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Hola a tod@s. Acabamos de llegar de RP y estamos encantado con esta agencia de viaje, SÚPER RECOMENDABLE, la atención de Mario INMEJORABLE. Muchísimas gracias por todo y deseando hacer otro viaje con vosotros. Un Abrazo
Como siempre el viaje fue todo perfecto , so!o que la noche anterior al vuelo ingreso en yucatan la tormenta tropical Alberto....
Os podéis imaginar el sustazo .....las dudas si podriamos volar o no xque daban vientos de hasta 150km ! , digamos que estábamos pelin temerosos...por ser fina ...y además salimos en domingo que la gente lógicamente esta en familia ...
Pues nada escribí a mario , de inmediato , me contesto a pesar de ser sábado por la noche ya tarde , me explico que todos los vuelos a esa hora de la noche estaban de momento ok para volar , pero que el estaria pendiente por cualquier contratiempo a cualquier hora que le llamase que estaria al Tf , y así fue , a media mañana llamada para confirmar que todo ok , tanto mario como Iryna estuvieron al otro lado del Tf , comprobando que teniamos nuestros billetes en orden y sin ningún problema para viajar...sinceramente la tranquilidad que nos dio a pesar de festivo que te digan "" a cualquier hora llama si pasa algo "" y contar ese apoyo ...bufff que traquilidad , ya os lo dije en el momento , y os lo vuelvo a reiterar ...MIL GRACIAS !!!
Como siempre la gestión de Simartour en nuestro viaje un éxito absoluto , precio ya sabemos que estupendo siempre ! , sobre todo reservando cuanto antes pero las condiciones de anulación / cambio son EXTRAORDINARIAS !
En mi caso solo me queda daros las gracias por todas las molestias que habeis tomado por nosotros y felicitaros por vuestro trabajo !
Hasta pronto !! estare pendiente de las ofertas
_________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Como siempre el viaje fue todo perfecto , so!o que la noche anterior al vuelo ingreso en yucatan la tormenta tropical Alberto....
Os podéis imaginar el sustazo .....las dudas si podriamos volar o no xque daban vientos de hasta 150km ! , digamos que estábamos pelin temerosos...por ser fina ...y además salimos en domingo que la gente lógicamente esta en familia ...
Pues nada escribí a mario , de inmediato , me contesto a pesar de ser sábado por la noche ya tarde , me explico que todos los vuelos a esa hora de la noche estaban de momento ok para volar , pero que el estaria pendiente por cualquier contratiempo a cualquier hora que le llamase que estaria al Tf , y así fue , a media mañana llamada para confirmar que todo ok , tanto mario como Iryna estuvieron al otro lado del Tf , comprobando que teniamos nuestros billetes en orden y sin ningún problema para viajar...sinceramente la tranquilidad que nos dio a pesar de festivo que te digan "" a cualquier hora llama si pasa algo "" y contar ese apoyo ...bufff que traquilidad , ya os lo dije en el momento , y os lo vuelvo a reiterar ...MIL GRACIAS !!!
Como siempre la gestión de Simartour en nuestro viaje un éxito absoluto , precio ya sabemos que estupendo siempre ! , sobre todo reservando cuanto antes pero las condiciones de anulación / cambio son EXTRAORDINARIAS !
En mi caso solo me queda daros las gracias por todas las molestias que habeis tomado por nosotros y felicitaros por vuestro trabajo !
Hasta pronto !! estare pendiente de las ofertas
Madre mia !!!! Que manera de alertar a los agentes de viaje !!!!!!
Alberto estuvo antes de ir tú. Y viento normal. Por decirlo de una manera brisa fuerte.
Lo siento. Pero no me pude callar.
Hay que verrrrr.
_________________ Si algo bueno te pasa...viaja para celebrar.Si algo malo te pasa...viaja para olvidar. Si nada te pasa...viaja para que te pase algo.
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Lo de """ alertar a los agentes de viaje !!!!!! "" aclarame a quien alerte , xque yo no dije nada en el foro ..no te entiendo ahí...
