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Información sobre el crucero MSC GRANDIOSA: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
Ginebra, Suiza – 12 de marzo de 2020 – Las compañías de cruceros se han enterado esta tarde de forma repentina de que las autoridades españolas cerrarán todos los puertos, incluido Barcelona, hoy a la medianoche debido al desarrollo de la pandemia de coronavirus Covid-19 en España.
Esta decisión ha obligado al barco MSC Grandiosa de MSC Cruceros, que actualmente se encuentra atracado en Barcelona, a planear su salida antes de la medianoche. Todos los pasajeros que habían embarcado hoy en Barcelona ya han desembarcado.
Además, MSC Cruceros se ha visto obligada a reorganizar el itinerario del barco, así como tomar la decisión de suspender temporalmente las operaciones del barco al finalizar el crucero actual, hasta el 5 de abril. Los próximos cruceros de MSC Grandiosa incluían varios puertos en España que, al igual que Barcelona, están sujetos a cierre.
MSC Grandiosa partirá de Barcelona esta noche y navegará a su próximo puerto programado en Marsella (Francia), llegando el viernes 13 de marzo. MSC Grandiosa atracará después en Génova (14 de marzo) y Civitavecchia (15 de marzo) en Italia. No embarcarán nuevos pasajeros o tripulantes en Marsella, Génova ni Civitavecchia. Solo se llevarán a cabo operaciones de desembarque.
Los pasajeros que han embarcado hoy en Barcelona recibirán un reembolso completo mediante cupón por el mismo valor de su crucero por la interrupción de sus planes de vacaciones.
MSC Cruceros explica: ‘El cierre de los puertos españoles estaba más allá de nuestro control y lamentamos mucho ver que los pasajeros de MSC Grandiosa tienen sus vacaciones restringidas tan repentinamente, pero, por supuesto, la salud y el bienestar de nuestros clientes y de nuestra tripulación deben ser y serán siempre lo primero “.
Hola Zarpamos el 26 de Junio en el MSC grandiosa, pareja con dos niños de 12 años, nos gustaría conocer a parejas que viajen en esa fecha como nosotros. Gracias
Dr. Livingstone Registrado: 23-08-2005 Mensajes: 8619
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Osca77 Escribió:
Nosotros íbamos a embarcar el 17 de Abril (Y digo ibamos, por que creo que no va a ser posible) Sabeis si MSC devuelve el dinero o seria mejor anularlo y perder 50€ por persona. Tengo el seguro de cancelación pero por lo que he leído al ser pandemia no se haría cargo, aunque al estar el estado de alarma, no se si entonces si que lo cubriría. Alguien que sepa de legislación o seguros puede ayudarnos?
Muchas gracias!
Todo cancelado . Ponte en contacto con Msc o ya recibirás un email.
Buenas tardes, a alguien q fuera a salir esta semana o la próxima y le hayan cancelado el crucero. Nos puede contar que medidas a tomado MSC? Devuelve el dinero?
Muchas gracias y esperar q todo pase lo antes posible!!
Dr. Livingstone Registrado: 23-08-2005 Mensajes: 8619
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Osca77 Escribió:
Buenas tardes, a alguien q fuera a salir esta semana o la próxima y le hayan cancelado el crucero. Nos puede contar que medidas a tomado MSC? Devuelve el dinero?
Muchas gracias y esperar q todo pase lo antes posible!!
Buenas noches, nosotros hemos cancelado. Teníamos la salida el 19 de Junio, pero con esta historia preferimos dejarlo para más adelante. He llamado a la agencia, para que nos lo cancelaran. Y me ha dicho que Msc está dejando hasta un año de margen, para hacer un crucero y no perder la señal. En nuestro caso eran 100 euros por los dos, y tampoco sería una gran pérdida de dinero. Así que de momento, cambiamos la fecha, y para el Msc Seashore, manteniendo los 100 euros. Nosotros lo tenemos reservado con agencia.
Buenas tardes, a alguien q fuera a salir esta semana o la próxima y le hayan cancelado el crucero. Nos puede contar que medidas a tomado MSC? Devuelve el dinero?
Muchas gracias y esperar q todo pase lo antes posible!!
Buenas tardes,
La Agencia de Excursiones externas que habia contratado para la salida del día 24 de abril de BCN, me acaba de mandar un email, diciendome que se habia cancelado el crucero y que procedian a la devolución del importe de las excursiones.
Ni MSC ni la Agencia que contraté el crucero me han dicho nada todavia.
En fin *MEQUEDOENCASA*
A esperar tiempos mejores, ufff
A mi me dicen que me cancelan y que me dan un bono con la tarifa para gastar en otra ocasion? pero yo pille un chollo que no se si volverá a salir por lo que no me renta que me devuelvan en bono, puedo reclamar el dinero, verdad?
Dr. Livingstone Registrado: 23-08-2005 Mensajes: 8619
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rolex Escribió:
a mi me dicen que me cancelan y que me dan un bono con la tarifa para gastar en otra ocasion? pero yo pille un chollo que no se si volverá a salir por lo que no me renta que me devuelvan en bono, puedo reclamar el dinero, verdad?
A nadie le da por entrar en las paginas web de las navieras y mirar politicas cancelaciones ???
a mi me dicen que me cancelan y que me dan un bono con la tarifa para gastar en otra ocasion? pero yo pille un chollo que no se si volverá a salir por lo que no me renta que me devuelvan en bono, puedo reclamar el dinero, verdad?
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a mi me dicen que me cancelan y que me dan un bono con la tarifa para gastar en otra ocasion? pero yo pille un chollo que no se si volverá a salir por lo que no me renta que me devuelvan en bono, puedo reclamar el dinero, verdad?
A nadie le da por entrar en las paginas web de las navieras y mirar politicas cancelaciones ???
Es que en las condiciones que me enviaron a mi cuando la reserva ponía que por fuerza mayor (articulo 15.2) abia 3 opciones y la primera era devolución integra de lo pagado, otra que te cambiaran por un crucero similar o superior, o si era de inferior precio te devolvía la diferencia. No dice nada de un bono por una cantidad.
a mi me dicen que me cancelan y que me dan un bono con la tarifa para gastar en otra ocasion? pero yo pille un chollo que no se si volverá a salir por lo que no me renta que me devuelvan en bono, puedo reclamar el dinero, verdad?
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Es que en las condiciones que me enviaron a mi cuando la reserva ponía que por fuerza mayor (articulo 15.2) abia 3 opciones y la primera era devolución integra de lo pagado, otra que te cambiaran por un crucero similar o superior, o si era de inferior precio te devolvía la diferencia. No dice nada de un bono por una cantidad.
a mi me dicen que me cancelan y que me dan un bono con la tarifa para gastar en otra ocasion? pero yo pille un chollo que no se si volverá a salir por lo que no me renta que me devuelvan en bono, puedo reclamar el dinero, verdad?
A nadie le da por entrar en las paginas web de las navieras y mirar politicas cancelaciones ???
Tocara reclamar
Pues vaya soberana putada porque cuando voy a tener la oportunidad de coger otro chollo a 199 euros, me va a tocar reclamar por consumo
A mi me pasa lo mismo, tenía una oferta de camarote de 3 personas con balcón y dudo que consiga el mismo precio ni en noviembre.
Buenas!! una cosilla, alguien sabe si MSC esta dando crédito a bordo a los que hemos tenido que anular el viaje? Vimos ese comentario en la pagina de MSC pero no se si es verdad, si a alguien se lo han dicho directamente....