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Último Mensaje Publicado:
   Descripción del Tema: Cancelaciones de viajes por Coronavirus    Publicado: Lun, 24-02-2020 21:00
Dudas y Consejos sobre cancelación de viajes por Coronavirus.
 
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Moderacion
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Invitado



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Enlaces Asunto: Cancelaciones de viajes por Coronavirus   Compartir Responder citando
Dudas y consejos sobre Cancelación de viajes por Coronavirus.
¿Debo cancelar mi viaje o mejor esperar?
¿Que me devuelven?
¿Sirve de algo tener un seguro de cancelación?

Situación general del Coronavirus:
Coronavirus a nivel mundial y Turismo: noticias, dudas salud

Otros hilos de Cancelaciones en el foro:
Cancelación Vuelos a China por virus de Wuhan y Devoluciones
Visados tras cancelación de vuelos por Coronavirus

Cancelación de viaje a Italia por el Coronavirus

Seguro de Cancelación de Viajes
Cambio / Cancelacion de Vuelo por parte de la Aerolínea

Más hilos:
Coronavirus y Cruceros: restricciones y cancelaciones
Coronavirus en Italia - Sanidad
Coronavirus en Japón: consecuencias, sanidad

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Andoni71
New Traveller

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Enlaces Asunto: Cancelaciones de viajes por Coronavirus   Compartir Responder citando
Para los que ya tenemos algún viaje contratado, me imagino que en la letra pequeña de los seguros de cancelación/anulación habrá alguna referencia a epidemias, pandemias o lo que sea esto del coronavirus...
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Borjaf84
Experto

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 Jun 06, 2016 
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Enlaces Asunto: Re: Coronavirus a nivel mundial y Turismo: noticias   Compartir Responder citando
Si, lo que pasa que habrá que ver en que casos te devuelven el dinero.

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Rebeca1983
Travel Addict

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Enlaces Asunto: Re: Coronavirus a nivel mundial y Turismo: noticias   Compartir Responder citando
Andoni71 Escribio:
Para los que ya tenemos algún viaje contratado, me imagino que en la letra pequeña de los seguros de cancelación/anulación habrá alguna referencia a epidemias, pandemias o lo que sea esto del coronavirus...

Sí, en las condiciones de la póliza debe aparecer.

En nuestro caso tenemos Iati Estándar + anulación para tres países del SA y no cubre absolutamente nada en caso de epidemias. Me quedé pegada, pero cuando hablé con ellos para preguntar específicamente por el coronavirus y me dijeron que no se hacían cargo pasé del enfado a la decepción en segundos.

Entiendo que son empresas, yo tengo una!, pero ahorrar un buen dinero, comprar un seguro con anulación y que simplemente te digan que no te cubren en caso de epidemias... Y además con muy poca empatía... A mí me dio un bajonazo, la verdad.

De todo se aprende! Parala próxima habrá que prestar más atención a esas cosas y decidir sabiendo que estas cosas pueden pasar.
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Amon1976
Dr. Livingstone

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 Jul 08, 2011 
Mensajes: 8448

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Enlaces Asunto: Re: Coronavirus a nivel mundial y Turismo: noticias   Compartir Responder citando
La única poliza que sirve es la iati mochilero, mucho mas completa que la estandar. Y mas cara.
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Spainsun
Site Admin

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus   Compartir Responder citando
Separamos un hilo especifico sobre Cancelaciones, para países que no tengan hilo propio.

Con las vacaciones de Semana Santa en el horizonte y con la complicada situación de la propagación de la enfermedad, seguro que habrá muchas preguntas en el futuro.

Aquí estaremos para echar una mano.

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Carolco
Willy Fog

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus   Compartir Responder citando
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Viajhera
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Mensajes: 84

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Enlaces Asunto: Seguro de cancelación por cualquier causa ahora dicen que no   Compartir Responder citando
Hola,

A pesar de haber contratado un seguro de cancelación "por cualquier causa" (sin tener que aportar documentos ni justificaciones escritas), nuestra agencia de viajes online ya ha avisado que el Coronavirus es una causa de "Fuerza Mayor" y por lo tanto no entra en las causas de cancelación de un viaje, de manera que si queremos anular el nuestro por el tema del coronavirus, perdemos todo el dinero.

