Archivo 18/05/2016 - Cambiar de Euros a Libras. Reino Unido ✈️ Foro Londres, Reino Unido e Irlanda ✈️ p99 ✈️

Llame el otro día a atención al cliente de ING y me indicaron que también cobran un 3% al sacar del cajero (+ los 2 euros claro)

Salu2

No me fío de la atención al cliente, solo de la práctica real. Eso mismo me lo dijeron a mí varias veces cuando cobraban el 2% por comisión de cambio de divisa, pero realmente nunca me lo aplicaron. Lo he constatado en Londres y varios foreros también en Japón, tan solo cobraban los 2€ de cada retirada de efectivo y aplicaban el cambio oficial de Visa, sin ningún tanto por ciento de cambio de divisa, a pesar de que figura así en el papel y cuando les pides que te informen te dicen que te aplican ese 2% (hoy es un 3%). Lo que quería saber es si, efectivamente, ING está cobrando ese 3%, además de los 2€, al retirar del cajero. La verdad es que, si realmente cobran ese 3% y 2€ por retirar de cajero, cancelo la cuenta ya. Con los últimos cambios, el banco en el que tengo domiciliada la nómina solo me aplica el 1,5% sobre el tipo de cambio al retirar de cajero, nada más, así que tengo la cosa clara.

Hola.

Tras leer los mensajes que habéis ido añadiendo al hilo entiendo que teniendo la tarjeta de EVO es la mejor opción para el cambio, ¿no?

O bien llevo dinero y cambio en las casas de cambio que hay en Victoria?

Gracias

Parece ser que lo mejor es la tarjeta Evo, aunque habría que comprobar si el cambio que hacen coincide realmente con el tipo de cambio del día de la página de Visa Europe: www.visaeurope.com/ ...ange-rates . Según algún comentario, suelen aplicar algunos céntimos de más que barren para casa. Habría que calcular qué porcentaje de comisión serían esos céntimos. Hasta un 1% se puede considerar una comisión muy aceptable, que es la que te pueden aplicar las casas de cambio londinenses que ofrecen el mejor tipo de cambio.

Ok, muchas gracias. Me la jugaré y sacaré dinero por no llevar muchos euros encima.

Por favor, a la vuelta infórmanos de cuál fue el cambio que os hizo Evo.

Ok, hasta el 22 de Junio no vuelvo.

Salu2

Holas,
En dos semanas me voy a Escocia, según lo que he leído, me sale más a cuenta pagar con tarjeta de crédito, cosa que no lo tengo muy claro ya que en la CAIXA dicen que la comisión depende del convenio que tenga el banco del establecimiento con LA CAIXA..... ....lo que tengo claro es que es mejor cambiar en Escocia que aquí. Alguien me puede decir alguna casa de cambio en Edinburg que es la primera ciudad donde estaremos???

Pues vaya listos en La Caixa.. De esa forma seria imposible saber la comision puesto que tu no sabes el banco que se utiliza para pagar, así que creo que te han contado un cuento... La comision la establecen ellos, y saben perfectamente cual es.

Nosotros nos vamos en un par de semanas. Si en ese intervalo sacas dinero con la tarjeta, te agradecería un montón que nos indicases cómo fue el cambio, si el oficial de MasterCard ( www.mastercard.com/ ...onversion/ ) o si te aplicaron el 3% a mayores por cambio de divisa.

Tal como te dice Magpie, te contaron un cuento chino. Si pagas con tarjeta, la comisión no depende del banco del Reino Unido, sino de la propia Caixa y saben de sobra cuál es, lo que pasa es que no han sabido o no han querido informarte adecuadamente. Dependiendo de tu entidad bancaria pueden cobrarte desde 0% de comisión por efectuar la compra a lo que consideren oportuno, y creo recordar que La Caixa suele ser fina en comisiones. Allá no te aplica ninguna comisión la entidad bancaria, en todo caso, dependiendo del país al que viajes, es la tienda la que te puede aplicar alguna comisión (porque la entidad bancaria de allá se la cobra a la tienda, no al consumidor). En el mundo occidental no es habitual que lo hagan, pero por Asia sí.

Muchas gracias por sus aportaciones......vaya tela con los de la CAIXA.... .hemos preguntado en otro banco y nos han dicho que nos cobran el 2%...no se si esta bien....
Por fa a ver si alguien me recomienda una casa de cambio en edinburg.....

Yo viajo el proximo sábado a Londres. El viernes pasado compré los billetes de Stanted Express con la tarjeta de la caixa y me hicieron el cambio 1 libra = 1,42€ (el cambio oficial estaba a 1,37€). El caso es que en la oficina me dijeron que no cobraban ninguna comisión. Sabeis si la comisión de ING es sobre el cambio oficial??

