y referencias que teníamos sobre ellos... Quiero destacar la gran profesionalidad de un nuestros guías Rolando y Jorge un 10 para ellos. Pero creo que solo fue lo único positivo de esta empresa pues cuando surgieron varios problemas se desentendieron por completo. Tenéis que tener muy claro que es lo que contratais y leed muy bien todo porque ante cualquier reclamación se desentienden. Es una empresa mayoritaria que a su vez trabaja con empresas más pequeñas y es ahí donde vienen los problemas. Te prometen una cosa y no tiene nada que ver con la realidad. quiero destacar que si alguien se anima a contratar con ellos las excursiones por favor ni se os ocurra repito ni se os ocurra contratar con ellos excursiones a Isla Mujeres y sian ka'an con Punta Allen...
Yo siempre contrato con “Tours la Riviera Maya” ... El año pasado tuvimos un problema y enseguida lo resolvieron.!
En cuanto a “Excursiones Riviera Maya” he de decir que solo tengo notas negativas ... Tenía ganas de escribir en el foro sobre este tema..... Resulta que conocí personalmente al Gerente de la empresa, Sr Francisco y he de decirle que (espero que lo lea) que se ha de andar uno con mucho cuidado de con quien habla, sobretodo para hablar mal, muy mal, de las otras empresas de excursiones que hay en Riviera Maya, y eso es por varios motivos: 1) da una imagen de su catadura como persona (Mala) al hacer el tipo de comentarios que hizo de otras compañías del sector, rayando lo ofensivo
2) no se puede pretender “subir a los altares” tirando por suelo a los demás
3) debería hacer una reflexión de sobre si todo lo que dijo es verdad, que me consta que no es así, empezando por los premios de excelencia que dice que tiene
4) debería reflexionar si sobre le interesa dar el servicio que está dando, pobre y de baja calidad a un precio elevado.
Tuve la ocasión de conocer, hace unos años a Raul, su socio, muy correcto y amable y me consta que desde que ya no está, las cosas han ido a peor...
Por lo tanto, haga usted un voto de conciencia e intente mejorar su servicio sin tener que menospreciar a los demás.
Perdonad la retahíla, pero me enfadó mucho todo lo que me dijo este personaje ...perdón a Moderación, quizás no debía decirlo, pero creo que el foro es tanto para lo bueno como para lo malo... Un saludo
Trataré de ser lo más breve posible. Acudimos a esta empresa después de unas recomendaciones y referencias que teníamos sobre ellos... Quiero destacar la gran profesionalidad de un nuestros guías Rolando y Jorge un 10 para ellos. Pero creo que solo fue lo único positivo de esta empresa pues cuando surgieron varios problemas se desentendieron por completo. Tenéis que tener muy claro que es lo que contratais y leed muy bien todo porque ante cualquier reclamación se desentienden. Es una empresa mayoritaria que a su vez trabaja con empresas más pequeñas y es ahí donde vienen los problemas. Te prometen una cosa y no tiene nada que ver con la realidad. quiero destacar que si alguien se anima a contratar con ellos las excursiones por favor ni se os ocurra repito ni se os ocurra contratar con ellos excursiones a Isla Mujeres y sian ka'an con Punta Allen...
Yo siempre contrato con “Tours la Riviera Maya” ... El año pasado tuvimos un problema y enseguida lo resolvieron.!
En cuanto a “Excursiones Riviera Maya” he de decir que solo tengo notas negativas ... Tenía ganas de escribir en el foro sobre este tema..... Resulta que conocí personalmente al Gerente de la empresa, Sr Francisco y he de decirle que (espero que lo lea) que se ha de andar uno con mucho cuidado de con quien habla, sobretodo para hablar mal, muy mal, de las otras empresas de excursiones que hay en Riviera Maya, y eso es por varios motivos: 1) da una imagen de su catadura como persona (Mala) al hacer el tipo de comentarios que hizo de otras compañías del sector, rayando lo ofensivo
2) no se puede pretender “subir a los altares” tirando por suelo a los demás
3) debería hacer una reflexión de sobre si todo lo que dijo es verdad, que me consta que no es así, empezando por los premios de excelencia que dice que tiene
4) debería reflexionar si sobre le interesa dar el servicio que está dando, pobre y de baja calidad a un precio elevado.
Tuve la ocasión de conocer, hace unos años a Raul, su socio, muy correcto y amable y me consta que desde que ya no está, las cosas han ido a peor...
Por lo tanto, haga usted un voto de conciencia e intente mejorar su servicio sin tener que menospreciar a los demás.
