Hola a todos soy nueva en este foro y ya he visto que había un tema con esto pero era muy antiguo y poco activo. Os cuento: estoy inscrita en la web de voyage prive y vi una oferta muy buena para un viaje organizado(concretamente la In[align=justify]dia) me gustaría saber vuestras opiniones, si tenéis algún tipo de referencia; me sería de gran ayuda ya que estoy in poco indecisa. Michas gracias a todos!!
Yo reserve con ellos vuelo y hotel para Egipto y sin problemas, y esto que tenia mucho miedo, pero la verdad muy bien todo.
Buenas, estoy mirando viaje a Egipto, ofrecen el hotel Mena house, y motonave 5 estrellas pero sin concretar.
Tengo aun 4 días para decidirme y los comentarios sobre la agencia son muy diversos.
Mas o menos sera el mismo vieje que realizaste, saber si merece la pena pagar un poquito mas, ademas, se supone que las excursiones estan incluidas, y solo hay que abonar propinas y visado.
Yo reserve con ellos vuelo y hotel para Egipto y sin problemas, y esto que tenia mucho miedo, pero la verdad muy bien todo.
Hola buenas! Yo he contratado un viaje para riviera maya, y me han dicho que los billetes de avión los tengo qe recoger el
Mismo día de salida.
Tu como lo gestionastes? Gracias
Hola , me gustaría saber si alguien ha contratado viajes de este tipo, riviera maya! Lo hemos contratado para el día 2 y no sabemos muy bien como gestionarlo! Alguien ha comprado la oferta para estos próximos meses??gracias
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Mantitas Escribió:
Hola , me gustaría saber si alguien ha contratado viajes de este tipo, riviera maya! Lo hemos contratado para el día 2 y no sabemos muy bien como gestionarlo! Alguien ha comprado la oferta para estos próximos meses??gracias
Unos días antes de tu salida te envian todo a tu correo, y ahí esta el plan de vuelo, te acercas a la aerolinea la fecha de tu salida, y con tu DNI, te encuentran.
A mi me daba un poco de miedo, pero al final todo bien. Lo unico que estas con el pendiente hasta el final.
Yo he viajado 2 veces con ellos y sin problemas . El % de descuento no es tanto como publicitan pero si merece la pena, lo malo es que tienes que ver la web día a día para poder conseguir un viaje que coincida con tus días de vacaciones o que lo puedas acoplar a tu vida laboral.
Ellos no son mayoristas simplemente ofertan viajes que las mayoristas no han vendido y se los ofrecen a bajo coste , es el principio de los outlets que tanto éxito están teniendo. Yo me fui a Laponia , se lo compre a ellos pero cuando vino la documentación era un paquete de Catai y no sabes que regustillo da cuando entras en la web y ves tu mismo viaje pero.... Mucho más caro !
Hace unos 3 años que utilizo regularmente los outlets y uno de los que más he utilizado es "vente privee" que es el mismo pero no de viajes y puedo asegurar que son fiables, honestos y funcionan perfectamente
Hola,
Nosotros viajamos a Menorca con ellos y en general bien, por el precio y lo que obtuvimos a cambio, pero... El hotel, la verdad, no era lo que en las fotos te imaginas..., ya que aunque fuera un resort de 5estrellas, las instalaciones estaban viejas, del uso..., que incluso pensé en hacer una reclamación... Pero qué le vas a hacer! al final, no pasamos mucho tiempo en el hotel, lo mejor de Menorca es perderte en coche de alquiler...
Saludos!
Pues mi experiencia es la siguiente. La primera vez que viajé con ellos a un hotel en Roma, el hotel fue estupendo y quedé muy contenta. Así que 6 meses después decidí compra un viaje a Atenas, el combo incluía vuelos, pero me los confirmarían después. Hice el pago con 2 meses de antelación, y me mandaron la información 5 días antes de mi salida, la sorpresa se veía venir. La última noche de hotel, la combinación de vuelos era la siguiente: llegada a las 23:30 de la noche y salida a las 6:00 de la mañana... Es decir solo 4 horas (o menos) para dormir!!! Se lo he reclamado y no me han dado ninguna solución!! Mi consejo, por tanto, es JAMÁS JAMÁS JAMÁS compres un combinado con esta gente si no ves las horas de vuelo a la hora de comprar. Para mi, voyage prive ha pasado de un 10 a un 1 en confianza y calidad.
