Costa Cruceros suspende las Escalas en Turquía ❤️ Destacados ✈️

Costa Cruceros ha emitido un comunicado en el que cancela las escalas en Turquía (Estambul y Esmirna) del barco Costa Neoclassica por motivos de seguridad.

Se programa Atenas y Rodas como alternativa.

Así mismo devuelve el dinero de las excursiones en ambas ciudades y ofrece de forma gratuita la de media jornada en Atenas.

Esta por ver si se permite la cancelación gratuita del crucero a los que ya tiene contratado esta salida y no les satisface el cambio de escala.



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Esta es la informaión que esta mañana transmití al foro respondiendo a ANY CC
Transcribo:
Por internet no sale niguna noticia de prensa. Solamente he visto que dan información que debe ser sacada de las conversaciones de los foros , una web que sigo, organizamostuviajegrat... Ruceros-3/

Es oficial.
Se confirman embarque en Atenas y Rodas en sustitución de Esmirna.
Posibilidad de anular ,no he preguntado porque no tenía interés en anularlo.
Excursión de medio día en Atenas no especifica más.Supongo que será la típica: panorámica,Acrópolis y un tiempo en Plaka para compras.

Saludos.

P.D. A la mayoría no os afecta lo de Rodas porque la escala en Esmirna creo que sólo la teníamos nosotros.
Saludos

Hola, me han enviado una comunicación de Costa:

Buenas tardes,

Informamos que en caso de cancelación tienen el 100% de gastos.

No obstante, si el Cliente no estuviera totalmente satisfecho y decidiera reservar un nuevo crucero Costa (2015-2017), no se aplicarán gastos de cancelación y se le ofrecerá un descuento por un importe equivalente al 20% del precio abonado en el Costa neoClassica del 17 agosto 2015 (crucero+aereo).
Dicha reserva deberá ser efectuada hasta el martes 18.08.2015.

Rogamos informen como proceder, de momento dejamos reservas sin modificación.

Saludos
Costa Cruceros

Nosotros teníamos contratado crucero con neoclásica para el día 5 de octubre, a la vista del cambio hemos cancelado el crucero y nos han cobrado en concepto de penalización la cantidad de 625 euros de un total abonado de 1.800, total una pasada.
La cuestión es que ahora hay que demandar a la agencia y a Costa para recuperar esas cantidades siendo la demanda bastante sencilla por cuanto ya existe una Sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid, Sección 28ª, Sentencia Número 165/2015 donde la Audiencia declara nulas algunas cláusulas del contrato de viajes combinados de Costa Crucero, en concreto las que hacen referencia a qué se entiende por modificación significativa y las relativas a las penalizaciones que aplica unilateralmente la naviera. La cuestiòn es que la Sentencia es de junio de este año y es posible que Costa la haya recurrido en Casaciòn (no lo se), pero la realidad es que a la fecha la mayor parte del trabajo de reclamar está hecho alegando los Fundamentos Jurídicos de dicha Sentencia aunque, y como ya he comentado, es posible que aún no sea firme.
Esta es la segunda (y última) vez que contratamos con Costa, la primera ya nos cambió en navegaciòn un destino por otro, ante lo cual no puedes hacer nada, pero ya de esta vez no pasa.
La Agencia con la que contratamos ha sido RUMBO/LAST MINUTE y quiero también poneros sobre aviso contra la misma ya que el "engaño" en cuanto a la contratación del crucero ha partido de ellos ya que nos ofertaron ese crucero después de los ataques a Estambul y después de que Costa ya iniciara la supresión de Estambul como destino sabedores, RUMBO, de que ese destino iba a ser modificado en breve, a pesar de lo cual no han hecho nada en absoluto para defendernos, todo lo contrario. Otros a los que evitaré "hasta el infinito y más allá".
Vaya pareja de poca vergüenza RUMBO y COSTA.