Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos ✈️ Foro Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas ✈️ Pg 23
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#441:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Knopa6,  Enlaces Publicado: Dom, 31-05-2020 22:01
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Buenas a todos:
Tengo un vuelo Gran Canaria-Barcelona el 3 de junio, que no ha sido cancelado, pero como seguimos en estado de alarma no se puede volar por volr y esperaba que Vueling me diera la oportunidad de cambiarlo por otro día. El caso es que en su página web pone que en las reservas actuales podrían cambiarse aquellas que son hasta el 31 de mayo y que si la situación persiste (entiendo que la situación es el estado de alarma por el corona) lo alargan. El caso es que mañana y’a es 1 de junio y no han actualizado nada.

Alguien sabe cómo va a seguir todo? Gracias
#442:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Alfredin66,  Enlaces Publicado: Lun, 01-06-2020 6:35
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En principio a partir del 21 de junio se permitirá el movimiento ínterprovincial, aunque dependerá de la fase de cada autonomía... Pa mi que estiraran todo lo que puedan la cancelación.
#443:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Juglar,  Enlaces Publicado: Lun, 01-06-2020 7:37
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Mi caso con Vueling es que tenía un vuelo de Sevilla a Bilbao.
Me mandan un email, diciendo que el vuelo había sido cancelado y ofreciendo distintas opciones, entre las que se encontraba el reembolso, así que hice la petición, y me llegó un email de confirmación. Sorprendido de lo sencillo de la gestión, y prometiéndomelas muy felices, fueron pasando los días, y me llegó el esperado email, en el que me ofrecían un "crédito de vuelo", y al final indicaban que si quería reembolso, tuviera en cuenta que se podía demorar 8 semanas. Como no me importa esperar, pero lo que quiero es que me devuelvan el importe que pagué, llamé por teléfono, y después de infinitos filtros, me dice el contestador que están saturados y que vuelva a intentarlo pasadas unas semanas. Toca seguir luchando.
#444:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Cancionilo,  Enlaces Publicado: Lun, 01-06-2020 14:06
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juglar Escribió:
Mi caso con Vueling es que tenía un vuelo de Sevilla a Bilbao.
Me mandan un email, diciendo que el vuelo había sido cancelado y ofreciendo distintas opciones, entre las que se encontraba el reembolso, así que hice la petición, y me llegó un email de confirmación. Sorprendido de lo sencillo de la gestión, y prometiéndomelas muy felices, fueron pasando los días, y me llegó el esperado email, en el que me ofrecían un "crédito de vuelo", y al final indicaban que si quería reembolso, tuviera en cuenta que se podía demorar 8 semanas. Como no me importa esperar, pero lo que quiero es que me devuelvan el importe que pagué, llamé por teléfono, y después de infinitos filtros, me dice el contestador que están saturados y que vuelva a intentarlo pasadas unas semanas. Toca seguir luchando.

Yo esto y en las mismas. Esta semana, el contestador ya da opción a elegir vuelos de junio (hay que pulsar 1-castellano, 4-junio, 2-reembolso). Lo malo que las lineas están saturadas y se corta. Pero bueno, con paciencia lo conseguiremos como el resto Sonriente
#445:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: MMM83,  Enlaces Publicado: Lun, 01-06-2020 16:40
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MMM83 Escribió:
Buenas a todos,

Tengo un vuelo Barcelona-Ibiza el 13/06 y todavía no me han mandado email de cancelación.
Me han mandado ya 2 emails por si quiero hacer un cambio, pero ni rastro de cancelación.
Están apurando para ver si dejan volar? Es que en teoría no se va a poder no?

Un saludo.

Buenas a todos,

Me autocito porque aún no me han enviado ningún email de cancelación de vuelo pero hoy he ido a mirar la reserva y me han cambiado la hora del vuelo de ida, lo tenía a las 7 de la mañana y me lo han puesto a las 12:45 y el de vuelta también me han cambiado la hora.
Ahora en la reserva me aparece una pestaña que pone "reembolso". La pregunta es si lo tramito o me espero a que cancelen el vuelo? O entiendo que no lo van a cancelar porque han cambiado la hora?

Bueno, a aver si me podéis ayudar.