Hemos hecho un viaje a Nueva York reservando hotel con voyage privé, totalmente fiable. El hotel ha respondido a nuestras expectativas, siendo el precio mucho más barato que sí hubiéramos reservado con otra agencia
Buenas, hace unos días compre una oferta en Voyage Prive a Brujas, el problema es que no me han pedido el DNI en ningun momento, nos han mandado los documentos pero nada del DNI.
¿Es normal? ¿Lo piden mas adelante?
Salimos el día 8 de Octubre y estoy preocupada.
Buenas, hace unos días compre una oferta en Voyage Prive a Brujas, el problema es que no me han pedido el DNI en ningun momento, nos han mandado los documentos pero nada del DNI.
¿Es normal? ¿Lo piden mas adelante?
Salimos el día 8 de Octubre y estoy preocupada.
Veo que hay opiniones de todo tiempo para esta empresa. Yo acabo de reservar un hotel en berlin para diciembre. En unos días mandaré email de confirmación al hotel para quedarme tranquila y no tener susto de último momento.
Ya os contaré
Tonto de mi, decidimos darle una segunda oportunidad. Hemos realizado una reserva para 2 noches en un hotel que conocemos para 6 adultos y 2 niños. Por error, al realizar la reserva desde el móvil, seleccionamos como fecha de entrada el día 24 cuando debía ser el día 23. Al segundo de realizar la reserva y darnos cuenta del error mandamos un Mail a voyage prive. Han tardado en contestarnos 2 días y nos indican que debemos pagar una penalización de 45 euros por gestiones de modificación!!!! Por supuesto realizamos un par de llamadas, con el consabido coste de 902, para preguntar como era posible que nos cobrasen dicha cantidad si no había pasado ni 10 minutos. Nos informaron que era el coste por modificación, gestiones que entiendo que no se produjeron ya que hablamos con el hotel y nos informaron que aún no habían recibido nada. Entiendo que puedan cobrar por dichas gestiones a alguien que quiere cambiar las fechas pero no cuando se ha producido un error y se ha comunicado de inmediato.
Tengo claro que nunca más volveré a contratar con esa compañía, han perdido a un cliente.
A veces lo barato sale caro.
Saludos
Yo reservé bastantes hoteles con ellos (nunca un viaje largo pero sí escapadas de 3 o 4 días) sin que me dejasen tirada nunca, debo decirlo. Pero en una reserva me pasó casi lo mismo que a Joseramonmorillas, solo que me equivoqué en la fecha de salida poniendo un día de menos. Me di cuenta en cuanto vi la página de confirmación del pago y los llamé. Vamos, que no hacía ni un minuto de la reserva. Fue en marzo de 2012 y pretendían cobrarme 100 euros por añadir una noche (además de pagar la noche extra). Les dije que por mucho menos podía reservar la noche extra con otra agencia y ni se inmutaron. Al final reservé en booking la noche que nos faltaba y con la diferencia nos pagamos una buena cena
Entiendo que está escrito en las condiciones de compra que cualquier modificación tiene gastos, pero también se puede ser algo flexible y comprensivo, más cuando el cliente lo que quiere es pagar una noche más. Nunca más he vuelto a reservar con ellos, por su avaricia han perdido una buena clienta.
New Traveller Registrado: 11-12-2007 Mensajes: 6
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Hola, la verdad es que nosotros hemos recibido de todo cuando contratan nuestras actividades, decir que en los contratos en las condiciones de contratación debería haber una política de cancelación(que si no me equivoco es obligatoria) y al daros cuenta con tan poco tiempo deberíais haber podido hacer algo.
Yo estoy muy desepcionado me pille un hotel en roma 4 estrellas madre mia esto parece una pension , nada q ver con las fotos q ponen ,lo del descuento es una mentira si vas a la pagina del hotel te sale mas barato ...