RENTALCARS: ¡¡Cuidado con la web de alquiler de coches!! ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ Pg 23 Ir a página Anterior 1, 2, 3 ... , 22, 23, 24 Siguiente |
ladychena Escribió: |
Mi experiencia con rentalcars. Hemos reservado con Rentalcars varias veces y siempre todo ha sido correcto. De hecho hemos llegado a cancelar la reserva al ver que el precio mejoraba cuando se acercaba la fecha del viaje y siempre nos han cancelado sin problemas y nos han devuelto el dinero. Hablo de alquileres en sitios como Estados Unidos, Canadá, Japón o Alemania. La última vez ha sido en Jordania. La compañía era Dollar y no os la recomiendo nada de nada (recogida Aeropuerto de Amman). En Jordania el coche sufrió un desperfecto, un arañazo en la izquierda desde la parte de alante hasta la parte de atrás (incluidas las dos puertas). No lo hicimos nosotros, cuando digo que "sufrió un desperfecto" me refiero a que el coche apareció así. Hemos utilizado el seguro todo riesgo que habíamos contratado a través de rentalcars, hicimos la reclamación aportando los documentos que en la póliza indican y nos han contestado muy rápido. Primero dijeron que iban a tramitar la reclamación. En el segundo email (menos de 48 horas habían pasado) dijeron que se aceptaba la reclamación y nos pagaron el total de los daños. Han pagado el total en menos de una semana. Así que es la primera vez que hemos tenido que utilizar el seguro y todo ha ido bien. Creo que puedo recomendar tanto rentalcars como su seguro todo riesto. Eso sí, es importante conseguir todos los papeles que necesitas presentar. No dejes la ventanilla de la oficina que hayas elegido hasta que te lo den todo. En dollar nos costó lo nuestro que nos lo dieran todo. Lo nuestro no fue accidente, ni hubo terceros ni testigos, imagino que en un caso de accidente será un poco más complicado al tener que haber parte policial y esas cosas. Espero que alguna vez esto le resulte útil a alguien. Un saludo. |
Zaton Escribió: |
Me quiero quejar de rentacar,por qué por la perdida del vuelo por culpa de la huelga de Cataluña,teníamos vuelo Bilbao mallorca,llamemos a la compañía y nos dicen que hemos perdido el alquiler de coche,y le digo que guarde el coche para el próximo día y nos contestan que tenemos que coger otro con un sobre coste de 60€. Otro día lo tengo claro, coger con una compañía directamente,para cuando llegue, tenga a alguien que de la cara,sin coger mediante un subcontrata. |
nosequenombre Escribió: |
Nosotros también hemos reservado varias veces a traves de ellos y de momento, toco madera, sin problema. Siempre cogemos el super cover y cuando llegamos allí revisamos bien lo que firmamos y no ha habido nunca nada destacable. Este verano una vez llegamos a México como era tarde y con American Car Rentals que era con quien prestaba el coche final, nos quería dar un coche bastante hecho polvo por que ya no debían quedar más a esas horas, nos negamos y salió otro misteriosamente de la misma categoría, pero más arregladito. A parte de eso, en general, nada más reseñable en nuestra experiencia con ellos. De vez en cuando nos envian cupones y los usamos. |
cullons Escribió: |
Rentalcars son e**(AutoEdit)**a, fraude, . Les deberian chapar su web por sus malas practicas. Y ojo no tienen hoja reclamación. No dan lo que compras, e**(AutoEdit)**a. Retienen ademas el maximo imoiorte posible, cuelgan las llamadas, etc CHUSMA |
patadu Escribió: |
Alguien al alquilado con RentalCars, estoy mirando y sale el precio mas barato que las agencias de alquiler. |
cbellvis Escribió: | ||
Os cuento mi experiencia: Un desastre, me dan una dirección errónea de recogida, luego tardan 1 hora en entregarme un coche que es de 4 plazas cuando había pedido de 5. Tuvimos que meternos 5 personas en un coche de 4 que por cierto estaba estropeadísimo. El maletero se abría y el volante daba grima tocarlo. Estoy intentando poner una reclamación y es imposible....Gracias por estropearme el día de vaciones y por hacerme perder el tiempo después tratando de poner una reclamación... Tras 1 semana reclamando me descuentan 10€. Si tu llegas media hora tarde a tu reserva te puedes quedar sin coche y lo pagas, unos 70€.... Pero si tardan una hora y te fastidian el día , te tienes que meter 5 personas en un coche de 4 plazas, por qué no te dan lo reservado, que encima está de desastre te descuentan 10 €. Problemas puedes tener con cualquier compañía la diferencia está en la respuesta ante los problemas y RENTALCARS SON NEFASTOS JAMAS RESERVARÉ NUEVAMENTE CON ESTA COMPAÑIA. |
lanchone Escribió: | ||||
Que compañia de dió el coche?. Rentalcars es un intermediario, no? |
acrz6666 Escribió: |
Sin pretender defender a rentalcars, me da la impresión de que muchas quejas de usuarios son por no leer bien las condiciones: 1. Rentalcars te ofrece un seguro de reembolso a través de su página web, ahora con Zurich. Eso no quiere decir que contrates un todo riesgo con la compañía de alquiler. Cuando llegues allí te dirán que no tienes contrato a todo riesgo. Si no quieres con ellos, te harán la retención correspondiente, unos 600 euros, otros 1.100 euros... En definitiva, con ellos vas con franquicia. Todas esas condiciones aparecen en la página de rentalcars. 2. Los seguros a todos riesgo y las franquicias no incluyen algunos elementos, como bajos, ruedas, etc. Eso también lo dice la página de rentalcars. 3. Respecto a la política de combustible, afortunadamente, cada vez más, la política es de lleno-lleno o de dejarlo igual. Es la más justa. Basta con dejarlo como dice y no tendrás nada que pagar. Lleno-vacío se presta a que te cobren lo que les dé la gana por darte el depósito lleno. Además, lo que dejes en el depósito se lo estás regalando. En el buscador, al menos antes, incluso podías poner un filtro con solo la política lleno-lleno. 4. En relación a la tarjeta para pagar, es raro encontrar alguna compañía que acepte pago en metálico y lo más habitual es que solo acepten las de crédito, no las de débito. Esto es necesario si no contratas a todo riesgo con ellos, para que te retengan la cantidad correspondiente. Esto también lo dice la página de rentalcars. 5. Por último, te van a retener en la tarjeta de crédito las cantidades que te indican, pero no te lo van a cobrar. Pasados unos días, no más de 30, desaparece esa retención. A este respecto, me pasó un año que fui a Grecia y alquilé en varias islas, en total cuatro contratos. Salvo en uno, en todos tenía franquicia. Me retuvieron cerca de cuatro mil euros en la tarjeta. Menos mal que tenía un disponible elevado, si no, habría tenido problemas. Saludos. |
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