Me gustaría pedir ayuda o saber cómo lo va a gestionar gente que esté en la misma situación. ¿Puede una empresa decidir unilateralmente lo que es fuerza mayor?

Tenemos que arriesgarnos a viajar o perder nuestro dinero, legítimamente cubierto por un seguro que en su día contratamos??

Gracias y saludos!!
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Brigantina
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Enlaces Asunto: Re: Seguro de cancelación por cualquier causa ahora dicen   Compartir Responder citando
Viajhera Escribio:
Hola,

A pesar de haber contratado un seguro de cancelación "por cualquier causa" (sin tener que aportar documentos ni justificaciones escritas), nuestra agencia de viajes online ya ha avisado que el Coronavirus es una causa de "Fuerza Mayor" y por lo tanto no entra en las causas de cancelación de un viaje, de manera que si queremos anular el nuestro por el tema del coronavirus, perdemos todo el dinero.

Me gustaría pedir ayuda o saber cómo lo va a gestionar gente que esté en la misma situación. ¿Puede una empresa decidir unilateralmente lo que es fuerza mayor?

Tenemos que arriesgarnos a viajar o perder nuestro dinero, legítimamente cubierto por un seguro que en su día contratamos??

Gracias y saludos!!

Fusiono tu mensaje en el hilo adecuado.

Un saludo.

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Viajar es imprescindible y la sed de viaje, un síntoma neto de inteligencia.
Enrique Jardiel Poncela
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ALROJO
Indiana Jones

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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus   Compartir Responder citando
@Viajhera puedes compartir qué seguro es ese que te permite anular el viaje por cualquier causa y sin tener que aportar ningún justificante?? En el foro muchas veces la gente pregunta por ese tipo de seguros.
Si las condiciones del tuyo indican claramente esa cobertura, podrás cancelar sin perder el dinero.
Gracias y suerte en tu reclamación!

Amistad
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Último Mensaje - Publicado: 01-Abr-2020 12:22 am

Spainsun
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Último Mensaje Asunto: Re: Cancelaciones de viajes por Coronavirus   Compartir Responder citando
traveller3 Escribio:
spainsun Escribio:
indamatossi.marta Escribio:
El Gobierno analizará si Air Europa y Vueling incumplen la ley al no reembolsar los billetes
También estudiará la legalidad de la gestión de otras 25 aerolíneas extranjeras ante las cancelaciones masivas de sus vuelos a clientes españoles por el coronavirus

Me ha parecido interesante este articulo, en el hilo que nos ocupa.

www.vozpopuli.com/econ... 66497.html

Que metan en el mismo saco a Iberia y KLM, entre otras. Ojos que se mueven

Menuda están organizando algunas aerolíneas con las devoluciones. Malvado o muy loco

Toda empresa que presta un servicio que puede estar sujeto a cancelacion y devolucion del importe cobrado por adelantado, en situaciones normales, tiene calculado cuanto puede tener que devolver y lo tiene provisionado.... pero esto que estamos viviendo ahora dista mucho de la normalidad....
¿que hay unas leyes y las leyes estan para cumplirlas ? por supuesto, pero en situaciones extremas como esta que estamos viviendo, las leyes se pueden cambiar por interes general. Igual es preferible dar la posiblidad de devolver el dinero dentro de un año si con eso se consigue que las empresas puedan seguir existiendo.... Si se les exige a las empresas que cumplan el compromiso y en 7 dias todas devuelvan el importe de los vuelos, seguramente mucha gente se quedara sin dinero y sin volar , porque a los 10 dias la empresa habra quebrado.

Las leyes no se pueden cambiar a posteriori y menos para limitar los derechos del consumidor.

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