Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Ok, recien llegados mi mujer y yo del paraíso, estuvimos del 8 al 15,
El hotel bueno para el precio que se paga, el año pasado en Egipto pagamos más y ni punto de comparación, mucho mejor este.
Habitaciones: suite junior en segunda planta a la mitad del recinto. Amplía, la limpieza más que correcta siempre, dejamos propina un par de veces a la chica y nos hizo figuritas con las toallas.además nos reponía todas las amenities siempre.
Caja fuerte: se nos quedó abierta un día con un ipod touch, la psp , los móviles, papeles y el maquillaje caro de mi mujer y cuando
Llegamos estaba tal cual ni siquiera habia rebuscado.
Buffets: como enla mayor parte de los t.i , comimos bastante bien, los refrescos siendo de grifo tenían gas no como los mcdonalds o por el estilo que parece jarabe
Desayuno bueno, la fruta muy buena.
Trato de los camareros : excelentes con nosotros y solo dejamos propina 2 veces, para que luego digan, el ahorita mismo te lo dicen y lo cumplian. Si llegaba algún yanki se esperaba, no corrían detrás de ellos.
Temáticos: reservamos la vaquería y la fondeu la mañana siguiente a la llegada, sin problemas, la vaquería para el día siguiente a las 21:30, no comimos mal pero tampoco bien( en tema de carnes somos muy exigentes) aquí le dimos propina a la pobre chica(luego explicó) y la fondeu la reservamos para el 14 a la misma hora, al principio dijo que con tanta antelación no se podía, pero cuando le dijimos que queríamos esa cena por san valentin no puso ninguna pega. Muy rico, sobre todo el postre.Aqui tb le dimos propina porque nos cayó simpático y desde el primer momento se esforzó en todo momento por hacer bien su trabajo.
Los bares: buenos, me hinche a beber, no tuve que esperar más que en cualquier otro sitio, genial Alejandro, el pobre aguantó como un jabato pasandose de la hora de cierre pq estábamos de cachondeo con una pareja que conocimos de Indiana.
La Playa: haber, es cierto tiene restos de coral( no rocas) tiene algas en zonas pero es que eso le da la vida, haciendo esnorquel a poca distancia de la orilla se ven peces preciosos y grandes, sobre todo siguiendo la línea de boyas.
Actividades: kayacks lo pedí estando a punto de que cerraran y ninguna pega me lo dieron media hora
Hobbie cat(catamaran): lo pedí una mañana a las 9 y me dijeron que tenía que reservarlo el día antes, pero echo un vistazo y me lo dejaron a la hora
Siguiente, divertidisimo. Es lógico que si hace mal tiempo o mucho viento no dejen catamaranes o kayacks, si le pasa algo a algún turista por
Ser negligente y coger un catamaran sin haber navegado en la vida ,la culpa es de ellos.
Puntos negativos del hotel: el trato que dan los turistas españoles a los trabajadores (no esclavos) del hotel.
El primer día una chicha diciendole al concierge que le diera por cojones una hoja de reclamación en español , a los gritos en pleno lobby, y no hacia ni media hora que habíamos llegado.
En la vaquería un chico y sus amigutes haciendole pasar un mal rato a la chica, que si este vino está picado que traeme otro que este no me gusta pero tu que te crees que traeme una cerveza( si quieres un buen vino, no estaba picado, te vas a otro sitio que tenga carta de vinos y lo pagas, no vas a un t.i).
Que si nos llevamos el carro de la limpieza de la chica y lo escondemos, que si vamos voceando por los pasillos de las habitaciones, en fin dejando claro quiénes son los españoles y dandonos vergüenza ajena a los que somos españoles también pero nos sabemos comportar.
Para concluir:
Hotel bonito, limpio, sin mosquitos,con muchísimo personal y del cual nos quedó pena no disfrutarlo mas ya que alquilamos un coche desde aquí para hacer por nuestra cuenta todo y pasamos todos los días por ahí:
Isla mujeres, cancún, chichen itzá ,ik kil, ek balam,cancún dentro comercial,xel ha , cobá ,tulum, playa paraíso ,akumal, xcaret de noche.todo eso en una semana por nuestra cuenta, y estamos deseando volver.
No vayáis a la reunión del mayorista, es un engañabobos, tiene toda la info de salida en una carpeta en el mueble de al lado del concierge
El tiempo buenísimo para los que vais. Calor calor y más calor(y eso que vivimos en Las Palmas)solo nos llovió 5 minutos recorriendo cobá en bici a las 7:35 de la mañana y fue genial( menudas fotos quedado con la cámara waterprof)
Saludos de Lorna y Javi, y gracias a los positivistas del foro por ayudarnos a organizar los itinerarios
Hace 2 semanas que volvimos del paraiso, la riviera maya no tiene otro nombre, sus paisajes, sus gentes, su mar azul turquesa...
