Hola, me voy a Estados Unidos 35 días este verano... He comprado ya el vuelo con Iberia y también compré la poliza de seguro por 87€, por favor, echarla un vistazo y darme la opinion! Sólo recibí el email, no debería haber recibido una tarjeta o algo? :S como debo actuar si sucede algo y tengo que hacer uso del seguro??
Muchas gracias y buen viaje!
RESUMEN DE GARANTIAS
DESGLOSE CONCEPTOS COBERTURA E IMPORTES EN EUROS
CONCEPTOS
TRASLADOS SANITARIOS INCLUIDO
TRANSPORTE DE HERIDOS O ENFERMOS INCLUIDO
TRANSPORTE DE FALLECIDOS INCLUIDO
GASTOS MEDICOS INCLUIDO
PAIS DE RESIDENCIA 1200 EUROS
EXTRANJERO 50000 EUROS
GASTOS ODONTOLOGICOS 150 EUROS
PROLONGACION ESTANCIA EN HOTEL EN EL EXTRANJERO 90 EUROS/DIA
MAX 900 EUROS
REPATRIACION ACOMPANANTES INCLUIDO
DESPLAZAMIENTO Y ALOJAMIENTO DE ACOMPANANTE
POR HOSPITALIZACION EN DESTINO DE ASEGURADO 90 EUROS/DIA
MAX 900 EUROS
REGRESO ANTICIPADO POR FALLECIMIENTO FAMILIAR INCLUIDO
REGRESO ANTICIPADO POR SINIESTRO EN HOGAR INCLUIDO
REGRESO ANTICIPADO POR ACCIDENTE DE FAMILIAR INCLUIDO
ADELANTO DE FONDOS EN EXTRANJERO POR: INCLUIDO
ROBO DE MEDIO DE PAGO 1200 EUROS
ANTICIPO FIANZA PENAL 6000 EUROS
ANTICIPO GASTOS DEFENSA LEGAL 900 EUROS
GASTOS ANULACION: INCLUIDO
VIAJE NACIONAL NO INICIADO INCLUIDO
VIAJE INTERNACIONAL NO INICIADO INCLUIDO
VIAJE NACIONAL INICIADO MAXIMO 1000
EUROS/ASEGURADO
VIAJE INTERNACIONAL INICIADO MAXIMO 1000
EUROS/ASEGURADO
PERDIDA DEL VUELO POR ACCIDENTE IN ITINERE INCLUIDO
NACIONAL 90 EUROS
INTERNACIONAL 90 EUROS
PERDIDA CONEXION VUELO INCLUIDO
NACIONAL 150 EUROS
INTERNACIONAL 300 EUROS
DEMORA DE VIAJE DEL MEDIO DE TRANSPORTE INCLUIDO
NACIONAL (SUPERIOR A 2 HORAS) 120 EUROS
INTERNACIONAL (SUPERIOR A 2 HORAS) 120 EUROS
DEMORA ENTREGA DE EQUIPAJES INCLUIDO
NACIONAL (SUPERIOR A 6 HORAS) 180 EUROS
INTERNACIONAL (SUPERIOR A 6 HORAS) 180 EUROS
ROBO O EXTRAVIO EQUIPAJES Y EFECTOS PERSONALES FACTURADO
NACIONAL 600 EUROS
INTERNACIONAL 600 EUROS
ENVIO OBJETOS/ DOCUMENTOS OLVIDADOS O ROBADOS SIN LIMITE
(MAX 20KG)
GARANTIA DE ACCIDENTE 30000 EUROS
GARANTIA DE RESPONSABILIDAD CIVIL 30000 EUROS
------
INFORMACION DE LA COMPANIA ASEGURADORA
COMPANIA AXA ASSISTANCE (INTER PARTNER ASSISTANCE ESPANA SOCIEDAD ANONIMA
DE SEGUROS Y REASEGUROS)
PARA CUALQUIER CONSULTA O SOLICITUD DE INFORMACION A LA COMPANIA NO
RELACIONADA CON LA SOLICITUD DEL SERVICIO DE ASISTENCIA, PODRAN
REALIZARLO A TRAVES DE LOS TELEFONOS: +34 93 228 75 11 O +34 93 228 76 03
EN HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 8:00 A 15:00 HORAS.
TOMADOR.- IBERIA, EN REPRESENTACION DE LOS TITULARES DE LOS BILLETES
DE AVION EMITIDOS U/O OPERADOS POR EL MISMO.
EL ASEGURADOR LIBERA AL TOMADOR FRENTE AL ASEGURADO, DE CUALQUIER
RESPONSABILIDAD DERIVADA DE LA GESTION ADMINISTRATIVA ASI COMO DE LA
PRESTACION DE SERVICIOS DE ASISTENCIA LLEVADAS A CABO POR EL
ASEGURADOR, COMO CONSECUENCIA DE LA VENTA DEL SEGURO DE ASISTENCIA
EN VIAJE.
SE EXCLUYEN DE COBERTURA LAS PERSONAS MAYORES DE 75 ANOS.
ES CONDICION INDISPENSABLE QUE EL PAGO DE LA PRIMA SE HAYA REALIZADO
SATISFACTORIAMENTE, DE LO CONTRARIO LA/S PERSONA/S NO ESTARAN
ASEGURADAS, PUDIENDO LA ASEGURADORA RECHAZAR CUALQUIER TIPO DE
INTERVENCION, A PESAR DE HABER RECIBIDO LA DOCUMENTACION DEL SEGURO.
CONDICIONES DE ANULACION DEL SEGURO - EL SEGURO SOLO PUEDE SER ANULADO
EL MISMO DIA DE LA RESERVA. FUERA DE ESTE PERIODO O EL MISMO DIA DE LA
SALIDA DEL VIAJE NO PODRA SER ANULADA
MODIFICACION DEL SEGURO - CUANDO EL ASEGURADO REALICE UNA MODIFICACION
DE LAS FECHAS DEL SEGURO CONTRATADO; SI LA NUEVA PRIMA CORRESPONDIENTE
ES SUPERIOR, SE LE COBRARA LA DIFERENCIA, PERO SI ESTA ES INFERIOR, NO
SE LE DEVOLVERA LA DIFERENCIA. EN CONCEPTO DE PENALIZACION.
PERIODO DE CARENCIA - PARA LA GARANTIA DE ANULACION DEL VIAJE NO
INICIADO TOMARAN EFECTO, PASADAS 24H DESDE LA FECHA DE SUBSCRIPCION
DEL SEGURO, COINCIDIENDO ESTA ULTIMA CON LA FECHA DE COMPRA DEL
BILLETE
------
CONDICIONES PARTICULARES DE LA POLIZA COLECTIVA DE ASISTENCIA EN
VIAJE NO 5.557 SUSCRITA ENTRE EL ASEGURADOR, AXA ASSISTANCE (INTER
PARTNER ASSISTANCE ESPANA SOCIEDAD ANONIMA DE SEGUROS Y REASEGUROS) Y EL
TOMADOR, IBERIA.
------
CONDICIONES GENERALES
DISPOSICIONES PREVIAS
ASEGURADOR.- INTER PARTNER ASSISTANCE ESPANA, SOCIEDAD ANONIMA DE
SEGUROS Y REASEGUROS.
TOMADOR.- IBERIA, EN REPRESENTACION DE LOS TITULARES DE LOS BILLETES
DE AVION EMITIDOS U/O OPERADOS POR EL MISMO.
PERSONAS ASEGURADAS.- LAS PERSONAS FISICAS, MENORES DE 75 ANOS,
TITULARES DE UN BILLETE DE AVION (EXCLUIDOS LOS PTA PREPAID TICKET
ADVICE) DEL TOMADOR U/O OPERADO POR EL TOMADOR, PARA VUELOS REGULARES,
COMPRADO A TRAVES DE SERVIBERIA, Y QUE HAYAN CONTRATADO LA OPCION DE
SEGURO DE ASISTENCIA EN VIAJE.
AMBITO TERRITORIAL.- EL SEGURO TIENE VALIDEZ EN EL MUNDO ENTERO,
EXCEPTO LAS GARANTIAS EN LAS QUE CONSTE EXPRESAMENTE QUE SOLO SERAN
VALIDAS EN EL EXTRANJERO. ENTENDIENDO COMO PAIS EXTRANJERO, CUALQUIER
PAIS QUE NO SEA EL DE RESIDENCIA HABITUAL DEL ASEGURADO Y QUE FORME
PARTE DEL CONTINENTE DE DESTINO.
DURACION.- LA DURACION PARA LAS GARANTIAS DE ASISTENCIA EN VIAJE,
CON RESPECTO A CADA ASEGURADO,
VA LIGADA A LA DURACION DEL VIAJE. ES DECIR, DESDE LAS 00H00 DEL DIA
DEL VIAJE DE IDA HASTA LAS 24H00 DEL DIA DEL VIAJE DE REGRESO. EN CASO
DE LA COMPRA DE BILLETES ABIERTOS O DE UN SOLO TRAYECTO, LA DURACION
DEL SEGURO SERA LA CONTRATADA.
NATURALEZA DE LAS GARANTIAS DE ASISTENCIA EN VIAJE CUBIERTAS
1. TRANSPORTE O REPATRIACION SANITARIA DE HERIDOS Y ENFERMOS.
EN CASO DE SUFRIR EL ASEGURADO UNA ENFERMEDAD O ACCIDENTE, EL
ASEGURADOR SE HARA CARGO:
A) DE LOS GASTOS DE TRANSPORTE EN AMBULANCIA HASTA LA CLINICA U
HOSPITAL MAS PROXIMO.
B) DEL CONTROL PREVIO POR PARTE DE SU EQUIPO MEDICO, EN CONTACTO CON
EL MEDICO QUE ATIENDA AL ASEGURADO HERIDO O ENFERMO, PARA
DETERMINAR LAS MEDIDAS CONVENIENTES AL MEJOR TRATAMIENTO A SEGUIR
Y EL MEDIO MAS IDONEO PARA SU EVENTUAL TRASLADO HASTA EL CENTRO
HOSPITALARIO MAS ADECUADO O HASTA SU DOMICILIO.
