Foro de Cruceros por Fiordos y Báltico: Cruceros por el Báltico y Fiordos: Noruega, Suecia, Rusia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Groenlandia y Artico... Excursiones, barcos, grupos de viajeros, salidas, puertos y navieras.
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Información sobre cruceros por las Capitales Bálticas y los Fiordos Noruegos con el MSC Orchestra: Características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones y vida a bordo, idiomas en el barco, rutas, escalas, como organizar excursiones por libre, con el barco o agencia....
Hola buenas noches, no sé si ésto estará abierto, es la primera vez que entro pero no encuentro mi barco .... Empezamos bien. Alguien sabe como tengo que hacer??
Gracias
Buenos días, estoy intentando encontrar esta salida sin éxito. Donde puedo buscarla? Desde Kiel, Suecia, Estonia, Rusia, Finlandia, Alemania 8 de Agosto Msc Orchesta. Gracias
Espero poder ayudar o aclarar alguna duda con mis comentarios y mi vivencia reciente en un crucero por las Capitales Bálticas de la compañía MSC, concretamente en el barco ORCHESTRA.
Compré un crucero con camarote con balcón que entre otras ventajas y así me lo vendieron en crucerosnet.com era que tenia el “ privilegio “ de desayunar en la habitación.
En el vuelo éramos 167 Españoles y todos íbamos a hacer el mismo crucero.
La facturación en el aeropuerto de Madrid empezó a las 7 y media de la mañana. Llegamos a Hamburgo – casi 2 de la tarde- y en el aeropuerto nos esperaba una señorita de la compañía MSC. Nos retienen un buen tiempo y nos dicen que vamos a ir en autobús a Kiel - Alemania ( ciudad de salida del crucero a 1hora y media de Hamburgo ) por tandas, porque solo había dos autobuses, así que allí que nos ves corriendo por las calles del aeropuerto – lloviendo - con nuestras maletas para intentar tener una plaza en esos dos primeros autobuses que ponían.
Cuando llegamos al puerto de Kiel, nos estaban “esperando” un sinfín de “comerciales “ ( que no eran otras que los camareros del barco ) para vendernos un paquete llamado allegrisimo ( al precio de 26 € POR PERSONA Y DIA es decir 362 € ) que en principio era una especie de todo incluido pero que una vez comprado no resultaba ser lo que nos habían vendido pues había muchísimas cosas que tenían un precio aparte y todo ello antes de hacer el check in en el barco Y SIN COMER.
Ese primer día cuando subíamos al barco yo personalmente ( y era de los primeros en subir ) eran las 5 menos cinco de la tarde, Estaba mirando el buffet para ver que cogia de comida cuando ante mi estupor empiezan a recoger todo, y cuando quise decir a uno de los camareros que me diese dos minutos para coger algo se llevo los macarrones delante mía y nos quedamos sin comer, yo personalmente como cara de tonto porque me lo habían quitado en mis narices pero el resto no llegaron ni a ver la comida.
La primera noche a eso de las 22:30 puse la tarjeta en el pomo de la puerta para que me trajesen el desayuno por la mañana a la habitación siguiendo las indicaciones de dicha tarjeta, y mi sorpresa es que no hubo desayuno.
Bajé a recepción a quejarme y me atendió la única persona de habla hispana en la recepción, un argentino llamado Federico.
Escribió todo lo que le dije en su ordenador y me dijo que ya me dirían algo y que lo sentía. OK no pasa nada … a disfrutar del primer día de navegación rumbo a Estocolmo.
Por la noche me encuentro con el camarero de mi cabina y le digo que porque no me trajeron el desayuno y me dice que eso es cosa del room service. Entro en la cabina, busco la tarjeta para volver a solicitar el desayuno al día siguiente y NO EXISTE TARJETA. A las 12 de la noche llamo a recepción para que me traigan una tarjeta y poder solicitar el desayuno y me dicen que no hablan español y que lo pida al día siguiente.
Tercer día:
Después de ver Estocolmo me dirijo a recepción a preguntar el motivo por el que es tan difícil desayunar en la habitación y después de una esperando aparece el tal Federico y me dice que si quiero puedo poner una reclamación y que se compromete a que en menos de 24 horas la jefa de recepción se pondrá en contacto conmigo, le digo que me de la hoja de reclamación y me da un folio en blanco, si, un folio en blanco pues el barco no tiene hojas de reclamación dado que viajamos con bandera panameña y allí en Panamá según el recepcionista no hay hojas de reclamación.
NI UN SOLO DIA ME HAN LLEVADO EL DESAYUNO AL CAMAROTE.
Pero el gran problema vino el último día. Señores esto es indignante lo que les voy a contar y espero que lo lea mucha gente para que no viajen con MSC, busquen otras compañías naviera que hay muchas que hacen los mismos recorridos.
