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Se encontraron 18 comentarios sobre EDREAMS CRUCEROS en el Foro de Los Viajeros

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    Tema: Costa Firenze Fiordos  -     Foro: Cruceros por Fiordos y Báltico
CherryLandia

Registrado: 20-Abr-2023
Mensajes: 19
Asunto: Re: Crucero Costa Firenze (Fiordos y Báltico)  Publicado:
"Tabby" Escribió:
Estamos mirando un crucero por el norte y báltico y veo que este hay dos posibles puertos de salida,Kiel y Copenhage y el recorrido creo que es el mismo.
Para el tema del vuelo saliendo desde el aeropuerto de Barcelona,a que ciudad sale más barato?
Porque entiendo que la naviera no incluye el vuelo o si es así,saldrá mucho más caro que yendo por tu cuenta en Ryanair u otra de bajo coste. Gracias
Hola Tabby!

Puedes hacer una comparativa de vuelos con algún rastreador o comparador tipo:
Kayak.es - momondo.es - skyscanner.es - edreams.es - atrapalo.com - rastreator.com

Las navieras tienen Paquetes de Vuelo + Barco. Entra en sus páginas webs y haces un simulacro.

O también puedes mirar en una agencia de viajes y que te hagan un par de presupuestos sin ningún tipo de compromiso.

Saludos
    Tema: Consejos Egipto  -     Foro: Egipto
bartomeu

Registrado: 30-Ene-2015
Mensajes: 9202
Asunto: Re: Consejos Egipto  Publicado:
"Ago-galiza" Escribió:
Hola, a ver si me podeis ayudar.Estoy valorando viajar por segunda vez Egipto.Me gustaria llevarlo contratado desde España pero no encuentro ningun paquete que lleve lo que quiero.Yo quiero hacer el crucero por el Nilo y mar rojo.8 días sin el Cairo.Todos los paquetes que encuentro si meten mar rojo son 11 días incluyendo el Cairo,pero son demasiados días para dejar a los niños con los abuelos jjajaja...Alguna idea?Mil gracias

En tu caso, lo que yo haria seria:

Contratar vuelos desde aquí, osea:

Origen a Aswan, osea vuelo internacional mas el vuelo local a Aswan, en cualquier buscador tipo Edreams, o bien dorectamente a la web de Egyptair, también contrata el vuelo de Hurgada a Casa, en ambos casos se debe hacer escala en Cairo pero no saldras del aeropuerto.

Contratas crucero desde Aswan a Luxor, piensa que la mayoria de este recorrido se embarca los viernes, osea que el vuelo de casa+Cairo+Aswan deberia ser el sabado, pasando una noche en cualquier hotel de Aswan.

Contratas desde aquí un hotel o resor en Hurgada, y te desplazas desde Luxor a Hurgada con el bus vespertino (4 horas)

Si buceas, el ultimo día en Hurgada utilizalo para descansar.

Yo creo que te puede salir un buen viaje hecho así, por tu cuenta, también puedes pedir precio en agencia aunque esto te saldria un poco mas caro, pero tendrias incluidos los traslados.

La opción contratar vuelos desde aquí mediante Edreams ademas te permite hoteles mas baratos.

No se es una idea.
    Tema: MSC Bellissima - Arabia Saudí y Mar Rojo  -     Foro: Cruceros
jcarls

Registrado: 17-Ago-2008
Mensajes: 71
Asunto: Re: MSC Bellissima - Arabia Saudí y Mar Rojo  Publicado:
"TAPETE" Escribió:
"villarrubia" Escribió:
Hola chicos:

Abro este tema para ver si encuentro gente que vaya a hacer este crucero. Sus fechas previstas son desde Noviembre de 2021 a Marzo de 2022. A ver si encuentro a alguien que tenga previsto hacer este crucerito para ir intercambiando información, ya que la verdad es que hay poquísima información.

nosotros tenemos reserva para abril
salida 1 de abril
he viato que shore to shore tiene 2 excursiones, ya las he reservado
quiero hacer la de ARABAI SAUDI : HEDRA pero MSC la gtiene a 500 euros, busco alternativa

EL VUELO no està incluido lo he cogido en edreams, no lo encontré en las companias, es un mix
nose como ir de El Cairo al Puerto de embarque Sokhna
i tampoco tengo claro los visados, ya los iré haciendo
bueno estamos en contacto
cris

Hay otra empresa que. ofrece excursiones. Se llama Excursiones para cruceros. De todos modos no hay alternativas para la de Hedra. Al menos nosotros no la hemos encontrado.

