Carcassonne,Hotel Central.La peor experiencia.Cómo reclamar? ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias |
Abdelkrim Escribió: |
Me parece que es una práctica cada vez más generalizada esto de que los alojamientos, sobre todo los pequeños, ofrezcan un horario de recepción muy limitado. Como esa práctica no puede sino generar conflictos, al final cada hotel lo resuelve según el carácter de su personal, o según el hartazgo que pueda llegar a acumular; en tu caso está claro que te ha tocado lidiar con la peor versión, ya que no sólo se negaban a hablar en otro idioma (estoy seguro de que sí era capaz de hacerlo) sino que encima pretendían cobrar la segunda noche sin prestar el servicio. Yo voy a visitar pronto Carcassonne y otra ciudad en La Camargue y ya voy sobre aviso. En la fichas que booking tiene sobre cada hotel hay una pestaña que se llama A tener en cuenta (¡Léeme!); en la de mi hotel en Carcassonne me avisan de que no podré hacer el registro más tarde de las 20h; en el de La Camargue me indican que debo avisar si llego después de las 18h. De hecho este hotel me envió al día siguiente un email con su número de teléfono, recordandome que si llego tarde tendré que llamarles el mismo día para que me digan cómo puedo entrar en la habitación. Al menos estos lo tienen bien organizado y han pensado en solucionar el problema. |
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