Ahora estoy en el curro y no tengo mucho tiempo, cuando tenga un poco de tiempo mirare de colgar un diario de nuestra experiencia.
Solo decir que estuvimos en el princess, en el riviera, ya que el sunset estaba cerrado, pero solo estaba cerrado la parte de las habitaciones, lo demas, piscinas, restaurantes, etc, estaba todo abierto y podias disfrutar de todo aunque estuvieras en el riviera, vaya, que no hay ninguna separación entre los dos hoteles, todo es de todos!
Estuvimos muy dudosos de ir a este hotel, la primera intención era ir al palladium, pero el ultimo día cambiamos, y fue una elección 100x100 acertada. Ademas que no habia mucha gente, el servicio del hotel en general (limpieza, camareros, restaurantes, piscinas, playa, animadores, etc,etc,etc) fue genial, inmejorable, acojonante.
Habiamos leido muchas opiniones aquí, y en otros foros, en tripadvisor, etc dejando al hotel como una mierda. Pues no lo entiendo porque nosotros el ultimo día nos dió tanta pena irnos del hotel que nos pusimos mi mujer y yo a llorar en la habitación mientras en el canal de tv del hotel sonaba aquello de "Asi se siente mexico, así se siente mexico en la piel..."
Habiamos leido que la playa del princess era una mierda...pues yo la encontré fabulosa, hamacas, palmeras, red de voley, servicio de masajes, servicio de bebidas sin moverte de la hamaca, el agua buenisima y muy limpia igual que la arena, lo unico que al entrar habia piedras, nada que no se solucione con unas buenas chanclas.
Las habitaciones muy limpias, cualquier problema te lo solucionaban sin darte cuenta, muy rapido.
Ademas la ventaja del princess es que el complejo no es excesivamente grande. Desde la playa hasta el lobby que es la distancia mas larga hay 10 minutos andando, un paseo, ademas que hay trenecitos cada 15 minutos que son muy puntuales, otra cosa es que haya mucha gente esperando al trenecito, entonces te tocaba esperar, pero nosotros nunca tuvimos que esperar al siguiente por falta de espacio.
Volveria a ese hotel con los ojos cerrados, sin duda, ademas que es muy nuevo, apenas tiene 3 años y lo cuidan muchisimo, solo decir que habia un chico que estaba todo el día con un cubo de pintura blanca y una brocha y a la que veia una rozadura, allí que le daba el brochazo. Nunca veias ni un papel en el suelo, ni una hoja de los arboles, los jardines todos perfectos, cada día los recortaban, el cesped a su justa medida, una pasada.
Ademas el hotel ponia a nuestro servicio cada día buses que iban a playa del Carmen por la mañana, a las 10:00 y a las 12:00 y que te recogian en playa del Carmen y te llevaban al hotel a las 18:00. También habia cada día un bus que te llevaba a Coco Bongo, una discoteca muy nombrada en Playa del Carmen. Y todo gratis.
hola alguien tiene información de los beneficios en servicios que te da el hospedarte en una PLATINIUM SUITE''????
Gracais por su respuesta.
En la pagina del hotel encontraras que diferencias hay entre las platinum y las normales, lo que si que te puedo decir es que en los lobbys, en las recepciones del hotel habia una parte del mostrador exclusiva para los hospedados en las platinum con su botella de cava por si gustaban.
Aquí tienes los servicios de cada habitación:
JUNIOR SUITE
• 156 Habitaciones Junior Suite
• Habitaciones con 1 cama king size o 2 camas dobles, sofá
• Baño con ducha
• Secador de cabello y espejo de aumento
• Plancha y tabla de planchar
• Caja de seguridad ( sin cargo adicional )
• Aire acondicionado y ventilador de techo
• Cafetera Eléctrica
• TV Plasma 26”
• TV por satélite
• Radio reloj
• Mini bar ( agua, refrescos y cerveza con reposición diaria )
• Balcón / Terraza
• Teléfono en la habitación y en el baño
*Ocupación Máxima: 4 personas
( 3 adultos + 1 niño de 2 a 12 años ó 2 Adultos + 2 niños de 2 a 12 años )
Servicios
Deluxe Junior Suite
JUNIOR SUITE DELUXE
• 396 Habitaciones Junior Suite Deluxe ( 42 Habitaciones con acceso directo a la piscina, solo para adultos, mayores de 18 años )
• Habitaciones con 1 cama king size o 2 camas dobles, sofá
• Baño completo con Jacuzzi
• Secador de cabello y espejo de aumento
• Plancha y tabla de planchar
• Caja de seguridad ( sin cargo adicional )
• Aire acondicionado y ventilador de techo
• Cafetera eléctrica
• TV Plasma 26”
• TV por satélite
• Radio reloj