Por cierto, hay un hilo abierto para este crucero

www.losviajeros.com/ ...p?t=283966

Alli estamos todos los viajeros que vamos a hacer el crucero en esta temporada.

Saludos
    Tema: MSC Bellissima - Arabia Saudí y Mar Rojo  -     Foro: Cruceros
TAPETE

Registrado: 20-May-2009
Mensajes: 50
Asunto: Re: MSC Bellissima - Arabia Saudí y Mar Rojo  Publicado:
"villarrubia" Escribió:
Hola chicos:

Abro este tema para ver si encuentro gente que vaya a hacer este crucero. Sus fechas previstas son desde Noviembre de 2021 a Marzo de 2022. A ver si encuentro a alguien que tenga previsto hacer este crucerito para ir intercambiando información, ya que la verdad es que hay poquísima información.

nosotros tenemos reserva para abril
salida 1 de abril
he viato que shore to shore tiene 2 excursiones, ya las he reservado
quiero hacer la de ARABAI SAUDI : HEDRA pero MSC la gtiene a 500 euros, busco alternativa

EL VUELO no està incluido lo he cogido en edreams, no lo encontré en las companias, es un mix
nose como ir de El Cairo al Puerto de embarque Sokhna
i tampoco tengo claro los visados, ya los iré haciendo
bueno estamos en contacto
cris
    Tema: Cancelaciones de viajes por Coronavirus  -     Foro: Foro de Viajes General
Winolver

Registrado: 15-Abr-2020
Mensajes: 13
Asunto: Re: DESTINIA NO ME DEVUELVE EL DINERO POR CANCELACION  Publicado:
Burgos1951 Escribió:
Hola NAMEQUIAN, Me llamo Javier, y yo tambien estoy pasando por unos momentos en los que la rabia y la impotencia pueden conmigo. Tenia programado un viaje conbinado con crucero por los fiordos para el próximo mayo 2020, Lo único que he conseguido hasta el momento es un bono del crucero y otro de las excursiones, en cuanto a vuelos y hoteles nada de nada, intento contactar con booking y edreams y no hay manera de poder entablar conexión, he pensado hacerme socio de la OCU para poder estar mas orientado por los abogados pagando una cuota de 8 € al mes, pero no se si la decisión es la mas correcta.
El caso es que no se por donde moverme, ¿alguna sugerencia?
gracias
Javier

Te aconsejo que contactes directamente con el hotel. Yo contraté con Hoteles.com y no atienden hasta 1 semana antes del viaje!!. 3 meses!! He escrito a mi hotel no reembolsable en NYA y han sido comprensivos y me devuelven el total del dinero.
    Tema: Cancelaciones de viajes por Coronavirus  -     Foro: Foro de Viajes General
ALROJO

Registrado: 24-Nov-2007
Mensajes: 9474
Asunto: Re: DESTINIA NO ME DEVUELVE EL DINERO POR CANCELACION  Publicado:
Burgos1951 Escribió:
Hola NAMEQUIAN, Me llamo Javier, y yo tambien estoy pasando por unos momentos en los que la rabia y la impotencia pueden conmigo. Tenia programado un viaje conbinado con crucero por los fiordos para el próximo mayo 2020, Lo único que he conseguido hasta el momento es un bono del crucero y otro de las excursiones, en cuanto a vuelos y hoteles nada de nada, intento contactar con booking y edreams y no hay manera de poder entablar conexión, he pensado hacerme socio de la OCU para poder estar mas orientado por los abogados pagando una cuota de 8 € al mes, pero no se si la decisión es la mas correcta.
El caso es que no se por donde moverme, ¿alguna sugerencia?
gracias
Javier


