Forum of Riviera Maya, Cancun and Mexican Caribbean: Deals of Rivera Maya, Cancun, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret ... share experiences on the beaches, excursions, hotels, ruins archaeological sites of the Yucatan Peninsula, Chitchen Itza, Coba, Tulum. General information, main attractions and contact with other travelers.
Calificado como una de las “Top 10 playas en México” por TripAdvisor®, Secrets Akumal Riviera Maya esta idealmente localizado en el Corazón de la Riviera Maya, en las calmadas, blancas y claras aguas de la playas de Akumal. El nombre significa “lugar de la Tortuga” en maya, Akumal es reconocido por su gran población de tortugas, haciendo de este lugar un oasis para el snorkel. Este maravilloso Nuevo resort ofrece a los adultos un encantador y pintoresco escape completado con la experiencia Unlimited-Luxury®
Restaurantes: Himitsu japonés
Oceana mariscos frescos:
Market café ,buffet internacional
Bordeaux, cocina francesa
El patio comida mexicana
Portofino,comida italiana
Seaside grill.Especialidades a la parrilla
Coco cafe. Café y bocadillos
Barefoot grill Especialidades ligeras para el almuerzo
Estuve alojado en este hotel en diciembre, no encontrabamos ninguna información en esta pagina, nos arriesgamos y para mi salio todo bien, era mi primera experiencia en el caribe y también en un hotel así.
Al llegar nos esperaron con una copa de champan y una toalla humeda para cada uno. Nos llevaron en un carrito de golf a hacer el checking a otro sitio, ya que eramos de la preferred club (no le dimos uso alguno). No te ponen ninguna pulsera, va todo a numero de habitación.
En la habitación tienes una tablet para pedir comida/bebida. Pides y tardan como 45min en traerte la comida (quiero creer que no te lo traen al momento porque sino lo saturas). El menu no es de un Arzak o estilo, pero es pasable. Una vez terminado, lo dejas dentro del armario, y ellos lo abren desde fuera, no tienen ni que entrar adentro.
Tiene "oficina" de alquiler de coches de la empresa avis y también habia un tio que creo que era el que vendia las excursiones, le dijimos que no una vez, y no nos dijo nada mas.
Los "peros" del hotel, al conectar el wifi dice que es para 5 días, al quinto día a mi compañera se le fue el wifi, volvio a meter la contraseña y le volvio a funcionar, a mi ni eso (no me aparecio ningun aviso). El otro "problema" (no me acuerdo bien), pasan a mitad de la tarde (te puede pillar echando la siesta) limpiando la habitación y dejandote toallas y nuevos albornoces, no estoy muy seguro de esto, ya que no me acuerdo muy bien.
Uno de los días que baje a desayunar, mi amiga desayunaba en la habitación (el menu para pedir desde la tablet no era tan largo como el que podias comer en el restaurante) ponia "ham" (jamon) y habia otra cosa, se lo reclame al camarero y me trajo una bandeja en menos de 30s, pero me parecio como si no lo quisiesen sacar.
No te hace falta llevar toalla para la piscina, la coges en un sitio que hay un monton, luego dejas en la hamaca y la recogen ellos mismos.
Y aquí esto que nos dejaron 2 veces, pero ni caso le hicimos (era para lo del preferred club, pero ni caso le hicimos)
El cajero que hay en el hotel escupe dolares, no pesos.
El hotel mismo tiene chaleco, tubo y gafas para bucear, aletas creo que no había. Son gratis, vas a la caseta, pides, apuntan la hora que has cogido (30min creo que tenías), numero de habitación y a correr.
Alguien de los que haya estado en este hotel en el mes de Junio nos adelanta alguna opinión? Yo estaré del 6 al 19 de Agosto alojado en él y la verdad, hay poquitas ( o casi nada) opiniones
Hola nosotros estuvimos del día 12 al 26 , el hotel está genial las habitaciones son muy grandes tienen un jacuzzi gigante y en la terraza una especie de bañera muy grande también. La comida en el hotel es muy buena nos encantó el japonés y el francés no os perdáis el Susi tempura en himitzu. La cafetería coco café está muy bien para tomar un café decente. En todas las piscinas hay colchonetas y servicio de camareros para pedir algo para tomar o comer, los espectáculos de el teatro son muy buenos. lo mejor de todo La Playa es un paraíso para hacer snorkel es como estar metido en un acuario con miles de peces de colores tortugas sepias un espectáculo natural unico. Cualquier pregunta aquí estoy !!!saludos!!!