• Mini bar ( agua, refrescos, y cerveza con reposición diaria )
• Balcón / Terraza
• Teléfono en la habitación y en el baño
*Ocupación Máxima: 4 personas
( 3 adultos + 1 niño de 2 a 12 años ó 2 Adultos + 2 niños de 2 a 12 años )
( Excepto en habitaciones con acceso a la piscina ( Solo Adultos )
Servicios
Laguna Villa Suite
LAGUNA VILLA SUITE ( mínima estancia 4 noches )
• 24 Habitaciones Laguna Villa Suite con 1 cama king
• Incluye todos los servicios de la Platinum Suite
• Jacuzzi
• Paquete gratuito de Spa de 1 día ( 30 minutos de masaje, facial, manicure y pedicure ) por persona
• Servicio diario de periódicos internacionales en el concierge ubicado en la piscina de las villas
* Ocupación Máxima: 2 personas ( Solo adultos, mayores de 18 años )
Servicios
Platinum Suite
PLATINUM SUITE ( mínima estancia 4 noches )
• 96 Habitaciones Platinum Suite • Habitaciones con 1 cama king size o 2 camas dobles, sofá • Baño con Jacuzzi, espejo de aumento con luz y secador de cabello • Jacuzzi en terraza • Cafetera Eléctrica • Plancha y tabla de planchar • Teléfono en dormitorio y baño • TV Plasma 32”, DVD/CD • Radio reloj • Videoteca de DVD’s disponible en el Platinum Lounge • Bar Premium en la habitación • Mini bar ( agua, refrescos, cerveza con reposición diaria ) • Caja de seguridad ( sin cargo adicional ) • Aire acondicionado y 2 ventiladores de techo.
• Menú de almohadas a solicitar en el Platinum Lounge • Servicio a la habitación 24 horas • Brazalete Platinum y uso exclusivo del Platinum Lounge • Piscina privada con servicio de camareros ( solo bebidas ) • Periódicos Internacionales en el Platinum Lounge • Servicio de cortesía nocturna • Uso de batas durante la estadía, 2 pares de pantuflas por habitación • Internet gratis en el Platinum Lounge Club • Conexión gratuita a Internet en la habitación por cable • Check-in privado, toalla húmeda y copa de bienvenida • Bebidas nacionales, Internacionales y Premium incluidas • 1 Cena especial con música en vivo • Servicio de Concierge en área de Platinum Lounge ( 24 horas ) • Área exclusiva con desayuno continental en Platinum Lounge • Área exclusiva con aperitivos en el Platinum Lounge • Servicio de desayuno y almuerzo a la carta en Restaurantes Buffet anexos al Platinum • Reservación para los restaurantes temáticos en el Platinum Lounge • Regalo de bienvenida en la habitación • Descuento de Green Fee en Campo de Golf • Descuento en todos los tratamientos del SPA ( sólo para servicios individuales ) Servicios
Junior Suite Deluxe Pool
JUNIOR SUITE DELUXE
• 42 Habitaciones con acceso directo a la piscina solo para adultos, mayores de 18 años
• Habitaciones con 1 cama king size o 2 camas dobles, sofá
• Baño completo con Jacuzzi
• Secador de cabello y espejo de aumento
• Plancha y tabla de planchar
• Caja de seguridad ( sin cargo adicional )
• Aire acondicionado y ventilador de techo
• Cafetera eléctrica
• TV Plasma 26”
• TV por satélite
• Radio reloj
• Mini bar ( agua, refrescos, y cerveza con reposición diaria )
• Balcón / Terraza
• Teléfono en la habitación y en el baño * Ocupación Máxima : 3 adultos (Niños no están permitidos en este tipo de habitación)
Eso si, pensar que una platinum es para aprovecharla al maximo, si vas a hacer excursiones, etc no lo vas a aprovechar, eso si, también depende del bolsillo de cada uno, si os lo podeis permitir...
Bueno comienzo mi resumen d...alojamiento en el grand sunset princess de riviera maya.
yo m aloje en una suite junior, es amplisima m toco la zona k s ve todo verde vegetación pero... Unos atardeceres impresionantes desde la terraza k s veia era un 3er piso :d.Exe d menos una bañera soy muy d baño mala costumbre kizas en los viajes jeejej... El servicio d limpieza bueno no s yo vi k m hacian limpieza todos los días sin problema cambio d toallas etc...
Llegamos a un pero.. Lo d siempre la comida pues como en cualkier bufett hay algo d variedad al principio pero luego s ve muy repetitivo en cuanto a pasta fritadas y cosas así... Los restaurantes a las carta ...bueno creo k podrian mejorar un poco mas el nivel al ser..."restaurantes a la carta" no esta mal la comida tampoco kiero decir eso y ya s k no pagamos una primada pero... Al meno k el toke diferencial fuera notorio no solo por ser mas reservado y con un toke mas d cocina moderna y servido en mesa :d.
