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Avion-Plane Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc Compartir


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Último Mensaje Publicado:
   Descripción del Tema: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc    Publicado: Lun, 02-03-2020 18:34
Qué hacer cuando durante la compra de un billete de avión introducimos el nombre, apellido o algún otro dato de forma errónea: soluciones, opciones, costes.
 
Autor Mensaje

Lidiabc
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Enlaces Asunto: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc   Compartir Responder citando
hola, he comprado unos billetes de avion por internet, uno de los nombres de los billetes es erroneo, pero los apellidos y el DNI son correctos.

He llamado a la compañia para solventar el error pero el precio que me hacen pagar es desorvitado, de hecho es mas caro que el propio billete.

mi pregunta es, si nos presentamos en el aeropuerto podremos embarcar, el billete esta comprado y los apellidos y DNI son correctos, es un problema muy grabe el error del nombre?

Agradeceria los consejos
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Enlaces Asunto: Re: billete con nombre erroneo   Compartir Responder citando
puede que piensen que es de un hermano y no tuyo por eso seguramente no os dejaran pasar.
no estoy muy segura.
yo tb tng un lio..
he comprado billetes de ida y vuelta a ibiza y estan al reves!
el de ida es de vuelta y de vuelta el de ida..
tng que cambiar las fechas y me sale carisimo! Llorando o muy triste
Ir arriba Mnuxai Compartir:

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Enlaces Asunto: Re: billete con nombre erroneo   Compartir Responder citando
Pero el nombre es completamente erroneo? O solo hay alguna letra que puede estar mal? Es una compañia de bajo coste? A veces te sale mejor comprar otro billete casi que el cambio..
Ir arriba Sarita_ Compartir:

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Enlaces Asunto: Re: billete con nombre erroneo   Compartir Responder citando
Si falla alguna letra no suele haber problema, pero si es otro nombre que no tiene nada que ver pueden poneros problemas y no dejaros embarcar, yo pagaría la diferencia y lo arreglaria.

Saludos!

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Lidiabc
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Enlaces Asunto: Re: billete con nombre erroneo   Compartir Responder citando
si el nombre es erroneo, al comprar unos cuantos billetes a la vez un nombre se confundio por haber 2 personas con el mismo apellido (padre e hijo)

no sirve el num de DNI como identificativo?

El billete me cuesta 52€ el cambio de nombre 54€ no hay mucha diferencia Llorando o muy triste
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Enlaces Asunto: Re: billete con nombre erroneo   Compartir Responder citando
Le has preguntado a la compañía si puede haber problemas a la hora de embarcar?? y ya depende de lo que te digan haces una cosa u otra, no??

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Lidiabc
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Enlaces Asunto: Re: billete con nombre erroneo   Compartir Responder citando
Acabo de preguntar a la compañia y su unica respuesta ha sido:

"depende de la benevolencia del personal de embarque"

vaya respuesta, no? eso significa que pueden dejarnos pasar y que si no lo hacen es que te ha tocado un empleado toca....
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Enlaces Asunto: Re: billete con nombre erroneo   Compartir Responder citando
Pues si, depende de la persona que te toque pasarás o no. O te arriesgas o pagas ese suplemento....no te queda otra...

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Elisen35
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Enlaces Asunto: Re: billete con nombre erroneo   Compartir Responder citando
bueno yo tengo los billetes con los que embarcas(comprado en una agencia) y en vez de elisenda ahora me doy cuenta que pone elisanda...es air plus comet tendre problemas???
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Euria
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Enlaces Asunto: Re: billete con nombre erroneo   Compartir Responder citando
En varias ocasiones he tenido billetes en los que mi primer apellido aparecia como segundo y al revés(mi compañero compró los billetes y como es un poco disléxico el hombre...), y no he tendido ningún problema al embarcar.
De todas formas es todo tan subjetivo que al final acaba siendo como te dice la compañía.

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Brigantina
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Último Mensaje Asunto: Re: Billete con nombre o datos erróneos, duplicados, etc   Compartir Responder citando
Si, ya podrían tener una política más flexible, cobrar una tasa como hacen otras aerolíneas, pero que diesen la opción de cambio.

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