Hola compañeros......haber los que estais por mexico ahora si teneis info o fotos i tal. En 1 mes voy para alliiiiii
Poco mas que decir que disfrutes del hotel.
Nosotros cambiamos la habitación de normal a prefered al llegar, 80$ por noche.
Tienes una habitación cerca de la playa, desayuno a la carta, un lounge tipo vip, etc...
Hola¡¡¡ gracias por escribir...
- Cres que vale la pela pagar el plus para cojer una prefered? Que incluye exactamente que se marque la diferencia?
- Que tal es el servicio.....atencion...comida,...etc del hotel?
Acaba de disfrutar a topeeee¡¡¡¡¡¡¡¡ sludos
No se si vale la pena, creo que es algo muy subjetivo, la diferencia no es enorme...En la web tienes todo lo que incluye. Por ejemplo, tienes entrada gratis al spa.
Aunque no vayas de luna de miel, indica que si o de aniversario, en la web tienes todas las cosas que regalan en cada situación.
Servicio: como te he dicho estuve en bahia principe ambar only adults y el servicio aquí es muy superior. Hay momentos en los que parece que hay mas gente trabajando que personas en el hotel.
Atención: me canso de decir no gracias, estan todos detras de ti ofreciendote comida y bebida.
Comida: nosotros llegamos tarde y en algunos restaurantes obligan a llevar pantalon largo a los chicos, así que entramos en uno que era casual, yo me esperaba un tipo buffet y terminamos comiendo mejillones, pulpo, calamares, todo a la carta y superrico. De momento el unico que no nos ha gustado mucho es el mexicano. Tepanyaki muy rico y divertido, frances espectacular ademas incluye mas vinos que los demas.
En las tumbonas de la playa y piscina, a partir de las 12:30 puedes pedir a los camareros que te traigan comida tipo ensaladas, fajitas, burritos, etc... Para mi una perdición, esta todo riquísimo y a mi me encanta la comida mexicana.
El buffet del desayuno inmenso, solo decirte que tienen una fuente entera de sashimi.
El buffet de la comida incluye sushi, no es el mejor sushi que he probado pero esta rico.
El consejo que te puedo dar es que preguntes todo al conserje, que le preguntes qué incluye tu habitación. Nosotros ayer hablando con el nos dijo que teniamos desayuno con champan y zumo de naranja.
Nosotros hemos llevado dolares desde España, estan acostumbrados a que los americanos les dan propinas. Si no se la das no pasa nada, pero la verdad que el trato que te dan se merece un dolar (80 centimos...)
Nosotros ya volvimos de allí y es una PASADA, la habitación preciosa, el hotel de alto lujo,los empleados fantasticos , cenas a la carta todas las noches (el rollo que tienes que comer muy temprano si quieres ver algun espectàculo) nosotros solo fuimos solo a tres, y estàn mas centrados para los americanos, pero es normal la mayoría del hotel son clientes americanos. Las habitaciones fantasticas, la comida espectacular, el entorno y la playa un paraíso y la atención de todos los trabajadores impecable ( especial atención por felix, horacio y scarlet en las actividades y a lorena como concierge). Es un hotel muy tranquilo por lo que si buscas desconectar, vivir como un rey/reina, y disfrutar de una playa de ensueño donde haciendo snorkel podrás ver las tortugas y un sin fin de peces distintos, no lo dudeis, este hotel es una apuesta segura
Hola.
Nosotros estuvimos en el secrets akumal del 8 al 16 de septiembre.
He de decir que acertamos 100% en el hotel.
Las habitaciones fantásticas !!! Las habitaciones que tienen la piscina tienen un plus. Nosotros estuvimos mirando de cambiar la habitación pero al final decidimos quedarnos en la planta 1. Solo varía el acceso a la piscina y creo k no vale la pena pagar el plus, el hotel tiene 3 piscina y no están masificadas , nosotros llegamos a bañarnos solos en las piscinas principales.
En todo el hotel se habla y te entienden perfecto el español y habían varias parejas españolas.
Es un hotel para estar tranquilo y disfrutar de la playa donde te puedes bañar con las tortugas y muchísimos peces. Es una playa sin rocas y muy tranquila.