A ver loly ....me parece genial que digas lo que quieras , para eso es el foro , Alberto se presento la noche del viernes de madrugada al sábado , si mal no recuerdo , y cro que no ...y en principio estaba totalmente centrada en yucatan , de pleno vaya , así que el sábado hablo con mario ya , que es cuando decían que llegaba , mi vuelo como sabes fue domingo , y la tormenta gracias a dios desvío a ultima hora cambio rumbo , eso fue lo que paso
En cuba 7 muertos ...y vientos prevesistos que daban unos 150km hora, para pillar un vuelo ...pues hombre me preocupaba , aunque si la compañía daba el ok yo volaba , pero mi preocupación era que no volase...y a ultima hora anulasen .... www.huffingtonpost.com.mx/ ..._23449377/
Yo con estas informaciones me parece que finalmente tuvimos suerte y no paso como se le esparaba de pleno por yucatan .....pero hombre brisa fuerte...ya no afecto a yucatan, pero fueron vientos importantes ....cuando han habido 7 muertos no creo....alli llego de refilón , pero como te digo xque desvío a ultima hora ...y poco antes de mi vuelo..gracias a dios no nos toco nada al contrario barrio todo lo mal que lo viste tu.
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Lo de """ alertar a los agentes de viaje !!!!!! "" aclarame a quien alerte , xque yo no dije nada en el foro ..no te entiendo ahí...
A ver loly ....me parece genial que digas lo que quieras , para eso es el foro , Alberto se presento la noche del viernes de madrugada al sábado , si mal no recuerdo , y cro que no ...y en principio estaba totalmente centrada en yucatan , de pleno vaya , así que el sábado hablo con mario ya , que es cuando decían que llegaba , mi vuelo como sabes fue domingo , y la tormenta gracias a dios desvío a ultima hora cambio rumbo , eso fue lo que paso
En cuba 7 muertos ...y vientos prevesistos que daban unos 150km hora, para pillar un vuelo ...pues hombre me preocupaba , aunque si la compañía daba el ok yo volaba , pero mi preocupación era que no volase...y a ultima hora anulasen .... www.huffingtonpost.com.mx/ ..._23449377/
Yo con estas informaciones me parece que finalmente tuvimos suerte y no paso como se le esparaba de pleno por yucatan .....pero hombre brisa fuerte...ya no afecto a yucatan, pero fueron vientos importantes ....cuando han habido 7 muertos no creo....alli llego de refilón , pero como te digo xque desvío a ultima hora ...y poco antes de mi vuelo..gracias a dios no nos toco nada al contrario barrio todo lo mal que lo viste tu.
En ningún momento digo que dijeras algo en el foro.
Mi respuesta es debida a lo que cuentas de que estuviste llamando a Mario el sabado antes de irte por eso digo que manera de alertar a los agentes. Incorrecto decirlo así . Puede ser. Pero no habian motivos para ello. Solazo por la mañana y tormentas por la tarde no era motivo de tormenta tropical. Si hubiera habido algún problema con el tiempo todos los que estábamos allí nos hubiéramos enterado los primeros y los vuelos no hubieran salido. Pero no fue así. La gente disfrutábamos igual y habian entradas y salidas todas las horas y todos los días. No hubo alerta de nada. Absolutamente de nada.
La tormenta alberto que no llego ni a ser tropical por lo menos donde estábamos paso del 21 al 25. Se hizo un buen seguimiento de ella y no yo si no quien tenia que hacerlo.
Si paso del 21 al 25 no veo motivos para que te alertaras en volar cuando no paso nada. Y ahí mi comentario de porque alertar a los agentes. Con tu comentario da la sensación de que habéis tenido una gran tormenta tropical y no fue así. Tormentas y lluvias muy normales del caribe. Yo volvia el 25 y mira si estuve tranquila todos los días que en ningún momento se me ocurrio llamar a Mario para saber si podia volar. Ya le doy la vara durante el año para las reservas. Ojala no se hubiera podido volar así me hubiera quedado más días.
Creo que entenderás lo que queria decir.
Y siento haber llenado este hilo con una respuesta mia que me podia haber callado. Pero a veces es imposible callarse cuando se lee según que cosas.
Anmo. Cualquier duda al respecto lo hablamos . Sabes que no hay ningún problema en hacerlo.
Mario disculpa el tostón en tu hilo.
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Cuando llego Alberto , o mejor dicho cuando yo me entere fue madrugada del viernes al sábado , y no antes , y en ese día la trayectoria iba derechita a yucatan ....tambien en el foro se comento 26 de mayo , me alegra que no te alertase lo mas mínimo , a mi si me preocupo..
Y efectivamente no vamos a llenar el hilo con esto, no hay nada que aclarar tu lo visviste de una forma y yo de otra xque salia mi vuelo y si me preocupo, nada mas , yo no veo motivo para la "" regañina ... "" pero oye tampoco pasada nada , ni me preocupa , no tiene importancia para mi.
