Malas experiencias con seguros de viaje IATI ✈️ Foros de Viajes ✈️ Pg 3 Ir a página Anterior 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 Siguiente |
laura04 Escribió: |
hola veo comentarios muy malos yo quería cojer este seguro para ir a USA y cuba pero leyendo esto me echa para atrás jejejeje, si no pues cojere mi seguro de sieempre saludos |
martinaza Escribió: |
Hola: Yo os quiero contar mi caso que me ha ocurrido esta misma semana. Contraté mi seguro para mi viaje a Vietnam y Camboya. Estando en Sapa el pasado 5 de Abril en la montaña, salté y me hice daño en la rodilla izquierda. Llamé al seguro y gestionaron para ir al hospital de Sapa. Fuí, me hicieron 2 placas, no había nada roto, me dio el diagnóstico al través de Google Translate y para casa. No medicación, no vendaje. Solo reposo y ya. Mi dolor era insoportable con lo cual me quedaban 11 días de viaje y decido volverme ya que no podía estar sola en un hotel esperando a nada. Prefería venirme a España y revisarme aquí la rodilla. Así lo hice. Intenté anular la vuelta con GoToGate, y no me lo quisieron devolver porque ya había utilizado la ida. Ahora he mandado al seguro toda la documentación y ya me han dejado entrever que no me van a cubrir nada más que la consulta y las placas que me hicieron allá. Osea 4 euros al cambio. Tb les dije que si esta caída trae consecuencias, "qué pasa" y me dijo la chica que me atendió que ese era mi problema. Sinceramente me planteo si de verdad vale la pena un seguro de viaje en España. O te mueres o no hay nada que hacer no? Un saludo desde mi impotencia más absoluta |
Iati Escribió: | ||
Hola Martinaza, Sentimos tu descontento. ¿Podrías enviarnos por email tu nombre completo o número de póliza a elena@iatiseguros.com para que podamos revisar tu caso? Gracias. |
martinaza Escribió: |
Aún espero un "como estás" "qué le pasó a tu rodilla" Bien, solo tengo roto el menisco, pero como me dijo amablemente la chica por teléfono "lo que te pase después, no es nuestro problema" De la resolución, ni una palabra. Llamé hace 10 días y nada nuevo. Ni de devoluciones, ni de nada. Sin duda, un buen fiasco este seguro. |
Iati Escribió: | ||
Hola Martinaza. Nos informan desde las oficinas que tu expediente se ha dilatado en el tiempo porque el informe médico estaba redactado en Vietnamita, pero ya está autorizado el reembolso de 94000VND de gastos médicos y 582,65USD del vuelo de regreso. No tardará en llegarte la resolución. Un cordial saludo. |
Yanya Escribió: |
Mi experiencia con iati seguros. El día 1 tuve un accidente de moto que me causó una herida de doble apertura con la cual he necesitado puntos de sutura. Justo en el quinto dedo del pie izquierdo. Por lo que no puedo andar para evitar que me salten los puntos. Después de dos días fui a las curas. Donde el médico me dijo que no podía andar y la revisión para evaluar quitar los puntos no será hasta el día 15 de agosto. Tenía varios viajes programados. A partir del día 6 volaba desde Bali a Australia. Y luego allí otra serie de vuelos hasta el día 18 que regresaría a phuket Tailandia. Para coger mi vuelo de vuelta a España. Tras el pronóstico del médico. Llamo a iati seguros para comunicarle las indicaciones del médico y que no puedo seguir con mi viaje. Y pido que evalúen mi caso para ver si aceptan mi repatriación a España. Bien después de varias horas esperando me dicen que sí, que me la aceptan. Bueno pues desde ese momento me piden que asista de nuevo al médico pues necesito el FTF, certificado de que estoy en condiciones para volar y en qué condiciones puedo hacerlo. Voy a la cita, mando la documentación. Me dicen que al ver 6h de diferencia en Bali que al día siguiente por la mañana, horario de Bali, me llamarán para decirme cuándo tengo que coger el vuelo. Va pasando la mañana en Bali y no llama ni el Tato. Hago yo la llamada. Me vuelven a preguntar que tipo de herida tengo, a pesar de haber mandado todos los informes y supuestamente haberlo revisado el equipo de médicos y haber dado el visto bueno de la repatriación. Quedan en que me llamarán. Después de 3 horas me llaman para preguntarme cuantas maletas llevo. Y que van a gestionar el vuelo y que me volverán a llamar. Va pasando las horas y siguen sin llamar nadie. Vuelvo a llamar a ver qué pasa. Pues informo que debo gestionar la baja con mi médico de cabecera y necesito volver pronto porque se me pasa el plazo. Me dicen que sí que lo están gestionando que me llamaran. Siguen sin llamar... Vuelvo a llamar y me dice que en breve me va a llamar la persona que lleva mi caso. No llama ni Dios. He vuelto a llamar. Y pido hablar con esa persona que está llevando mi caso me ponen trabas luego me dicen que la persona que lo lleva se ha marchado... Si ñ, después de 5 horas se ha largado y a pesar de haber estado llamando no me han devuelto la llamada no me han dado ningún tipo de información. Que van a revisar mi caso y que me llamarán.......... Harta de esa compañía incompetente. Que van dando largas y no dan absolutamente ninguna respuesta. Y me quedo en el hotel después de 4 días sin poder moverme. No puedo andar. Desesperada con un ataque ya de ansiedad. De depositar la confianza en un seguro por el cual he pagado por unos servicios que no están cumpliendo. Que en todo el tiempo que me han hecho perder me hubiera dado lugar ha llevar a España y ya podría estar tranquila en mi casa. No seguir metida en un hotel pasando el tiempo perdiendo mis vacaciones y pasando el plazo para poder dar parte de mi baja. Absolutamente no recomiendo este seguro más me hubiera valido no contratar ninguno para esta nefasta gestión. Que con esa atención que dan yo también montó una agencia de seguros y me forro diciendo siii ya te llamaremos. Hasta que la gente se harté de esperar y se busque la vida por su cuenta. Ah y eso que me dijeron que iban a dar prioridad a mi caso, menos mal.... Buscar otro seguro , sino queréis acabar jodidos, de mala ostia y con un ataque de ansiedad de la impotencia de verte con seguro pero sin él. |
