Foro de Ofertas Comerciales de Viajes: Foro con ofertas comerciales de agencias. Webs comerciales, buscadores de chollos y mensajes de contenido comercial.
Indiana Jones Registrado: 05-08-2007 Mensajes: 1420
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Qué dificil es saber si lo que te cuentan es cierto o no.
Yo, quizás por la edad y también por malformación profesional, ya no me creo muchas cosas de las que se opinan.
Pregunto; foreros que "aparecen" , qué casualidad, bien para desprestigiar o para alabar a una empresa comercial de la índole que sea.
Hace unos meses fuimos a Cambodia y quedamos para hacer las rutas, con cuatro meses de anticipación, con un tukero llamado Phaly que en éste foro lo ponían de excelente en todo.
Pues bien cuando llegamos al lugar que previamente habíamos acordado, aeropuerto de phnom penh ya de noche, ni apereció, nos dejó colgados y lo más grave que ni siquiera dió señales de vida a pesar que sabía de donde nos alojabamos.
Ahora tengo intenciones de ir a Vietnam y tengo sobre la mesa un presupuesto de rutasvietnam que con ésto que comentais ni lo tendré en cuenta, lo haré por mi cuenta.
Saludos. _________________ nº. 20313
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Non gogoa han zangoa
Donde van tus pensamientos, van tus pasos
Buenos días, mi nombre es Jon Calzada y soy el responsable de Rutas Vietnam.
Tengo que pedir al administrador del foro que me permita tratar de esclarecer lo que yo considero un desgraciado incidente y a la vez pedir perdón por el mismo, especialmente a el por la forma que se le ha tratado.
Ayer me llamaron para decirme que eche un vistazo a este foro ya que debía de tener algún problema, una vez visto el incidente y con ayuda de nuestro informático comprendimos que una de las personas que tenemos al cargo de ventas ( la cual solo leva 3 semanas ) estaba dentro de un foro insultando al administrador, a la vez que ofreciendo nuestros servicios con un nombre ficticio.
SI que es verdad que esa persona trabajaba con nosotros ( hasta hoy ), sí que es verdad que es responsabilidad nuestra controlar ese tipo de actitudes y por lo tanto debo asumir mi responsabilidad al respecto, pero intentare excusarme diciendo mi forma de pensar así como nuestra política de actuación.
Cualquiera que me conozca o nos conozca, sabe que en nuestra web no se engaña, que el precio que se ve es el más caro ( 2 pax y guía habla hispana ) para más personas sería menor precio. Que no existe ningún desde…….. Ni que tenemos ningún tipo de tasa, suplemento………., es mi forma de pensar, todo lo contrario a lo que me he encontrado aquí.
Esta persona seudominada Eulogio, ( no es su verdadero nombre por supuesto), me contacto hace 3 semanas después de haber viajado con nosotros hace casi 2 años para traba, diciéndome para trabajar como comercial a comisión, que tenía infinidad de contactos etc, y yo reconozco que acepte, ya que tampoco tenía nada que perder.
Pido perdón por la forma mentirosa y agresiva de venta de esta persona, sinceramente es todo lo que he tratado de evitar siempre, ya que creo que con la verdad se llega bastante más lejos y todo se sabe al final.
También me gustaría informar que las únicas personas ahora mismo a cargo de ventas y encargadas de los tours, seriamos Izaskun y yo, así como David, Raquel, Laura y Lucia, todas ellas residentes en Vietnam excepto Laura que está en Barcelona por temas familiares, el resto del personal seria Vietnamita.
También doy fe personalmente, que la inmensa mayoría de las personas que escriben sobre nosotros existen realmente, han viajado con nosotros y su testimonio es totalmente real y aunque conozco a la mayoría personalmente, nunca he tratado de influir sobre su opinión.
Solo me queda volver a pedir perdón por la desconfianza que esto podría haber acarreado, pero necesito que entendáis que trabajamos con personas y siempre estamos abiertos a que pueda surgir algún tipo de incidente, somos humanos y trabajamos con humanos.
Espero pueda la genta volver a recuperar la confianza en nosotros y decirle al administrador del grupo que perdona especialmente la forma y chulería de tratarle por algún tipo de sujeto que mejor debería dedicarse a otras cosas, ya que no entiende el daño que esto puede acarrear.
Pero lo que no entiendo de verdad, y esto es a nivel personal es que hace falta ser idiota para meterse en líos con mails falsos y encima solo era para criticar a un administrador, no para hacer publicidad.
Hola, yo solo tengo palablas de agradecimiento para Rutasvietnam... Se portaron genila y salido todo de primera...estube es septiembre de 2013.... Habla con David... Te tratara super bien. Suerte...
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92286
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Jonrutasvietnam Escribió:
Buenos días, mi nombre es Jon Calzada y soy el responsable de Rutas Vietnam.