C) DE LOS GASTOS DE TRASLADO POR EL MEDIO DE TRANSPORTE MAS ADECUADO,
DEL HERIDO O ENFERMO, HASTA EL CENTRO HOSPITALARIO PRESCRITO O A
SU DOMICILIO HABITUAL. SI EL ASEGURADO FUERA INGRESADO EN UN
CENTRO HOSPITALARIO NO CERCANO A SU DOMICILIO, EL ASEGURADOR SE
HARA CARGO, EN SU MOMENTO, DEL SUBSIGUIENTE TRASLADO HASTA EL
MISMO.
EL MEDIO DE TRANSPORTE UTILIZADO SERA EL AVION DE LINEA REGULAR, O
POR LOS MEDIOS MAS RAPIDOS Y ADECUADOS, SEGUN LAS CIRCUNSTANCIAS.
2. TRANSPORTE O REPATRIACION DE LOS ASEGURADOS FAMILIARES.
CUANDO A UNO DE LOS ASEGURADOS SE LE HAYA TRASLADADO O REPATRIADO
POR ENFERMEDAD O ACCIDENTE EN APLICACION DE LA GARANTIA 1. ANTERIOR
Y ESTA CIRCUNSTANCIA IMPIDA AL RESTO DE LOS FAMILIARES ASEGURADOS EL
REGRESO HASTA SU DOMICILIO POR LOS MEDIOS INICIALMENTE PREVISTOS, EL
ASEGURADOR SE HARA CARGO DE LOS GASTOS CORRESPONDIENTES A:
A) EL TRANSPORTE DE LOS RESTANTES ASEGURADOS HASTA EL LUGAR DE SU
RESIDENCIA HABITUAL O HASTA EL LUGAR DONDE ESTE HOSPITALIZADO EL
ASEGURADO, TRASLADADO O REPATRIADO.
B) LA PUESTA A DISPOSICION DE UNA PERSONA PARA QUE VIAJE Y ACOMPANE A
LOS RESTANTES ASEGURADOS DE LOS QUE SE TRATA EN EL PUNTO A)
ANTERIOR, CUANDO ESTOS FUERAN LOS HIJOS MENORES DE 15 ANOS DEL
ASEGURADO TRASLADADO O REPATRIADO Y NO CONTARAN CON UN FAMILIAR O
PERSONA DE CONFIANZA PARA ACOMPANARLES EN EL VIAJE DE REGRESO.
3. REGRESO ANTICIPADO DEL ASEGURADO A CAUSA DE FALLECIMIENTO DE UN
FAMILIAR.
SI EN EL TRANSCURSO DE UN VIAJE FALLECIERA EN EL PAIS DE RESIDENCIA
HABITUAL DEL ASEGURADO, EL CONYUGE, ASCENDIENTE O DESCENDIENTE EN
PRIMER GRADO, HERMANO O HERMANA DEL ASEGURADO Y EN EL CASO DE QUE EL
MEDIO UTILIZADO PARA SU VIAJE O EL BILLETE CONTRATADO DE REGRESO NO
LE PERMITIERA ANTICIPAR EL MISMO, EL ASEGURADOR SE HARA CARGO DE LOS
GASTOS DE SU TRANSPORTE HASTA EL LUGAR DE INHUMACION EN EL PAIS DE
RESIDENCIA Y, EN SU CASO, DE LOS DE UN BILLETE DE REGRESO AL LUGAR
DONDE SE ENCONTRABA AL PRODUCIRSE EL EVENTO, SI POR MOTIVOS
PROFESIONALES O PERSONALES PRECISARA PROSEGUIR SU VIAJE.
4. REGRESO ANTICIPADO DEL ASEGURADO A CAUSA DE SINIESTRO GRAVE EN EL
DOMICILIO DEL ASEGURADO.
SI EL ASEGURADO A CONSECUENCIA DE DANOS GRAVES EN SU RESIDENCIA
HABITUAL, OCASIONADOS POR:
- INCENDIO, SIEMPRE Y CUANDO HAYAN INTERVENIDO LOS BOMBEROS
- ROBO CONSUMADO Y DENUNCIADO A LAS AUTORIDADES POLICIALES
- INUNDACION GRAVE
DEBA INTERRUMPIR EL VIAJE, PORQUE SU PRESENCIA ES IMPRESCINDIBLE
PARA LA RESOLUCION DE ESTAS SITUACIONES, EL ASEGURADOR PONDRA A
DISPOSICION DEL ASEGURADO, UN BILLETE DE TRANSPORTE PARA SU REGRESO
AL DOMICILIO.
5. REGRESO ANTICIPADO DEL ASEGURADO A CAUSA DE ACCIDENTE GRAVE DE UN
FAMILIAR.
SI EN EL TRANSCURSO DEL VIAJE DEL ASEGURADO CUALQUIER MIEMBRO EN
PRIMER GRADO DE SU FAMILIA (EL CONYUGE, ASCENDIENTE O DESCENDIENTE
EN PRIMER GRADO, HERMANO O HERMANA DEL ASEGURADO) SE HUBIESE VISTO
IMPLICADO DIRECTAMENTE EN UN ACCIDENTE GRAVE EN EL PAIS DE
RESIDENCIA HABITUAL DEL ASEGURADO, Y EN EL CASO DE QUE EL MEDIO
UTILIZADO PARA SU VIAJE O EL BILLETE CONTRATADO DE REGRESO NO LE
PERMITIERA ANTICIPAR EL MISMO, EL ASEGURADOR SE HARA CARGO DE LOS
GASTOS DE SU TRANSPORTE HASTA EL LUGAR DEL ACCIDENTE Y, EN SU CASO,
DE LOS DE UN BILLETE DE REGRESO AL LUGAR DONDE SE ENCONTRABA AL
PRODUCIRSE EL EVENTO, SI POR MOTIVOS PROFESIONALES O PERSONALES
PRECISARA PROSEGUIR SU VIAJE.
6. BILLETE DE IDA Y VUELTA PARA UN FAMILIAR Y GASTOS DE HOTEL.
CUANDO EL ASEGURADO SE ENCUENTRE HOSPITALIZADO Y SU INTERNACION SE
PREVEA SUPERIOR A LOS 5 DIAS, EL ASEGURADOR PONDRA A DISPOSICION DE
UN FAMILIAR UN BILLETE DE IDA Y VUELTA A FIN DE ACUDIR A SU LADO.
SI LA HOSPITALIZACION ES EN EL EXTRANJERO, EL ASEGURADOR SE HARA
CARGO ADEMAS DE LOS GASTOS DE ESTANCIA DEL FAMILIAR EN UN HOTEL,
CONTRA LOS JUSTIFICANTES OPORTUNOS, HASTA 90 EUROS POR DIA Y CON UN
MAXIMO DE 10 DIAS.
7. GASTOS MEDICOS, QUIRURGICOS, FARMACEUTICOS Y DE HOSPITALIZACION.
SI A CONSECUENCIA DE UNA ENFERMEDAD O DE UN ACCIDENTE EL ASEGURADO
NECESITA ASISTENCIA MEDICA, QUIRURGICA, FARMACEUTICA U HOSPITALARIA,
EL ASEGURADOR SE HARA CARGO DE:
A) LOS GASTOS Y HONORARIOS MEDICOS Y QUIRURGICOS.
B) LOS GASTOS FARMACEUTICOS PRESCRITOS POR UN MEDICO.
C) LOS GASTOS DE HOSPITALIZACION.
LA CANTIDAD MAXIMA CUBIERTA POR ASEGURADO, PARA EL CONJUNTO DE
LOS CITADOS GASTOS QUE SE PRODUZCAN, SE ESTABLECE EN
- 50.000 EUROS PARA EVENTOS SOBREVENIDOS EN EL EXTRANJERO.
- 1.200 EUROS PARA EVENTOS SOBREVENIDOS EN EL PAIS DE
RESIDENCIA.
8. GASTOS PARA TRATAMIENTOS ODONTOLOGICOS DE URGENCIA EN EL EXTRANJERO.
SI A CONSECUENCIA DE LA APARICION DE PROBLEMAS ODONTOLOGICOS AGUDOS
COMO INFECCIONES, DOLORES O TRAUMAS QUE REQUIERAN UN TRATAMIENTO DE
URGENCIA, EL ASEGURADOR SE HARA CARGO DE LOS GASTOS INHERENTES AL
CITADO TRATAMIENTO HASTA UN MAXIMO DE 150 EUROS.
9. GASTOS DE PROLONGACION DE ESTANCIA EN UN HOTEL EN EL EXTRANJERO.
CUANDO SEA DE APLICACION LA GARANTIA NUMERO 7.- DE PAGO DE GASTOS
MEDICOS, EL ASEGURADOR SE HARA CARGO DE LOS GASTOS DE PROLONGACION
DE ESTANCIA DEL ASEGURADO EN UN HOTEL, DESPUES DE LA HOSPITALIZACION
Y BAJO PRESCRIPCION MEDICA, HASTA UN IMPORTE DE 90 EUROS POR DIA Y
CON UN MAXIMO DE 10 DIAS.
10. TRANSPORTE O REPATRIACION DE FALLECIDOS Y DE LOS ASEGURADOS
ACOMPANANTES.
EL ASEGURADOR SE HARA CARGO DE TODAS LAS FORMALIDADES A EFECTUAR EN
EL LUGAR DEL FALLECIMIENTO DEL ASEGURADO, ASI COMO DE SU TRANSPORTE
O REPATRIACION HASTA EL LUGAR DE SU INHUMACION EN SU PAIS DE
RESIDENCIA HABITUAL.
EN EL CASO DE QUE LOS FAMILIARES TAMBIEN ASEGURADOS QUE LE
ACOMPANARAN EN EL MOMENTO DE LA DEFUNCION NO PUDIERAN REGRESAR POR
LOS MEDIOS INICIALMENTE PREVISTOS O POR NO PERMITIRSELO SU BILLETE
DE REGRESO CONTRATADO, EL ASEGURADOR SE HARA CARGO DEL TRANSPORTE DE
LOS MISMOS HASTA EL LUGAR DE LA INHUMACION O DE SU DOMICILIO
HABITUAL.
