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Las agencias de viajes con las que se han contratado los cruceros estan ofreciendo, a día de hoy, cruceros alternativos o la devolución del dinero.
Actualizado Sabado 24 de Septiembre
Aun no hay comunicado oficial por parte de la compañía. Los servicios telefónicos de atención al cliente dicen que es un "cierre temporal".
Durante el sábado, algunas agencias han recolocado a parte de los viajeros en barcos de otras compañías. Otras agencias han pedido a los viajeros que esperen al lunes, para iniciar los tramites de devolución.
Se ha abierto un nuevo hilo para que los afectados por el cierre de Happy Cruises / Quail puedan ponerse en contacto sobre reclamaciones, devoluciones, etc.
Buenas tardes, atodos me han cancelado el viaje, que tenia reservado para el 8 de octubre.
ATENCION!!!
HAPPY CRUISES A QUEBRADOOOOOO !!!!!!
Y a partir de mañana todo barco que llegue a su destino ya no saldra a ninguna parte.
Lo mas curioso es que no habia rumores, de que la compañia fuera a quebrar, ya que de buena tinta se que los barcos funcionaban bien!!! e iban casi siempre al 80 % de capacidad!!!
Acabo de hablar de por telefono con tripulantes "importantes" que ahora estan atracados en la ciudad española de Vigo..... Y NO SABEN NADA TODAVIA!!!!!!!! NADIE LES HA DICHO NADA!!!!
Mi disilusion y confisusion ahora mismo es importante,,,,, no se nada mas al respecto si me entero de algo mas os lo comento!!!!
Hola a todos los cruceristas que naveguen con HAPPY CRISES, da igual el buque o destino a partir de hoy día 23-9-2011 os tengo que dar una muy mala noticia.
Según me acaba de comentar ahora mismo (a las 19,40 de la tarde) el director de la agencia donde teniamos contratado y abonado el 40% de nuestro crucero HAPPY CRUISES ACABA DE QUEBRAR
Es la unica explicación que me ha dado, acaba de quebrar y por tanto nuestro crucero no va a salir, creo que los que tengan salidas anteriores a esta fecha deberian pensar que hacen no vaya a ser que los dejen tirados en algun puerto de Grecia o Turquía.
Tengo que pasar por la agencia el lunes para ver que otra alternativa encontramos.
Siento daros esta mala noticia, a muchos seguro que os supone una faena enorme pero para nosotros YA ES LA CUARTA VEZ QUE ME QUEDO SIN CRUCERO, !!!! será mala baba ¡¡¡¡
Mucha suerte, a los de la proxima salida, les va a hacer falta y no digo nada alos que esten allí .............
Acabo de leer esta noticia en Logitravel a través de Facebook, informaros en vuestras agencias.
Hola viajeros, nos acaban de notificar que la naviera española Happy Cruises va a cesar sus operaciones por motivos económicos a partir de mañana 24 de septiembre.
¡Pero no os preocupéis! A todos los que tengáis una reserva con Logitravel para un crucero Happy Cruises, os iremos llamando en los próximos días para ofreceros un crucero alternativo de características similares o el reembolso del importe. Estamos a vuestra disposición para cualquier aclaración adicional que necesitéis, recordad que podéis contactarnos por mail desde contacto de nuestra web.
Es cierto que ha quebrao Happy Cruises o es una bola??
Es cierto, Logitravel lo ha puesto en Facebook
Logitravel
Hola viajeros, nos acaban de notificar que la naviera española Happy Cruises va a cesar sus operaciones por motivos económicos a partir de mañana 24 de septiembre.
¡Pero no os preocupéis! A todos los que tengáis una reserva con Logitravel para un crucero Happy Cruises, os iremos llamando en los próximos días para ofreceros un crucero alternativo de características similares o el reembolso del importe. Estamos a vuestra disposición para cualquier aclaración adicional que necesitéis, recordad que podéis contactarnos por mail desde contacto de nuestra web .
Sentimos las molestias ocasionadas. Estamos trabajando para ofreceros una solución a todos los afectados.
Yo iba a ese crucero, ahora q pasa? encima de que nos han quitado la ilusion de un plumazo tb perderemos nuestro dinero? por favor deseo toda la información q m podais facilitar.gracias
Super Expert Registrado: 16-11-2009 Mensajes: 290
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Yo soy uno de los afectados. Decir que en mi agencia de Viajes Ecuador se estan portando bastante bien con nosotros y nos han ofrecido un crucero alternativo en las mismas fechas por Grecia y Turquia a un precio bastante economico. No nos aseguran plaza, mañana nos confirman.
No entiendo mucho de estos temas, pero no es muy precipitado todo?? No se, entendería que hubieran dicho que los de dentro de una semana ya no salen, pero ¡¡¡¡¡¿¿¿LOS DE PASADO MAÑANA????!!!
Siento deciros a todos que me han llamado de mi agencia de viages para comunicarme que la compañia happy cruises ha quebrado no se que alternativas nos daran dado que no he podido hablar con la agencia pero a mi por lo menos me han chafado con la ilusion que me hacia el crucero
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 95671
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nacho_soria Escribió:
No entiendo mucho de estos temas, pero no es muy precipitado todo?? No se, entendería que hubieran dicho que los de dentro de una semana ya no salen, pero ¡¡¡¡¡¿¿¿LOS DE PASADO MAÑANA????!!!
Creo que ha sido una sorpresa para casi todo el mundo. Nisiquera se habian visto rumores. Es raro, pues estas cosas siempre comienzan con rumores previos y desmentidos de las empresas.
De momento parece que las salidas de la semana que viene han quedado suspendidas, pero son las propias agencias minoristas las que están informando telefónicamente a sus clientes de las cancelaciones.
Seguimos a la espera de que la prensa nacional o la propia naviera de una información veraz y clara.
Yo soy otra afectada creo que es cierto por que aunque no he hablado con mi agencia de viages mi marido me dijo que habian llamado para comunicarnoslo también es cierto que estan mirando alternativas para ir con pullmantur pero hasta mañana no sabre nada me han dicho que llame a primera hora
A estas horas sigue sin haber noticias formales sobre la situación de la naviera Happy Cruises, la prensa no se hace eco de ello.
Si se busca en Google, prácticamente la única información existente es la que estamos dando en LosViajeros, tanto por parte de administración como de los usuarios que van alertado de lo que les están diciendo sus agencias.
Vamos a intentar dar las noticias tan actualizadas como podamos.
Nuestro afecto y comprensión a los que os podáis ver afectados por esto
Es una lástima que esta gente ya no surque los mares, je je. Mi primera experciencia fue con ellos, y desde entonces he sentido afán por los cruceros. Tanto el realizarlos (voy a por el segundo) como el recomendarlo a amigos. Así que estamos con los damnificados por la quiebra de la compañía. Con los usuarios así como con los tripulantes. Excelentes, por cierto.