Tengo que pedir al administrador del foro que me permita tratar de esclarecer lo que yo considero un desgraciado incidente y a la vez pedir perdón por el mismo, especialmente a el por la forma que se le ha tratado.
Ayer me llamaron para decirme que eche un vistazo a este foro ya que debía de tener algún problema, una vez visto el incidente y con ayuda de nuestro informático comprendimos que una de las personas que tenemos al cargo de ventas ( la cual solo leva 3 semanas ) estaba dentro de un foro insultando al administrador, a la vez que ofreciendo nuestros servicios con un nombre ficticio.
SI que es verdad que esa persona trabajaba con nosotros ( hasta hoy ), sí que es verdad que es responsabilidad nuestra controlar ese tipo de actitudes y por lo tanto debo asumir mi responsabilidad al respecto, pero intentare excusarme diciendo mi forma de pensar así como nuestra política de actuación.
Cualquiera que me conozca o nos conozca, sabe que en nuestra web no se engaña, que el precio que se ve es el más caro ( 2 pax y guía habla hispana ) para más personas sería menor precio. Que no existe ningún desde…….. Ni que tenemos ningún tipo de tasa, suplemento………., es mi forma de pensar, todo lo contrario a lo que me he encontrado aquí.
Esta persona seudominada Eulogio, ( no es su verdadero nombre por supuesto), me contacto hace 3 semanas después de haber viajado con nosotros hace casi 2 años para traba, diciéndome para trabajar como comercial a comisión, que tenía infinidad de contactos etc, y yo reconozco que acepte, ya que tampoco tenía nada que perder.
Pido perdón por la forma mentirosa y agresiva de venta de esta persona, sinceramente es todo lo que he tratado de evitar siempre, ya que creo que con la verdad se llega bastante más lejos y todo se sabe al final.
También me gustaría informar que las únicas personas ahora mismo a cargo de ventas y encargadas de los tours, seriamos Izaskun y yo, así como David, Raquel, Laura y Lucia, todas ellas residentes en Vietnam excepto Laura que está en Barcelona por temas familiares, el resto del personal seria Vietnamita.
También doy fe personalmente, que la inmensa mayoría de las personas que escriben sobre nosotros existen realmente, han viajado con nosotros y su testimonio es totalmente real y aunque conozco a la mayoría personalmente, nunca he tratado de influir sobre su opinión.
Solo me queda volver a pedir perdón por la desconfianza que esto podría haber acarreado, pero necesito que entendáis que trabajamos con personas y siempre estamos abiertos a que pueda surgir algún tipo de incidente, somos humanos y trabajamos con humanos.
Espero pueda la genta volver a recuperar la confianza en nosotros y decirle al administrador del grupo que perdona especialmente la forma y chulería de tratarle por algún tipo de sujeto que mejor debería dedicarse a otras cosas, ya que no entiende el daño que esto puede acarrear.
Pero lo que no entiendo de verdad, y esto es a nivel personal es que hace falta ser idiota para meterse en líos con mails falsos y encima solo era para criticar a un administrador, no para hacer publicidad.
Lo siento.
Jon
Jon, agradecemos tu mensaje, y el reconocimiento de la responsabilidad.
Pero permítenos ser escépticos en algunos puntos. Moderación (y yo mismo) hay aspectos de tu historia que no creemos.
Independientemente de eso, la suspensión se debe mantener, porque el altercado ha sido demasiado grave.
Por esos motivos, suspendemos tu nueva cuenta.
Un saludo _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Indiana Jones Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 2433
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Yo tengo el viaje reservado con ellos, para mayo 2014 ... Con los vuelos internos y trenes confirmados ya al igual que la reserva de hoteles etc ... Para 17 días ... Todo hasta ahora perfecto, y ya al regreso comentaré como fue todo y por supuesto recomendarlo porque no dudo que irá todo bien. Para cualquier pregunta o detalles al menos sobre mi viaje me podéis preguntar. Los hoteles en mi caso serán de 3 a 5 estrellas, incluso el barco en Halong ... El precio de lo más competitivo, ya tramitada la carta de invitación para el visado, etc ... El trato está siendo inmejorable, de total confianza.
Hemos hecho el planning a nuestro gusto, viajo con otro amigo, añadiendo algún día a sus circuitos o con alguna pequeña modificación a nuestro gusto.