Piscinas fantasticas d agua salada siisi con sus jacuzzi wapo ello con sus columnitas para sentarse un rato y relajarse,cocktails los k kieras y mas d todos tipos ... Lo k es animaciones y demas he visto poco ya k he estado mucho d excursiones pero bueno hay mariachis un poco historia mexicana con sus tipicos trajes y canciones... Y cuando m iba creo haber entendido k habria como una exhibición kizas d lo tipico d mayas y su historia k eso si m hubiera también gustado verlo :s
Mas cosas la playa la famosa playa a ver... Piedras... Las d tantas playas jejejeej ni tuve k usar yo las famosas zapatillas d agua ¬¬ ni el relec forte ¬¬ aunke kizas para los pekeños si sea mas aconsejable no s no l vi tanta gravedad al asunto también algas hay como en cualkier playa donde s bate el mar... Depende la zona d playa pues t podias encontrar un agua mas clara o menos,no logicamente como tulum ni como sian kaan
Mmm alguien k supiera responderme k m llamo la atención y tampoco ni pregunte... La bajada del hotel para el paseo hacia las habitaciones tenia ascensor o no?pq yo ni lo localice y eso no s como seria para gente discapacitada o gente mayor ... Las habitaciones si tienen pero es k m fue curioso no ver el ascensor d la bajada o subida en la entrada lobby del hotel :d.
Por lo demas la gente amable saludan son respetuosos atentos hacen bien su trabajo no s no m falto nada ni he tenido problemas con la habitación...en fin el hotel aceptabe pero ya depende lo k uno buske y espere un saludo para todos y a disfrutar.
Hola joker13, por partes:
-las excursiones yo las hice con travelplan y cenote azul, y sin duda te recomiendo cenote azul, más baratas, con menos paraditas para compras y mucho más personalizadas, porque date cuenta que en la van como mucho váis 12.
- En los restaurantes temáticos hay que reservar el día antes y puedes reservar para los dos siguientes días, yo te recomiendo la hacienda y el resto también está bien, nosotros al final fuimos a todos y te puedo decir que no me gusto el mexicano y bueno al japonés hay tres distintos, y mi me gusto el teriyaki o algo así, te van haciendo espectáculo mientras te hacen a la parrilla la comida. La última hora para la comida eran las 21:30, y nosotros reservamos para esa hora los primeros días, pero después la adelantábamos a las 20:30, porque como se hae pronto de noche parece que te entra antes el hambre.
-En las habitaciones tienes tienes gel - shampoo todo en uno, yo te recomendaría comprar crema para el pelo, porque a mí con ese shampoo se me ponían los pelos de punta. Pero te ponen repelente para los mosquitos en toallitas, gorro de baño, peine, no me acuerdo de más cosas, pero te reponen todo.
_La distancia de las habitaciones a la playa... Pues depende de donde te toque la habitación, nosotros estábamos en las 7000 y algo y estaba muy cerca de la recepción del hotel que es la punta opuesta de la playa y nos llevaba unos 10 minutos andando a paso de paseo, pero es un paseo agradable, sino puedes coger los trenecilllos que te llevan a la playa.
Bueno espero haberte ayudado.
Un saludo
Hola Persa104, para ir a Playa del Carmen hay un autobus que pone el hotel gratis y que hay que reservar el día anterior, ya que te dan un tiket, tienes que ir a la recepción del princess, pero no a la del sunset si no a la del riviera, justo al lado de donde puedes reservar los restaurantes tematicos, para las cenas si no quieres ir al buffet, naranja o verde que cierran a las 10 y 11 horas de la noche.
Respecto a la playa, dependiendo de la habitación estas mas o menos cerca de la playa.
El complejo hace forma de U, hay 2 recepciones y luego todas la habitaciones. Al final hay mas piscinas y luego un pequeño paseo de 1 minuto y sales a la playa.
También para llegar a las habitaciones si estan lejos de recepción, hay un pequeñoo autobus electrico, que tiene la parada detras de la joyeria una vez bajas la escaleras de recepción, y te lleva hasta donde tengais la vuestra. Si hay sitio se puede coger tanto de ida como de vuelta.
Respecto a la playa, esta bien, pero si quieres algo mejor con andar tanto hacia derecha o izquierda, hay mejor playa.
La rastrillan todas las mañana, en la misma hay un chiringuito de bebidas para la playa, no se esta muy bien.
Si necesitas mas aclaraciones pues eso preguntar
Saludos
Joker13 y que envidia sana jejejejej
Buenas!!!!!
¿Alguien sabe que tal son las habitaciones platinum?, nos hospedaremos en una de ellas en diciembre y no nos aseguran que sea con vistas al mar, ¿que tal el resto de vistas???
Pues es que las únicas habitaciones que pueden tener vistas al mar son las Platinum...., por la situación del hotel.
