Explorando Quintana Roo - Excursiones RM - Expulsion ✈️ Foro Ofertas Comerciales de Viajes ✈️ p27 ✈️

Hola, disculpad no haber escrito antes, intento aclarar un poco.
Inicialmente yo quería montar un grupo con Carlos Salazar, taxista de total confianza. En un momento dado, Venettya me habrío privado por facebook para ofrecerme excursiones de su agencia de excursiones online (geomayatours segun ella), pero que también juntaba grupos para taxistas, de los cuales se llevaba una pequeña comisión en caso de crear el grupo. Pregunte personalmente a Carlos Salazar si Venettya era de confianza y si él la conocía, y me dijo que recientemente habían llegado a este acuerdo de una pequeña comisión por organizarle grupos.

Después de este punto, yo marcho a Nueva York y me desentiendo un poco de la organización del grupo, quedando en manos de Venettya que finalmente junta a 13 personas según me dice una vez llego a Riviera Maya. El día 25 o 26, Venettya me confirma que vendrán a buscarnos a nuestro lobby a las 5:45 el día 27 y así quedamos (Yo aquí todavía creia que el taxista era Carlos Salazar). Cuando son las 6:30 de la mañana en el hotel, me muevo de lobby para verme con otra pareja que también esperaba dentro del mismo hotel y al llegar me informa que el taxista que debía haber llegado no era Carlos, sino Guillermo, ya que Carlos no quiso finalmente trabajar con Venettya. A las 8:00 ya damos por entendido que no va a venir nadie (No habíamos pagado nada) y a traves de chat de facebook pido explicaciones, esta fué la conversación:

Ruben
Hola?
Me acabo de enterar que el taxista no es Carlos Salazar, son las 7:00 y todavia no ha aparecido nadie

Ruben
Podrias darme el nombre completo y telefono del taxista

Venettya Carolina Alatorre
Hola Ruben. Primero que nada una disculpa por lo que sucedió. Primero quisiera aclarar todo. Pero ahora si que la culpa no fue mía, fue del taxista irresponsable, ya me había pasado itinerarios, me confirmo y todo, pero me envió un mensaje 5pm que necesitaba números de habitación antes de las 8pm. Yo dije esta bien y se los pase, pero no recibí respuesta, le llamamos por teléfono a el y a varios taxistas, estuvimos intentando contactarlos en noche y también a las 5am, incluso ando muy desvelada pero no recibí respuesta, pero yo creí que si iría a recogerlos por que ya me había pasado itinerarios, pero el taxista irresponsable, me estoy dando cuenta que los dejo tirados. Estoy tratando de comunicarme con el durante todo el día pero no recibo respuesta. Le estoy mandando emails y tampoco hay respuesta.
La verdad de quien deverias hacer malos comentarios es el taxista, yo si lo haré, ya había hecho un par de excursiones con el y todo había salido bien, pero nunca me imagine que fuera capaz de dejarlos tirados y sin dar explicación alguna.
El taxista se llama (EDITADO POR NINESS)

Ruben
Lo siento pero no me valen las disculpas. Estoy seguro que la major parte de la culpa ha sido la poca formalidad del taxista, pero yo había hablado contigo y no con el taxista. Nuestro taxista era Salazar y la responsabilidad con los clientes era vuestra, así que teneis parte de culpa por no avisarnos con tiempo y por trabajar con personas sin conocerlas! Lo siento pero no puedo opinar de forma positiva de ninguno!

Venettya Carolina Alatorre
Hola. Pues si tienes razon, parte de la culpa fue mia. Pero el muy sin vergüenza, apenas me a mandado un email que no tenia luz en su casa y no me pudo avisar nada. Hay un taxista en el grupo de Julio y queria ver si lo quieren hacer con el? Es muy recomendado y esta disponible. Voy a consultar el pecio

Ruben
Ya no tenemos días para hacerla, pero en todo caso tampoco lo haria


Esto es todo. No puedo poner la mano en el fuego, pero entiendo que el taxista debía ser este, porque si no nos habían cobrado nada no tiene sentido. Habría que contactar con el taxista y preguntarle.

Espero haber aclarado las dudas de lo sucedido y no crear más. Si finalmente se aclara que también fue responsabilidad del taxista, os pediría retirar su nombre del listado de taxistas.