Mejor pásate por el hilo de cancelaciones de viajes por el coronavirus:

Cancelaciones de viajes por Coronavirus

O por el de Booking:


Cancelaciones en Booking: opciones, reembolsos, reservas



@Angemi


    Tema: Cancelaciones de viajes por Coronavirus  -     Foro: Foro de Viajes General
Burgos1951

Registrado: 10-Ene-2018
Mensajes: 4
Asunto: Re: DESTINIA NO ME DEVUELVE EL DINERO POR CANCELACION  Publicado:
Hola NAMEQUIAN, Me llamo Javier, y yo tambien estoy pasando por unos momentos en los que la rabia y la impotencia pueden conmigo. Tenia programado un viaje conbinado con crucero por los fiordos para el próximo mayo 2020, Lo único que he conseguido hasta el momento es un bono del crucero y otro de las excursiones, en cuanto a vuelos y hoteles nada de nada, intento contactar con booking y edreams y no hay manera de poder entablar conexión, he pensado hacerme socio de la OCU para poder estar mas orientado por los abogados pagando una cuota de 8 € al mes, pero no se si la decisión es la mas correcta.
El caso es que no se por donde moverme, ¿alguna sugerencia?
gracias
Javier
    Tema: Vuelos a USA: compañías aéreas, facturación, dudas...  -     Foro: USA y Canadá
martucabcn

Registrado: 11-Jul-2009
Mensajes: 4174
Asunto: Re: Viajar a Las Vegas, Nevada (USA)  Publicado:
pipiyol68 Escribió:
Necesita viajar esos días concretos para ir a un congreso y luego coger un crucero.
Miro las webs pero el tema de facturar maletas me da mal rollo, solo encuentro vuelos combi adosado mirando en skynner y en la web de skytours que desconizco
Además me pide el pago antes de la última página para añadir equipaje.
Complicado lo veo

Si en skyscanner no salen vuelos directos es que no los hay...
Tienes que mirar la web de la aerolinea que sale en skyscanner, siempre se tiene que pagar en la web de la aerolinea, no en lugares tipo edreams, en la web de la aerolinea te dejara añadir maleta facturada
    Tema: Rutas en Vietnam de 21 días - Itinerarios de 3 semanas  -     Foro: Sudeste Asiático
Jakijem

Registrado: 18-Jul-2010
Mensajes: 112
Asunto: Re: Rutas en Vietnam de 21 días - Itinerarios de 3 semanas  Publicado:
txitxino Escribió:
Jakijem Escribió:
Bueno, he quitado un dia del Mekong, otro de Siem Reap para poder meter Ninh Binh... Me quedaria más o menos asi:

DIA
00 - M 16 - Salida MADRID a 22:00
00 - X 17 - Llegada a SAIGON a 20:00
01 - J 18 - SAIGON
02 - V 19 - SAIGON – CAN THO Delta del Mekong
03 - S 20 - SAIGON – CU CHI – templo DAO CAI
04 - D 21 - 08:20 - SAIGONVuelo a SIEM REAP –09:40
05 - L 22 - SIEM REAP
06 - M 23 - SIEM REAP
07 - X 24 - 15:50 - Vuelo SIEM REAPDA NANG – 17:40
08 - J 25 - HOI AN
09 - V 26 - HOI AN
10 - S 27 - HOI AN - HUE 3 HORAS COCHE
11 - D 28 - HUE HANOI Vuelo VietJet Air – 37€
12 - L 29 - NINH BINH
13 - M 30 - NINH BINH
14 - X 31 - HANOI
15 - J 01 - HANOI – tren nocturno a Lao Cai
16 - V 02 - LAO CAI - SA PA
17 - S 03 - SA PA
18 - D 04 - SA PA – MERCADO BAC HA - HANOI
19 - L 05 - HALONG Crucero 3 días – 2 noches
20 - M 06 - HALONG
21 - X 07 - HALONG – HANOI - AEROPUERTO
22 - J 08 - SALIDA A LAS 01:30

¿Cómo lo veis ahora? un poco apretado todo, no?