A final de mayo ya os comento. Viendo demás opciones de agencias, para mi ha sido la más interesante. _________________ ROMA - PRAGA VIENA BUDAPEST - LISBOA - CUBA - OPORTO - RUSIA - CUBA - CUBA - TUNEZ - PORTUGAL - CUBA - CHINA - RUMANIA - CUBA - EGIPTO - BÉLGICA - MALTA - CUBA - CRUCERO RONDO VENECIANO - TAILANDIA - CUBA - CRUCERO ISLAS GRIEGAS-TURQUIA - HOLANDA - CUBA
Hola soy nueva en el foro, hemos pedido presupuestos a la agencia Rutas Vietnam para viajar a finales de agosto y con tanta controversia como hay en este hilo de usuarios suspendidos, fraudulentos y demás ya no se si las opiniones favorables que hay son reales o no. Es una pena
Indiana Jones Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 2433
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pilar1964 Escribió:
Hola soy nueva en el foro, hemos pedido presupuestos a la agencia Rutas Vietnam para viajar a finales de agosto y con tanta controversia como hilo de usuarios suspendidos, fraudulentos y demás las opiniones favorables que hay son reales o no. Es una pena
Ni te daré una opinión favorable o no. Sólo que viajo en mayo con ellos y todo hasta el momento muy correcto. Sin ningún problema. y quien necesite información a finales de mayo la podré dar. Comprendo las dudas de todas formas. Mi opinión te puedo asegurar que será y es muy real. _________________ ROMA - PRAGA VIENA BUDAPEST - LISBOA - CUBA - OPORTO - RUSIA - CUBA - CUBA - TUNEZ - PORTUGAL - CUBA - CHINA - RUMANIA - CUBA - EGIPTO - BÉLGICA - MALTA - CUBA - CRUCERO RONDO VENECIANO - TAILANDIA - CUBA - CRUCERO ISLAS GRIEGAS-TURQUIA - HOLANDA - CUBA
Yo no se si soy un usuario con mucha o poca trayectoria, solo quiero decir que pedi presupuestos para un viaje a vietnam a diferentes agencias, al final no pude realizar el viaje por que mi mujer quedo embarazada, pedi presupuesto a aurora travel, vinacenç (o algo asi) y jon de rutas vietnam y tengo que decir que no me pareció bien una cosa del presupuesto y raiz de decírselo el trato ya no me resultó correcto, apartir de hay ya no se como trabajan en prinera linea, solo cuento lo que me paso, no guardo buen recuerdo de jon, un saludo a tod@s.
Gracias Bluejeans, esperaré atenta tu opinión a la vuelta. Ahora ya tenemos los vuelos, por lo que a Vietnam vamos a ir seguro aunque no tenemos todavía claro con quién. Tenemos una propuesta de Rutas Vietnam, nos la ha enviado Laura, y nos gusta bastante, por lo que te agradeceré que tan pronto como puedas nos digas aunque sea sólo tu opinión general.
Si alguien más ha vuelto recientemente de un viaje con Rutas Vietnam, por favor os agradeceré vuestra opinión.
Muchas gracias
Indiana Jones Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 2433
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pilar1964 Escribió:
Gracias Bluejeans, esperaré atenta tu opinión a la vuelta. Ahora ya tenemos los vuelos, por lo que a Vietnam vamos a ir seguro aunque no tenemos todavía claro con quién. Tenemos una propuesta de Rutas Vietnam, nos la ha enviado Laura, y nos gusta bastante, por lo que te agradeceré que tan pronto como puedas nos digas aunque sea sólo tu opinión general.
Si alguien más ha vuelto recientemente de un viaje con Rutas Vietnam, por favor os agradeceré vuestra opinión.
Muchas gracias
Marcho hoy mismo a Madrid, mañana sale el vuelo desde Madrid, si tengo posibilidad conecto alguna vez con el telf. Al foro durante el viaje ... Todo bien hasta ahora, allí nos estarán esperando, además nos han mejorado el viaje, y alguna parte que se iba en grupo la tenemos privada, vamos dos amigos ... Pero como te digo, si no puedo escribir antes el día 30 estaré de regreso ... Te podré aclarar tus dudas y mi experiencia al regreso. Nos vemos. _________________ ROMA - PRAGA VIENA BUDAPEST - LISBOA - CUBA - OPORTO - RUSIA - CUBA - CUBA - TUNEZ - PORTUGAL - CUBA - CHINA - RUMANIA - CUBA - EGIPTO - BÉLGICA - MALTA - CUBA - CRUCERO RONDO VENECIANO - TAILANDIA - CUBA - CRUCERO ISLAS GRIEGAS-TURQUIA - HOLANDA - CUBA
Indiana Jones Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 2433
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Dame tu email, voy ajustadito de tiempo ... Nuestro precio es similar, con algún día más pero para estar por libre ... _________________ ROMA - PRAGA VIENA BUDAPEST - LISBOA - CUBA - OPORTO - RUSIA - CUBA - CUBA - TUNEZ - PORTUGAL - CUBA - CHINA - RUMANIA - CUBA - EGIPTO - BÉLGICA - MALTA - CUBA - CRUCERO RONDO VENECIANO - TAILANDIA - CUBA - CRUCERO ISLAS GRIEGAS-TURQUIA - HOLANDA - CUBA
Indiana Jones Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 2433
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Estoy en Vietnam en pleno circuito. Después de Hanoi Sapa y Halong. Ahora en Hue. Todo perfecto . Traslados, guías ... Por cierto algún guía que he tenido también trabaja con Aurora que es una agencia más conocida. Mañana continuo a Hoi Nan.
