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¡Hola! ¿ Qué tal?. El 8 de Septiembre viajaré a Lima, desde Madrid, con Air Plus Comet. Me gustaría saber cuáles son las dimensiones del equipaje de mano para esa compañía. Yo pienso llevar un bolso de mano que casi llega a los 115 cm en total, y además una mochila pequeña como equipaje de mano. ¿ Me lo permitirán?. Y sólo una maleta de 20 kilos aproximadamente. Quisiera saber igualmente información relativa al lugar en el que se encuentran los mostradores de facturación... Etc, ¿ qué tal la compañía?. Si alguien puede ayudarme, estaré muy agradecida.
GRACIAS DE ANTEMANO. ANA ISABEL.
¡Hola! ¿ Qué tal?. El 8 de Septiembre viajaré a Lima, desde Madrid, con Air Plus Comet. Me gustaría saber cuáles son las dimensiones del equipaje de mano para esa compañía. Yo pienso llevar un bolso de mano que casi llega a los 115 cm en total, y además una mochila pequeña como equipaje de mano. ¿ Me lo permitirán?. Y sólo una maleta de 20 kilos aproximadamente. Quisiera saber igualmente información relativa al lugar en el que se encuentran los mostradores de facturación... Etc, ¿ qué tal la compañía?. Si alguien puede ayudarme, estaré muy agradecida.
GRACIAS DE ANTEMANO. ANA ISABEL.
A ver... Si llega a los 115 cm, no será un bolso "de mano", ¿verdad?
Como norma general te dejan pasar como equipaje de mano un bulto por persona. Además como cortesía dejan pasar cosas que se llevan encima, como abrigos, paraguas y demás.
Entonces, un bolso grande ya es un bulto, y una mochila es otro bulto, así que probablemente te hagan facturar la mochila. Otra cosas sería si el bolso fuera realmente de mano = tamaño libro.
Piensa que no es que sean unos antipáticos, es que no puede haber trastos sueltos por la cabina en caso de evacuación de emergencia, y los aviones se diseñan al centímetro así que los portaequipajes se llenan enseguida si todo el mundo se pasa por el forro lo del equiapje de mano.
- Hace años hubo en España un accidente (DC-10 de Spantax en Málaga el 13 de Septiembre de 1982) en el que varias personas murieron quemadas porque a la hora de evacuar todo dios iba sacando bolsas enormes de El Corte Inglés y demás, con lo cual la operación demoró más de lo debido y entre eso y otros factores hubo víctimas que se hubieran evitado de proceder la evacuación con la diligencia debida. Caveat Emptor!
Por equipaje de mano puedes pasar una maleta que no exceda de 115 cms en la suma de alto + ancho + fondo, generalmente el medidor que hay en los asropuertos es de 45 + 40 + 20 cms. Si aparte de este bulto llevas algo más que sea pequeño, una pequeña mochila no suele ser un problema siempre y cuando sea pequeña. El peso ya lo marca cada compañia, pero oscila entre 6 a 10 kg, a veces hasta 12 kg. De todas formas se fijan primero en el tamaño que se ve a simple vsita.
hola a todos , me gustaria saber las opiniones de la gente que haya viajado con la comet de mayo de este año 2006 en adelante.
Esta compañia creo que ha estado unos mese sin operar, durante estos mismos mese su web no vendia billetes, me parece que hubo movidas en su directiva y a partir de mayo empezo a volar nuevamente, y por otro lado e leido que han aumentado rutas y aviones.espero que me conteis
¿habra un antes y un después en la comet? ¿esta ahora mejor? ¿son mas serios? ¿misterio? ¿casualidad? ¿a caso han sido aducidos por estraterrestres? ..... No, no ,no estas ultimas preguntas no, que me embalo con las preguntas y me pongo como iker jimenez
Gracias a todos
¿Alguien sabe si tenemos los pasajeros del vuelo de Air Plus Comet MPD 940, de Cancún a Madrod-Barajas algún derecho a indemnización por el retraso de 6 horas sufrido en ese vuelo?. En caso afirmativo ¿Cúal es la forma de reclamar?. Quiero referirme tanto a los pasajeros que perdieron enlaces como los que no tenían que realizar enlaces, es decir que se quedaban en Madrid. Muchas gracias
Indiana Jones Registrado: 11-09-2006 Mensajes: 4686
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wadickx Escribió:
¿Alguien sabe si tenemos los pasajeros del vuelo de Air Plus Comet MPD 940, de Cancún a Madrod-Barajas algún derecho a indemnización por el retraso de 6 horas sufrido en ese vuelo?. En caso afirmativo ¿Cúal es la forma de reclamar?. Quiero referirme tanto a los pasajeros que perdieron enlaces como los que no tenían que realizar enlaces, es decir que se quedaban en Madrid. Muchas gracias
Desafortunadamente, te van a dar más vueltas, y al final no vas a conseguir nada, pues ellos Air Plus Comet, terminan su contrato contigo, a tu llegada a madrid, si has contratado el vuelo de enlace con ellos, si te cubren el importe de la perdida de tu avion, Si no lo has hecho mediante ellos, no se van a hacer cargo absolutamente de nada:(
Pero esto no solo pasa en esta compañia, desafortunadamente todos los touroperadores que hacen vuelos charter no se hacen cargo de nada.