Jijijijijijii....Yo voy ha hacer exactamente lo mismo, pero tengo un día menos que tu, así que no hago Mekong. Y si es apretado es lo que hay, si tuvieramos mas días sería otra cantar pero....
Una cosa, podrías decirme si has cogido ya el vuelo HCM/SIEM/DA NAG?? Y por cuanto te sale?? A mi cada vez que voy a pagar me sube 120€!!!!

Yo todavía no he sacado los billetes desde Madrid, asi que podria añadir algún dia pero mi familia opina que más de tres semanas que se puede hacer muy pesado...

El vuelo HCM/SIEM/DA NAG pues lo acabo de mirar justo ahora, y ya ha subido un poco más, me sale a 139€/persona en momondo.es (localizado en Opodo y eDreams). No se si al ir a contratarlo subirá algo más (ciempre te meten alguna cosa extra a ultima hora)...
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    Tema: Ver Londres en un día, viaje relámpago: Itinerarios  -     Foro: Londres, Reino Unido e Irlanda
IratxeEowyn

Registrado: 01-Ago-2009
Mensajes: 1323
Asunto: Re: Ayuda - viaje relámpago a Londres  Publicado:
NeNaZIcK Escribió:
Buenas,

Quiero darle una sorpresa a mi hijo de 8 años y ir en un viaje relámpago a Londres, salimos de Tarragona y no me importa trasladarnos a Barcelona para coger el avión, porque de Reus no se si sale alguno.

La idea es ir un sábado y volver el domingo,

He estado mirando en edreams, pero no me aclaro y los vuelos van enlazados la ida con la vuelta y a mi me gustaría ir el sábado por la mañana y volver el domingo por la tarde.

También necesito consejo de donde dormir, busco un hotel, no hace falta un hotel de 5 estrellas, pero algo más o menos céntrico con el metro cerca.

Me echáis una mano?

Decir que no tengo problema de fecha, pensaba en setiembre o octubre, por precios, pero me da igual.

@NeNaZIcK

Depende del aeropuerto de llegada, mirate un hotel cerca de donde te deja el transporte del aeropuerto al centro. Por ejemplo yo esta vez llegue a Londres via Gatwick y los trenes que van al eropuerto salen y llegan a la estacion Victoria por lo que cogi el Premier Inn Victoria a 3 minutos de la estacion de trenes, autobus y metro. Pero eso primero mirate a que aeropuerto llegas y cuando lo sepas y veas donde te deja el transporte del aeropuerto al centro busca hoteles por esa zona, sobre todo la cadena Premier Inn esta muy bien.

Compañias tienes distintas que vuelan a Londres: vueling, british, easyjet, iberia...Mirate horarios que te convengan mas para aprovechar el tiempo.

Respecto a la fecha, pues valora tu, en septiembre si te puede hacer buen tiempo pero igual octubre es arriesgarte a que te llueva. Londres es cara de por si, asi que el tema de precios sera parecido. A mi me surgio un viaje que tuve que planear dos dias antes de viajar y el precio del vuelo fue muy bueno aun estando en mayo y a dos dias del viaje. Mirate precios ya de vuelos ya porque igual puedes pillar otra fecha como julio, agosto o primeros de septiembre y asegurarte buen precio del vuelo y asi tener mas asegurado el tiempo y las horas de luz.

Respecto al itinerario pues en un dia , dia y medio te puedes patear bien la ciudad (sin entrar a sitios).

Yo te recomendaria:
- Anden de Harry Potter en la estacion King Cross (si le gusta Harry Potter claro). Abren todos los dias a las 8 de la mañana, ir sobre esa hora porue si vais a las 11 de la mañana y en fin de semana igual estais luego 1 hora larga para la foto.

- Paseo por el puente de Westmister (asi veis el Big Ben, Parlamento y London Eye), de ahi podeis coger un crucero si acompaña el tiempo por el Tamesis ida y vuelta hasta el Tower Bridge (durara sobre hora y media, pero asi veis edificios como la Tate Gallery, The Globe, los puentes, etc..). yo lo hice con la compañia city cruises. Tambien al lado del London Eye esta el Shreck Adventure por si le gusta.