Perdonad la retahíla, pero me enfadó mucho todo lo que me dijo este personaje ...perdón a Moderación, quizás no debía decirlo, pero creo que el foro es tanto para lo bueno como para lo malo... Un saludo
Ante todo muchas gracias Cataleña por su comprensible respuesta, Desde luego te doy toda la razón... Me parecen unos *im*pre...... Bles* cara duras.
Mis espectativas con esta empresa eran muy altas, pues la persona que me la recomendó es de mi absoluta confianza, desde luego estropearon gran parte de mi sueño que era conocer este maravilloso destino, estropearon gran parte nuestro viaje de luna de miel pues vivimos momentos muy muy desagradables y como digo al principio del mensaje, quiero ser breve y sobre todo no entrar en detalles...por la sencilla razón de no volver a recordar los desagradables momentos que nos hicieron pasar por sus repetidas incompetencias. Así que de nuevo os digo a tod@s...no caigais en mi error
Y pensadlo muy bien antes de reservar con ellos. Gracias a tod@s por vuestra atención y comprensión
Buenos días:
Es la primera vez que escribo y espero hacerlo bien.
Acabo de llegar de la Riviera Maya, he estado en Playa del Carmen y he contratado las excursiones, a Chichen, Coba, Tulum, cenotes y tour de snorkel, con una agencia que se llama Excursiones Riviera Maya, (), son muy serios, tienen precios competitivos, los grupos son muy reducidos, tienes agua fría en el minibus y los guías y conductores buenos y agradables. Yo me puse en contacto con ellos por whatsapp desde España y contestan y resuelven todas las dudas.
Por cierto, las playas limpias y con poco sargazo.
Un saludo a todos los viajeros.
Moderador de Zona Joined: 16-08-2007 Posts: 27534
Votes: 0 👍
YolandaMarta wrote:
Buenos días:
Es la primera vez que escribo y espero hacerlo bien.
Acabo de llegar de la Riviera Maya, he estado en Playa del Carmen y he contratado las excursiones, a Chichen, Coba, Tulum, cenotes y tour de snorkel, con una agencia que se llama Excursiones Riviera Maya, (<info@excursionesrivieramaya.es>), son muy serios, tienen precios competitivos, los grupos son muy reducidos, tienes agua fría en el minibus y los guías y conductores buenos y agradables. Yo me puse en contacto con ellos por whatsapp desde España y contestan y resuelven todas las dudas.
Por cierto, las playas limpias y con poco sargazo.
Un saludo a todos los viajeros.
Como eres una usuaria sin trayectoria en el foro, muevo tu mensaje recomendando esta agencia, a este hilo.
Nosotros las hemos hecho con: www.excursionesrivieramaya.es
Cogimos 4 excursiones con ellos (Chichén Itzá+cenote Hubiku+Ek Balam(guía Rolando), Tulum+coba+tortugas(guía Rolando),, Nado con tiburón Ballena +isla mujeres(guía Silvana) , y Coco Bongo).
No tenemos ni una sola queja. Súper puntuales, amables, se han preocupado en todo momento de recordar las horas de recogida, facilidad de organizar con ellos por WhatsApp) y sobre todo a la hora de pagar, que lo pudimos hacer mediante transferencia entre cuentas nacionales. Además, te recogen muy pronto en los hoteles para llegar a los sitios cuando hay muy poca gente y así verlo mejor y conseguir unas buenas fotos para el recuerdo. Si volvemos alguna vez, lo volvernos a hacer con ellos. Sabemos que hay multitud de empresas que organizan excursiones allí pero por claridad, seriedad y facilidad para contratar todo, es la mejor opción. 100% recomendables.
Moderador de Zona Joined: 16-08-2007 Posts: 27534
Votes: 0 👍
KRISCAR wrote:
Nosotros las hemos hecho con: www.excursionesrivieramaya.es
Cogimos 4 excursiones con ellos (Chichén Itzá+cenote Hubiku+Ek Balam(guía Rolando), Tulum+coba+tortugas(guía Rolando),, Nado con tiburón Ballena +isla mujeres(guía Silvana) , y Coco Bongo).
No tenemos ni una sola queja. Súper puntuales, amables, se han preocupado en todo momento de recordar las horas de recogida, facilidad de organizar con ellos por WhatsApp) y sobre todo a la hora de pagar, que lo pudimos hacer mediante transferencia entre cuentas nacionales. Además, te recogen muy pronto en los hoteles para llegar a los sitios cuando hay muy poca gente y así verlo mejor y conseguir unas buenas fotos para el recuerdo. Si volvemos alguna vez, lo volvernos a hacer con ellos. Sabemos que hay multitud de empresas que organizan excursiones allí pero por claridad, seriedad y facilidad para contratar todo, es la mejor opción. 100% recomendables.