Muchas gracias!
#446:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Ponybett,  Enlaces Publicado: Lun, 01-06-2020 17:20
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Parece ser q sí. Que ub cambio de horarii
O se considera como una cancelación de vuelo y tienes derecho a desistir de tomar ese vuelo y que te devuelvan el dinero. Ademas..hay muchas horas de diferencia y te lo han comunicado con menos de 14 días de antelación..asi q incluso aunque volaras..tendrías derecho a compesación económica. Al menos teóricamente.
#447:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Iván___,  Enlaces Publicado: Lun, 01-06-2020 20:32
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Muy buenas, yo tengo un vuelo de ida y vuelta a Grecia para las dos primeras semanas de julio con ida a Atenas y vuelta desde Mykonos y aún no me han mandado email ni en la reserva me sale opción a reembolso o credito de vuelo. El caso es que tal y como estan las cosas prefiero no volar y esperar al año que viene. He contactado por redes sociales con vueling para saber sobre el vuelo o si habria la posibilidad de que me dieran un bono ya y poder cancelar los hoteles con booking pero no hay manera de que contesten. Alguien más esta en la misma situación?

Gracias y un saludo!
#448:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Mariabcn33,  Enlaces Publicado: Lun, 01-06-2020 21:09
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Iván___ Escribió:
Muy buenas, yo tengo un vuelo de ida y vuelta a Grecia para las dos primeras semanas de julio con ida a Atenas y vuelta desde Mykonos y aún no me han mandado email ni en la reserva me sale opción a reembolso o credito de vuelo. El caso es que tal y como estan las cosas prefiero no volar y esperar al año que viene. He contactado por redes sociales con vueling para saber sobre el vuelo o si habria la posibilidad de que me dieran un bono ya y poder cancelar los hoteles con booking pero no hay manera de que contesten. Alguien más esta en la misma situación?

Gracias y un saludo!

Hola ,

Según tengo entendido no somos bienvenidos en Grecia este verano , no nos dejan entrar , yo tengo vuelos a Copenhage y la situación es la misma , estoy esperando a que cancelen ....y los muy caradura siguen vendiendo billetes a sabiendas q no admiten entrada de españoles ....una forma de financiación , espero cancelen en las próximas semanas ....y después a esperar el reembolso ...ese que no tuvieron q esperar a que les pagáramos ....
#449:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Ponybett,  Enlaces Publicado: Lun, 01-06-2020 21:44
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Yo tb vuelo a Grecia a finales de julio, en concreto a Creta. No es con vueling..sino con iberia express, pero estoy pendiente del tema pq así como a Paris prefiero no ir, el viaje a Creta si que me gustaria poder hacerlo.Lo de limitar entrsda de españoles y otras nacionalidades es en principio durante la segunda quincena de junio, en julio la idea es q abran a mas paises. Yo creo q la decision de abrir fronteras se tomara de forma homogenea en Europa a partir del.1 de julio. Eso es lo q quieren desde la.union europea.
Yo tengo para anular apartamentos hasta el 14 de julio..asi q aun tengo margen. Lo de Paris si q me apura mas ..el.21 junio es mi ultimo día para anular alojamiento..y aun habrá restrinciones. Así q veremoa como lo hacemos
#450:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Carlossvcfate,  Enlaces Publicado: Lun, 01-06-2020 21:45
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juglar Escribió:
Mi caso con Vueling es que tenía un vuelo de Sevilla a Bilbao.
Me mandan un email, diciendo que el vuelo había sido cancelado y ofreciendo distintas opciones, entre las que se encontraba el reembolso, así que hice la petición, y me llegó un email de confirmación. Sorprendido de lo sencillo de la gestión, y prometiéndomelas muy felices, fueron pasando los días, y me llegó el esperado email, en el que me ofrecían un "crédito de vuelo", y al final indicaban que si quería reembolso, tuviera en cuenta que se podía demorar 8 semanas. Como no me importa esperar, pero lo que quiero es que me devuelvan el importe que pagué, llamé por teléfono, y después de infinitos filtros, me dice el contestador que están saturados y que vuelva a intentarlo pasadas unas semanas. Toca seguir luchando.