- Si le gusta Sherlock Holmes, podeis visitar la casa del detective en Baker Street (ir pronto, abren a las 9:30 horas). Si no le gusta o no teneis interes es prescindible.

-Esta el museo de cera Madame Tusseaud (pero es caro y hay que ir pronto por las colas), si es pequeño el niño igual esas cosas no le van.

-Luego patear la ciudad, podeis ir desde Trafalgar Square y ver los leones hasta Picadilly Circus para ver las luces y alli estan las tiendas de Lego y M&Ms. Cerca de Picadilly esta la tienda Hamleys en Regent Street yel restaurante tienda Rainforest Cafe en Shaftesbury Avenue.

-Tienda Disney en Oxford Street

-Ver algun musical como El Rey Leon o asi? Aunque eso te...
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    Tema: Consejos Egipto  -     Foro: Egipto
polarri

Registrado: 27-Jul-2015
Mensajes: 53
Asunto: Re: Consejos Egipto  Publicado:
Muy buenas a tod@s y muchas gracias por todos vuestros aportes.
Llevo soñando con ir a Egipto desde pequeño y parece que este octubre por fin se va a hacer realidad.
Somos 3 adultos y nos gustaría recorrer el país "por libre" durante 10 días, comenzando por Aswan y acabando por El Cairo, o viceversa (lo que salga más barato, aunque leo que es mejor comenzar por El Cairo).

Antes de nada me gustaría preguntar por los vuelos en octubre. Actualmente saliendo de Madrid rondan los 400-500 euros ida y vuelta por agencias, y 800 euros por la web de Egyptair. ¿Suelen salir ofertas durante el año con precios mucho más bajos?¿son de fiar las agencias tipo Edreams, Expedia, Budgetair, etc.?

Ahora lo más complicado, intentar ver todo lo posible en tan solo 8-9 días, incluyendo el crucero de Civitatis con la excursión a Abu Simbel de 3 noches:

Día 1.- El vuelo de Egyptair aterriza en Aswan sobre las 23:40. Pagar el visado y nos recogen los del crucero. "Dormir" en el barco (a las 3am salimos hacia Abu Simbel...).

Día 2.- Madrugar para visitar Abu Simbel (Ramses II, Nefertari) y a la tarde Templo de Philae, Obelisco inacabado. Dormir en el barco.

Día 3.- Templo de Edfu, Templo de Kom Ombo . Dormir en el barco.

Día 4.- Templo de Luxor, Templo de Karnak, Valle de los Reyes (3 Tumbas), Deir el-Bahari (Templo de Hatsepsut), Colosos de Memnón . Las excursiones incluidas en el paquete acaban aquí alrededor del mediodía, pero me gustaría ver más cosas por la tarde. Dormir en Luxor Guest House.

Día 5.- Contratar un taxi (¿precio apróx.?) para visitar Abydos y Dendera (Seti I y Hathor), Ramesseum (Templo de Ramses II), Medinet Habou (Templo de Ramses III). Dormir en Luxor Guest House.

Día 6.- Contratar un taxi (¿precio apróx.?) para visitar las tumbas que no haya visto con la excursión del crucero: Valle de los Reyes [Seti I (KV17), Tutmosis III (KV34), Ramses IX (KV6), Ramses IV (KV2), Merenptah (KV8)], Valle de las Reinas [Nefertari (QV66), Khaemwast, Titi, AmonhrKhpshef (QV42, QV52, QV55)], Deir El-Medina [Senetkhem (TT1)]. Dormir en el tren de camino a El Cairo.
¿Recomendáis ver las tumbas de Seti I y de Nefertari a pesar del precio? ¿Hay algún problema en comprar los billetes nocturnos para dormir "sentado"?

Día 7.- Dejar el equipaje en el hostel y visitar Museo Egipcio + Sala de las Momias . Dormir en Osiris Hotel .
¿Sabéis de algún guía de habla hispana que pueda hacer un pequeño tour por el museo?

