Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI ✈️ Foro Ofertas Comerciales de Viajes ✈️ p03 ✈️

Si es cierto. Se ha devuelto una parte pero aún queda bastante dinero por devolver desde hace 1 año

Todo solucionado ok?

Mario

Correcto

No se pueden editar los mensajes, va contra las normas, Makeijan!

Si es cierto. Se ha devuelto una parte pero aún queda bastante dinero por devolver Después de 1 año

Disculpa. Los he vuelto a dejar. He llegado a un acuerdo con Mario.

@Makeijan como te indica Mario no está permitida la edición de mensajes de acuerdo a las normas que aceptase al darte de alta, concretamente:

10) Queda prohibida la edición masiva de mensajes de un usuario o la edición de un mensaje con intención de desvirtuar lo que el usuario dijo, dentro de una conversación de un hilo del foro.[u]

Gracias y un saludo.

Por eso se lo he comentado, si se ha llegado a un acuerdo hay que escribirlo, no se puede editar nada anterior por las normas del foro. Pero debo decir que al usuario Makeijan se le habia devuelto el 81% del importe de su viaje antes de que escribiera su mensaje.

Mario

Si. He vuelto a dejar todos los mensajes. Hemos llegado a un acuerdo.

Actualmente estamos atravesando malos momentos todos, las agencias de viajes por la situación, y los que nos hemos quedado con bastante dinero bloqueado por otro. El problema de unos es que podemos perder varios meses de trabajo en un viaje no realizado y que por desgracia tardara bastante tiempo en volver.

Hola Algarcp!

Tienes toda la razón. Para todos los sectores está siendo un verdadero desastre, y sobre todo para las agencias de viaje, que no podemos trabajar por esta situación sanitaria desde hace ya casi un año. Somos muchas las familias afectadas y de muchos sectores, no sólo del nuestro.

Un saludo!

Mario

Solo tengo buenas palabras para esta agencia, es el segundo viaje que contrato con ellos el primero a riviera maya y el otro a punta cana y sin duda la mejor opción. Teniendo en cuenta que este segundo viaje ha sido en plena pandemia. Trato excepcional siempre dispuestos a ayudar en todo y atentos cosa que en esta epocas se agradece, tubimos qué hacer varios cambios por tema covid y mario siempre estuvo atento en todo dandonos las mejores opciones. Destacar qué todo lo contrate por internet y nunca tube ningun problema, sin lugar a dudas en mi proximo viaje contactare con ellos, los recomiendo 100%.

Mario, te envío un correo. Gracias

Hola Niness!

Te he enviado un correo electrónico!

Muchas gracias!

Saludos!!

Mario

Presupuestos:
Info@simartour.com
Viajesimartour@gmail.com
www.simartour.com
Tlf: 663329059

Simartour: Desde el 7 de octubre de 2004 y en LosViajeros desde el 7 de noviembre de 2007

13 años en Los Viajeros

Buenas tardes,
Observo que no soy el único que por el animo de viajar contrate un viaje con Simartour y de momento estoy sin hacer el viaje y sin la devolución del pago realizado , los datos son los siguientes:

Fecha de confirmación de la reserva : 17/02/2020, hora 11,37horas

Pagado el 54% del total del viaje.

Correos cruzados con Simartour desde el mes de Marzo 2020, varios los conservo todos.

Solución solicitada: Rembolso del importe (somos cuatro personas con alto riesgo por edad)

Respuesta después de 364 días: hasta la fecha ninguna, solo que se acogía al real decreto instaurado por el gobierno para viajes combinados.

No se si me estoy pasando de paciente.

Espero respuesta
Gracias

Hola Macava

Tu caso no es tan sencillo.

Te he enviado un correo electrónico. También te he enviado mi numero de teléfono para que me llames si quieres hacerlo.

Y no se puede editar ningún mensaje por las normas del foro.

Gracias!

Mario

Buenos días,

Respecto al mensaje de rembolso del viaje, hemos llegado a un acuerdo con el Sr. Mario de Simartour.

Hasta pronto

Hola Macava

El caso no es fácil pero siempre se puede intentar solucionar de la mejor forma posible dentro de la situación actual tan mala para todos.

Gracias por tu mensaje.

Mario

Un año más y otro viajecito contratado con Mario

Ahora a esperar que se pueda realizar sin problemas.

Hola Niness!

Muchas gracias por tu comentario! En estos momentos se agradece especialmente, es un gran detalle.

Y ante la poca formalidad de algunos touroperadores y lo que ha afectado esta situación es normal que haya alguna persona enfadada. Son momentos duros para todos.

Pero bueno, hablando se entiende la gente y solo queremos decir que seguro que todos los profesionales de este foro, especialmente los que llevamos muchos años al frente de nuestros pequeños negocios, seguiremos luchando por el dinero y los viajes de nuestros clientes hasta que no nos queden más fuerzas. Nuestras agencias no es solo nuestro trabajo, es nuestra vida y cada viaje o cada euro de nuestros clientes es como si fuera gastado por nosotros mismos. No somos empresas a los que no nos importe el cliente y respondamos algo así como ‘lo revisaremos’, al contrario, y lo hemos venido demostrando muchos años. Yo, personalmente 17, pero hay quien lleva más.

También quiero agradecer todos los mensajes de apoyo y ánimo durante este año. Y que los no han sido así no pasa nada, están en su derecho y siempre he intentado pelear por su reserva y dinero y así seguiremos, no solo yo, seguro que todas las agencias, especialmente afectadas por la pandemia como muchos otros negocios y familias. Es algo que no habíamos vivido nunca.

Si algún usuario quiere hablar conmigo, mi móvil está en los posts, encantado de atenderle a la hora que sea.

Muchas gracias!

Saludos!!

Mario

Presupuestos:
Info@simartour.com
Viajesimartour@gmail.com
www.simartour.com
Tlf: 663329059

Simartour: Desde el 7 de octubre de 2004 y en LosViajeros desde el 7 de noviembre de 2007

13 años en Los Viajeros