SI LOS FAMILIARES FUERAN LOS HIJOS MENORES DE 15 ANOS DEL ASEGURADO
FALLECIDO Y NO CONTARAN CON UN FAMILIAR O PERSONA DE CONFIANZA PARA
ACOMPANARLES EN EL VIAJE, EL ASEGURADOR PONDRA A SU DISPOSICION UNA
PERSONA PARA QUE VIAJE CON ELLOS HASTA EL LUGAR DE LA INHUMACION O
DE SU DOMICILIO HABITUAL.
11. SEGURO DE EQUIPAJES E IMPREVISTOS
(SOLO EN OCASION DE VIAJES AEREOS EN VUELO REGULAR, REALIZADOS CON
COMPANIAS ADHERIDAS A IATA, SIENDO DE APLICACION DURANTE EL VIAJE)
A) ROBO O EXTRAVIO TOTAL O PARCIAL DEL EQUIPAJE FACTURADO.
EN CASO DE ROBO O PERDIDA TOTAL O PARCIAL DEL EQUIPAJE, QUE DIERA
LUGAR A LA FORMALIZACION DE RECLAMACION AL TRANSPORTISTA, Y
RESUELTA ESTA FAVORABLEMENTE MEDIANTE PAGO DE LA CORRESPONDIENTE
INDEMNIZACION A FAVOR DEL VIAJERO, EL ASEGURADOR ABONARA A ESTE
ULTIMO UNA INDEMNIZACION COMPLEMENTARIA DE HASTA 600 EUROS.
DE LA CITADA SUMA DEBERAN DEDUCIRSE, NO OBSTANTE, LOS IMPORTES
PREVIAMENTE REEMBOLSADOS POR EL TRANSPORTISTA Y LOS EVENTUALMENTE
PAGADOS EN VIRTUD DEL APARTADO B).
EN CASO DE TRATARSE DE RELOJES, CAMARAS FOTOGRAFICAS O DE VIDEO,
ORDENADORES PORTATILES, JOYAS Y PIELES, TITULOS, CHEQUES DE VIAJE,
SELLOS POSTALES Y COLECCIONES, LA INDEMNIZACION MAXIMA PARA LOS
CITADOS OBJETOS NO PODRA SOBREPASAR DEL 25% DE LA SUMA ASEGURADA
POR LA PRESENTE GARANTIA O COMO MAXIMO 90 EUROS POR UNIDAD.
EL ASEGURADO DEBERA PRESENTAR LA SIGUIENTE DOCUMENTACION:
1) COPIA DE LA RECLAMACION INICIAL FORMULADA ANTE LA EMPRESA
TRANSPORTISTA.
2) LIQUIDACION EFECTUADA POR EL TRANSPORTISTA O SU ASEGURADOR.
3) COPIA DEL BILLETE DEL VIAJE QUE LE CONFIRIO LA CONDICION DE
ASEGURADO O TARJETA DE EMBARQUE EN EL CASO DE BILLETE ELECTRONICO.
B) DEMORA EN LA ENTREGA DE EQUIPAJES.
EL ASEGURADOR REEMBOLSARA AL ASEGURADO HASTA UN LIMITE MAXIMO DE
180 EUROS, LOS GASTOS QUE RAZONABLEMENTE PUEDA EFECTUAR EN
METALICO, PARA LA COMPRA URGENTE DE ROPA Y OBJETOS DE PRIMERA
NECESIDAD, CUANDO ESTE ULTIMO SUFRA UNA DEMORA EN LA ENTREGA DE SU
EQUIPAJE FACTURADO A LA LLEGADA AL LUGAR DE DESTINO (DISTINTO DEL
DE SU RESIDENCIA HABITUAL) SUPERIOR A 6 HORAS O TRANSCURRA UNA
NOCHE, ENTRE LA HORA DE ENTREGA PREVISTA Y LA REAL.
EL ASEGURADO DEBERA PRESENTAR FOTOCOPIA DEL BILLETE AEREO O TARJETA
DE EMBARQUE EN CASO DE BILLETE ELECTRONICO, EL CERTIFICADO DE
"IRREGULARIDADES EN LA ENTREGA DE EQUIPAJE" QUE LE FACILITE EL
TRANSPORTISTA, ASI COMO LAS FACTURAS ORIGINALES DE COMPRA DE
AQUELLOS OBJETOS DE USO PERSONAL Y DE PRIMERA NECESIDAD QUE HUBIERA
ADQUIRIDO.
C) ENVIO DE OBJETOS OLVIDADOS Y/O ROBADOS EN EL TRANSCURSO DEL VIAJE.
EL ASEGURADOR ORGANIZARA Y TOMARA A SU CARGO EL COSTE DEL ENVIO AL
DOMICILIO DEL ASEGURADO DE AQUELLOS OBJETOS PERSONALES QUE HUBIERA
OLVIDADO EN EL LUGAR O LUGARES DONDE HUBIERA ESTADO DURANTE SU
VIAJE.
ESTA GARANTIA SE EXTIENDE A LOS OBJETOS QUE SE HUBIERAN RECUPERADO
DESPUES DE UN ROBO EN ESE VIAJE.
ASIMISMO, EL ASEGURADOR ENVIARA AL ASEGURADO DONDE ESTE SE
ENCUENTRE, AQUELLOS OBJETOS O MEDICINAS (DE ACUERDO CON LA
LEGISLACION DE LOS RESPECTIVOS PAISES) QUE SE PUEDEN CONSIDERAR DE
PRIMERA NECESIDAD Y QUE EL ASEGURADO HUBIERA OLVIDADO EN SU
DOMICILIO AL EMPRENDER EL VIAJE, SIEMPRE QUE FUERAN DE DIFICIL
REMPLAZAMIENTO O COSTOSO EN EL LUGAR DONDE SE HALLE EL ASEGURADO.
EN LOS CASOS SENALADOS EN ESTE EPIGRAFE, EL ASEGURADOR UNICAMENTE
ASUMIRA LA ORGANIZACION DEL ENVIO, ASI COMO EL COSTE DE ESTE HASTA
UN PESO MAXIMO DE 20 KG POR ENVIO.
D) PERDIDA DEL VUELO DE CONEXION.
ASIMISMO, SI EL ASEGURADO PIERDE SU VUELO DE CONEXION YA CONFIRMADO
EN EL PUNTO DE TRASBORDO, DEBIDO A UNA LLEGADA TARDIA DEL PRIMER
VUELO REGULAR Y NO TIENE LA POSIBILIDAD DE UN TRANSPORTE
ALTERNATIVO PARA CONTINUAR EL VIAJE, DENTRO DE LAS CUATRO HORAS
SIGUIENTES A LA HORA REAL DE LA LLEGADA DE SU PRIMER VUELO, EL
ASEGURADOR REEMBOLSARA AL ASEGURADO LOS GASTOS DE PRIMERA NECESIDAD
QUE RAZONABLEMENTE PUEDA EFECTUAR, EN METALICO, HASTA UN LIMITE
MAXIMO DE:
- 150 EUROS, EN VIAJES NACIONALES
- 300 EUROS , EN VIAJES AL EXTRANJERO
CONTRA LOS COMPROBANTES ORIGINALES DE LOS GASTOS EFECTUADOS
E) PERDIDA DEL VUELO POR ACCIDENTE IN ITINERE.
SI DEBIDO A UN ACCIDENTE OCURRIDO DURANTE EL DESPLAZAMIENTO DEL
ASEGURADO HASTA EL AEROPUERTO / TERMINAL DE SALIDA DEL VUELO
CONTRATADO CON LA COMPANIA AEREA, EL ASEGURADO PERDIESE SU AVION
DEBIDO A LA DEMORA DE TIEMPO OCASIONADO POR EL ACCIDENTE, EL
ASEGURADOR SE HARA CARGO HASTA UN IMPORTE MAXIMO DE 90 EUROS SOBRE
LOS GASTOS INCURRIDOS, CONTRA LOS COMPROBANTES OPORTUNOS. DEBERA
APORTAR ADEMAS INFORMACION ADICIONAL RELATIVA A:
- PARTE DEL ACCIDENTE SOBREVENIDO O JUSTIFICANTE DEL MISMO.
- COPIA DEL BILLETE DEL VIAJE O COMPROBANTE DE COMPRA DEL BILLETE
EN CASO DE BILLETE ELECTRONICO QUE LE CONFIRIO LA CONDICION DE
ASEGURADO
F) DEMORA DE VIAJE DEL MEDIO DE TRANSPORTE.
EL ASEGURADOR GARANTIZA AL ASEGURADO UNA INDEMNIZACION CUANDO SE
PRODUZCA UNA DEMORA DEL VIAJE MOTIVADAS POR EL TRANSPORTISTA AEREO
O LAS CONDICIONES CLIMATOLOGICAS, SIEMPRE Y CUANDO ESTA DEMORA SEA
SUPERIOR A 2 HORAS A PARTIR DE LA HORA PREVISTA DE SALIDA. LA
INDEMNIZACION SERA DE 120 EUROS. EL ASEGURADO DEBERA PRESENTAR:
- COPIA DE SU BILLETE O TARJETA DE EMBARQUE EN CASO DE BILLETE
ELECTRONICO
- CERTIFICADO OPORTUNO DE INCIDENCIA EXPEDIDO POR LA COMPANIA
AEREA.
12. ANULACION DE VIAJE INICIADO.
EL ASEGURADOR SE HARA CARGO, HASTA UN MAXIMO DE 1000 EUROS POR
ASEGURADO DE LOS GASTOS REALES DE ANULACION DE LA PARTE DEL VIAJE NO
CONSUMIDA, CONTRACTUALMENTE DEBIDOS AL ORGANIZADOR DEL MISMO, CUANDO
EL ASEGURADO INTERRUMPA SU VIAJE, BENEFICIANDOSE DE LA GARANTIA 3. O
5., POR CAUSA DE FALLECIMIENTO U HOSPITALIZACION EN EL PAIS DE
RESIDENCIA HABITUAL DEL ASEGURADO, DE SU ESPOSA, HIJOS, PADRES O
HERMANOS, OCURRIDOS DURANTE SU ESTANCIA EN EL PAIS DE DESTINO.