Destacar del hotel que por la noche puedes elegir donde quieres ir a cenar, no hace falta reservar. A nosotros nos gustó mucho el Francés todo riquísimo! !! Al.medido día sin quieres comer a la carta tienen un restaurante al lado de la.piscina , también está abierto el buffet o el bar de la piscina.
La bebida es de calidad, y te sirven coca-cola, light, zero y normal , fanta, en lata. Tienes varios tipos de ron, whisky para elegir.
En la habitación te dejan e spray antimosquitos 100% natural y biodegradable así que no hace falta que te lleves desde aquí.
Estuvimos hablando con gente que estaba alojada en el sirenis, palladium, blue rey, comentando nuestra estancia y cuando les explicábamos nuestro hotel y les enseñabamos las fotografías se quedaban todos encantados con el secrets akumal. Yo.lo recomiendo 100% y si tuviéramos que volver a rivera maya volvería sin pensarlo!!!
Hola!!
Todas las noches hay un espectáculo en el teatro o en la piscina principal. Los del teatro empiezan 21:45 creo recordar. También tengo que decirte que a la 1 se cierre todo, pero bueno ya estas tan cansado de todo el día que no importa. Te recomiendo que madrugéis un día para ver amanecer, espectacular!!!
La piscina de las habitaciones las compartes con las habitaciones de la planta 0 , en el edificio que estaba yo, eran 6 habitaciones.
También hay wifii por todo el hotel y llega hasta la playa, lo único que a los 5 días tienes que renovarla. En todas las habitaciones hay una tablet por si quiere mirar algo por internet.
Hola!
Nosotros vamos en diez días, ya os contaré qué tal.
Hola Chenlu
Supongo que ya estas instalado en el hotel. Estoy esperando ansiosa tus comentarios a ver que tal el hotel sobre todo de la comida y de los huespedes (nacionalidad y edadese).
Un saludo.
¡Hola!
Llegamos anoche y de momento muy bien. Muy contentos con la comida (anoche probamos el asiático y hoy desayuno buffet y seaside), aunque los huéspedes son sobre todo americanos, de entre 30 y 60 años. Pocos españoles que hayamos visto de momento, aunque alguno hay.
La habitación muy bien, y eso que tenemos la mas sencilla.
La playa también bien, hoy no se podía entrar hasta muy dentro en el agua, nos han dicho que porque dos tortugas están enfermas, aunque parece que mañana ya estarán repuestas.
Ya os iré contando mas
Muchas gracias chenlu! Pobres tortuguitas, espero que mejoren yvpodais disfrutar de la playa y del lugar.
Hola!! Pues al final no descubrimos si la zona acotada con boyas se debía a tortugas enfermas, a que estaban en época de reproducción o siempre está así; cada uno al que preguntábamos nos decía algo distinto. En cualquier caso no afecta para nada, está bastante dentro en el agua y las tortugas se acercan más allá de esta zona hacia la playa, y si uno quiere nadar más hacia dentro las boyas se pueden bordear yendo hacia la derecha desde la playa, aunque hay más vida marina justo delante del hotel. Y hay de todo, un lugar precioso para hacer snorkel y perderse horas, eso sí, siendo respetuoso con las tortugas, ya que la mayoría de gente se limitaba a mirarlas desde la superficie sin molestar, pero vi a un par de personas que intentaban tocarlas (creo que llegaron a hacerlo) y buceaban tras ellas, a pesar de que los carteles de la playa lo prohíben y el pobre animal se agobiaba.
La experiencia en el hotel ha sido muy muy buena. Yo no había estado en un hotel de este tipo, pero mi pareja había ido al Bahía Príncipe Sian Ka'an y este le pareció superior. Se nota que es nuevo y las habitaciones y las instalaciones son preciosas. La comida estuvo muy bien, sobre todo el desayuno y el restaurante Oceana, el de marisco y pescado, y el Coco café, al que íbamos varias veces al día para probarlo todo.
El personal es muy amable, a pesar de que saben que los españoles dan pocas propinas, aunque una tarde hicimos amistad con dos parejas estadounidenses y notamos mucho la diferencia de atención al estar con ellos; nos traían una ronda de bebida tras otra sin pedirlo, se acercaban cada pocos minutos a ver si todo estaba bien... Y cuando estábamos por nuestra cuenta no era lo mismo; a los españoles no nos acompañaban hasta la hamaca para preparárnoslas y colocarnos las toallas, en la playa apenas se nos acercaban camareros... Ningún problema, íbamos nosotros al bar de la playa, en el que nos atendían siempre genial, y pedíamos allí, pero se notaba la diferencia de atención de los camareros, y otra pareja de españoles con la que lo comentamos también lo había notado. Esto no nos afectó para nada, en cualquier caso todos eran amables y siempre nos trataron bien.
