Mucho cuidado con Rumbo / Viajar.com ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ Pg 8 Ir a página Anterior 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 Siguiente |
vicentelme Escribió: |
efectivamente. Hoy si os habéis puesto en contacto conmigo, tanto por teléfono como por email, pero simplemente para decirme que lo estáis gestionando, que no me preocupe. Sin embargo mi abuelo me dijo una vez "cuando te digan no te preocupes, empieza a preocuparte". Así que en esas estamos, esperando. Aunque al menos ahora poseo un email en el que reconocen el fallo y se comprometen a cambiarme el paquete. Es una pena que haya que hacer publicas en foros estas cosas para que te escuchen. |
vicentelme Escribió: |
Buenas noticias. Me acaba de llamar rumbo. En principio queda resuelto, dicen que me van a volver a mandar el contrato (no se muy bien para que, en el que tengo ya consta todo incluido) y que se queda activado a lo largo del día. Espero que no haya mas sorpresas ni que dar mas por saco. Gracias por el apoyo y los consejos. |
brun Escribió: |
Contrate un vuelo de ida y vuelta con esta compañía, viajar.com,Rumbo , tiene varios nombre. Tuve que cancelar el billete y me ha mareado hasta el extremo. Yo estaba de acuerdo en que se quedaran con una parte proporcional, pero ellos querían quedarse con todo , total que me ofrecían un bono para canjearlo con ellos, esto es increíble , he decidido que se queden con todo el dinero y no volver a viajar con ellos, por Dios con una vez tengo suficiente. Hay muchas maneras de captar clientes , esta desde luego no es una de ellas.En fin si haciendo esto piensan tener clientes satisfechos , me parece que no es el camino.Sres de Rumbo que la gente no es tonta y con esta mala praxís Vds estan en el camino de convertirse en e**(AutoEdit)**a sin ningún tipo de impunidad |
indi Escribió: |
Amo 1976, no me refiero a suplementos. Me refiero a que yo solicité presupuesto normal, dos adultos y una niña, más las tasas. La niña en esa fecha va gratis, solo paga tasas, tasas igual en todos los presupuestos de Last minute para el mismo barco, pero el precio de los adultos cambia. Sacas por la web presupuesto, te manda email con precio, su te interesa les llamas para reservar, cuando les llamas te dicen que los precios no son reales...que ellos te dan el precio ahora, diferente en unos 500 e por supuesto...., les dices que si es que ellos no pueden mirar ese número de presupuesto que tu tienes y nada, te dan largas, repiten lo mismo una y otra vez y pasan de ti, de echo aun estoy esperando a que me llame un responsable...evidentemente lo que han echo es pasar de mi, colgarme el tlf para no ocupar línea y que ya te llamarán. No me refiero a ningún suplemento raro. Pagas la base y las tasas y las propinas en el barco, si reservas con premium ahora tienes todo incluido en bebidas, con lo cual ningún suplemento mas |
indi Escribió: |
Simplemente por precio indiana Jones. Y desde luego hasta el día que no embarque no estaré segura. Me han generado muchísima desconfianza. A mi no me sobra el dinero como para no pensárselo por una diferencia notable. |
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