¿Es fiable Rumbo.es? Opiniones y Dudas ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ Pg 30 Ir a página Anterior 1, 2, 3 ... 28, 29, 30 |
traveller3 Escribió: |
A nadie le hace gracia ninguna critica en ninguna red social |
Jynallo123 Escribió: |
No es fiable! Me cancelaron el viaje en mayo y después de 8 meses siguen sin devolverme el dinero. Ni bono ni dinero ni nada de nada |
Bulldog24 Escribió: |
Actualizo información de los pasos que estoy tomando yo por si a alguien le sirve de ayuda (aún no he recuperado el dinero): 1. Intentar contactar con Rumbo (emails, etc): No van a hacer caso, pero a la hora de emprender otro tipo de acciones es importante porque suelen preguntar si has intentado solucionar el conflicto de forma amistosa. 2. Reclamación vía tarjeta con la que se hizo el pago (se gestiona mediante tu banco). Aquí Visa/Mastercard hace la reclamación. Mi proceso sigue su curso. 3. Reclamación a AESA: Se hace todo vía telemática. Aquí la reclamación va contra la compañía aérea. Actualmente está en proceso. 4 Reclamación a RLL (Resolución de Litigios en Línea) de la Comisión Europea: en mi caso no ha servido de nada. Siguiente paso que voy a tomar en breve: Demanda mediante Juicio verbal para reclamación de cantidades inferiores a 2.000€. No es necesario abogado. El impreso normalizado se puede descargar de la web del C.G.P.J Importante: Presentar todas las pruebas de reserva realizada, pagos, pruebas de que el vuelo fue cancelado, email solicitando reclamación, etc. |
bulldog24 Escribió: |
Actualizo información de los pasos que estoy tomando yo por si a alguien le sirve de ayuda (aún no he recuperado el dinero): 1. Intentar contactar con Rumbo (emails, etc): No van a hacer caso, pero a la hora de emprender otro tipo de acciones es importante porque suelen preguntar si has intentado solucionar el conflicto de forma amistosa. 2. Reclamación vía tarjeta con la que se hizo el pago (se gestiona mediante tu banco). Aquí Visa/Mastercard hace la reclamación. Mi proceso sigue su curso. 3. Reclamación a AESA: Se hace todo vía telemática. Aquí la reclamación va contra la compañía aérea. Actualmente está en proceso. 4 Reclamación a RLL (Resolución de Litigios en Línea) de la Comisión Europea: en mi caso no ha servido de nada. Siguiente paso que voy a tomar en breve: Demanda mediante Juicio verbal para reclamación de cantidades inferiores a 2.000€. No es necesario abogado. El impreso normalizado se puede descargar de la web del C.G.P.J Importante: Presentar todas las pruebas de reserva realizada, pagos, pruebas de que el vuelo fue cancelado, email solicitando reclamación, etc. |
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