Un saludo
Mar
Indiana Jones Registrado: 11-09-2006 Mensajes: 4686
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wadickx Escribió:
¿Alguien sabe si tenemos los pasajeros del vuelo de Air Plus Comet MPD 940, de Cancún a Madrod-Barajas algún derecho a indemnización por el retraso de 6 horas sufrido en ese vuelo?. En caso afirmativo ¿Cúal es la forma de reclamar?. Quiero referirme tanto a los pasajeros que perdieron enlaces como los que no tenían que realizar enlaces, es decir que se quedaban en Madrid. Muchas gracias
Desafortunadamente, te van a dar más vueltas, y al final no vas a conseguir nada, pues ellos Air Plus Comet, terminan su contrato contigo, a tu llegada a madrid, si has contratado el vuelo de enlace con ellos, si te cubren el importe de la perdida de tu avion, Si no lo has hecho mediante ellos, no se van a hacer cargo absolutamente de nada:(
Pero esto no solo pasa en esta compañia, desafortunadamente todos los touroperadores que hacen vuelos charter no se hacen cargo de nada.
Un saludo
Mar
Creo que todos estamos en lo mismo.De todas formas,creo que como casi todos hicimos,rellene la hoja de reclamaciones en Cancun y al llegar a Madrid hice lo mismo en Aena,pero bueno no creo que se consiga nada,pero si Aena puede ponerles las pilas para que no pase mas y se comporten como tiene que ser habra servido para algo.
También decir que en Madrid fui a Air Plus pero estaba cerrado,como era de esperar,claro.
El día 6 de Enero 2007, la compañia Air Plus Comet cancelo su vuelo de Santo Domingo a Madrid A7-970, avisandolo mediante mensaje de correo electronico el día anterior, ello hizo necesario permanecer un día más en el destino de vacaciones y teniendo que abonar la estancia de un día extra en el hotel al precio del rak del hotel.
Mediante reclamación a la llegada a Madrid el día 8 de Enero, se presentó una reclamación a Air Plus Comet, solicitando el reembolso de la factura pagada al hotel por el día extra, así como presentando asimismo una reclamación en el mostrador de Aena por el retraso de 24 horas.
Hasta la fecha, ninguna de las dos reclamaciones ha tenido contestación, así como contactar con el departamento de atención al cliente de Air Plus es practicamente imposible.
He enviado e-mail a Air Plus para informarme del telefono al que contactar, pero ni tan siquiera se molestan en responder.
Alguien podria informarme del numero de telefono al que debo dirigirme?
Gracias
Hola. He leido tu mensaje, y comentarte que en nov de 2005 a mi novio y a mi Air Comet nos canceló un vuelo de vuelta de Nueva York, y nos dio plaza en otro vuelo CUATRO DÍAS DESPUÉS. Por supuesto, no se hizo cargo de nada de hotel ni ningún otro gasto de esos 4 días (además de los problemas que tuve yo en el trabajo pues debía reincorporarme a mi regreso). Hasta hoy NO NOS HAN RESPONDIDO a nuestras reclamaciones (estamos viendo el tema con un abogado), y con eso es con lo que juegan. Te recomiendo que intentes consultar a la OCU o alguna asociación similar para que reclamen también y que te busques un abogado conocido que te quiera llevar el caso. Repasa el Reglamento del Viajero porque para cancelaciones/grandes retrasos tienen que darte mínimo 600 eur de indemnización además de pagarte hotel, comidas, etc. Espero que te ayude y te animo a denunciar si tienes ocasión porque cuentan con que te canses de reclamar para no darte lo tuyo. Nosotros también pusimos reclamaciones en AENA y AVIACIÓN CIVIL y tampoco nos han contestado, aunque ellos tienen poder sancionador contra la compañía por incumplir con lo que siempre hay que poner la reclamación, pero no pueden hacer que te paguen lo tuyo. Ah, y muy importante, GUARDA TODA LA DOCUMENTACIÓN Y NO LE DES A NADIE ORIGINALES DE NADA!!!!!! Saludos.