Hola. A mi me pasó lo mismo y llamé durante varios días, hasta que al final conseguí hablar con una chica que sin problemas me tramitó la devolución advirtiéndome que tardaría unas 8 semanas. En una semana ya me ha llegado el dinero Aplauso
#451:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Brigantina,  Enlaces Publicado: Mar, 02-06-2020 10:40
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Paso a comentar que desde el día 28 de mayo tengo el dinero de vuelta en la tarjeta con la que se pagaron los billetes. Los vuelos cancelados eran el 1 y 3 de mayo y la solicitud de reembolso la hicimos el día 5 de mayo.

Así que aunque el plazo que nos dijo la teleoperadora era de unas 8 semanas fue mucho más rápido, poco más de tres. En ese sentido quedamos satisfechos con la gestión de Vueling.
Ánimo a los que estáis pendientes del reembolso, que parece que van agilizando el tema.

Un saludo.
#452:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Iván___,  Enlaces Publicado: Mar, 02-06-2020 11:38
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mariabcn33 Escribió:
Iván___ Escribió:
Muy buenas, yo tengo un vuelo de ida y vuelta a Grecia para las dos primeras semanas de julio con ida a Atenas y vuelta desde Mykonos y aún no me han mandado email ni en la reserva me sale opción a reembolso o credito de vuelo. El caso es que tal y como estan las cosas prefiero no volar y esperar al año que viene. He contactado por redes sociales con vueling para saber sobre el vuelo o si habria la posibilidad de que me dieran un bono ya y poder cancelar los hoteles con booking pero no hay manera de que contesten. Alguien más esta en la misma situación?

Gracias y un saludo!

Hola ,

Según tengo entendido no somos bienvenidos en Grecia este verano , no nos dejan entrar , yo tengo vuelos a Copenhage y la situación es la misma , estoy esperando a que cancelen ....y los muy caradura siguen vendiendo billetes a sabiendas q no admiten entrada de españoles ....una forma de financiación , espero cancelen en las próximas semanas ....y después a esperar el reembolso ...ese que no tuvieron q esperar a que les pagáramos ....

Bueno el caso es que en teoría el 1 de julio revisarán los países que podrán entrar a Grecia y puede que España está vez si que la incluyan. De todas formas, se rumorea que aeropuertos como los de Mykonos o Santorini abran las fronteras internacionales en Agosto, así que el que vuele hacia o desde estas islas lo tiene jodido también.
#453:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Cancionilo,  Enlaces Publicado: Mar, 02-06-2020 13:36
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Os cuento. Llevaba días llamando por las mañanas, sin éxito
Hoy he conseguido a las 14:20 que empezara a sonar la música, unos 5 minutos y me han contestado. Un chico muy amable me ha tramitado la petición de reembolso y me ha dicho lo de las 8 semanas. Así que os aconsejo llamar a la hora de comer, igual está más libre
Mi vuelo era el 26 de junio ida y 6 de julio vuelta, Bilbao-berlin.
Opciones a teclear 1,4,2 (no hace falta estar escuchando todo el rato todo el mensaje)
#454:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: MMM83,  Enlaces Publicado: Mar, 02-06-2020 21:25
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MMM83 Escribió:
MMM83 Escribió:
Buenas a todos,

Tengo un vuelo Barcelona-Ibiza el 13/06 y todavía no me han mandado email de cancelación.
Me han mandado ya 2 emails por si quiero hacer un cambio, pero ni rastro de cancelación.
Están apurando para ver si dejan volar? Es que en teoría no se va a poder no?

Un saludo.

Buenas a todos,

Me autocito porque aún no me han enviado ningún email de cancelación de vuelo pero hoy he ido a mirar la reserva y me han cambiado la hora del vuelo de ida, lo tenía a las 7 de la mañana y me lo han puesto a las 12:45 y el de vuelta también me han cambiado la hora.
Ahora en la reserva me aparece una pestaña que pone "reembolso". La pregunta es si lo tramito o me espero a que cancelen el vuelo? O entiendo que no lo van a cancelar porque han cambiado la hora?

Bueno, a aver si me podéis ayudar.

Muchas gracias!

Hola,

Pues ya he tramitado la cancelación y me ha llegado un email dónde me dicen que recibiré otro email en unos 10 días con las indicaciones para gestionar el reembolso. Me espero o llamo directamente a Vueling y que lo tramiten?