Tal como dices, el tipo de cambio oficial de Visa hoy es 1 GBP = 1,37€. Es decir, La Caixa te ha cargado una comisión encubierta del 4%, ni más, ni menos. No te la declaran, pero te la cobran en el tipo de cambio que les sale de los mismísimos..., una de las prácticas abusivas de estas entidades. Y lo de práctica abusiva no lo digo tanto por el tanto por ciento aplicado en el tipo de cambio (que también), sino porque el tipo de cambio aplicado debería ser siempre muy clarito y transparente. No se trata de decir que no cobran comisión cuando realmente lo hacen con el tipo de cambio. O sea, para ser honrados (¿incompatible con una entidad bancaria?) sería decir: "no te cobramos comisión aparte, pero te la cargamos en el tipo de cambio que te hacemos y es del...X por ciento". ¿Las cuentas claras, no? Lo que hacen con esas comisiones encubiertas es, simplemente, un engaño descarado jugando con la buena fe del cliente.

En el caso de pagos con la tarjeta de débito de iNG no hay duda: te cobra ahora el 3% de comisión sobre el tipo de cambio oficial. La pregunta del millón, que llevo haciendo desde hace casi un par de meses y que aún nadie me ha respondido es si, cuando sacas de cajero, aparte de los 2€ que te cobran por la operación, te cobran también ese 3% a mayores. Sobre el papel está así, pero también sobre el papel antes te cobraban el 2% además de los 2€, cuestión que en la práctica nunca aplicaron. Evidentemente no es lo mismo sacar de cajero el equivalente a 200€ en libras y que te cobre solo los 2€ por la operación (un 1% de comisión), que te apliquen a mayores el 3% sobre el cambio de divisa. Repito que esta comisión (antes del 2%) nunca la cobraron. La cuestión es, ¿ahora te cobran ese 3% a mayores sobre los 2€ cuando sacas de cajero?

Muchas gracias Joamra, lo que voy a hacer es utilizar la tarjeta de ing y las libras que nos ha vendido un compañero que ha sido al cambio oficial, y pasar de la de la caixa porque me parece un abuso no, lo siguiente...
Sobre tu duda, que te dicen los teleoperadores de ing???

Los de ING siempre dicen que cobran por retirar de cajero, además de los 2€ por operación, la comisión por cambio de divisa, antes un 2% y ahora un 3%. Pero no solo cuando pides información en las oficinas o por otras vías, sino que esto mismo aparecía en su propia página web cuando subieron del 2% al 3%. Pero la verdad es que, por lo menos cuando supuestamente cobraban el 2%, cuando sacabas de cajero realmente solo te cobraban los 2€ de la operación y nada de ese 2% (en los pagos efectuados con la tarjeta, sí que te cobraban el 2% por cambio de divisa, comprobado). Lo sé por experiencias de otros foreros y por la mía propia. Pero claro, de tanto insistir y tanto va el cántaro a la fuente... Que a lo mejor en cualquier momento te aplican el 3% más los 2€ por operación por sacar de cajero (condiciones nada atractivas, evidentemente, tan malas como las de otros muchos bancos) y no te valdrá de nada reclamar porque te dirán que está así en las condiciones, aunque, repito, antes por sacar de cajero solo cobraban los 2€ por operación y punto. Ahora no puedo afirmarlo tan rotundamente mientras que alguien no nos cuente su propia experiencia que es de lo que realmente me fío, no de lo que me diga o ponga por escrito ING.

Hola, estoy leyendo y no me entero de nada, el día 3 vamos a Londres por 4 días, se puede cambiar euros a libras en el aeropuerto de Madrid ? porque mi hija cuando estuvo en qatar lo cambiaba y no la cobraban comisión, se puede cambiar de euros a libras, yo no quiero tarjeta, voy a llevar dinero, se podrá cambiar en el aerpuerto de Madrid , en la oficina de cambio ??

Se puede, pero la comision (aunque digan que no hay) sera altisima. Lo mejor es cambiar en el centro de Londres, hay casas de cambio por todas partes.

No me refiero a bancos en la terminal, sino oficinas de cambio, ahí es donde cambio mi hija euros a la moneda de qatar, y no la cobraron nada, pero fue en la T4 , no se donde habrá en el T1 , que es de donde salimos nosotros

Pensar que una entidad financiera que se dedica al cambio de moneda no se va a quedar algo entre las uñas me parece bastante extraño por no decir imposible. ¿O sea, que están pagando a personal que se dedica exclusivamente a eso y no se benefician de la transacción? ¿Son una ONG? ¿Les gusta perder dinero? Porque si no te aplican comisión y te aplican el cambio oficial de la divisa ¿dónde está su ganancia?

Una cosa es que te digan que no te cobran comisión y otra que realmente te den el tipo de cambio oficial del día. ¿A que no te lo dan?