tulipina Escribió: |
Buenos días, quería comentaros mi experiencia con Iati. Debido a mi situación laboral, desempleada , he contratado un seguro de cancelación para un viaje que iba a hacer en octubre por si surgía un trabajo no perder el dinero. Llamé a iati porque me llamaron para trabajar y me dicen que cancele todo y envíe la documentación. Ahora me dicen que no me cubre y perdí 1500 euros, perdí más dinero de lo que gané en nómina. La razón porque tiene que ser empresa distinta, entonces entiendo que no puedo viajar más por si me llaman de un sitio en el que estuve?? O rechazo trabajos??? No es seria la cobertura que dicen que tienen |
tolo Escribió: | ||
Aquí tienes la cláusula: D) Debido a la incorporación del Asegurado a un nuevo puesto de trabajo, en una empresa distinta con contrato laboral, siempre que la incorporación se produzca con posterioridad a la inscripción del viaje y, por tanto, a la suscripción del seguro. Esta cobertura será también válida cuando la incorporación se efectúe desde una situación de desempleo. Mira si puedes acogerte en el último apartado de esta... La de situación de desempleo... No soy abogado pero haz una consulta a ver si esto último excluye el que sea la misma empresa. Se puede interpretar que al venir de una situación de desempleo da igual que sea la misma empresa o no... No sé, pregunta a ver. |
Yanya Escribió: |
Mi experiencia con iati seguros. El día 1 tuve un accidente de moto que me causó una herida de doble apertura con la cual he necesitado puntos de sutura. Justo en el quinto dedo del pie izquierdo. Por lo que no puedo andar para evitar que me salten los puntos. Después de dos días fui a las curas. Donde el médico me dijo que no podía andar y la revisión para evaluar quitar los puntos no será hasta el día 15 de agosto. Tenía varios viajes programados. A partir del día 6 volaba desde Bali a Australia. Y luego allí otra serie de vuelos hasta el día 18 que regresaría a phuket Tailandia. Para coger mi vuelo de vuelta a España. Tras el pronóstico del médico. Llamo a iati seguros para comunicarle las indicaciones del médico y que no puedo seguir con mi viaje. Y pido que evalúen mi caso para ver si aceptan mi repatriación a España. Bien después de varias horas esperando me dicen que sí, que me la aceptan. Bueno pues desde ese momento me piden que asista de nuevo al médico pues necesito el FTF, certificado de que estoy en condiciones para volar y en qué condiciones puedo hacerlo. Voy a la cita, mando la documentación. Me dicen que al ver 6h de diferencia en Bali que al día siguiente por la mañana, horario de Bali, me llamarán para decirme cuándo tengo que coger el vuelo. Va pasando la mañana en Bali y no llama ni el Tato. Hago yo la llamada. Me vuelven a preguntar que tipo de herida tengo, a pesar de haber mandado todos los informes y supuestamente haberlo revisado el equipo de médicos y haber dado el visto bueno de la repatriación. Quedan en que me llamarán. Después de 3 horas me llaman para preguntarme cuantas maletas llevo. Y que van a gestionar el vuelo y que me volverán a llamar. Va pasando las horas y siguen sin llamar nadie. Vuelvo a llamar a ver qué pasa. Pues informo que debo gestionar la baja con mi médico de cabecera y necesito volver pronto porque se me pasa el plazo. Me dicen que sí que lo están gestionando que me llamaran. Siguen sin llamar... Vuelvo a llamar y me dice que en breve me va a llamar la persona que lleva mi caso. No llama ni Dios. He vuelto a llamar. Y pido hablar con esa persona que está llevando mi caso me ponen trabas luego me dicen que la persona que lo lleva se ha marchado... Si ñ, después de 5 horas se ha largado y a pesar de haber estado llamando no me han devuelto la llamada no me han dado ningún tipo de información. Que van a revisar mi caso y que me llamarán.......... Harta de esa compañía incompetente. Que van dando largas y no dan absolutamente ninguna respuesta. Y me quedo en el hotel después de 4 días sin poder moverme. No puedo andar. Desesperada con un ataque ya de ansiedad. De depositar la confianza en un seguro por el cual he pagado por unos servicios que no están cumpliendo. Que en todo el tiempo que me han hecho perder me hubiera dado lugar ha llevar a España y ya podría estar tranquila en mi casa. No seguir metida en un hotel pasando el tiempo perdiendo mis vacaciones y pasando el plazo para poder dar parte de mi baja. Absolutamente no recomiendo este seguro más me hubiera valido no contratar ninguno para esta nefasta gestión. Que con esa atención que dan yo también montó una agencia de seguros y me forro diciendo siii ya te llamaremos. Hasta que la gente se harté de esperar y se busque la vida por su cuenta. Ah y eso que me dijeron que iban a dar prioridad a mi caso, menos mal.... Buscar otro seguro , sino queréis acabar jodidos, de mala ostia y con un ataque de ansiedad de la impotencia de verte con seguro pero sin él. |
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