Gracias.
#455:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Peterpan77,  Enlaces Publicado: Mie, 03-06-2020 2:28
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Me paso por aquí para comentar que el pasado Viernes 29 de Mayo, Vueling me reembolsó el importe del vuelo cancelado del 4 de Abril. El reembolso fué en la misma tarjeta de pago. La solicitud de reembolso me fué confirmada por Vueling el pasado 7 de Mayo. Me comentaron que el pago podría retrasarse hasta 8 semanas. Finalmente, solo tardaron 3 semanas.
#456:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Carlossvcfate,  Enlaces Publicado: Mie, 03-06-2020 16:51
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Hola. Tengo un vuelo París - Valencia el 12 de julio para cuatro personas con Vueling. La ida es el día 2 a Amsterdam con Transavia.
Lo cierto es que ya se seguro que no vamos a viajar, así que teniendo en cuenta que el dinero no me lo van a devolver, me gustaría saber si alguno tiene algún vuelo que en principio sí va a operar, pero ha podido acogerse al bono.
No me vendría mal un bono a 18 meses y no perder el dinero la verdad.
#457:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Martucabcn,  Enlaces Publicado: Mie, 03-06-2020 20:22
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carlossvcfate Escribió:
Hola. Tengo un vuelo París - Valencia el 12 de julio para cuatro personas con Vueling. La ida es el día 2 a Amsterdam con Transavia.
Lo cierto es que ya se seguro que no vamos a viajar, así que teniendo en cuenta que el dinero no me lo van a devolver, me gustaría saber si alguno tiene algún vuelo que en principio sí va a operar, pero ha podido acogerse al bono.
No me vendría mal un bono a 18 meses y no perder el dinero la verdad.

Entiendo que quieres hacer un trueque?
#458:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Carlossvcfate,  Enlaces Publicado: Jue, 04-06-2020 0:00
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martucabcn Escribió:
carlossvcfate Escribió:
Hola. Tengo un vuelo París - Valencia el 12 de julio para cuatro personas con Vueling. La ida es el día 2 a Amsterdam con Transavia.
Lo cierto es que ya se seguro que no vamos a viajar, así que teniendo en cuenta que el dinero no me lo van a devolver, me gustaría saber si alguno tiene algún vuelo que en principio sí va a operar, pero ha podido acogerse al bono.
No me vendría mal un bono a 18 meses y no perder el dinero la verdad.

Entiendo que quieres hacer un trueque?

No. Creo que me he explicado mal. Quería saber si hay posibilidad de que la compañía te ofrezca un bono por un vuelo que en principio por fechas (Julio) va a operar con normalidad.
#459:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Cancionilo,  Enlaces Publicado: Jue, 04-06-2020 7:44
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carlossvcfate Escribió:
martucabcn Escribió:
carlossvcfate Escribió:
Hola. Tengo un vuelo París - Valencia el 12 de julio para cuatro personas con Vueling. La ida es el día 2 a Amsterdam con Transavia.
Lo cierto es que ya se seguro que no vamos a viajar, así que teniendo en cuenta que el dinero no me lo van a devolver, me gustaría saber si alguno tiene algún vuelo que en principio sí va a operar, pero ha podido acogerse al bono.
No me vendría mal un bono a 18 meses y no perder el dinero la verdad.

Entiendo que quieres hacer un trueque?

No. Creo que me he explicado mal. Quería saber si hay posibilidad de que la compañía te ofrezca un bono por un vuelo que en principio por fechas (Julio) va a operar con normalidad.

Yo creo que no, pero si estuviera en tu caso, intentaría hablar con ellos por teléfono, a ver si es posible
No pierdes nada
#460:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Alfredin66,  Enlaces Publicado: Jue, 04-06-2020 8:31
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Me acaban de devolver el importe de los vuelos... Y lo pedí hace una semana y pico... Increíble
#461:  Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Autor: Salodari,  Último Mensaje Publicado: Lun, 25-09-2023 22:04
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@elulo, echa un vistazo por si puede ayudarte:

Cambio / Cancelación de Vuelo por parte de la Aerolínea

En mensajes destacados tienes muy buena info Amistad

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