Mira, el hotel es alargado y no muy ancho. Tienes los dos lobbys uno a cada lado a la entrada del hotel, el lobby del riviera y el del sunset, separados unos cuantos metros. Estos son la parte más alejada de la playa. A medida que vas entrado y recorres el hotel pues vas teniendo a los lados habitaciones de las normales, luego en el centro al principio están las Villas, habitaciones Laguna Villa, pero están bastante alejadas de la playa. En cualquier caso en 5 minutos te recorres el hotel desde el lobby hasta la playa, no es algo exagerado y viene bien andar.
Luego empiezan las piscinas comunes y están las habitaciones deluxe pool access, que son las de acceso directo a piscina y justo encima estan todas las deluxe sin acceso a piscina. Nosotros estuvimos en una de estas hace 2 semanas, y para mi gusto de las mejores situadas, estaba completamente en medio del hotel, y en toda la zona de animación, teníamos un bar de los de la piscina al lado. Y había prácticamente la misma distancia al lobby que a la playa, aunque yo creo que más cerca la playa.
Finalmente una vez que terminas las piscinas estas, está la zona de los lobbys platinum, que es donde se encuentran estas habitaciones, ya pegando a la playa, tienen además su propio acceso y zona reservada en la playa, exclusiva para ellos, y piscinas también en esa zona. Además en la zona esa hay un chiringuito de hamburguesas y perritos para cualquier horar.
Por esto te decía que si las Platinum no tienen vistas al mar, ninguna de las otras tienen, son las únicas que pueden tener. Pero vamos, tampoco te pierdes nada, por la noche no se ve nada y yo por ejemplo tenía vistas al hotel iluminado y esto sí que te digo que es bonito.
Un saludo!
Soy nuevo en este foro y acabamos de llegar de llegar mi mujer y yo de pasar la luna de miel en este hotel. Llegamos el día antes de la explosión. Apenas una hora antes pasamos muy cerca de donde pasó todo y lo oímos desde nuestra habitación. Sonó como un portazo muy grande y al final nos enteramos de lo q había pasado por casualidad ya que en ningún momento nos informaron de nada. Nos fuimos enterando de lo que realmente había pasado por otros españoles del hotel Gran Palladium que conocimos en el vuelo y más tarde coincidimos en alguna excursión y por la prensa.
Aparte de este incidente y de como se trató me gustaría compartiros las quejas que tenemos de este hotel:
1-No dispone de ninguna zona de Wifi gratuito. O pagas 20$ al día o hay un pc con conexión a internet por 10$ cada 30 min.
2- Para cenar hay que reservar el día anterior (con un máximo de 3 reservas) aunque normalmente hay muchas mesas vacías. Parece una tontería pero da poco pie a la improvisación.
3-De la misma manera, para coger el bus q va a playa del Carmen hay q reservar plaza el día anterior. Sale a las 12h y te recogen a las 17h.
4-Las habitaciones huelen muchísimo a humedad. Sobretodo las almohadas. En las habitaciones q tienen acceso directo a la piscina el moho está por todas partes, cortinas, sofás, cojines...
5-(Aunque esto no es culpa del hotel) Apenas hay españoles. La inmensa mayoría son canadienses y cada día celebran una boda q normalmente acaba con los invitados borrachos como cubas montando numeritos varios y en alguna ocasión enfrentándose al personal del hotel.
6-Aunque en España nos dijeron que el día de salida del hotel teníamos la habitación hasta las 17h, que es cuando te recoge el autobús al aeropuerto, en realidad es solo en caso de disponibilidad. La cual nunca habrá si no es pagando 80$. Si no pagas no está disponible. Si pagas, por arte de magia, lo está.
7-El último día nos cancelaron el vuelo de vuelta a España. En el hotel nos dijeron que las llamadas que tuviésemos que hacer para avisar a nuestros familiares desde el teléfono de nuestra habitación correría a cargo de travelplan. Al día siguiente nos dijeron que no y que teníamos que pagar 156€ en llamadas y que si me negaba se lo descontarían al chico que nos dijo que podíamos llamar sin cargo. Probablemente ese era el sueldo de un mes para el pobre chico así que después de 3 horas de muy desagradable negociación en un despacho, nos tocó pagar 120€. Esas llamadas desde una cabina ,no costaban más de 40€ así que encima hicieron negocio.
Hay más detalles pero tampoco quiero hacer esto más largo de lo que ya he hecho. Por cierto, las 3 parejas con las que coincidimos después también quedaron descontentas con el hotel. En cambio, las muchísimas parejas que venían del Gran Palladium estaban encantadísimas con el suyo. En definitiva, si lo llego a saber me hubiese ido al Palladium.
Hola!
Pues no te preocupes! el hotel está genial, muy limpio, muy integrado en el ambiente, con muchos espacios abiertos para que corra la brisa.