Día 8.- Mercado de Khan el-Khalili, Sinagoga Ben Ezra, Ciudadela de Saladino . Dormir en Panorama Pyramids Inn .

Día 9.- Contratar un taxi (¿precio apróx.?) para visitar Pirámides de Giza (Keops, Kefren Micerinos), Saqqara (Pirámide de Zoser, mastabas), Dahshur (Pirámide Roja de Snefru). Dormir en Panorama Pyramids Inn.
Por lo que os he leído recomendáis entrar dentro de la pirámide roja. ¿Meidum?

Día 10.- Vuelta a España.

No se cómo veis este itinerario, si da tiempo o si es mucho desgaste diario. ¿Añadiríais o quitaríais algo? u otros alojamientos.

Muchas gracias de antemano y siento la chapa.
    Tema: Problemas con Edreams - Buscador  -     Foro: Denuncias o Malas Experiencias
laly25

Registrado: 30-Oct-2011
Mensajes: 397
Asunto: Re: Problemas con Edreams - Buscador  Publicado:
rivera11 Escribió:
laly25 Escribió:
rivera11 Escribió:
Buenas tardes me gustaría hacer una consulta a ver si alguien puede ayudarme.
En junio compre 4 billetes a Iberia por mediación de Edreams para volar el 16 de Diciembre,el caso es que hoy mismo me envian un correo en el que me cambian el horario del vuelo , el que habiamos contratado salía a las 18 y el horario nuevo es a las 10:30 , y nos es imposible cogerlo ya que venimos de un crucero que llega al puerto a las 9:00 asique nos seria imposible llegar a tiempo . Desde Edreams nos devuelven el importe del vuelo , pero tenemos una penalización de 20 € por gastos de gestión ,¿es eso legal?¿ En todo caso no deberian reclamarles esos gastos de gestión a Iberia por cambiar la hora del vuelo ?
Muchisimas gracias por la atención . Un saludo .

Antes de comprar en Edreams o otras paginas que no es la de la aerolinea, mejor leer bien las condiciones de compra. No puedes reclamar gastos a Iberia si tu has comprado los billetes a través de Edreams. Esos 20 euros de gestion estan muy bien explicados en los Terminos y condiciones de compra de Edreams. Si aceptas los Terminos y las condiciones no comprendo porque tanta sorpresa. Todo el mundo piensa que alguien como Edreams y otras paginas estan obligadas a gestionar vuelos y viajes....cancelaciones y otras cosas GRATIS....El problema es que nadie lee los Terminos y las condiciones y luego todos quieren demandar a Edreams....Leer antes de comprar.

Se que nadie trabaja gratis .Edreams me vendió un producto en el que me incluyeron unos gastos por el servicio de gestión, hasta ahí todo claro, pero que ahora mismo ese producto no existe ,,,, entiendo que si cancelasemos el vuelo por un motivo propio o hiciesemos algún cambio de titularidad corriesemos nosotros con esos gastos pero es que no tenemos ninguna culpa, es ahí donde donde menciono a Iberia,son ellos los que cancelan el vuelo por lo tanto ( según mi opinion ) los que tendrían que correr con los gastos ocasionados .

Si se hubiera hecho la compra en Iberia entonces si...ellos se hacian responsables de todos los gastos....y practicamente lo hacen pero no contigo directamente sino con Edreams...porque son ellos que compraron el billete de Iberia y te lo han revendido a ti...pero en otras condiciones. Asi que las condiciones son las de Edreams.
    Tema: Problemas con Edreams - Buscador  -     Foro: Denuncias o Malas Experiencias
rivera11

Registrado: 22-Oct-2010
Mensajes: 217
Asunto: Re: Problemas con Edreams - Buscador  Publicado:
laly25 Escribió:
rivera11 Escribió:
Buenas tardes me gustaría hacer una consulta a ver si alguien puede ayudarme.
En junio compre 4 billetes a Iberia por mediación de Edreams para volar el 16 de Diciembre,el caso es que hoy mismo me envian un correo en el que me cambian el horario del vuelo , el que habiamos contratado salía a las 18 y el horario nuevo es a las 10:30 , y nos es imposible cogerlo ya que venimos de un crucero que llega al puerto a las 9:00 asique nos seria imposible llegar a tiempo . Desde Edreams nos devuelven el importe del vuelo , pero tenemos una penalización de 20 € por gastos de gestión ,¿es eso legal?¿ En todo caso no deberian reclamarles esos gastos de gestión a Iberia por cambiar la hora del vuelo ?
Muchisimas gracias por la atención . Un saludo .

