Foro de Guías y Excursiones: Foro de Guias Locales y Excursiones. Conductores, Taxistas, Agencias de Excursiones, atracciones locales y profesionales individuales del turismo.
Me resulta bastante raro que os fuera tan bien con Rosa Ureña. Nosotros estuvimos casi las mismas fechas en Sri Lanka 6 noches con hoteles y chofer organizado por ella (ya que leí que la recomendaban en uno de estos foros) y la verdad es que resultó un desastre. A la hora de cotizar los hoteles no había comprobado su disponibilidad y los iba cambiando sobre la marcha, siempre a peores y más baratos que los iniciales y cuando nos confirmó todos los cambios con el presupuesto final durante nuestra segunda noche allí había subido unos 300€ el presupuesto total pese a haber cotizado hostales y guesthouses en lugar de los hoteles de 4 estrellas que habíamos acordsdo en un principio . A mí me pareció un abuso y se lo hice saber, pero no atendió a razones y no tuvimos más remedio que cancelar sus servicios y reservas a mitad de viaje abonando los 3 días transcurridos. Un disgusto innecesario durante unas vacaciones en un país tan bonito y seguro.
Personalmente recomiendo comprar una tarjeta de teléfono local con internet en el mismo aeropuerto, reservar los hoteles a través de Internet y contratar un chofer directamente,. En otro post he recomendado a Susanthe, pero hay muchos que trabajan por libre.
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Perdona si te molestan otras opiniones. Yo consulté este foro antes de organizar el viaje y por eso me registré para contar mi experiencia positiva y mi recomendación, la que a mí me hubiera gustado leer antes de viajar.
Los lugares que nosotros visitamos fueron, Galle-Tangalle, P.N.Yala, Ella con Mini Adam's Peak, tren de Nanu Oya a Nuwara Eliya, Kandy Dambulla (visita de camino) y Habarana desde donde visitamos Polonnaruwa Sigiriya y los elefantes del Eco Safari. Un país que maravilla por su diversidad, tiene de todo!
Para eso está este foro, para que la gente pueda hacerse una idea de los temas en base a opiniones de otros viajeros, que pueden ser buenas o malas.
En mi caso he intervenido porque lo que me resulta raro es la experiencia que tu tuviste, de la que no dudo en ningún momento. Me resulta raro porque el trato que recibí por parte de Rosa hace un año fue impecable, atendiendo en todo momento nuestros requisitos. Quizás, como comento en un post anterior, en nuestro caso fue más sencillo por llevar los hoteles organizados.
Saludos!
PD. En lo de que de Sri Lanka es un país maravilloso estamos totalmente de acuerdo
Soy Rosa Ureña y como algunos sabrán, tristemente, ya no me dedico a la organización de tours.
Las personas que me conocieron, saben que a lo largo de los años que me he dedicado a organizar viajes, la sinceridad y el compromiso con los clientes han sido los pilares clave. Es por ello, que me veo obligada a escribir el siguiente comentario.
Desde hace unos meses el señor Anura Gunaratne está contestando los mails de muchos clientes diciendo que es mi compañero de trabajo. Eso es totalmente FALSO. Es más, la finalización de mi trabajo ha sido debida a graves problemas con esta persona...
Es por ello, que me gustaría aclarar esta situación y que él no siguiese aprovechandose de mi trabajo realizado a lo largo de estos años.
No tengo ningún tipo de relación profesional con esta persona que tantos problemas me ha originado...
Sólo dar las gracias a todos los clientes que confiaron en mi y decirles que no les recomiendo para nada los servicios del señor Anura.
Hola Rosa! En el verano de 2015 organizamos 4 personas el viaje a Sri Lanka contigo.
Me entristece leer esto. La verdad es que organizamos todo sin problemas contigo y estuviste muy atenta a nosotros.
Creo que llegamos a hablar por teléfono con esta persona que indicas...
En fin, mucha suerte!!
Hace un par de meses estuvimos con mi pareja en Sri Lanka celebrando nuestra luna de miel. Miramos mil blogs y el final, por los buenos comentarios nos decidimos por Rosa. Nos fue todo muy fácil, ya que lo gestionamos todo en español y pudimos resolver las mil dudas que nos surgían y que no encontramos respuesta por internet. Además, nos salió más barato que por agencia ya que contratamos los servicios de un chófer (Anura) que nos llevó a todos los sitios, nos explicó la historia de cada lugar, nos recomendó sitios buenos para comer, nos hizo sentir como en casa, era muy educado y simpático, nos hizo sentir tranquilísimos con el buen coche que tenía y lo bien que conducía (ya que van como locos ahí!!)... Estuvimos muy contentos con el itinerario a medida que nos hizo Rosa a través de mails y llamadas de teléfono durante la preparación de nuestro viaje. Nos recomendó los hoteles, nos desglosó el precio de cada cosa para saber lo que nos costaba todo al detalle y nos añadió sitios a visitar que no los hubiésemos conocido sin ellos. Es más, nos compró los billetes de tren de Nuwara Eliya a Ella!
Mil gracias a nuestro chófer Anura y a Rosa por hacernos disfrutar del país!!
Espero que esto os sirva de ayuda a los que preparáis un viaje a Sri Lanka, como nos sirvieron a nosotros los comentarios de blogs!
Se me olvidó adjuntar el mail de contacto y el número de teléfono: rosaurenasambola@gmail.com y 0034 617 49 26 52.
Saludos!!
Separo el mensaje a este hilo sobre el conductor.
_________________ Ya puedes leer mi diario: "Primavera Austral en Nueva Zelanda"
Última edición por Pichi-puchi el Lun, 15-05-2017 12:42, editado 1 vez
Soy Rosa Ureña y como algunos sabrán, tristemente, ya no me dedico a la organización de tours.
Las personas que me conocieron, saben que a lo largo de los años que me he dedicado a organizar viajes, la sinceridad y el compromiso con los clientes han sido los pilares clave. Es por ello, que me veo obligada a escribir el siguiente comentario.
Desde hace unos meses el señor Anura Gunaratne está contestando los mails de muchos clientes diciendo que es mi compañero de trabajo. Eso es totalmente FALSO. Es más, la finalización de mi trabajo ha sido debida a graves problemas con esta persona...
Es por ello, que me gustaría aclarar esta situación y que él no siguiese aprovechandose de mi trabajo realizado a lo largo de estos años.
No tengo ningún tipo de relación profesional con esta persona que tantos problemas me ha originado...
Sólo dar las gracias a todos los clientes que confiaron en mi y decirles que no les recomiendo para nada los servicios del señor Anura.
Muchas gracias por todo!
Un abrazo muy fuerte!
Hola Rosa,
Traslado tu mensaje a este hilo sobre Anura.
Hemos detectado que habías creado anteriormente al menos un usuario fraudulento para hacerte pasar por viajero y publicar una experiencia falsa.
Sentimos la situación actual con Anura y aquí queda el aviso para los viajeros.
Saludos
_________________ Ya puedes leer mi diario: "Primavera Austral en Nueva Zelanda"
Hola chicos,
he trasladado a este hilo diversos mensajes sobre Anuda y Rosa Ureña, hay algunos de foreros de confianza. Es para que haya opiniones contrastadas y no desvirtuar conversaciones.
Saludos
_________________ Ya puedes leer mi diario: "Primavera Austral en Nueva Zelanda"
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