13. PRESTACION Y/O ADELANTO DE FIANZAS PENALES EN EL EXTRANJERO
SI POR HECHOS DERIVADOS DE UN ACCIDENTE DE CIRCULACION, LE FUERA
EXIGIDA AL ASEGURADO, POR LAS AUTORIDADES COMPETENTES, UNA FIANZA
PENAL A FIN DE OBTENER SU LIBERTAD PROVISIONAL, EL ASEGURADOR LE
ANTICIPARA HASTA LA CANTIDAD MAXIMA DE 6.000 EUROS.
ASIMISMO, SI POR LA MISMA CAUSA TUVIERA NECESIDAD DE ASEGURAR SU
DEFENSA LEGAL POR MEDIO DE UN ABOGADO O PROCURADOR, EL ASEGURADOR LE
ADELANTARA HASTA 900 EUROS, LOS GASTOS QUE LA MISMA COMPORTE.
EL ASEGURADO DEBERA FIRMAR UN ESCRITO DE RECONOCIMIENTO DE DEUDA,
COMPROMETIENDOSE A LA DEVOLUCION DE SU IMPORTE DENTRO DE LOS DOS
MESES SIGUIENTES A SU REGRESO AL DOMICILIO O, EN TODO CASO, A LOS
TRES MESES DE EFECTUADA SU PETICION.
EL ASEGURADOR SE RESERVA EL DERECHO A SOLICITAR DEL ASEGURADO ALGUN
TIPO DE AVAL O GARANTIA QUE LE ASEGURE EL COBRO DEL ANTICIPO.
14. GARANTIA DE CAPITAL DE ACCIDENTE EN VIAJE
BENEFICIARIO: TENDRA TAL CONSIDERACION, EN PRIMER LUGAR, EL
CONYUGE DEL ASEGURADO, EN SU DEFECTO, LOS HIJOS A PARTES IGUALES
Y, EN DEFECTO DE AMBOS Y POR ORDEN EXCLUYENTE LOS PADRES DEL
ASEGURADO Y LOS HEREDEROS LEGALES DEL MISMO.
ACCIDENTE: AQUELLA LESION CORPORAL QUE DERIVA DE UNA CAUSA
VIOLENTA, SUBITA, EXTERNA Y AJENA A LA INTENCIONALIDAD DEL
ASEGURADO, QUE SE PRODUZCA A CONSECUENCIA DE ACCIDENTES
OCURRIDOS SIENDO EL ASEGURADO PASAJERO DE UN MEDIO DE TRANSPORTE
PUBLICO, YA SEA AEREO, TERRESTRE O MARITIMO, INCLUYENDO VEHICULO
DE ALQUILER O TAXI, QUE CAUSE MUERTE, SI OCURRE DURANTE EL
TRANSCURSO DE UN ANO CONTADO DESDE LA FECHA DEL ACCIDENTE Y ES
CONSECUENCIA DIRECTA DEL MISMO.
LA ASEGURADORA ASUME LA COBERTURA DE LAS GARANTIAS QUE A
CONTINUACION SE INDICAN:
EN CASO DE MUERTE, EL CAPITAL ASEGURADO SE PAGARA AL
BENEFICIARIO DEL ASEGURADO SI EL FALLECIMIENTO SOBREVIENE
INMEDIATAMENTE O EN EL PLAZO DE UN ANO A CONTAR DESDE LA FECHA
DEL ACCIDENTE.
LA ASEGURADORA GARANTIZA HASTA UN IMPORTE MAXIMO DE 30.000 EUROS
POR PERSONA ASEGURADA EL PAGO DE LAS INDEMNIZACIONES QUE EN CASO
DE MUERTE POR ACCIDENTE PUEDAN CORRESPONDER, SIEMPRE QUE DICHOS
ACCIDENTES OCURRAN ENCONTRANDOSE EL ASEGURADO BAJO LA GUARDA
JURIDICA DEL TOMADOR DEL PRESENTE CONTRATO.
QUEDAN INCLUIDAS LAS SUBIDAS Y BAJADAS DE LOS MENCIONADOS MEDIOS
DE TRANSPORTE.
15. SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PRIVADA
EL ASEGURADOR TOMA A SU CARGO, HASTA EL LIMITE DE 30.000 EUROS , LAS
INDEMNIZACIONES PECUNIARIAS, QUE SIN CONSTITUIR SANCION PERSONAL O
COMPLEMENTARIA DE LA RESPONSABILIDAD CIVIL, PUEDAN EXIGIRSE AL
ASEGURADO CON ARREGLO A LOS ARTICULOS 1.902 A 1.910 DEL CODIGO CIVIL,
O DISPOSICIONES SIMILARES PREVISTAS POR LAS LEGISLACIONES EXTRANJERAS
VINIERA OBLIGADO A SATISFACER EL ASEGURADO, COMO CIVILMENTE
RESPONSABLE DE DANOS CORPORALES O MATERIALES CAUSADOS
INVOLUNTARIAMENTE A TERCEROS EN SUS PERSONAS, ANIMALES O COSAS. EN
ESTE LIMITE QUEDAN COMPRENDIDOS EL PAGO DE LAS COSTAS Y GASTOS
JUDICIALES, ASI COMO LA CONSTITUCION DE LAS FIANZAS JUDICIALES
EXIGIDAS AL ASEGURADO.
OBLIGACIONES DEL ASEGURADO: EN CASO DE SINIESTRO DE RESPONSABILIDAD
CIVIL, EL TOMADOR, EL ASEGURADO, O SUS DERECHOHABIENTES, NO DEBEN
ACEPTAR, NEGOCIAR O RECHAZAR NINGUNA RECLAMACION SIN LA EXPRESA
AUTORIZACION DEL ASEGURADOR.
PAGO DE INDEMNIZACION:
A) EL ASEGURADOR ESTA OBLIGADO A SATISFACER LA INDEMNIZACION AL
TERMINO DE LAS INVESTIGACIONES Y PERITACIONES NECESARIAS PARA
ESTABLECER LA EXISTENCIA DEL SINIESTRO, EN SU CASO, EL IMPORTE QUE
RESULTE DEL MISMO. EN CUALQUIER SUPUESTO, EL ASEGURADOR DEBERA
EFECTUAR, DENTRO DE LOS CUARENTA DIAS, A PARTIR DE LA RECEPCION DE LA
DECLARACION DEL SINIESTRO, EL PAGO DEL IMPORTE MINIMO DE LO QUE EL
ASEGURADOR PUEDA DEBER, SEGUN LAS CIRCUNSTANCIAS POR EL CONOCIDAS.
B) SI EN EL PLAZO DE TRES MESES DESDE LA PRODUCCION DEL SINIESTRO EL
ASEGURADOR NO HUBIERE REALIZADO LA REPARACION DEL DANO O INDEMNIZADO
SU IMPORTE EN METALICO POR CAUSA NO JUSTIFICADA O QUE LE FUERE
IMPUTABLE, LA INDEMNIZACION SE INCREMENTARA EN UN PORCENTAJE
EQUIVALENTE AL INTERES LEGAL DEL DINERO VIGENTE EN DICHO MOMENTO,
INCREMENTADO A SU VEZ EN UN 50%
DELIMITACIONES DEL CONTRATO. EXCLUSIONES
EXCLUSIONES DE CARACTER GENERAL:
- LAS GARANTIAS Y PRESTACIONES QUE NO HAYAN SIDO SOLICITADAS AL
ASEGURADOR Y QUE NO HAYAN SIDO EFECTUADAS CON O POR SU ACUERDO,
SALVO EN CASOS DE FUERZA MAYOR O DE IMPOSIBILIDAD MATERIAL
DEMOSTRADAS.
- LOS SINIESTROS OCURRIDOS EN CASO DE GUERRA, MANIFESTACIONES Y
MOVIMIENTOS POPULARES, ACTOS DE TERRORISMO Y SABOTAJE, HUELGAS,
DETENCIONES POR PARTE DE CUALQUIER AUTORIDAD POR DELITO NO DERIVADO
DE ACCIDENTE DE CIRCULACION, RESTRICCIONES A LA LIBRE CIRCULACION O
CUALQUIER OTRO CASO DE FUERZA MAYOR, A MENOS QUE EL ASEGURADO O EL
BENEFICIARIO PRUEBEN QUE EL SINIESTRO NO TIENE RELACION CON TALES
ACONTECIMIENTOS.
- LOS SINIESTROS CAUSADOS POR DOLO DEL ASEGURADO, DEL TOMADOR DEL
SEGURO, DE LOS DERECHOHABIENTES O DE LAS PERSONAS QUE VIAJEN CON EL
ASEGURADO.
- LOS ACCIDENTES QUE SOBREVENGAN EN LA PRACTICA DE COMPETICIONES
DEPORTIVAS, OFICIALES O PRIVADAS, ASI COMO LOS ENTRENAMIENTOS O
PRUEBAS Y LAS APUESTAS Y EL RESCATE DE PERSONAS EN MAR, MONTANA O
DESIERTO.
- LOS SINIESTROS QUE TENGAN POR CAUSA LAS IRRADIACIONES PROCEDENTES
DE LA TRANSMUTACION O DESINTEGRACION NUCLEAR O LA RADIACTIVIDAD.
EXCLUSIONES DE LAS GARANTIAS RELATIVAS A LAS PERSONAS:
- LOS GASTOS DE PROLONGACION DE ESTANCIA EN UN HOTEL EN EL PAIS DE
RESIDENCIA HABITUAL DEL ASEGURADO.