Antes de comprar en Edreams o otras paginas que no es la de la aerolinea, mejor leer bien las condiciones de compra. No puedes reclamar gastos a Iberia si tu has comprado los billetes a través de Edreams. Esos 20 euros de gestion estan muy bien explicados en los Terminos y condiciones de compra de Edreams. Si aceptas los Terminos y las condiciones no comprendo porque tanta sorpresa. Todo el mundo piensa que alguien como Edreams y otras paginas estan obligadas a gestionar vuelos y viajes....cancelaciones y otras cosas GRATIS....El problema es que nadie lee los Terminos y las condiciones y luego todos quieren demandar a Edreams....Leer antes de comprar.

Se que nadie trabaja gratis .Edreams me vendió un producto en el que me incluyeron unos gastos por el servicio de gestión, hasta ahí todo claro, pero que ahora mismo ese producto no existe ,,,, entiendo que si cancelasemos el vuelo por un motivo propio o hiciesemos algún cambio de titularidad corriesemos nosotros con esos gastos pero es que no tenemos ninguna culpa, es ahí donde donde menciono a Iberia,son ellos los que cancelan el vuelo por lo tanto ( según mi opinion ) los que tendrían que correr con los gastos ocasionados .
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laly25

Registrado: 30-Oct-2011
Mensajes: 397
Asunto: Re: Problemas con Edreams - Buscador  Publicado:
rivera11 Escribió:
Buenas tardes me gustaría hacer una consulta a ver si alguien puede ayudarme.
En junio compre 4 billetes a Iberia por mediación de Edreams para volar el 16 de Diciembre,el caso es que hoy mismo me envian un correo en el que me cambian el horario del vuelo , el que habiamos contratado salía a las 18 y el horario nuevo es a las 10:30 , y nos es imposible cogerlo ya que venimos de un crucero que llega al puerto a las 9:00 asique nos seria imposible llegar a tiempo . Desde Edreams nos devuelven el importe del vuelo , pero tenemos una penalización de 20 € por gastos de gestión ,¿es eso legal?¿ En todo caso no deberian reclamarles esos gastos de gestión a Iberia por cambiar la hora del vuelo ?
Muchisimas gracias por la atención . Un saludo .

Antes de comprar en Edreams o otras paginas que no es la de la aerolinea, mejor leer bien las condiciones de compra. No puedes reclamar gastos a Iberia si tu has comprado los billetes a través de Edreams. Esos 20 euros de gestion estan muy bien explicados en los Terminos y condiciones de compra de Edreams. Si aceptas los Terminos y las condiciones no comprendo porque tanta sorpresa. Todo el mundo piensa que alguien como Edreams y otras paginas estan obligadas a gestionar vuelos y viajes....cancelaciones y otras cosas GRATIS....El problema es que nadie lee los Terminos y las condiciones y luego todos quieren demandar a Edreams....Leer antes de comprar.
    Tema: Problemas con Edreams - Buscador  -     Foro: Denuncias o Malas Experiencias
GABI007

Registrado: 08-Nov-2006
Mensajes: 1027
Asunto: Re: Problemas con Edreams - Buscador  Publicado:
rivera11 Escribió:
Buenas tardes me gustaría hacer una consulta a ver si alguien puede ayudarme.
En junio compre 4 billetes a Iberia por mediación de Edreams para volar el 16 de Diciembre,el caso es que hoy mismo me envian un correo en el que me cambian el horario del vuelo , el que habiamos contratado salía a las 18 y el horario nuevo es a las 10:30 , y nos es imposible cogerlo ya que venimos de un crucero que llega al puerto a las 9:00 asique nos seria imposible llegar a tiempo . Desde Edreams nos devuelven el importe del vuelo , pero tenemos una penalización de 20 € por gastos de gestión ,¿es eso legal?¿ En todo caso no deberian reclamarles esos gastos de gestión a Iberia por cambiar la hora del vuelo ?
Muchisimas gracias por la atención . Un saludo .