Hola,
...recomiendo que tengais la precaución ( si no habeis obtenido respuesta tras la reclamación, y pensais ir a consumo o a un abogado) de enviar por BUROFAX una carta recordatoria a la entidad a la que reclamais, antes de cumplir un año de la reclamación inicial...si no es así, ellos se acogen a que ha prescrito.
Saludos.
Hola muchas gracias por el consejo, en nuestro caso -cancelación de 4 días del vuelo a Nueva York- también reclamó la OCU en nuestro nombre en marzo, abril y mayo, y nos ha enviado copia de los requerimientos que hizo y acuses de recibo de que Air Plus los recibió, con lo que entiendo que se ha roto la prescripción aunque yo pensaba que eran dos años??. Saludos
Indiana Jones Registrado: 18-01-2007 Mensajes: 1221
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Las reclamaciones hechas a traves de Aena (Aviación Civil), suelen ser respondidas por La defensora del Pasajero, diciendo mas o menos:
""Por lo que su queja se remite directamente al transportista Air Plus Comet (edif. Air Plus C/. Bahia de Pollensa, 21-23 28042 Madrid 913294929, para su tramitación, con el objeto de que Vd. Pueda ejercitar su derechos, y, en su caso, cualquier otro tipo de acciones que estime oportunas para la tutela eficaz de los mismos, ya que se refiere a la ejecución del contrato de transporte aereo formalizado entre Vd. Y el transportista. Por todo lo anterior, cualquier consulta en relación con dicha reclamación, su tramitación posterior, y el resultado de la misma, debe tratarse directamente con la compañia aerea.""
Entonces que derechos nos defiende esta "defensora", si tenemos que apañarnoslas nosotros con enviar mensajes, fax, reclamaciones, etc y ellos no se dignan ni en contestar, para no evidenciar la reclamación ?
No se entiende que este organismo exista para lo que resuelve, pero clero estamos en España..........
TENGO YA RESERVADO LOS BILLETES VIAJAMOS CON MI BEBE DE 11 MESES Y ESTAMOS ATERRADOS PORQUE HEMOS VISTO LAS OPNIONES VAMOS A BUENOS AIRES ..ALGUNA EXPERIENCIA?
Por mi parte una buena experiencia. Creo que la gente es muy exagerada y no hay porqué tener miedo aunque yo también lo tuve, hasta el punto de querer cambiar de compañia, gracias a las criticas bastantes destructivas que lei. Estaros tranquilos y pensad que si todo estuviera tan mal como dicen, la tripulación seria la primera que no volaria
Yo vole a Punta Cana con éllos en una ocasión y la verdad es que ningún problema. La gente exagera mucho, aunque no digo yo que no pueda alguién haber sufrido una mala experiencia con éllos.
Indiana Jones Registrado: 10-01-2007 Mensajes: 1194
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Para mí los asientos eran estrechísisisismos... Pero si no quiero volar con ellos fue por lo mal que lo pasó mi marido, que se clavaba todo en el cuerpo ( y eso que no está muy gordo )... Pero por la seguridad, ningún problema y como te dice Shadows, yo también creoq ue si hubiera algún riesgo, la tripulación no se arriesgaría...
Gracias porque la verdad parece por lo que ponen algunos que vayas a estrellarte y bueno nos han dicho que al ir con un bebe nos daran los asientos de delante que tienen mas sitio algo es algo jejeje
Como es normal, lo hemos dejado en el foro de Denuncias y malas experiencias...seguiremos tratando el tema allí.
Hasta que tengamos más información de nuevas resoluciones para la aerolínea, este hilo queda cerrado.