En general el país merece la pena. Gente superamable. Al regreso me preguntáis detalles si queréis.
Contento de mi elección. Y disfrutándolo.
Desde el hotel indochine palace en hue. _________________ ROMA - PRAGA VIENA BUDAPEST - LISBOA - CUBA - OPORTO - RUSIA - CUBA - CUBA - TUNEZ - PORTUGAL - CUBA - CHINA - RUMANIA - CUBA - EGIPTO - BÉLGICA - MALTA - CUBA - CRUCERO RONDO VENECIANO - TAILANDIA - CUBA - CRUCERO ISLAS GRIEGAS-TURQUIA - HOLANDA - CUBA
Indiana Jones Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 2433
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Estoy en Vietnam en pleno circuito. Después de Hanoi Sapa y Halong. Ahora en Hue. Todo perfecto . Traslados, guías ... Por cierto algún guía que he tenido también trabaja con Aurora que es una agencia más conocida. Mañana continuo a Hoi Nan.
En general el país merece la pena. Gente superamable. Al regreso me preguntáis detalles si queréis.
Contento de mi elección. Y disfrutándolo.
Desde el hotel indochine palace en hue. _________________ ROMA - PRAGA VIENA BUDAPEST - LISBOA - CUBA - OPORTO - RUSIA - CUBA - CUBA - TUNEZ - PORTUGAL - CUBA - CHINA - RUMANIA - CUBA - EGIPTO - BÉLGICA - MALTA - CUBA - CRUCERO RONDO VENECIANO - TAILANDIA - CUBA - CRUCERO ISLAS GRIEGAS-TURQUIA - HOLANDA - CUBA
Hola soy nueva por aquí !
Somos un grupo de 6 personas q vamos Vietnam y camboya a finales de julio, queremos cambiar el guia ingles por el hispano, podemos cove rol allí? Gracias
Indiana Jones Registrado: 26-04-2007 Mensajes: 2433
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Bueno, yo regresé anoche y aunque podéis preguntar lo que queráis, en resumen, todo ha ido perfecto con la agencia y el viaje en sí mismo ... Todo recomendable.
Y ya anticipe que por ejemplo en tema de guias ... Excepto Sapa y Halong que son en habla inglesa, los de HAnoi, en el Centro y Saigón ... Profesionales y estupendos ... Todos trabajan para diversas agencias que les llaman ... Y tanto puede ser en esta como para Catai, Aurora, etc, ya que no abundan guias en español ... Con esto quería decir que la calidad de estás agencias respecto a guias no va a diferir en muchos casos con los de Ruta ... Gloria, la guía de Saigón trabaja a menudo para El Corte Ingles y CAtai ...
Aparte de esto, hemos tenido un coche para nosotros solo, iba con otro amigo, la guía y el conductor, más privado imposible y el precio que hemos tenido diría que nadie podría mejorarlo en nuestras circunstancias ...
Si alguien quiere algún detalle ... Etc ... Pues aquí estoy ... Y respecto al país lugares o lo que se quiera visitar, eso ya es independiente de cada uno, que le guste más o menos, es algo ya personal ... Más días aca, o mas de visitar, o salir por la noche, etc ... Va con cada uno ...
Aquí me centro en la agencia y volvería sin duda con ellos para este mismo viaje ...
En el tema de pagos y seguridad ... No hay recelos, porque es una agencia que aquí al menos no es muy conocida pero tan seria como cualquier otra ... Pagamos un 30 por ciento antes del viaje y el resto al llegar ... Nos explican al llegar un poco el viaje en general y detalles, y nos dan un teléfono para estar en contacto para cualquier contingencia o duda o simplemente para mantener contacto en el viaje ... Mi opinión excelente para ellos, Teresa, Jon, Laura, etc ... Preocupados siempre por si había algún retraso en vuelos o similar.
Bueno, pues nada ... Los que vayáis a viajar os envidio porque lo mio se acabo ... Pero vayáis con quien vayáis, os encantará el país y la gente ... _________________ ROMA - PRAGA VIENA BUDAPEST - LISBOA - CUBA - OPORTO - RUSIA - CUBA - CUBA - TUNEZ - PORTUGAL - CUBA - CHINA - RUMANIA - CUBA - EGIPTO - BÉLGICA - MALTA - CUBA - CRUCERO RONDO VENECIANO - TAILANDIA - CUBA - CRUCERO ISLAS GRIEGAS-TURQUIA - HOLANDA - CUBA
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