Foro de Ofertas Comerciales de Viajes: Foro con ofertas comerciales de agencias. Webs comerciales, buscadores de chollos y mensajes de contenido comercial.
nosotros hemos realizado el viaje a Japón con horizonte paralelo y la verdad es que ha sido un viaje un poco caótico... éramos un grupo de 10 personas, dos de ellas guías; salma y Ruth. Salma, que era la guía principal, no había preparado nada el viaje. íbamos un poco a la aventura. No sabía los horarios de los sitios. Llegábamos a templos y estaban cerrados, o cuando llegábamos algún mercado, ya no había nada porque habían cerrado una hora antes... El primer día, con la excusa de la lluvia, no vimos nada y todo lo acataba a eso... Teniamos las entradas para ir a ver un museo que nos los propuso ella antes de ir a España, y llegamos casi una hora tarde al museo porque nos perdimos y no sabia donde era. Parecía que era una viajera más que iba a disfrutar de unos días de vacaciones pagadas. Al siguiente día, se unió ruth (ruth venia para prepara el viaje ya que en verano tiene que ir con otro grupo) y al ver como estaba el ambiente, se preocupo de empezar a buscar las cosas para no perder tanto tiempo, en parte, suerte tuvimos de ella. Eso sí, aunque ponen que vas con acompañante-guía, no explicaban nada de lo que ibas a ver... No sabían ni lo que era cada cosa... Los hoteles que habían informado en el itinerario, los cambiaron. No eran hoteles céntricos, la mayoría, estaban alejados del centro. Ponían que eran hoteles de categoría media, y un guest house, donde duermes en capsulas y habitaciones compartidas, no entiendo yo que sea un hotel de categoría media...
Así que, antes de hacer un viaje, enteraros bien de cómo va a ser que no os encontréis problemas como tuvo nuestro grupo... La gente acabó bastante enfadada....
[b] totalmente de acuerdo. He ido a Japón del 2 al 21 de Abril y la experiencia con ésta compañía ha sido nefasta. Los hoteles dejan mucho qué desear, también los modificaron entre la oferta y una vez pagado todo el viaje. A la guía, a quién para nada considero responsable, fue sin experiencia en éste tipo de viajes , entiendo que los responsables de perder tiempo en los sitios son los titulares de Agencia por no planificar el viaje o no instruir a la guía.
Cuidadito antes de viajar con Horizonte Paralelo.
Indiana Jones Registrado: 15-05-2013 Mensajes: 4708
Votos: 1 👍
Hola MaríaI195,
Gracias por tu comentario tan constructivo.
Tan sólo comentarte que los hoteles nunca fueron cambiados y son de muy alta calidad, y por supuesto han sido los que se indicaban en el Contrato de Viaje.
Indico los nombres de cada uno de los hoteles para que nos digas cuál de ellos no se pareció correcto:
- Osaka: Hotel. Links Namba
- Hiroshima: S-plus Hiroshima Peace Park
- Kioto: Toyoko Inn Kyoto Nijojo Minami
- Takayama: Hotel Kuretakeso Takayama Ekimae
- Nagoya: Kuretake-inn Premium Nagoya Nayabashi
- Kamakura: Sotetsu Fresa Inn Kamakura-Ofuna Higashiguchi
- Tokio: APA Hotel Sugamo Ekimae
Cualquiera puede revisar la calidad de cada hotel para poder comprobar la falsedad en tu comentario.
La guía que os acompañó durante los 19 días de viaje, es bastante experta y lleva años coordinando grupos.
Se visitaron todos y cada una de las ciudades y monumentos de Japón, con la estructura de viaje y organización habitual, que tan valorada es frecuentemente.
Sentimos que no hayas disfrutado con el viaje, o no haya sido de tu agrado.
Es una pena que durante el viaje, antes del regreso, no hayas comentado tu malestar para poder mejorar lo que estuviera en nuestra mano.
Estamos muy orgullosos de nuestro equipo humano, y de la formación que reciben para viajar con los grupos.
Como sabes los comentarios en internet son muy importantes hoy día y palabras como las tuyas nos hacen daño en la reputación, que suponemos es lo que buscas, en lugar de aportar constructividad.
Aún así, por supuesto te agradecemos el comentario e intentar mejorar nuestro servicio.
Te deseamos lo mejor. Un abrazo. _________________ HORIZONTE PARALELO ®
España
Telf: 951 021 181
info @ horizonteparalelo.com
NºRTA. (CIAN): 416234-2
Última edición por HorizonteParalelo el Dom, 28-04-2024 22:07, editado 1 vez
Hola MaríaI195,
Gracias por tu comentario tan constructivo.
Decir que no había ninguna viajera llamada MaríaI195 en el grupo del mes de abril.
Tan sólo comentarte que los hoteles nunca fueron cambiados y son de muy alta calidad, y por supuesto han sido los que se indicaban en el Contrato de Viaje.