La comida es genial, tanto en los buffets como en los restaurantes a la carta. El jefe de aprovisionamientos de comida es gallego y eso se nota
Las piscinas de lo mejorcito que he visto, muy amplias y muchas, por si quieres estar tranquilo o por si quieres alguna con mas marcha, en una hay un DJ poniendo musica actual, muy marchosa.
La salida a la playa está genial, con mucas tumbonas con sombra y sin sombra para elegir, toallas gratis, etc..
Cosas malas que si que son ciertas:
- no hay wifi! por lo que olvidaros de internet, (a nos nos vino muy bien para desconectar de veras)
- está lejos de las excursiones, por lo que os recomiendo que las pilleis con alguna agencia de las que ponen por este foro para ir en Van y como mucho 6-8 personas, porque si vais con mas grupo ireis a todos los hoteles con el coñazo que conlleva.
Está cerca de playa del carmen para ir de paseo, 20USD en taxi o bus que pone el hotel gratuito.
Cualquier cosa que querais preguntar ya sabeis.
Lo vais a pasar genial!! disfrutar y llevar las excursiones pilladas desde aquí.
Buenas, yo estuve como un mes antes del tema de la explosión.
La verdad es q tanto a mi pareja como a mi nos gusto muchiiisimo. Ahora estoy mirando para Punta Cana y la calidad deja que desear pues dejaron el liston muy alto.
Resort muy grande, Piscinas enormes, unas mas tranquilas y otras mas animadeas, con su bar, al lado un puesto que prepara perritos y burguer.
La playa genial, sin ninguna pega, bastantes hamacas palmeras y tamb con su bar.
Los buffet, pues como todos, bastante comida, muy amplios. La calidad pues depende de lo exigente que sea cada uno hay cosas mejores y otras no tanto.
Los de restaurante de reservas estan genial, me gustaron todos, buen trato, comida buenas y lo justo para cenar bien, con ambiente agradable.
Por cierto no nos dieron tope de reservas.
La habitación estupenda, nos pedimos una normal y nos dieron justo la superior con su jacuzzi, aunq lo usamos poco. Es muy amplia, limpia, reposición diaria del minibar. Son muy nuevas así que por eso no lo dudeis.
Yo por mi experiencia estuvo todo genial, aunque ya hace casi un año.
Si quereis preguntar algo intentare ayudaros, saludos!!"
Hola nosotros hace una semana que hemos vuelto, la verdad es que en general el Hotel esta bien; a nosotros nos dieron una habitación Deluxe (con jacuzzi)en vez de la basica. Los días que hemos estado nos han tratado muy bien todo el personal, el primer día llegamos a las 10 de la mañana y nos dieron la habitación y la pulserita antes de la hora del chec in, así podimos comer algo mientras esperabamos la habitación que nos la dieron sobre las 12. El hotel estaba bastante vacio a nuestro parecer, así que no tubimos ningun problema para reservar todos los días las cenas a los restaurantes que nos apetecian, los que mas nos gustaron fueron La vaqueria y el Misho; y el que menos con diferencia el Mamma Mia(Espera larga y comida muy sencilla, la pasta casi solo tenia tomate).La verdad es que si tengo que ponerle un pero a este hotel, seria sobretodo a la comida, en especial los buffets, no nos gustaron ninguno de los 3 y un día nos dieron agua que creemos era del grifo.Y lo que tampoco nos gusto mucho fueron las bebidas, los zumos y coctels estaban muy dulces. La playa nos gusto mucho , si que tenia algunas piedras al principio al entrar pero eran pocas, conseguimos ver una raya.Si teneis alguna duda aquí estoy.
Alguien me puede decir come es este hotel, servicio habitaciones, comida, playa, espectaculos, etc..
Gracias a todos.
Hola! Acabamos de llegar y nos ha gustado. El hotel se abrió hace pocos años y tanto las habitaciones como las instalaciones están muy bien. Es muy grande por lo que las distancias que hay que andar pues ...
Tiene tres buffets y varios restaurantes que se pueden reservar con dos días de antelación. Ojo! que enseguida se cubren las reservas. A nosotros nos gustaron La Fondue y La Vaquería y no nos gustó nada Mamma Mía. Los buffets , aunque no están mal, son inferiores a la categoría del hotel.
Las piscinas están muy bien y en una de ellas te sirven bebidas y tiene bastante animación.
Playa: es bonita, con el típico color turquesa. Sí es verdad que al entrar en el agua hay algunas piedras que molestan, pero es una pequeña franja y luego ya no hay. En la propia playa te sirven bebidas y hamburguesas.
Hay mosquitos en algunas zonas y según el día. A unos les pican más que a otros.
Taxi hasta Playa del Carmen: 195 pesos.
Un saludo,
Hola amigos. Volvi el día 13 de agosto de este año de este hotel. Después de leer los comentarios vuerstros me parece de justicia aportar mi comentario y esperiencia en el.