Yo estoy deseando repetir la experiencia, y he empezado a mirar los Secrets de República Dominicana para el año que viene, ya que nos ha encantado, ha sido una estancia de lujo.
Voy a ver si consigo adjuntar unas fotos de la habitación, las vistas desde el balcón y la playa
Hola, yo estuve en Julio y la verdad es que no pudimos salir mas contentos el hotel increible, nos encanto todo, el trato y sobre todo la tranquilidad y la sensación de tranquilidad que esta por todo el hotel, comida buena y habitación increible, la playa la verdad q es lo que menos me gusto por varios motivos, el primero las algas que habia muchas pero esto no es culpa de la playa claro, supongo que coincidiria y lo segundo fue que estaba muy limitada por boyas, para que no invadieras a las supuestas tortugas, porque por mas que busque incluso metiendome por donde no se podia no vi ni una por lo que te limitaba mucho si queires nadar etc.. Y constantes visitas guiadas a esa zona limitada de un monton de gente con sus snorkels para buscar tortugas, espero que tuvieran mas suerte que yo, pero eso si el hotel increible, nos gusto tanto quevamos a ir a punta cana a uno de la misma cadena por que la experiencia fue muy muy buena, si quieres saber algo mas ya sabes.
Hola, yo estuve el pasado mes de Agosto del 6 al 19 y puedo decirte que el hotel estaba genial, el personal que trabaja allí es muy atento, en ningún momento te va a faltar de nada. Nosotros llevábamos la habitación más sencilla y estaba bastante bien.
En cuanto a la playa me imagino que debe ser cuestión de suerte según los comentarios que leo anteriores a este. Es cierto que había algunas algas, especialmente por las tardes, pero por las mañanas solía estar muy limpia ya que además el propio hotel limpia la playa de las algas que se hayan podido acumular por la noche. Esto no quiere decir que no te puedas bañar por las tardes, el agua estaba bastante limpia también pero si no soportas las algas es un riesgo a correr.
Los fines de semana noté que había mucha más afluencia de gente de allí que iba a pasar el día a la playa, pero se ponen en la parte que no está enfrente del hotel. Vi algún caso de gente que quería situarse en la playa del hotel y muy amablemente el personal del hotel que se encontraba en la playa les invitaba a dejar el sitio.
En cuanto al acondicionamiento de la playa a nosotros nos pareció bueno, hay tumbonas de sobra, sombrillas de paja, hay toallas de sobra para usar, el personal del bar está continuamente pasando para ofrecerte o preguntarte si necesitas algo... Sí tengo que decir que es cierto, que se " desviven" por decirlo así con el personal americano, no es que a nosotros no nos atendieran correctamente, pero con ellos el trato se nota diferente y es por las propinas... En algún caso me indignó ligeramente, pero es cierto que dejabamos propinas ( un par de dólares), pero claro... Las propinas americanas....son otra historia... Por ejemplo en el Bordeaux (restaurante francés), justo la mesa contigua a la nuestra dejo 20 dólares....Entiendo que el restaurante es bueno ( pedir el pato) pero también hay que entender que ya pagamos suficiente por un hotel bastante bueno y que las propinas deben ser al juicio de cada uno y por tanto subjetivas....
Por último en cuanto a las tortugas, estuvimos cuando llegaba la tormenta tropical Franklin y hubo un día que no salimos para nada del hotel. Al día siguiente estaba bastante bueno, pero el agua continuaba revuelta por lo que no podíamos ver ni peces ni las famosas tortugas. Tuvimos que esperar al tercer día para disfrutarlas y la verdad es que las vimos. No esperéis muchas tortugas, hay algunas y también hay muchísima gente, unos mas considerados y otros que no saben comportarse, quieren tocarlas, las estresan y claro... Se marchan. Normalmente veíamos 4-5 diarias, un día vimos algunas más, las mejores horas son por la mañana hasta mediodia que es cuando salen a comer.
Nosotros llevabamos snorkel de casa, pero allí vimos que el hotel tenia a disposición de los huéspedes chalecos salvavidas que puedes usar durante 1 hora creo recordar, algún día los usamos durante más tiempo y no nos pusieron problema alguno.
