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Cambio / Cancelacion de Vuelo por parte de la Aerolínea ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ Pg 11 Ir a página Anterior 1, 2, 3 ... 10, 11, 12 ... 27, 28, 29 Siguiente |
Publicado: Mie, 13-03-2019 17:56
Publicado: Mie, 13-03-2019 18:04| Deckard87 Escribió: |
| Buenas tardes a tod@s: Recientemente la compañía aérea con la que tenía reservado un billete ha realizado varios cambios en lo que a los horarios del mismo se refiere (cambios cosméticos de apenas 30-40 minutos). La cuestión es que entro en la página web para ver mi reserva y me piden confirmación para saber si estoy de acuerdo o, en caso contrario, prefiero escoger otro horario o cancelar el mismo. El problema es que dicho cambio se efectuó hace algo más de un mes y no me deja realizar ninguna tarea, como si el plazo hubiese expirado por así decirlo, pero mi reserva sigue apareciendo tal cual, con los cambios ya aplicados y el checking listo con la cuenta atrás, como si nada. ¿Puede suponerme esto - el no haber confirmado en su momento - algún problema de cara a mi reserva? Es un tema que me tiene ciertamente preocupado. Espero vuestra opinión. Muchas gracias de antemano y un saludo. |
Publicado: Jue, 14-03-2019 8:51| Deckard87 Escribió: |
| Buenas tardes a tod@s: Recientemente la compañía aérea con la que tenía reservado un billete ha realizado varios cambios en lo que a los horarios del mismo se refiere (cambios cosméticos de apenas 30-40 minutos). La cuestión es que entro en la página web para ver mi reserva y me piden confirmación para saber si estoy de acuerdo o, en caso contrario, prefiero escoger otro horario o cancelar el mismo. El problema es que dicho cambio se efectuó hace algo más de un mes y no me deja realizar ninguna tarea, como si el plazo hubiese expirado por así decirlo, pero mi reserva sigue apareciendo tal cual, con los cambios ya aplicados y el checking listo con la cuenta atrás, como si nada. ¿Puede suponerme esto - el no haber confirmado en su momento - algún problema de cara a mi reserva? Es un tema que me tiene ciertamente preocupado. Espero vuestra opinión. Muchas gracias de antemano y un saludo. |
Publicado: Mar, 07-05-2019 19:36
Publicado: Mar, 07-05-2019 19:42| Murglys Escribió: |
| Hola a todos. El año pasado compramos unos vuelos con la compañía Avianca Brasil. Hoy, a falta de 2 meses para volar, me ha llegado un mensaje de la compañía diciéndome que los habían cancelado. Si entro en mi reserva hay un enlace para la cancelación de los billetes pero solo me devuelven la mitad de lo gastado (nos costaron 600 euros y nos devuelven 300, el resto dicen que se lo quedan en concepto de multa, por la cara). Como no estoy de acuerdo con eso he llamado a los numeros de la compañía en Brasil pero no atienden (no paso de la operadora automática). ¿Alguien tiene alguna sugerencia sobre lo que debería de hacer para solucionar el embrollo? |
Publicado: Mar, 07-05-2019 20:00| traveller3 Escribió: | ||
900 80 25 00 aparece como un telefono de contacto en Madrid. Prueba a ver y suerte. |
Publicado: Mie, 08-05-2019 16:07| Murglys Escribió: |
| Hola a todos. El año pasado compramos unos vuelos con la compañía Avianca Brasil. Hoy, a falta de 2 meses para volar, me ha llegado un mensaje de la compañía diciéndome que los habían cancelado. Si entro en mi reserva hay un enlace para la cancelación de los billetes pero solo me devuelven la mitad de lo gastado (nos costaron 600 euros y nos devuelven 300, el resto dicen que se lo quedan en concepto de multa, por la cara). Como no estoy de acuerdo con eso he llamado a los numeros de la compañía en Brasil pero no atienden (no paso de la operadora automática). ¿Alguien tiene alguna sugerencia sobre lo que debería de hacer para solucionar el embrollo? |
Publicado: Mie, 08-05-2019 16:09| Murglys Escribió: |
| Hola a todos. El año pasado compramos unos vuelos con la compañía Avianca Brasil. Hoy, a falta de 2 meses para volar, me ha llegado un mensaje de la compañía diciéndome que los habían cancelado. Si entro en mi reserva hay un enlace para la cancelación de los billetes pero solo me devuelven la mitad de lo gastado (nos costaron 600 euros y nos devuelven 300, el resto dicen que se lo quedan en concepto de multa, por la cara). Como no estoy de acuerdo con eso he llamado a los numeros de la compañía en Brasil pero no atienden (no paso de la operadora automática). ¿Alguien tiene alguna sugerencia sobre lo que debería de hacer para solucionar el embrollo? |
Publicado: Mie, 08-05-2019 16:16
Publicado: Mie, 08-05-2019 19:44
Publicado: Jue, 09-05-2019 18:23
Publicado: Jue, 09-05-2019 18:28
Publicado: Jue, 09-05-2019 18:35
Publicado: Jue, 09-05-2019 18:42
Publicado: Jue, 09-05-2019 19:10
Publicado: Sab, 11-05-2019 23:44| Cris1987 Escribió: |
| Buenas tardes os pongo en situación: Hace cosas de 2 mese compro un vuelo : Barcelona - Los Ángeles / Los Ángeles Barcelona. Y un mes después compro otro vuelo para poder ir al viaje anterior : Sevilla - Barcelona / Barcelona - Sevilla Pues bien el problema es el siguiente : Una vez que tenemos los vuelos comprados recibo un mail al cabo de 1 mes en el cual Norweigan que es la compañía con la cual viajo a Los Ángeles me dice que me adelantan la vuelta, evidentemente no estamos dispuesto a ello ya que es nuestra luna de miel. Pues bien me ofrecen: A) Aceptar el cambio. Y nos pagan solo el hotel de esa noche. B) Volver el mismo día haciendo escala en Londres + de 7 horas. C) Venirnos el mismo día pero en vez de aterrizar en Barcelona seria en Madrid. Nosotros la opción A la descartamos puesto que a las 12 de la mañana estaríamos fuera del hotel, teniendo que pagar desayunos, comidas, cenas y estar por Barcelona con 4 maletones. La opción b es inviable puesto que perderíamos nuestro otro vuelo. Por lo tanto le decimos que queremos la C, siempre y cuando nos paguen un vuelo desde Madrid a Sevilla por los daños causados y por provocar que perdamos nuestro vuelo. Pues bien después de 1 mes de reclamaciones y de ignorancia hacia nuestra persona se deciden a contestar diciendo que no nos pagan nada de nada solo nos hacen el cambio a Madrid, sin hacerse cargo de nada. Les hemos dado opción de que nos paguen un tren, avión, o incluso que al menos nos pongan el vuelo en premium. Se niegan por completo a todo, solo nos dicen que nos cambian a Madrid. ¿Se puede denunciar esto? ¿Que debo hacer? ¿que medidas tomar? Es nuestra luna de miel y la verdad todo estro nos esta jodiendo mucho. Ayudadnos por favor. |
Publicado: Dom, 12-05-2019 10:27
Publicado: Lun, 13-05-2019 19:19
Publicado: Lun, 13-05-2019 22:16| DarthMaul Escribió: |
| En esto discrepo.... Me gustaría saber cual la compañía que se haría cargo de un vuelo de otra empresa.... Por muy tradicional que sea... |
Publicado: Mar, 14-05-2019 19:35| traveller3 Escribió: | ||
¿? |
Publicado: Mie, 06-12-2023 13:08
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