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Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
Hola, he comprado unos billetes de avion por internet, uno de los nombres de los billetes es erroneo, pero los apellidos y el DNI son correctos.
He llamado a la compañia para solventar el error pero el precio que me hacen pagar es desorvitado, de hecho es mas caro que el propio billete.
Mi pregunta es, si nos presentamos en el aeropuerto podremos embarcar, el billete esta comprado y los apellidos y DNI son correctos, es un problema muy grabe el error del nombre?
Puede que piensen que es de un hermano y no tuyo por eso seguramente no os dejaran pasar.
No estoy muy segura.
Yo tb tng un lio..
He comprado billetes de ida y vuelta a ibiza y estan al reves!
El de ida es de vuelta y de vuelta el de ida..
Tng que cambiar las fechas y me sale carisimo!
Pero el nombre es completamente erroneo? O solo hay alguna letra que puede estar mal? Es una compañia de bajo coste? A veces te sale mejor comprar otro billete casi que el cambio..
Super Expert Registrado: 25-06-2006 Mensajes: 717
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Si falla alguna letra no suele haber problema, pero si es otro nombre que no tiene nada que ver pueden poneros problemas y no dejaros embarcar, yo pagaría la diferencia y lo arreglaria.
Bueno yo tengo los billetes con los que embarcas(comprado en una agencia) y en vez de elisenda ahora me doy cuenta que pone elisanda...es air plus comet tendre problemas???
En varias ocasiones he tenido billetes en los que mi primer apellido aparecia como segundo y al revés(mi compañero compró los billetes y como es un poco disléxico el hombre...), y no he tendido ningún problema al embarcar.
De todas formas es todo tan subjetivo que al final acaba siendo como te dice la compañía.
El nombre propio de mi mujer esta compuesto de tres nombres y asì figura en el DNI. Al realizar la reserva por internet (billete electronico) solo pude introducir los dos primeros para poder poner también los dos apellidos. ¿Creeis que tendremos problemas a la hora de retirar la tarjeta de embarque?.
El nombre propio de mi mujer esta compuesto de tres nombres y asì figura en el DNI. Al realizar la reserva por internet (billete electronico) solo pude introducir los dos primeros para poder poner también los dos apellidos. ¿Creeis que tendremos problemas a la hora de retirar la tarjeta de embarque?.
Gracias.
No creo que tengas ningun problema, ademas si no te cabian mas y has puesto los dos primeros bien..el problema es cuando directamente se mete otro nombre, como la persona que ha iniciado este post, ahí si se pueden tener problemas ( que espero que no los tenga), denegandole el embarque.
Compré dos billetes de ida y vuelta (Barcelona/Praga) a traves de la agencia "La Terminal A" por valor de 350 euros. Concurridos dos días me llegaron por medio de "MRW" los billetes. Cual fue mi sorpresa cuando vi que en uno de los billetes aparecia el nombre y apellidos de otra persona.
Es por esta razón que necesitaria que me ayudaseis a encontrar una solución a este problema. Solución que no me dan ni la web ni el numero de "atención al cliente", no dan señales de vida. Estoy empezando a ponerme nervioso y a deseperarme pues en 4 días es el vuelo.
Os agradeceria de corazón a quien me pudiese ayudar o acosenjar sobre este tema tan escabroso.
O sea, que no es que te hayan confundido el apellido sino que directamente son los de otra persona?
Bueno, lo ideal seriaq eu hablases con la terminal a, claro, pero si no te lo cogen chungo.
Es un billete electronico? Con qué compañía viajas? también podrias pobrar a llamarla, si es electronico no hay problema, si no siempre puedes acercarte a la compañía, pero no sé.
Chico, pues la verdad es que me dejas de piedra, no tengo ni idea de que puedas hacer. Sigue intentndo con lo de Terminal A, y prueba a llamar directamente a la aerolínea, a ver si pueden hacer algo, como una reemisión del billete físico, o similar, aunque puede que te cueste una multa hacer una copia del billete, aunque luego te la tendria que pagar terminal A. No se me ocurre más, la verdad porque si te presentas en el aeropuerto con ese billete es posible, y con razón, que no te dejen subir al avión :S.
Siento no poder ayudarte más, ya nos contarás como lo solucionas.
Hola, he reservado un vuelo y he sido tan despistada que parece ser que he escrito mal mi nombre. En vez de Amaia he puesto Amai. Los apellidos están bien. ¿Tendré problemas para que me den la tarjeta de embarque? Gracias
Indiana Jones Registrado: 02-07-2007 Mensajes: 1737
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Yo me equivoque una vez con un billete de Iberia... En vez de "Sancho" puse "ancho" jejejeje... Llmaé a Iberia por si acaso y me dijeron que ningún problema.... Ahora tengo otro billete y he puesto en vez de señora, señor María jajajajaj....
Saludos