En primer lugar decir que nos salio un tiempo excelente, nos pasamos muchos días mirando las previsiones y siempre salia nublado o tormentoso y luego nada de nada, ni una sola gota ni nube. Buen comienzo. Para los que lleveis paquete vacional como nosotros decir que es de los primeros hoteles al salir del aeropuerto, aproximadamente en autobus unos 40 minutos, digo cerca puesto que otros hoteles estan a hora y media o dos horas del aeropuerto. La entrada esta muy controlada , cosa buena para nuestra seguridad. La entrada es imprsionante, aunque por lo que se por la zona, casi todos los hoteles tienen unos lobbys de impresion. Deciros que tuvimos la suerte de estar alojados en las Villas Laguna con la deferencia que esto conlleva, aunque la atención en el lobby a todos los que llegamos fue muy buena. La decoración de todas las instalaciones del hotel incluso de las habitaciones huyen de las tipicas decoraciones coloniales, tradicionales e incluso kitch de estos lugares. Puedo hablar que las Villas Laguna, son magnificas, amplias en todos los aspectos , incluso la piscina privada es una autetntica pasada, quiza para nuestro gusto algo aburrida. La atención de todo el personal es estupenda, como en todos los sitios del caribe. No notamos en ningun momento ningun mal gesto ni comentario por parte de ningun empleado, siempre con ganas de complacerte y hacertelo todo facil, y eso que si que vimos malas contestaciones por parte de algun que otro cliente. Del lobby a la playa caminado como en un paseo habra unos 7 o 8 minutos, lo que vienen muy bien para rebajar comida y bebida. Eso si sombrerito y protección en los hombros. Así se puede admirar el magnifico jardin de que dispone el hotel. Su punto fuerte para nosotros. Siempre en constante arreglo, precioso, bien decorado , con mucho gusto . La comida de los buffets es como en todos los hoteles de estas zonas, mas o menos buenas, sin ser una calidad excepcional no esta mal, y con suficientes variedad para no aburrirte. Quiza por las noches con los restaurantes temanticos te puedes salir un pcoo de la rutina. Aunque tambpoco es que sea una cocina maravillosa, eso si recomiendo reservar con antelación estos restaurantes, e incluso nada mas llegar.
El punto mas flaco que nosotros vimos fue la bebida. Los cocteles no estaban muy buenos ( con alguna excepcion) pensabamos bebernos las margaritas mejores de nuestra vida y estaban malisimas y los vasos de plastico en todo momento. Suerte que siempre quedan las cervecitas. La animación la hacen casi toda en una de las piscinas centrales, quiza para quien se aloje en esta localización del hotel puede llegar aser bastante molesto puesto que tienen la musica demasiado alta y encima delde bien por la mañana hasta entrada la tarde. La animacin nocturna no esta mal aunque la hacen demasiado pronto, a eso de las 8 de la noche , con lo cual para los españoles es un poco dificil de ver, por bnuestro ritmo de horas.
La playa, como bien he leido, es muy bonita, con un chiringuito donde poder comer alguna cosilla tipo hamburguesas, hot dogs, nachos.... Cuidado con unos pajaros negros que estan al acecho para comerse las sobras y te pueden hacer un desastre . Lo peor, esas dichosas piedras que hacen que entrar sean un poco suplición. Te puedes hacer realmente daño si pisas mal, aunque a medida que te vas entrando van desapareciendo, recomendariamos alguna clase de calzado para entrar en el agua. Para acabar deciros después de haber estado en varios hoteles del caribe este es el que mas me ha conquistado. Si agluien quiere que le conteste alguna cosa que se me haya olvidadoque no dude en ponerse en contacto conmigo. Gracias a todos de nuevo por vuestras aportaciones.
L
Vamos a ver Runaway,todavia estoy aquí disfrutando mis ultimos días así que te puedo dar toda la información calentita....jejejej.
Restaurantes a la carta : primero decirte que este hotel es de lo mejor de la riviera maya ,el bufett es buenisimo ,eso si tienes que entender que no va ser la comida como en españa ,utilizan otras especias y cocinan a su forma pero si no eres demasiado tikis mikis ,en el bufett te vas a poner las botas hay un monton de cosas y muy ricas.hoy por ejemplo es el día de España habia jamon serrano ,tortillas de patata y cocinaban colas de langosta en vivo,bueno y un monton de cosas mas. Bueno a parte de esto puedes reservar en los distintos restaurentes tematicos los días que quieras ,que yo me acuerde hay uno mejicano,un japones que esta dividido en tres zonas (puedes cada día elegir uno)esta la Vaqueria que el tema es la carne,ojo con la carne te preguntaran como la quieres ,que te expliquen bien ,le llaman" al rojo" a la carne poco hecha ,"al medio" como al punto un poco mas hecha,y al cuarto mas hecha todavia ,en fin tu pregunta que aquí lo que hay que hacer es vacilar un poco con los camareros "(meseros les llaman aqui")de verdad te digo que mejico es increible ,pero los mejicanos es lo mejor de esta tierra son unos majisimos y siempre intentando complacerte.