Indico los nombres de cada uno de los hoteles para que nos digas cuál de ellos no se pareció correcto:
- Osaka: Hotel. Links Namba
- Hiroshima: S-plus Hiroshima Peace Park
- Kioto: Toyoko Inn Kyoto Nijojo Minami
- Takayama: Hotel Kuretakeso Takayama Ekimae
- Nagoya: Kuretake-inn Premium Nagoya Nayabashi
- Kamakura: Sotetsu Fresa Inn Kamakura-Ofuna Higashiguchi
- Tokio: APA Hotel Sugamo Ekimae
Cualquiera puede revisar la calidad de cada hotel para poder comprobar la falsedad en tu comentario.
La guía que os acompañó durante los 19 días de viaje, es bastante experta y lleva años coordinando grupos.
Se visitaron todos y cada una de las ciudades y monumentos de Japón, con la estructura de viaje y organización habitual, que tan valorada es frecuentemente.
Sentimos que no hayas disfrutado con el viaje, o no haya sido de tu agrado.
Es una pena que durante el viaje, antes del regreso, no hayas comentado tu malestar para poder mejorar lo que estuviera en nuestra mano.
Estamos muy orgullosos de nuestro equipo humano, y de la formación que reciben para viajar con los grupos.
Como sabes los comentarios en internet son muy importantes hoy día y palabras como las tuyas nos hacen daño en la reputación, que suponemos es lo que buscas, en lugar de aportar constructividad.
Aún así, por supuesto te agradecemos el comentario e intentar mejorar nuestro servicio.
Hola MaríaI195,
Gracias por tu comentario tan constructivo.
Decir que no había ninguna viajera llamada MaríaI195 en el grupo del mes de abril.
Tan sólo comentarte que los hoteles nunca fueron cambiados y son de muy alta calidad, y por supuesto han sido los que se indicaban en el Contrato de Viaje.
Indico los nombres de cada uno de los hoteles para que nos digas cuál de ellos no se pareció correcto:
- Osaka: Hotel. Links Namba
- Hiroshima: S-plus Hiroshima Peace Park
- Kioto: Toyoko Inn Kyoto Nijojo Minami
- Takayama: Hotel Kuretakeso Takayama Ekimae
- Nagoya: Kuretake-inn Premium Nagoya Nayabashi
- Kamakura: Sotetsu Fresa Inn Kamakura-Ofuna Higashiguchi
- Tokio: APA Hotel Sugamo Ekimae
Cualquiera puede revisar la calidad de cada hotel para poder comprobar la falsedad en tu comentario.
La guía que os acompañó durante los 19 días de viaje, es bastante experta y lleva años coordinando grupos.
Se visitaron todos y cada una de las ciudades y monumentos de Japón, con la estructura de viaje y organización habitual, que tan valorada es frecuentemente.
Sentimos que no hayas disfrutado con el viaje, o no haya sido de tu agrado.
Es una pena que durante el viaje, antes del regreso, no hayas comentado tu malestar para poder mejorar lo que estuviera en nuestra mano.
Estamos muy orgullosos de nuestro equipo humano, y de la formación que reciben para viajar con los grupos.
Como sabes los comentarios en internet son muy importantes hoy día y palabras como las tuyas nos hacen daño en la reputación, que suponemos es lo que buscas, en lugar de aportar constructividad.
Aún así, por supuesto te agradecemos el comentario e intentar mejorar nuestro servicio.
Te deseamos lo mejor. Un abrazo.
Había 2 Marías en ese viaje, los hoteles eran esos efectivamente, pero en el inicio de nuestra relación para el viaje constaba otros con mejores referencias en Booking. Por cierto me asombra mucho que de todos tus viajes, tanto en Facebook como en Instagram, no tengas ningún comentario.....pena no haberme informado antes de hacer el viaje. Ya he ducha qué María L la guía no era responsable. Un saludo.
P.D. No dudar qué si realicé el viaje vía Barcelona, incluso nos quedamos 1 día más para visitar un museo, eso creo qué lo recordarás Pablo porque tú mismo nos hiciste la reserva adicional
Indiana Jones Registrado: 15-05-2013 Mensajes: 4708
Votos: 0 👍
De nuevo María,
Te agradecemos tu aportación y sentimos que el viaje no haya cumplido con tus expectativas.
Como siempre hemos intentado que la experiencia en Japón fuese lo más gratificante y enriquecedora posible.
Organizamos los viajes con la ilusión de satisfacer a nuestros viajeros.
Seguro que hemos cometido errores y te pedimos disculpas en todo lo necesario.
Un saludo _________________ HORIZONTE PARALELO ®
España
Telf: 951 021 181
info @ horizonteparalelo.com
NºRTA. (CIAN): 416234-2
Entrar con Google
Foros de Viajes 
Asunto: 