En resumen , lo único que yo quería como siempre que viajo con mario es agradecer su trato hacia nosotros xque oye , se agradece que estuvieran pendientes y nada mas
Un abrazo !
_________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Recién llegados de "Bayahibe", del paraiso, y como siempre viaje, estancia, todo perfecto, y como siempre quiero dar las gracias a MARIO, ahora ya pensando en las próximas.
Una vez de vuelta de Riviera Maya con el viaje contratado con Simartour - Mario, todo genial como siempre!!
Además, quiero agradecerle a Mario que se volviera a comunicar rápidamente con Travelplan para recordarle que la pareja con la que ibamos estaba de luna de miel...
Hola! Voy a reservar con Simartour para RM porque todos sus comentarios son maravillosos. Vamos con TravelPlan y sobre ellos no puedo decir lo mismo, cosa que me preocupa. ¿ALguno puede darme sus experiencias para ver si es tan malo como dicen Travelplan? Ir d ela mano de simartour me tranquiliza pero no quiero que nada chafe nuestro viaje!!!
Hola! Voy a reservar con Simartour para RM porque todos sus comentarios son maravillosos. Vamos con TravelPlan y sobre ellos no puedo decir lo mismo, cosa que me preocupa. ¿ALguno puede darme sus experiencias para ver si es tan malo como dicen Travelplan? Ir d ela mano de simartour me tranquiliza pero no quiero que nada chafe nuestro viaje!!!
¡Mil gracias a todos!
Yo hasta el momento he viajado con travel varias veces y no he tenido problema , cierto que Mario ( simartour ) es mi contacto, no travel , y eso como dices me da mucha tranquilidad...
Lo que si te digo es que si tienes algún problema , tienes el mejor respaldo con Simartour..si hay algo que defender o reclamar estas en las mejores manos.
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Hola! Voy a reservar con Simartour para RM porque todos sus comentarios son maravillosos. Vamos con TravelPlan y sobre ellos no puedo decir lo mismo, cosa que me preocupa. ¿ALguno puede darme sus experiencias para ver si es tan malo como dicen Travelplan? Ir d ela mano de simartour me tranquiliza pero no quiero que nada chafe nuestro viaje!!!
¡Mil gracias a todos!
Yo hasta el momento he viajado con travel varias veces y no he tenido problema , cierto que Mario ( simartour ) es mi contacto, no travel , y eso como dices me da mucha tranquilidad...
Lo que si te digo es que si tienes algún problema , tienes el mejor respaldo con Simartour..si hay algo que defender o reclamar estas en las mejores manos.
Quería comentar lo satisfecha que estoy con Simartour, en especial con Irina, por su trato amable y atención.
Reservé un viaje para agosto a Playa del Carmen, y pagué la reserva, me dijo que si finalmente no iba me devolvería toda la reserva. Así ha sido. Estoy muy agradecida por toda su gestión. Yo reservé con Simartour porque mi hija también viajó con ellos un par de veces y todo muy bien, precios inmejorables.
Gracias por todo Irina.
Hola a todos
Queríamos dejar nuestra opinión y experiencia sobre Simartour por si alguien le interesa. Viajamos a Riviera Maya del 18 al 25 de Junio Grand Palladium Kantenah. Sobre la agencia Simartour nunca antes habíamos contratado con una agencia de viajes a través de internet y la verdad que nos daba un poco de cosa pero viendo las diferentes opiniones pues nos animamos a escribir un correo y la primera sorpresa fue lo rapido que nos contestaron. Mario nos lo explico todo fenomenal, resolviendo cada duda y diciendo paso por paso que teníamos que hacer. Y lo mejor de todo no fue solo mientras nos decidiamos a contratar o no. Incluso después de haber pagado Mario siguió respondiendo rapido y claro ante cualquier duda no es de esas empresas que te venden su paquete vacacional y luego se desentienden un poco todo lo contrario. En referencia a un mensaje anterior es cierto que trabajan con Travelplan y que he leído opiniones negativas pero nosotros personalmente no tuvimos ningún problema con ellos sus excursiones si que son mas caras que otros pero eso es algo opcional. El hotel una pasada estoy deseando conocer mas hoteles de esa cadena. Cosa que haré sin ninguna duda volviendo a contratar con Simartour
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