El ultimo día a todos los que habíamos contratado el paquete de bebidas “ allegrisimo “ nos pasan un cargo a nuestra visa de 418 € en lugar de los 362 € es decir 56 € de mas porque en la letra pequeña – pequeñísima y en ingles – pone que hay un incremento del 15 % de tasas de servicio.
Fíjense ustedes, Tasas de servicio, el mismo concepto que las propinas que también nos han cobrado previamente de 17 € por pareja y por día, osea 119 €.
Las reclamaciones fueron en masa por todos los que nos sentimos “ robados “ por MSC. Nos atendieron con el tal Federico dando la cara y los responsables de recepción y de contabilidad diciendo que no hablaban español y que ellos no podían hacer nada, nos decían que nosotros habíamos firmado un papel y que nos hacíamos responsables de ese cargo. Era como hablar a una pared.
PARA MAYOR INRI NOS DICEN QUE LOS QUE PAGABAN EL ALLEGRISIMO EN ESPAÑA ESTABAN EXENTOS DE PAGAR EL 15 % DE ESA TASA POR POLITICA DE MARKETING DE MSC
Pues que bien, yo que habia querido contratarlo en España, mi agente de venta de la pagina donde lo compré CRUCEROSNET.COM me aconsejó comprarlo en el barco por dos motivos, porque era el mismo precio y porque en le barco me harian otras ofertas de tickets de agua que ellos no me podian hacer y quizas me interesase mas, así que mi propio agente que se supone que esta para ayudarme me mete a mi cartera un cargo adicional de 56 euritos mas el consiguiente cabreo que me llevé.
A todo esto debo añadir que he hecho unos cuantos cruceros por distintos lugares y con distintas compañías y jamás he visto tan malísimo trato por parte de los camareros ( casi todos de orígenes indonesios, pakistaníes, etc… ) no sabían preparar nada de nada, por supuesto ni uno solo hablaba español, tardaban lo indecible.
SEÑORES FOREROS NO CONTRATEN EL MSC….. Un barco muy bonito pero VAYA MIERDA, prefiero ir en un barco mas pequeño como los de pullmantur o ibero cruceros pero mil veces mejor el trato.
No quiero despedirme sin comentar lo que les paso a otros españoles y que nos enteramos porque estábamos todos juntos protestando.
Contrataron el paquete allegrisimo ( bebidas ), lo pagaron en efectivo, NO LES DIERON JUSTIFICANTE DE PAGO, y pese a que lo pidieron les dijeron que no había problema pero el ultimo día se lo cargaron a la tarjeta de crédito y el tal Federico les dijo que les enseñase el justificante de pago, eran dos señoras y las llamo mentirosas por decir que ya lo habían pagado en efectivo.
Por ultimo una señora compro un bolso en las tiendas del barco, pidió que se lo guardasen en recepción y cuando fue a recogerlo ya no estaba el bolso
NO CONTRATEN CON MSC o tendrán una experiencia negativa, sinceramente cuando llegamos al aeropuerto de Hamburgo para volver a Madrid, como nos dejaron 5 horas antes de poder embarcar, no había grupito de españoles donde no se hablase de lo que nos había pasado, a todo el mundo le paso algo
Un saludo y si alguien quiere alguna aclaración puede contactarme en santi289@gmail.com
Holaaa!!! Como no se dde comunicar mis quejas lo voy a hacer aquí mismo para que tengais cuidado, con esto no kiero amargaros las vacaciones pero no se si volvere a viajar con MSC, hemos tenido varias discrepancias con el personal del crucero del MSC ORCHESTRA... Nosotros hicimos el de la salida de Kiel el 30/05 hasta el 06/06 es decir estoy recien llegada, no me enrollo mas, si vais con todo incluido tener en cuenta que no todos los vinos entran e intentan meterte el que no entra en el ti claro esta para que lo pagues... La pareja que venia con nosotros pidió un vino el cual le entrara en el ti todos pensando que el vino que tomamos entraba en el ti para nuestra sorpresa al finalizar la cena nos traen la cuenta y habia que pagar dicho vino... El camarero al negarnos cogio un mosqueo... Con unas malas formas tiro la bandeja... Bueno un numerito al final nada hablamos con el metre y no pagamos nada... A los pocos días cinco minutos antes de que cerraran uno de los bares pedimos una bebida y se negaron a servirla porque estaban cerrando y a los cinco minutos va otro pasajero y le sirven una cerveza.... El ultimo día yo que soy muy friolera te quitan la colcha llame a recepción y el problema es que CASI NADIE HABLA ESPAÑOL y solicite la colcha o manta o algo y por ser el ultima día (imagino que sera porque la tendran que lavar) nada que duermes sin colcha y es lo que hay, mi cabina era en la 12 y dos días seguidos me levanto el olor a pintura que estaban pintando la zona 13... Por mas k me queje nada de nada a beber vasos de leche para la intoxicación... Los fotografos son super pesados y al final acabas haciendo algun reportaje claro son preciosos te dicen que esperes al ultima día que lo bajan de precio... SIN COMENT... Por 5 fotos me piden 100 euros le ofrezco 50 el que me atiende no sabe apenas hablar español y encima lo poco que sabe me falta el respeto k si cocino bien me pregunta... Que se va a kedar con una foto mia en su cabina ES UN BULGARO con la cabeza rapada NO TIENEN EDUCACION NI VERGUENZA al final quedaban cinco minutos antes de que cerraran y era el ultimo día Y NO ME TRAJE LAS FOTOS, y así todo UNOS SINVERGUENZAS CASI TODO EL PERSONAL EXCEPTO ANIMACION QUE SON SUPER AGRADABLES, lei muchos malos comentarios antes de ir pero pense que exagera son la gente pero lo he vivido en primera persona espero que os ayude mi vivencia por eso queria compartirlo QUIEREN SACAR DINERO POR TODOOOO!!!!