- LOS DEPORTES DE ALTO RIESGO: PARAPENTE, PARACAIDISMO, RAFTING,
SKI FUERA DE PISTAS, ESCALADA, ALPINISMO ETC.
- AQUELLAS ENFERMEDADES O LESIONES QUE SE PRODUZCAN COMO CONSECUENCIA
DE PADECIMIENTOS CRONICOS O PREVIOS AL INICIO DEL VIAJE, ASI COMO
SUS COMPLICACIONES Y RECAIDAS.
- LA MUERTE POR SUICIDIO O LAS ENFERMEDADES Y LESIONES RESULTANTES
DEL INTENTO O CAUSADAS INTENCIONADAMENTE POR EL TITULAR A SI MISMO,
ASI COMO LAS DERIVADAS DE ACCIONES CRIMINALES DEL TITULAR DIRECTA O
INDIRECTAMENTE.
- EL TRATAMIENTO DE ENFERMEDADES O ESTADOS PATOLOGICOS PROVOCADOS POR
INTENCIONAL INGESTION O ADMINISTRACION DE TOXICOS (DROGAS),
NARCOTICOS, O POR LA UTILIZACION DE MEDICAMENTOS SIN PRESCRIPCION
MEDICA.
- LOS GASTOS DE PROTESIS, ARREGLOS Y PIEZAS DENTALES, GAFAS Y
LENTILLAS, EMBARAZOS (SUPERIORES A 6 MESES) Y PARTOS Y CUALQUIER
TIPO DE ENFERMEDAD MENTAL.
- LAS LESIONES SOBREVENIDAS EN EL EJERCICIO DE UNA PROFESION MANUAL.
- CUALQUIER TIPO DE GASTO MEDICO O FARMACEUTICO INFERIOR A 9 EUROS.
- EN EL TRASLADO O REPATRIACION DE FALLECIDOS: LOS GASTOS DE
INHUMACION Y DE CEREMONIA.
EXCLUSIONES DE LA GARANTIA DE CAPITAL DE ACCIDENTE EN VIAJE
QUEDAN EXCLUIDOS TODOS AQUELLOS CASOS EN QUE EL ACCIDENTE HAYA
SIDO CAUSADO POR:
- CONSUMO DE ALCOHOL, DROGAS Y ESTUPEFACIENTES, SALVO QUE ESTOS
HAYAN SIDO PRESCRITOS POR UN MEDICO Y SE CONSUMAN DE LA FORMA INDICADA.
- LA PARTICIPACION DEL ASEGURADO EN APUESTAS, RINAS, COMPETICIONES
O CONCURSOS (SALVO EN LOS CASOS DE LEGITIMA DEFENSA).
- LOS ACCIDENTES RESULTANTES DE LA PRACTICA DE TODO DEPORTE A
TITULO PROFESIONAL, REMUNERADO, EN COMPETICION O EN
ENTRENAMIENTOS PREPARATORIOS, ASI COMO LOS QUE SE ORIGINEN POR
UNA PRACTICA HABITUAL DE AQUELLOS CONSIDERADOS COMO DE ALTO
RIESGO. TAMBIEN QUEDAN EXCLUIDAS LAS EXPEDICIONES DEPORTIVAS.
- LA PRACTICA DE TODO DEPORTE QUE EXIJA REGLAMENTARIAMENTE
DETERMINADAS APTITUDES Y DOTACIONES MATERIALES, TITULOS O
AUTORIZACIONES ADMINISTRATIVAS.
- EPIDEMIAS, POLUCION O CATASTROFES NATURALES. LA GUERRA CIVIL O
EXTRANJERA, DECLARADA O NO; LOS MOTINES, LOS MOVIMIENTOS
POPULARES, LOS ACTOS DE TERRORISMO, TODO EFECTO PRODUCIDO POR
UNA FUENTE DE RADIOACTIVIDAD Y LA INOBSERVANCIA DE LAS
PROHIBICIONES OFICIALES.
- LA PRACTICA DEL PILOTAJE DE APARATOS DE NAVEGACION AEREA CON O
SIN MOTOR.
- EL USO DE VEHICULOS TERRESTRES A MOTOR DE DOS RUEDAS, DE UNA
CILINDRADA SUPERIOR A 49 C.C.
- LOS ACTOS DOLOSOS, LAS NEGLIGENCIAS DEL ASEGURADO, ASI COMO LAS
LESIONES AUTO INTENCIONADAS, EL SUICIDIO O INTENTO DE SUICIDIO.
- LOS ACTOS EN LOS QUE EL ACCIDENTE TIENE COMO ORIGEN LA CEGUERA,
PARALISIS, EPILEPSIA O CUALQUIER TIPO DE ENFERMEDAD MENTAL.
- CUANDO EL ASEGURADO ES VICTIMA DE UNA INSOLACION, CONGESTION O
CONGELACION, SALVO QUE ESTAS SEAN CONSECUENCIA DE UN ACCIDENTE
GARANTIZADO.
- CUANDO EL ACCIDENTE SOBREVIENE COMO CONSECUENCIA DE LA
REALIZACION DE ACTIVIDADES INHERENTES AL EJERCICIO DE LA
PROFESION DEL ASEGURADO.
- CUANDO EL ACCIDENTE SOBREVIENE EN EL CURSO DE PERIODOS DE
ENTRENAMIENTO O SERVICIO MILITAR Y EN EL CASO DE MOVILIZACION O
LLAMADA A FILAS, EL EFECTO DE ESTE CONTRATO QUEDARA SUSPENDIDO.
- NO QUEDAN AMPARADAS LAS PERSONAS MAYORES DE 75 ANOS.
- LOS ACCIDENTES PRODUCIDOS POR LA PRACTICA DE DEPORTES DE RIESGO
O CUALQUIER TIPO DE ACTIVIDAD DE AVENTURA
EXCLUSIONES DEL SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PRIVADA
NO ESTAN CUBIERTAS POR ESTA GARANTIA:
- CUALQUIER TIPO DE RESPONSABILIDAD QUE CORRESPONDA AL ASEGURADO
POR LA CONDUCCION DE VEHICULOS A MOTOR, AERONAVES, Y
EMBARCACIONES, ASI COMO POR EL USO DE ARMAS DE FUEGO.
- LA RESPONSABILIDAD CIVIL DERIVADA DE TODA ACTIVIDAD PROFESIONAL,
SINDICAL, POLITICA O ASOCIATIVA.
- LAS MULTAS O SANCIONES IMPUESTAS POR TRIBUNALES O AUTORIDADES DE
TODAS CLASES.
- LA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE LA PRACTICA DE DEPORTES
PROFESIONALES Y DE LAS SIGUIENTES MODALIDADES AUNQUE SEA COMO
AFICIONADO: ALPINISMO, BOXEO, BOBSLEIGH, ESPELEOLOGIA, JUDO,
PARACAIDISMO, ALA DELTA, VUELO SIN MOTOR, POLO RUGBY, TIRO,
YACHTING, ARTES MARCIALES, Y LOS PRACTICADOS CON VEHICULOS A
MOTOR.
- LOS DANOS A LOS OBJETOS CONFIADOS, POR CUALQUIER TITULO AL
ASEGURADO.
EXCLUSIONES DE LAS GARANTIAS DE IMPREVISTOS EN VIAJES:
- LA NO DISPOSICION DE MEDIDAS RAZONABLES PARA EVITAR LA PERDIDA DEL
EQUIPAJE O SU RECUPERACION.
- LA NO NOTIFICACION A LAS AUTORIDADES AEREAS COMPETENTES DEL
EQUIPAJE EXTRAVIADO EN EL PUNTO DE DESTINO.
- ACTOS ILEGALES DEL ASEGURADO.
- LA CANCELACION O INTERRUPCION DEL VIAJE POR VOLUNTAD DEL ASEGURADO.
DISPOSICIONES ADICIONALES
- EN LAS COMUNICACIONES TELEFONICAS SOLICITANDO LA ASISTENCIA DE LAS
GARANTIAS SENALADAS, DEBEN INDICAR: NOMBRE DEL ASEGURADO, EL LUGAR
DONDE SE ENCUENTRA, NUMERO DE TELEFONO DE CONTACTO Y TIPO DE ASISTENCIA
QUE PRECISA.
- NO SE RESPONDE DE LOS RETRASOS O INCUMPLIMIENTOS DEBIDOS A CAUSAS
DE FUERZA MAYOR O A LAS ESPECIALES CARACTERISTICAS ADMINISTRATIVAS
O POLITICAS DE UN PAIS DETERMINADO. EN TODO CASO, SI NO FUERA
POSIBLE UNA INTERVENCION DIRECTA, EL ASEGURADO SERA REEMBOLSADO A
SU REGRESO A ESPANA, O EN CASO DE NECESIDAD, EN CUANTO SE ENCUENTRE
EN UN PAIS DONDE NO CONCURRAN LAS ANTERIORES CIRCUNSTANCIAS, DE LOS
GASTOS EN QUE HUBIERA INCURRIDO Y SE HALLEN GARANTIZADOS, MEDIANTE
LA PRESENTACION DE LOS CORRESPONDIENTES JUSTIFICANTES.
- LAS PRESTACIONES DE CARACTER MEDICO Y DE TRANSPORTE SANITARIO DEBEN
EFECTUARSE PREVIO ACUERDO DEL MEDICO DEL CENTRO HOSPITALARIO QUE
ATIENDE AL ASEGURADO CON EL EQUIPO MEDICO DEL ASEGURADOR.
- SI EL ASEGURADO TUVIERA DERECHO A REEMBOLSO POR LA PARTE DEL
BILLETE NO CONSUMIDA, AL HACER USO DE LA GARANTIA DE TRANSPORTE O
REPATRIACION, DICHO REEMBOLSO REVERTIRA AL ASEGURADOR.
- LAS INDEMNIZACIONES FIJADAS EN LAS GARANTIAS SERAN EN TODO CASO
COMPLEMENTO DE LOS CONTRATOS QUE PUDIERA TENER CUBRIENDO LOS MISMOS
RIESGOS, DE LAS PRESTACIONES DE LA SEGURIDAD SOCIAL O DE CUALQUIER
OTRO REGIMEN DE PREVISION COLECTIVA.