Del tema de las van ,no te puedo decir mucho porque nosotros nos hemos movido en taxi.se cogen en la carretera principal (federal ,la que va desde Cancun hasta Tulum,cuestan 20-30 pesos por persona no lo se pero por hay anda . El problema que vas a tener es que hay un buen trozo caminando ,igual 15 minutos y después tienes que cruzar al otro lado de la carretera. Desde el hotel sale diariamente un autobus a playa del carmen pero tienes que apuntarte el día de antes,este es gratuito,luego vuelve al hotel como a las 5 de la tarde o así .de todo esto informate nada mas llegar ,cuando te registres en la recepción.en taxi cuesta 150 pesos como unos 9 euros
Como prometí aquí os dejo mi opinión sobre el Hotel,
Ayer regrese y dejando allí los 30ºC intento aclimatarme a los 5ºC que me ha regalado mi querido Burgos.
- Instalaciones:
Sin lugar a dudas este Hotel es una pasada en cuanto a las instalaciones. Perfectamente conservado, muy limpio y un servicio de 10. No nos falto de nada, si queríamos jugar al volley playa teníamos balón, si queríamos reservar un restaurante al momento lo hacían.
Si necesitábamos un teléfono de un taxi, el Hotel nos lo consiguia. Un día se nos atasco el baño y con una llamada vinieron a los 10 minutos a desatascarlo.
Por el hotel puedes ver cantidad de iguanas y coatíes muy graciosos que se acercan a la comida que vas dejando.
En el baño hay un enchufe universal que no hace falta adaptador pero en caso que quieras usar los de la habitación si es necesario llevar.
La caja fuerte es segura y gratuita, a nosotros se nos cayo un par de euros por el suelo y al día siguiente aparecieron encima de la mesilla, así que de robos 0.
Las piscinas son impresionantes, con gran variedad de tipos y la de animación con música y espectáculos muy buena.
Había una discoteca con música que cerraba a las 3.30 de la mañana y el Sport bar cafe donde continuaba la fiesta y donde se podían ver partidos, jugar al billar, futbolin, comer.... Abierto las 24 horas.
El buffet con gran variedad y muy buena comida, los restaurantes temáticos que se deben reservar el día anterior son de gran calidad, recomiendo: La fondue, vaqueria, italiano y el Japones, el que menos nos gusto fue el mexicano, una decepción.
La playa es el punto negativo, con varias piedras y bastantes algas, el agua no es caribeño, ni punto de comparación con tulum o Playa paraíso.
- Empleado
Había escuchado varias opiniones en contra de los empleados, pero no entiendo que les pudo pasar. En nuestro caso todo fue amabilidad, camareros, meseros, gente de animación, recepción..... Trabajan unos 2000 en todo el complejo por lo que igual te encuentras con uno que ha tenido mal día, pero por norma general los mexicanos me sorprendieron en lo que amabilidad se refiere.
- Turistas
En nuestro caso, jóvenes entre 24-30 años esperábamos encontrar mas grupos de gente joven y españoles, pero todos eran Canadienses, americanos o ingleses.
Lo que abunda en el hotel son las parejas.
Si tienen alguna pregunta en algo concreto no duden en preguntar que mientras mi memoria siga fresca podre responderlas gg.
Carlitosgudo, por lo que dices, entiendo que estuviste en una junior suite...están bien situadas o quedan lejos de todo?. A mí me gusta el edificio de las habitaciones 2001 porque creo que tienes todo a mano...pero creo que ahí es donde empiezan las deluxe y me tocará estar más cerca de la recepción.
En cuanto a la playa, los peces se acercaban a ti para que les dieras de comer? Es que tengo un nene y eso le haría mucha ilusión.
Yo estuve en la 8107 de la parte Riviera y era una junior suite, estaba cerca del Loby, pero alejada de la playa
El bloque que tu dices creo que pertenece a la zona Sunset, mas o menos en medio de todo
De todas formas tienes los trenes que te acercan hasta un puente que hay de madera, luego tendras que cruzarlo andando hasta llegar a la playa yo no vi peces porque el agua estaba revuelta, pero si hay gente que dice que los vio sera que los hay...........buscare las fotos del hotel y pondre alguna
Estamos pensando en un viaje a RM para el próximo 10 de Junio hasta el 17.
Nos ofertan el Grand Riviera Princess, alguien que haya ido recientemente que me pueda dar su opinión? Cómo son los enchufes, si es fácil moverse o hay carritos, restaurantes...
Y otra cosa que me gustaría saber es si hay van para ir a playa del carmen o cómo hay que ir?