Muevo tu mensaje a la zona de comerciales, ya que eres un usuario recién registrado en el foro, y es el único lugar donde puedes poner este mensaje
Hola!!! Somos una pareja de 30 y 34 años que vamos por primera vez a Rivera Maya del 6 al 13 de noviembre al hotel Palladium Colonial. Nuestra idea es hacer la excursión de Chichen Itza+cenote y luego otro día hacer otra excursión que incluya cenote. Escribimos por si alguien desea hacer las excursiones en conjunto porque hemos leído que deben salir más económicas que las ofertadas por el hotel, aunque estamos muy perdidos con el tema.
Nosotros las haremos con una empresa que lleva muchos años allí y ellos son Españoles, nos lo han recomendado muchísima gente e incluso en nuestra agencia de viaje los conocían. Se llaman escursiones Rivera Maya. Si necesitas más datos me lo dices.
Hola Clarababy! Podrías decirnos la empresa??Estamos ahora en la Riviera y nos encantaría contractar los servicios con buenas opiniones.
Gracias
Clarababy wrote:
xabi977 wrote:
Hola!!! Somos una pareja de 30 y 34 años que vamos por primera vez a Rivera Maya del 6 al 13 de noviembre al hotel Palladium Colonial. Nuestra idea es hacer la excursión de Chichen Itza+cenote y luego otro día hacer otra excursión que incluya cenote. Escribimos por si alguien desea hacer las excursiones en conjunto porque hemos leído que deben salir más económicas que las ofertadas por el hotel, aunque estamos muy perdidos con el tema.
Nosotros las haremos con una empresa que lleva muchos años allí y ellos son Españoles, nos lo han recomendado muchísima gente e incluso en nuestra agencia de viaje los conocían. Se llaman escursiones Rivera Maya. Si necesitas más datos me lo dices.
Hola Clarababy! Podrías decirnos la empresa??Estamos ahora en la Riviera y nos encantaría contractar los servicios con buenas opiniones.
Gracias
Clarababy wrote:
xabi977 wrote:
Hola!!! Somos una pareja de 30 y 34 años que vamos por primera vez a Rivera Maya del 6 al 13 de noviembre al hotel Palladium Colonial. Nuestra idea es hacer la excursión de Chichen Itza+cenote y luego otro día hacer otra excursión que incluya cenote. Escribimos por si alguien desea hacer las excursiones en conjunto porque hemos leído que deben salir más económicas que las ofertadas por el hotel, aunque estamos muy perdidos con el tema.
Nosotros las haremos con una empresa que lleva muchos años allí y ellos son Españoles, nos lo han recomendado muchísima gente e incluso en nuestra agencia de viaje los conocían. Se llaman escursiones Rivera Maya. Si necesitas más datos me lo dices.
Creo que se refiere a que no puedes enviarme un mensaje por privado por ser de nueva incorporación (a mí me pasa igual),pero siempre podrás escribir en el foro,cuyos mensajes son públicos.
Muchas gracias por la recomendación, ya estamos empezando a buscar excursiones.
Creo que se refiere a que no puedes enviarme un mensaje por privado por ser de nueva incorporación (a mí me pasa igual),pero siempre podrás escribir en el foro,cuyos mensajes son públicos.
Muchas gracias por la recomendación, ya estamos empezando a buscar excursiones.
Jajaja nunca he mandado privados y no se cómo se hace. Me alegro q ya lo estéis buscando. Ya me contarás qué tal os fue.
@Clarababy , traslado tu recomendación a este hilo, único lugar donde puedes hacerla dado que eres una usuaria recién registrada.
Saludos
No puedo recomendar a nadie x tener poco tiempo en el grupo?🤔
Puedes hacerlo, de hecho tu mensaje sigue publicado, pero en el apartado de comerciales.
Te enlazo las normas del foro: Normas del foro
Saludos
Pero yo no soy comercial, yo solo trataba de ayudar a alguien ( lo digo para aclararlo). Pero bueno, he leído que mínimo tengo q tener 20 mensajes y aún así queda en criterio del moderador el si lo puedo poner o no. Ya lo sé para la próxima ( nota para mí: no recomendar a nadie jajaja)
Gracias por la información 😌