- EL ASEGURADOR QUEDA SUBROGADO EN LOS DERECHOS Y ACCIONES QUE PUEDAN
CORRESPONDER AL ASEGURADO POR HECHOS QUE HAYAN MOTIVADO LA
INTERVENCION DE AQUEL Y HASTA EL TOTAL DEL IMPORTE DE LOS SERVICIOS
PRESTADOS O ABONADOS.
- SE EXCLUYEN DE COBERTURA LAS PERSONAS MAYORES DE 75 ANOS.
- CUALQUIER RESPONSABILIDAD DERIVADA DE LA GESTION ADMINISTRATIVA ASI
COMO DE LA PRESTACION DE SERVICIOS DEL SEGURO DE ASISTENCIA EN
VIAJE RECAERA INTEGRAMENTE EN LA FIGURA DEL ASEGURADOR.
- ESTAS CONDICIONES GENERALES SON DE APLICACION, EN TANTO NO SE
OPONGAN A LO QUE LAS CONDICIONES PARTICULARES DISPONEN.
- EL IMPORTE MAXIMO CUBIERTO POR UN SOLO EVENTO Y PARA LA TOTALIDAD
DE PERSONAS ASEGURADAS, ES DE 150.000 EUROS.
PARA LA PRESTACION, POR EL ASEGURADOR, DE LOS SERVICIOS INHERENTES A
LAS ANTERIORES GARANTIAS, ES INDISPENSABLE QUE EL ASEGURADO SOLICITE
SU INTERVENCION, DESDE EL MOMENTO DEL SUCESO, A UNO DE LOS SIGUIENTES
TELEFONOS (PUEDE HACERLO A COBRO REVERTIDO), SEGUN EL PAIS DONDE SE
ENCUENTRE:
SERVICIO PERMANENTE LAS 24 HORAS DEL DIA
DESDE ESPANA 902 365 744
DESDE EL EXTRANJERO +34 93 496 88 71
16. SEGURO DE ANULACION DE VIAJE NO INICIADO
LAS GARANTIAS SUSCRITAS SE REGIRAN POR LAS CONDICIONES GENERALES Y
PARTICULARES.
1. DISPOSICIONES PREVIAS
ASEGURADORA.- INTER PARTNER ASSISTANCE
DIRECCION PARA FRANCIA
12 BIS, BOULEVARD DES FRERES VOISIN
92130 ISSY LES MOULINEAUX
ADOPTANDO LA DENOMINACION COMERCIAL REGISTRADA DE AXA ASSISTANCE,
PARA NUESTRAS OPERACIONES.
LA GESTION DE PAGOS EN CONCEPTO DE REEMBOLSO Y SINIESTROS, SERA
REALIZADA POR INTER PARTNER ASSISTANCE ESPANA S.A DE SEGUROS Y
REASEGUROS EN ADELANTE (IPA), CON DOMICILIO EN CALLE TARRAGONA, 161 -
08014 BARCELONA, EN REPRESENTACION DE INTER PARTNER ASSISTANCE
FRANCIA, CUYA ACTIVIDAD ES CONTROLADA POR LA DIRECCION GENERAL DE
SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES
TOMADOR.- IBERIA L.A DE ESPANA S.A, EN REPRESENTACION DE LOS
TITULARES DE LOS BILLETES DE AVION EMITIDOS U/O OPERADOS POR EL MISMO
PERSONAS ASEGURADAS.- LAS PERSONAS FISICAS, MENORES DE 75 ANOS, CON
NACIONALIDAD O RESIDENCIA HABITUAL EN ESPANA, TITULARES DE UN BILLETE
DE AVION (EXCLUIDOS LOS PTA PREPAID TICKET ADVICE) DEL TOMADOR U/O
OPERADO POR EL TOMADOR, PARA VUELOS REGULARES, COMPRADO A TRAVES DE
SERVIBERIA, Y QUE HAYAN PAGADO LA TASA DE ANULACION, EQUIVALENTE A
LA PRIMA DEL SEGURO DE CANCELACION, JUNTO CON EL IMPORTE DEL BILLETE.
UNIDAD FAMILIAR.- SE ENTIENDE POR UNIDAD FAMILIAR DEL ASEGURADO EL
CONYUGE LEGAL O DE FACTO, O LA DE SUS ASCENDIENTES O DESCENDIENTES DE
PRIMER GRADO, O LA DE SU SUEGRO, SUEGRA, HERMANO, HERMANA, CUNADO,
CUNADA, YERNO, NUERA O A LAS MISMAS PERSONAS CON RELACION A SU
CONYUGE, ADEMAS DE CUALQUIER OTRA PERSONA QUE POR LO GENERAL VIVA CON
EL.
DOMICILIO DEL ASEGURADO.- ES EL QUE FIGURA EN LAS CONDICIONES
PARTICULARES DE LA POLIZA
AMBITO TERRITORIAL.- LAS COBERTURAS GARANTIZADAS POR ESTE SEGURO SERAN
VALIDAS PARA VUELOS CON DESTINO A CUALQUIER PARTE DEL MUNDO.
EFECTOS Y DURACION.- LA GARANTIA DE CANCELACION TOMARA EFECTO,
PASADAS 24 HORAS, DESDE LA FECHA DE EMISION DE LA POLIZA, FECHA QUE EN
TODO CASO DEBE COINCIDIR CON LA FECHA DE COMPRA DEL BILLETE, Y SIEMPRE
QUE SE HAYA REALIZADO EL ABONO DE LA PRIMA.
LA GARANTIA DE CANCELACION FINALIZA AUTOMATICAMENTE EN EL MOMENTO DE
LA SALIDA DEL DIA DEL VIAJE.
LAS FECHAS PARA LA SALIDA DEL VIAJE (00:00 HORAS) Y DE REGRESO
(24H:00H) SE MUESTRAN EN EL BILLETE COMPRADO A TRAVES DE SERVIBERIA.
LA SALIDA SE REFIERE A LA LLEGADA DE LOS ASEGURADOS AL PUNTO DE
REUNION ESTIPULADO POR LA COMPANIA AEREA.
PRIMA-ES EL PRECIO DEL SEGURO. EL RECIBO CONTENDRA ADEMAS LOS RECARGOS
E IMPUESTOS QUE SEAN DE LEGAL APLICACION
SINIESTRO-ES TODO HECHO QUE SEA SUSCEPTIBLE DE ESTAR GARANTIZADO POR
EL PRESENTE SEGURO. SE CONSIDERA QUE CONSTITUYE UN SOLO Y UNICO
SINIESTRO EL ACONTECIMIENTO O SERIE DE ACONTECIMIENTOS DANOSOS,
DEBIDOS A UNA MISMA CAUSA ORIGINAL CON INDEPENDENCIA DEL NUMERO DE
RECLAMANTES O RECLAMACIONES FORMULADAS.
SUMA ASEGURADA POR PERSONA-SON LAS CANTIDADES FIJADAS EN EL CONTRATO
DE SEGURO, QUE CONSTITUYEN EL LIMITE MAXIMO DE LA INDEMNIZACION A
PAGAR POR LA ASEGURADORA EN CADA SINIESTRO.
MAXIMO POR SINIESTRO-EN AQUELLOS CASOS EN LOS QUE LA COBERTURA SE
APLIQUE EN BENEFICIO DE VARIAS PARTES ASEGURADAS QUE SEAN VICTIMAS DE
UN MISMO Y UNICO SINIESTRO, EL IMPORTE MAXIMO CUBIERTO POR UN SOLO
EVENTO Y PARA LA TOTALIDAD DE PERSONAS ASEGURADAS, QUEDA ESTABLECIDO
EN 10.000 EUROS.
ACCIDENTE-SE ENTIENDE UN DANO CORPORAL NO INTENCIONAL OCURRIDO AL
ASEGURADO O A ALGUN MIEMBRO DE LA UNIDAD FAMILIAR, PROVENIENTE DE LA
ACCION IMPREVISTA DE UNA CAUSA EXTERIOR, QUE A JUICIO DE UN
PROFESIONAL MEDICO IMPLIQUE HOSPITALIZACION Y QUE IMPOSIBILITE EL
INICIO DEL VIAJE DEL ASEGURADO EN LA FECHA PREVISTA O CONLLEVE RIESGO
DE MUERTE.
ENFERMEDAD GRAVE-SE ENTIENDE UNA ALTERACION DE LA SALUD CONSTATADA POR
UN PROFESIONAL MEDICO QUE IMPLIQUE HOSPITALIZACION DEL ASEGURADO O DE
ALGUN MIEMBRO DE LA UNIDAD FAMILIAR, Y QUE HAGA MEDICAMENTE IMPOSIBLE
EL INICIO DEL VIAJE EN LA FECHA PREVISTA O CONLLEVE RIESGO DE MUERTE.
2. DEFINICION DE COBERTURA DEL SEGURO DE ANULACION DEL VIAJE
OBJETO DEL SEGURO- LA COBERTURA PROPORCIONA EL REEMBOLSO INTEGRO DE
LOS GASTOS REALES DE ANULACION DEL BILLETE DE AVION.
EN EL CASO DE QUE EL BILLETE TENGA UNA TARIFA QUE PERMITA LA
DEVOLUCION DEL IMPORTE DEL BILLETE, PREVIO PAGO DE UN IMPORTE EN
CONCEPTO DE PENALIZACION, LA ASEGURADORA REEMBOLSARA AL ASEGURADO EL
IMPORTE DE LA PENALIZACION MAS LAS TASAS DE GESTION DE REEMBOLSO
ESTIPULADAS POR IBERIA L.A S.A. EL ASEGURADO, RECUPERARA EL IMPORTE
RESTANTE DEL BILLETE MEDIANTE REEMBOLSO EFECTUADO POR IBERIA.