Espero no haberos quitado las ganas de ir porque los paisajes y las ciudades que visitais son IMPRESIONANTES!!! MERECE LA PENA!!! Que estos sinverguenzas no os den las vacaciones, vamos que a mi no me la arruinaron pero si un poco me la fastidiaron, es mi segundo crucero el primero con ROYAL sin ningun problemas pero este... NO VUELVO!!!
QUE DISFRUTEIS!!!!
ESTOCOLMO Paisajes maravillosos, esas islas todo verde....
TALLIN Hermosa ciudad medieval, sorprende
SANT PETERSBURGO Muchisima historia y riqueza (visitar el metro IMPRESIONA)
HELSINKI Como los buenos perfumes
Hice todas las excursiones con EXCURSIONES PARA CRUCEROS excepto Tallin que lo hicimos por libre, pero recomiendo si podéis hacerlas todas por libre excepto SANT PETERSBURGO por el visado...
Buenos días, soy la pesada. La moderadora me puso dos mensajes que me remitía al hilo del msc orchesta y ya no sé si es éste o hay otro más porque no entro todos los días. Mis amigas y yo salimos el día 8 de agosto y vamos con agencia alternativa que nos garantiza la salida. Alguien sabe como andarán las temperaturas por esa época??
Espero acertar esta vez!!!
DCAVA creo que ya has llegado al lugar adecuado. Yo también estuve buscando y, por los comentarios que están colgando, he comprobado que quien vaya a viajar al Báltico con el MSC ORCHESTRA aquí es donde puede encontrar "información". Saludos.
Buenas tardes ya he realizado con Msc mi cuarto crucero y claro que siempre ya algo que te moleta, pero vamos también me paso con costa y pul. Con el tema del paquete Allegrisimo siempre lo llevo contratado desde la agencia porque todo lo que compres en el barco lleva el suplemento del 15% de impuestos.
Comida siempre que nos quitan el bufet tenemos otra zona de pizzas, perritos, hamburgueas vamos dicen que hay comida 20 horas al día.
Quisiera a los que volvisteis del crucero de los balticos me inforseis cuantas noches de gala hay en el barco.
Gracias.
Hola cruceristas. Me llamo Alejandro y junto con mi mujer y mi peque de 7 años salimos el día 11 de julio. Sabéis donde puedo encontrar a gente de mi fecha?? Gracias
Bueno pues yo sigo sin encontrarme. Por favor luna llena no te enfades mucho conmigo es que ordenador y yo tenemos nuestras diferencias. Gente del 8 de Agosto!!!!!! msc ORCHESTAAAAA
Hola DCAVA salimos el 8 de agosto con el orchestra desde Kiel, tenemos todo ya organizado y a esperar que pasen los días, si tienes alguna duda o consulta pregunta.
Saludos.
Buenas tardes ya he realizado con Msc mi cuarto crucero y claro que siempre ya algo que te moleta, pero vamos también me paso con costa y pul. Con el tema del paquete Allegrisimo siempre lo llevo contratado desde la agencia porque todo lo que compres en el barco lleva el suplemento del 15% de impuestos.
Comida siempre que nos quitan el bufet tenemos otra zona de pizzas, perritos, hamburgueas vamos dicen que hay comida 20 horas al día.
Quisiera a los que volvisteis del crucero de los balticos me inforseis cuantas noches de gala hay en el barco.
Gracias.
Buenas noches , por algún sitio he leído que hay dos días , una la del capitán y la otra italiana.