En cuanto a las zonas acotadas, te dicen que no puedes pasar de las boyas blancas, que es la zona protegida y hay una persona en un kayak que te avisa amablemente de que te sitúes por detrás de la misma pero como las tortugas no entienden de límites te las vas a encontrar sin problemas en cualquier sitio, la mayoria de las veces, antes de llegar a dichas boyas o en los límites. Uno de los días me encontre con una casi en la orilla ( me llegaba el agua a la cintura) y no había nadie pendiente de ella.
Os doy un consejo, no se os ocurra contratar con nadie de la playa un pack o excursión o una visita ( como lo quieran llamar) para ver las tortugas, se pueden ver sin problema sin necesidad de contratar nada, no hay que pagar nada, absolutamente nada. Te metes en el agua y solo con mirar donde esta la gente, sabes a donde tienes que ir, pero por favor, hay que ser respetuosos con los animales....
Por último, el hotel entre otras muchas, tiene una actividad con uno de los monitores, diariamente, que te lleva a verlas, sin coste y con muchas facilidades ya que hasta que no las véis el chaval que os guía no para...
Y eso es todo... Cualquier pregunta que queráis tratare de responderla.
Buenas a todos,
Acabamos de volver mi pareja y yo de este hotel. Hemos estado 7 noches alojados en una suite vista parcial. Ante todo, decir que veíamos el mar perfectamente y estábamos en el edificio 9c. Eso sí, la playa no, se ve el mar. Estábamos en la planta 5 en la esquina más centrada y vistas espectaculares.
El hotel es una maravilla. Yo creo que hay más personal trabajando que huéspedes jeje. El tema de sólo adultos te da un plus de tranquilidad, además de que no tienes el follón típico de gente de otros hoteles, supongo que por el precio un poco más elevado.
El trato de todo el personal ha sido maravilloso, Si había cualquier problema llamabas a tu concierge y en seguida lo tenías resuelto.
La playa es la mejor de Riviera Maya, sin duda. Dicho por todos los compañeros con los que excursionamos a chichén un día y otro a tulum. Todas las playas con algas, revueltas... La nuestra nada de algas, un limpieza absoluta. Siempre había tumbonas con sombrilla disponibles. Y qué decir del mar en sí... Entras y en la misma orilla puedes ver a las tortugas, rayas, millones de peces... Y si te vas a hacer snorkel junto a las boyas del fondo, tienes corales y miles de peces de distintos colores. Una auténtica maravilla.
De los restaurantes temáticos sin duda nos qquedamos con el francés (Bordeaux). Repetimos porque la comida es espectacular. Ojo al pato y a la langosta! totalmente recomendables.
En definitiva, lo recomendamos encarecidamente. Si alguien necesita algo más de información, no dudéis en contactar con nosotros!
Saludos!
Mañana vamos a este precioso hotel!! Alguien que haya estado recientemente??
Como está el tema de las algas?? Mosquitos??
La comida en general??
Asistencia médica??
Hola! Nosotros estuvimos en Mayo. El hotel de 11 sobre 10, el personal genial... A mi la comida no me pareció nada del otro mundo y probamos todos los restaurantes. Para nosotros, el mejor el restaurante francés y el buffete. El tema de la algas es delicado, nosotros fuimos una semana y solo tuvimos al algas los 2 ultimos días. La zona una gozada para hacer snorkel... Hay zonas donde el coral esta bastante bien, aunque no hay abundancia de peces. Espero que lo disfuteis. Un saludo
Hola de nuevo....comentar que nuestra estancia en el Secrets Akumal ha sido maravillosa....vacaciones de ensueño en un hotel fantástico...volveríamos sin dudarlo....pensábamos salir dos días de excursión pero al final solo salimos uno porque estábamos tan ha gusto que quisimos aprovechar al máximo
Buenas tardes. Somos 2 parejas que vamos en noviembre para allá y tenemos dudas de ir al TRS Paladium o al Secrets akumal.
El Secrets es algo más caro y su playa creo que es mejor. Merece la pena pagar más o no hay mucha diferencia entre servicio , comida y bebida entre ambos??
Gracias
Estamos hospedados en secrets akumal y en su momento estuve en kantenah y no tiene nada que ver.
Excelentísimo el servicio y las instalaciones de secrets Este hotel es brutal, eso si, ambiente americano