LA INDEMNIZACION QUE DEBE PAGAR EL ASEGURADOR SE APLICA EXCLUSIVAMENTE
A LOS GASTOS DE ANULACION INCURRIDOS EN LA FECHA DEL SINIESTRO EN LA
QUE LA COBERTURA ESTE VIGENTE.
EL REEMBOLSO DE LOS GASTOS DE CANCELACION SE LE ENVIARA DIRECTAMENTE
AL ASEGURADO.
NATURALEZA DE LA COBERTURA
LA ASEGURADORA GARANTIZA, EN LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN ESTE
CONDICIONADO, EL REEMBOLSO DE LOS GASTOS DE ANULACION Y/O CANCELACION
QUE SEAN DEBIDOS POR EL ASEGURADO, CUANDO ESTE ANULE SU VUELO ANTES DE
LA FECHA DE SALIDA POR UNA DE LAS SIGUIENTES CAUSAS:
2.1. EN CASO DE ENFERMEDAD GRAVE O ACCIDENTE QUE LE CAUSE UNA
DISCAPACIDAD FISICA GRAVE O LE PROVOQUE LA MUERTE A USTED O A SU
UNIDAD FAMILIAR;
2.2. EN CASO DE ALGUNA CONTRAINDICACION O EFECTO DERIVADO DE LAS
VACUNAS OBLIGATORIAS PARA EL VIAJE;
2.3. EN CASO DE INCENDIO, EXPLOSION O DANOS POR AGUA OCASIONADOS EN SU
LUGAR DE RESIDENCIA O DEPENDENCIAS DE TRABAJO O GRANJA QUE SEAN DE SU
PROPIEDAD, ALQUILER O QUE USTED OCUPE SIN COSTE ALGUNO Y QUE LE
OBLIGUEN A PERSONARSE EN LAS INSTALACIONES EN CUESTION, EN LA FECHA DE
SU SALIDA, PARA PONER EN PRACTICA LAS MEDIDAS DE PROTECCION
PERTINENTES;
2.4. SI USTED O SU CONYUGE SON DESPEDIDOS DE FORMA IMPROCENDENTE,
SIEMPRE QUE EL PROCESO NO SE INICIE EL MISMO DIA DE LA FIRMA DEL
PRESENTE CONTRATO;
2.5. EN CASO DE RECHAZO DE SU SOLICITUD PARA LA OBTENCION DEL VISADO
DE TURISTA, CERTIFICADO POR LAS AUTORIDADES DEL PAIS DEL VIAJE EN
CUESTION, SIEMPRE QUE PREVIAMENTE NO SE HAYA ENVIADO UNA SOLICITUD A
LAS AUTORIDADES CON MOTIVO DE UN VIAJE ANTERIOR Y ESTAS LO HUBIERAN
RECHAZADO;
2.6. EN CASO DE ROBO EN SU LUGAR DE RESIDENCIA O DEPENDENCIAS DE
TRABAJO O GRANJA QUE SEAN DE SU PROPIEDAD, ALQUILER O QUE USTED OCUPE
SIN COSTE ALGUNO, QUE TENGA LUGAR EN LAS 48 HORAS ANTERIORES A SU
SALIDA Y QUE LE OBLIGUEN IMPERIOSAMENTE A PERSONARSE EN LAS
INSTALACIONES EN CUESTION EN LA FECHA DE SALIDA O DURANTE SU ESTANCIA,
PARA PONER EN PRACTICA LAS MEDIDAS DE PROTECCION PERTINENTES;
2.7. EN CASO DE CANCELACION EN EL MARCO DE ESTA COBERTURA, QUE AFECTE
AL ACOMPANANTE BENEFICIARIO;
2.8. EN CASO DE COMPLICACION EVIDENTE Y NO PREVISTA DE SU EMBARAZO,
SIEMPRE QUE LA MISMA SE PRODUZCA CON ANTERIORIDAD A LAS 28 SEMANAS DE
AMENORREA, EN CASO DE ABORTO NATURAL, TERMINACION TERAPEUTICA DEL
EMBARAZO O EFECTOS DE LA MISMA.
2.9. EN CASO DE APARICION DE CRISIS NERVIOSA, ENFERMEDAD NERVIOSA,
PSICOLOGICA O MENTAL, QUE LE OBLIGUEN IMPERIOSAMENTE A SER
HOSPITALIZADO DURANTE MAS DE 3 DIAS SEGUIDOS.
EN TODO CASO, EL EQUIPO MEDICO DE LA ASEGURADORA VERIFICARA QUE EL
ALCANCE Y/O GRAVEDAD DE LA ENFERMEDAD O ACCIDENTE ES CAUSA
SUFICIENTE PARA LA ANULACION DEL VUELO, ESTANDO AQUELLAS
CONTRAINDICADAS CON EL INICIO DEL VUELO, ASI COMO LAS FECHAS DE INICIO
DE LA CAUSA DE ANULACION.
3. PROCEDIMIENTO DE NOTIFICACION DE LA RECLAMACION DE CANCELACION
USTED DEBE NOTIFICAR EL SINIESTRO A LA ASEGURADORA, INMEDIATAMENTE
OCURRIDO ESTE, AL NUMERO DE TELEFONO 902 365 744, INDICANDO QUE HA
TENIDO CONOCIMIENTO DE UN HECHO QUE LE IMPIDE VIAJAR, DE MANERA QUE SE
LIMITEN LAS CONSECUENCIAS DE LA ANULACION.
SU DECLARACION TELEFONICA DEBE INCLUIR LA INFORMACION SIGUIENTE:
- SU NOMBRE/S, APELLIDO Y DIRECCION
- NUMERO DE POLIZA/CERTIFICADO
- EL MOTIVO EXACTO DE SU CANCELACION (ENFERMEDAD, ACCIDENTE, MOTIVOS
PROFESIONALES, ETC.)
- NOMBRE DE LA COMPANIA AEREA Y BILLETE DE AVION
-LE ENVIAREMOS EL FORMULARIO DE RECLAMACION A USTED O A SUS
BENEFICIARIOS PARA QUE PUEDA PRESENTARLO DEBIDAMENTE CUMPLIMENTADO.
UNA VEZ RELLENADO, DEBE DEVOLVERNOS EL FORMULARIO, CONJUNTAMENTE CON
TODA LA DOCUMENTACION SOLICITADA COMO PRUEBA DEL MOTIVO DE LA
CANCELACION Y PARA QUE PODAMOS EVALUAR EL IMPORTE DE LAS PERDIDAS, A
LA SIGUIENTE DIRECCION:
INTER PARTNER ASSISTANCE ESPANA S.A DE SEGUROS Y REASEGUROS
DPTO DE REEMBOLSOS
C/ TARRAGONA 161, 1A PLANTA
08014 - BARCELONA
- SI EL MOTIVO DE LA CANCELACION HACE REFERENCIA A UNA ENFERMEDAD
GRAVE O A UN ACCIDENTE FISICO GRAVE, EN EL PLAZO DE LOS 10 DIAS
POSTERIORES A LA CANCELACION, USTED O SUS BENEFICIARIOS DEBEN ENVIAR
EL CERTIFICADO MEDICO Y EL INFORME DE HOSPITALIZACION QUE ESPECIFIQUE
LA FECHA Y LA NATURALEZA DE SU ENFERMEDAD O ACCIDENTE, EN UN SOBRE
CERRADO DIRIGIDO A LA ATENCION DE NUESTRO DIRECTOR MEDICO.
- EN TODO CASO, EL EQUIPO MEDICO DE LA ASEGURADORA VERIFICARA QUE EL
ALCANCE Y/O GRAVEDAD DE LA ENFERMEDAD O ACCIDENTE ES CAUSA
SUFICIENTE PARA LA ANULACION DEL VUELO, ESTANDO AQUELLAS
CONTRAINDICADAS CON EL INICIO DEL VUELO, ASI COMO LAS FECHAS DE INICIO
DE LA CAUSA DE ANULACION.
- SI FUERA NECESARIO, EL GESTOR DEL EXPEDIENTE SE RESERVA EL DERECHO
DE DISPONER UN EXAMEN MEDICO PARA USTED ASUMIENDO LOS COSTES QUE
PUEDAN DERIVARSE, EXTREMO QUE SE LE NOTIFICARIA DEBIDAMENTE POR CORREO
CERTIFICADO CON ACUSE DE RECIBO.
- SI ASI FUERA, ESTARIAMOS AUTORIZADOS A SOLICITARLE PRUEBAS
DOCUMENTALES ADICIONALES.
4. EXCEPCIONES
QUEDAN EXCLUIDAS LAS CANCELACIONES QUE SE PRODUZCAN BAJO UNA DE LAS
CIRCUNSTANCIAS QUE SE DESCRIBEN A CONTINUACION:
- CANCELACIONES IMPUTABLES A LA AEROLINEA, CON INDEPENDENCIA DE LA
CAUSA.
- UNA RECAIDA O EMPEORAMIENTO DE UNA ENFERMEDAD CRONICA PREEXISTENTE,
A PARTE DE LOS EFECTOS DE LA MISMA, LOS EFECTOS SECUNDARIOS DE UN
ACCIDENTE QUE SE PRODUJERA ANTES DE LA FIRMA DEL PRESENTE CONTRATO.
- LA APARICION DE CRISIS NERVIOSA, ENFERMEDAD NERVIOSA, PSICOLOGICA O
MENTAL, QUE LE OBLIGARA A SER HOSPITALIZADO DURANTE UN MINIMO DE 3
DIAS SEGUIDOS.
- LA TERMINACION VOLUNTARIA DEL EMBARAZO, LOS EFECTOS Y LAS
COMPLICACIONES DERIVADOS DE LA MISMA.
- TRATAMIENTOS DE BELLEZA, CURSOS ESPECIALIZADOS DE TRATAMIENTO,
FERTILIZACION "IN VITRO".
- CANCELACIONES PROVOCADAS POR REVISIONES Y CONTROLES DE OBSERVACION
PERIODICOS.
- CANCELACIONES PROVOCADAS POR NO HABER ENVIADO PARTE DE LA
DOCUMENTACION ESENCIAL PARA EL VIAJE, CON INDEPENDENCIA DEL MOTIVO,
SALVO EN AQUELLOS CASOS PREVISTOS POR ESTA COBERTURA.