Nunca he comprado en edreams, pero por lo que he ido leyendo los últimos meses, te van a devolver el dinero cuando les de la gana (ellos te dirán que cuando se lo devuelva la compañía aerea) y te descontarán estos gastos de gestión (20 €) por persona.
Por eso es aconsejable comprar siempre los billetes a la aerolinea.
    Tema: Problemas con Edreams - Buscador  -     Foro: Denuncias o Malas Experiencias
rivera11

Registrado: 22-Oct-2010
Mensajes: 217
Asunto: Re: Problemas con Edreams - Buscador  Publicado:
Buenas tardes me gustaría hacer una consulta a ver si alguien puede ayudarme.
En junio compre 4 billetes a Iberia por mediación de Edreams para volar el 16 de Diciembre,el caso es que hoy mismo me envian un correo en el que me cambian el horario del vuelo , el que habiamos contratado salía a las 18 y el horario nuevo es a las 10:30 , y nos es imposible cogerlo ya que venimos de un crucero que llega al puerto a las 9:00 asique nos seria imposible llegar a tiempo . Desde Edreams nos devuelven el importe del vuelo , pero tenemos una penalización de 20 € por gastos de gestión ,¿es eso legal?¿ En todo caso no deberian reclamarles esos gastos de gestión a Iberia por cambiar la hora del vuelo ?
Muchisimas gracias por la atención . Un saludo .
    Tema: Problemas con Facturas de Edreams  -     Foro: Denuncias o Malas Experiencias
amon1976

Registrado: 08-Jul-2011
Mensajes: 9341
Asunto: Re: Problemas con Edreams - Buscador  Publicado:
Y en las online también. Para un hotel sí hacen factura pero en cruceros y vuelos es mas frecuente que te den largas.
    Tema: Problemas con Facturas de Edreams  -     Foro: Denuncias o Malas Experiencias
amon1976

Registrado: 08-Jul-2011
Mensajes: 9341
Asunto: Re: Problemas con Edreams - Buscador  Publicado:
Brigantina Escribió:
soyesther Escribió:
Hola.
Hace unos meses compré en el portal de Edreams unos billetes para NY. Por motivos de salud tuve que cancelar el viaje y pedir la anulación del viaje y el reembolso, ya que tenía un seguro.
Los del seguro me piden la factura de compra, y los señores de Edreams mandan un documento, tipo word, que es editable, con unas cantidades, pero que NO ES LA FACTURA. Ellos dicen que es la compañía AIR France quien me la tiene que emitir, Air France dice que son los de Edreams, y mientas tanto yo sin la factura, ni el reembolso de mis billetes, y los del seguro esperando la documentación.
POR FAVOR ME PUEDEN DAR UNA SOLUCIÓN (llevo así dos meses): yo@soyesther.com
Es vergonzoso que mareéis al cliente y no ofrezcáis soluciones.

Hola Soyesther, lo que comentas es una práctica habitual de Edreams, si repasas las últimas páginas del hilo veras que hay varias personas en tu misma situación.
Yo personalmente no alcanzo a entender que la empresa a la que pagas el total, se niegue a hacer factura por ese precio total... En tu caso acudiría a la oficina de atención al consumidor a informarme de los pasos a seguir para poder conseguir la factura.

Un saludo.

Es una práctica habitual en agencias de calle al tener un regimen fiscal especial. El otro día iba a contratar un crucero en una agencia de calle. Al preguntar por la factura me dijeron que al ser un importe pequeño, no me hacian factura, sólo un justificante de pago. Me marché sin comprarles.
 
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