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Muy buena agencia. En todo momento se preocuparon para que todo saliera bien. El viaje a Cuba ha salido perfecto. Agradeceros vuestro trabajo y seguiremos en contacto.
Hola a todos!! Hace muchos años que viajo con Simartour por sus precios competitivos y sus rapidez y seriedad para las gestiones. La recomiendo a todo el que me pide opinión. Este año por primera vez he tenido una incidencia con el hotel. Los servicios que ofrecían no se correspondían con los que de verdad tenían y no habían sido sinceros con el mayorista, ni con la agencia ni con nosotros. Cuando llegamos y vimos las condiciones del hotel me puse en contacto con Simartour que me contestaron rápidamente y me ayudaron a realizar el cambio de hotel y gestionaron la correspondiente reclamación cuando volví a casa. Así que muy bien cuando las cosas van bien pero igual de bien cuando algo en el viaje se tuerce. Muy contenta con los servicios y el trato que me dieron.
Saludos a todos!!!
He realizado mi viaje al Caribe con Simartour y todo genial. Acorde a lo contratado pero sobre todo me quedo con la eficacia y pronta respuesta absolutamente a todo de Iryna.
Gracias porque ha sido la primera vez que contratamos con vosotros por los comentarios en el foro y os puedo asegurar que no será la última.
Hemos ido con ellos a Riviera Maya, Cuba y en unos meses ya tenemos un tercero a Punta Cana. Muy buenos precios y atención de 10. Recomendables 100 x 100 y total fiabilidad. Gracias por todo chicos �.
Buenos días, de regreso de unas maravillosas vacaciones en Punta Cana organizadas por Iryna de Simartour. Todo perfecto, sin complicaciones y con la garantía, información y respaldo que siempre aporta esta agencia. Hasta las próximas!
Bueno pues ya de vuelta de nuestra escapada a valencia y ha sido todo perfecto como siempre con Simartour = @Dawsi hasta un correo de Iryna que es un cielo el día anterior deseandonos buen viaje y que si había cualquier contratiempo ahí estarían para ayudarnos ..se agradece muchísimo de veras que si !
Todo ha ido fantástico sinceramente ...como siempre y desde luego a través de vuestra web TODOS LOS HOTELES Y TRASLADOS - WEBDERESERVAS - SIMARTOUR el mejor precio a mismo producto lo teníais vosotros ... para variar verdad?
Solo daros las gracias por vuestra gestión ,perfecta como siempre !! hasta pronto !!! y mil gracias ! _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Ya de vuelta de Punta Cana. Decir que ha sido un placer tratar con Mario. Toda la planificación del viaje, perfecta. Cualquier duda, aclarada casi al instante. Incluso con rebaja del precio inicial.
Hola!! Queria recomendar esta agencia ya no solo por sus precios tan competentes(nunca he encontrado nada mejor), sino por su buena gestión ,incluso cuando el problema es ajeno a ellos.
Tuvimos un problema con un carrito de bebé que me perdieron en el aeropuerto y tras mandar correos a la compañía y darme evasivas decidi escribirle a Irina por si ella podía echarme una mano ,y efectivamente llamo a la compañía y en dos días tenía el carrito en el hotel.
Son muy eficientes y además cualquier duda que tengas, te explican todo perfectamente tanto por teléfono como por correo.
Yo os la recomiendo100% con toda seguridad, no os defraudará.
pues el sabado llegue de riviera maya, mi primer viaje con Simartour, después de leer todos los comentarios por el foro me decidi a pedir precio y me lanze a viajar con ellos, ningun problema y todas las dudas solucionadas al momento por Iryna, que mas puedes pedir buen precio y buenas respuestas, como Mario me dijo una vez no sera la ultima que contrate con ellos, y así sera,gracias por todo y saludos a los dos.
Compañero un placer haber compartido el día con vosotros, nosotros volvimos el lunes, todo genial.
Saludos
pues el sabado llegue de riviera maya, mi primer viaje con Simartour, después de leer todos los comentarios por el foro me decidi a pedir precio y me lanze a viajar con ellos, ningun problema y todas las dudas solucionadas al momento por Iryna, que mas puedes pedir buen precio y buenas respuestas, como Mario me dijo una vez no sera la ultima que contrate con ellos, y así sera,gracias por todo y saludos a los dos.
Compañero un placer haber compartido el día con vosotros, nosotros volvimos el lunes, todo genial.
Saludos
Luis, q te has quitado messenger y no puedo hablar contigo???
Hemos viajado recientemente a Riviera Maya con la agencia Simartour y queríamos felicitarlos, sobre todo a Mario con el que hemos hablado, por el excelente trato, atención y organización. Contestan a los mensajes muy rápido, incluso en fines de semana si es necesario, y resuelven cualquier duda que puedas tener, además de los precios tan buenos que dan; debemos mencionar que estuvimos en el complejo Grand Palladium y fue excepcional. Desde luego repetiremos con ellos ya que son grandes profesionales, recomendamos su agencia sin ninguna duda.