- RETRASO EN LA OBTENCION O NO PRESENTACION POR CUALQUIER CAUSA DE LOS
DOCUMENTOS NECESARIOS PARA VIAJAR, TALES COMO EL PASAPORTE, VISADOS,
BILLETES O CARNES
- LA FALTA O IMPOSIBILIDAD DE VACUNACION Y LA IMPOSIBILIDAD MEDICA DE
SEGUIR EL TRATAMIENTO NECESARIO PARA VIAJAR A DETERMINADOS PAISES.
ASIMISMO, LAS CONSECUENCIAS DERIVADAS DE LOS SIGUIENTES SINIESTROS O
CIRCUNSTANCIAS QUEDAN EXCLUIDAS Y NO CONSTITUIRAN OBJETO DE NINGUNA
INDEMNIZACION CON INDEPENDENCIA DEL MOTIVO QUE LAS GENERE:
- ABUSO DEL ALCOHOL (NIVEL DE ALCOHOL EN LA SANGRE CONSTATADAMENTE
SUPERIOR A LOS NIVELES ESTIPULADOS EN LAS ACTUALES NORMAS), EL USO O
LA INGESTION DE MEDICINAS, MEDICAMENTOS O NARCOTICOS QUE NO HAYAN SIDO
PRESCRITOS POR UN FACULTATIVO.
- LA COMISION DE UN ACTO PREMEDITADO O DELITO PENAL.
- LA PARTICIPACION EN CONDICION DE PARTICIPANTE EN UNA COMPETICION
DEPORTIVA O UN RALLY, VALEDERO PARA ESTABLECER UN RANKING NACIONAL O
INTERNACIONAL, ORGANIZADO POR UNA FEDERACION DEPORTIVA Y EN EL QUE
TENGA QUE EMITIRSE UN PERMISO PARA PODER PARTICIPAR, A PARTE DE LOS
ENTRENAMIENTOS CON VISTA A PARTICIPAR EN COMPETICIONES DE ESTA INDOLE.
- LA PRACTICA DE UN DEPORTE A NIVEL PROFESIONAL.
- LA PARTICIPACION EN COMPETICIONES O PRUEBAS DE RESISTENCIA O
VELOCIDAD Y SUS PRUEBAS PREPARATORIAS, EN LAS QUE SE UTILICE UN
VEHICULO PROPULSADO POR TIERRA, AGUA O AIRE.
- LA PRACTICA DE MONTANISMO EN ALTURAS ELEVADAS, LA PARTICIPACION EN
PRUEBAS DE BOBSLEIGH Y SKELETON, LA CAZA DE ANIMALES PELIGROSOS, LA
PRACTICA DE DEPORTES AEREOS O LA ESPELEOLOGIA.
- CONSECUENCIAS DEL NO CUMPLIMIENTO DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD
ESTABLECIDAS EN RELACION CON LA PRACTICA DE ALGUNA ACTIVIDAD DEPORTIVA
DE OCIO.
- EXCLUSIONES OFICIALES, SUSPENSIONES U ORDENES DE INGRESAR A PRISION
EMITIDAS POR LA POLICIA.
- GUERRA CIVIL O CON FUERZAS EXTRANJERAS, TUMULTOS, REVUELTAS
POPULARES, CIERRES PATRONALES, HUELGAS, TENTATIVAS DE ASESINATO, ACTOS
DE TERRORISMO O ATAQUES CON BOMBAS, PIRATERIA, TORMENTAS, HURACANES,
TERREMOTOS, CICLONES, ERUPCIONES VOLCANICAS U OTROS CATACLISMOS,
DESINTEGRACION DE NUCLEOS ATOMICOS, EXPLOSION DE ARTEFACTOS NUCLEARES
Y DE EFECTOS RADIOACTIVOS.
- EPIDEMIAS, EFECTOS DE LA CONTAMINACION Y DE CATASTROFES NATURALES,
ASI COMO SUS CONSECUENCIAS.
Y CUALQUIER OTRA CIRCUNSTANCIA NO DESCRITA EN ESTE APARTADO, QUE NO
QUEDE REFLEJADA EXPLICITAMENTE ENTRE LAS CAUSAS DE LA NATURALEZA DE LA
COBERTURA.
5. MARCO JURIDICO
5.1 LEY DE PROTECCION DE DATOS DE CARACTER PERSONAL
EN CUMPLIMIENTO DE LA LEY 15/1999, DE 13 DE DICIEMBRE, DE PROTECCION
DE DATOS DE CARACTER PERSONAL (LOPD), IPA LE INFORMA QUE LOS DATOS
PERSONALES RECOGIDOS EN EL PRESENTE CONTRATO SERAN OBJETO DE
TRATAMIENTO AUTOMATIZADO EN EL FICHERO DE "CARTERAS" CON LA EXCLUSIVA
FINALIDAD DE CONTROL Y GESTION INTEGRAL DE LA RELACION DE NEGOCIO
SUSCRITA PARA PRESTAR UN SERVICIO ADECUADO.
ASIMISMO, EN CASO DE PRODUCIRSE ALGUNA MODIFICACION EN SUS DATOS, LE
ROGAMOS NOS LO COMUNIQUE DEBIDAMENTE POR ESCRITO.
LOS TITULARES DE LOS DATOS PODRAN EJERCITAR LOS DERECHOS DE ACCESO,
RECTIFICACION, CANCELACION Y/O OPOSICION DIRIGIENDOSE A LA DIRECCION
DE INTER PARTNER ASSISTANCE ESPANA, S.A. C/ TARRAGONA 161, 2A PLANTA,
08014 BARCELONA, DEPARTAMENTO DE REGISTRO DE DATOS O TRAVES DE CORREO
ELECTRONICO A LA SIGUIENTE DIRECCION: LOPD_DATOS@IPARTNER.ES
5.2 SUBROGACION
IPA QUEDA SUBROGADA EN RELACION A LOS DERECHOS Y ACCIONES ATRIBUIBLES
A CUALQUIER PERSONA O ENTIDAD LEGAL BENEFICIARIA DE LA TOTALIDAD O DE
PARTE DEL SEGURO Y/O DE LAS COBERTURAS DE LA ASISTENCIA QUE SE
ESTIPULAN EN EL PRESENTE CONTRATO, CONTRA CUALQUIER TERCERO
RESPONSABLE DEL SINIESTRO QUE DERIVE EN LA IMPLICACION DE IPA. DICHA
SUBROGACION SE APLICARA HASTA LOS LIMITES CORRESPONDIENTES A LOS
GASTOS INCURRIDOS POR ESTA ULTIMA EN EL CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE
CONTRATO.
5.3 VIGENCIA DEL DERECHO DE RECLAMACION
EL DERECHO A ENVIAR UNA RECLAMACION QUE SE DERIVA DEL PRESENTE
CONTRATO SE ENTIENDE QUE ES VIGENTE POR UN PERIODO DE DOS ANOS A
PARTIR DE LA FECHA EN QUE SE PRODUJO EL SINIESTRO QUE ORIGINE LA
RECLAMACION.
5.4 INSTANCIAS PARA LA SOLUCION DE CONFLICTOS ENTRE LAS PARTES
5.4.1 ANTE EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE IPA
ESTE SERVICIO ESTA A SU DISPOSICION PARA ATENDER Y RESOLVER LAS QUEJAS
Y RECLAMACIONES PRESENTADAS POR LOS TOMADORES, ASEGURADOS,
BENEFICIARIOS O CAUSAHABIENTES DE CUALQUIERA DE LOS ANTERIORES. USTED
PODRA PRESENTAR SUS QUEJAS Y RECLAMACIONES A:
INTER PARTNER ASSISTANCE ESPANA, SA. DE SEGUROS Y REASEGUROS
DEPARTAMENTO DE ATENCION AL CLIENTE
CALLE TARRAGONA N 161
08014 BARCELONA
EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE RESOLVERA DICHAS QUEJAS Y
RECLAMACIONES EN EL PLAZO DE DOS MESES DESDE AL FECHA DE SU
PRESENTACION. EN CASO DE DISCONFORMIDAD CON LA RESOLUCION DEL
SERVICIO, USTED PUEDE RECURRIR DICHA RESOLUCION ANTE EL COMISIONADO
PARA LA DEFENSA DEL ASEGURADO Y DEL PARTICIPE EN PLANES DE PENSIONES,
DE LA DIRECCION GENERAL DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES, SIEMPRE QUE
HAYA AGOTADO PREVIAMENTE AL VIA DEL SERVICIO DE ATENCION LA CLIENTE
DE LA ENTIDAD ASEGURADORA, PRESENTANDO LA MISMA EN: PASEO DE LA
CASTELLANA 44 - 28046 MADRID.
5.4.2 MEDIANTE ARBITRAJE
LAS PARTES, DE COMUN ACUERDO, PODRAN SOMETER LA SOLUCION DE LOS
CONFLICTOS QUE CON MOTIVO DEL PRESENTE SEGURO PUDIERAN SUSCITARSE, AL
JUICIO DE ARBITROS, CON ARREGLO A LA LEGISLACION VIGENTE.
5.4.3 ANTE LOS TRIBUNALES DE JUSTICIA
SERA JUEZ COMPETENTE EL DEL DOMICILIO DEL ASEGURADO
6. LEGISLACION APLICABLE
LA LEY ESPANOLA SOBRE CONTRATO DE SEGURO (LEY 50/80 DE 8 DE OCTUBRE)
Y EL REAL DECRETO LEGISLATIVO 6/04, DE 29 DE OCTUBRE, POR EL QUE SE
APRUEBA EL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY DE ORDENACION Y SUPERVISION DE
LOS SEGUROS PRIVADOS (LEY 30/95 DE 8 DE NOVIEMBRE) Y SU REGLAMENTO DE
DESARROLLO, SERAN DE APLICACION AL PRESENTE CONTRATO DE SEGURO.