Respondiendo a tus dudas, de la creacion de un receptivo en paises del este (cuales?) te doy algunas ideas y consejos los cuales te pueden ser utiles.
- Ante todo tienes que tener una idea clara de donde quieres enforcar tu receptivo.
- Hacer un estudio de mercado de cuanta competencia encontraras en el camino, y que tipo de, oferta proponen.
- En base a ese estudio, crear un producto en el cual puedas tener la iniciativa en ofrecer un producto en el cual estes seguro que lleves la delantera, eso te ayudara mucho para crear un nombre entre los tour operadores que te compren.
- Si eres un receptivo deberias ocuparte solamente de las tarifas aereas internas entre el pais o los paises que trabajaras.
- Te recomiendo concentrar en armar programas con varios tipos de servicios (hotel, excursiones y traslados) ya que solo hoteles es muy dificil debido a que actualmente sale mas economico comprar los hoteles a empresas grandes consolidadoras como (GTA, hotelbeds y transhotel etc) ellos tienen mejores valores y no podras luchar contra ellos.
Ahora respecto a la menera que tienes que negociar con los hoteleros y lineas areas, seria en base a la forma en que hagas el estudio. Significa:
- Que proporcion del mercado estarias apostando con el producto que crearas.
- Cuales seran tus armas de publicidad, para captar tour operadores interesados en ofrecer tu producto y tambien tienes que tener en cuenta cual sera tu arma para que el tour operador deje de comprar a la empresa que lo esta haciendo ahora para comprarte a ti.
- Asistiras a ferias de turismo?
En fin cuando tengas todo esta informacion clara en tu cabeza, tienes que llevarla a papel y armar un buen proyecto donde crearas una prospeccion de ventas en base a tu idea, esta propeccion es la que tienes que entregar a hoteles y lineas aereas las cuales analizaran tu idea y te deran contratos con tarifas preestablicidas con anticipacion para que con ellas armes tus programas y de esa manera puedas garantizar un precio.
Otra cosa que tienes que tener en cuenta, de la cadena de prestadores de servicios en turismo el receptivo es que se lleva siempre la tajada de trabajo mas grande, ya que es un servicio de 7Dias por 24 horas. Siempre tienes que tener un tel de contacto por si un pasajero necesita algo a las 3 de la madrugada. Esa es una garantia que todos buscan.
Bueno basicamente esto es lo general,
SL2
Hola, te dejo mi email por si lo vieses y me puedes contactar, ya que no me deja enviar privados..
Estoy mirando un hotel para mi en Seychelles o Mauricio y los precios estan desorbitados. No sabéis de algún hotel que proporcione buenas tarifas de agente de viajes ???
Hola, soy nueva en el foro y quería exponer la situación en la que me encuentro por no haber dado a firmar el contrato de viajes combinados. Vendí un viaje de novios montado a la medida por mi, servicio a servicio: vuelos, hoteles, traslados, ferry, trenes, entradas a museos, etc. El vuelo salia a las 7:00 de la mañana y la noche de antes me llaman los clientes que a la chica le había dado un ataque de ansiedad y querían cancelar el viaje. Les explico que el seguro de anulación que habían contratado no cubre temas nerviosos y me voy a la agencia a las 11 de la noche a ver que puedo cancelar sin gastos. Todo menos los traslados y el primer hotel era 100% de gastos, xq eran tarifas no reembolsables, que ellos conocían las condiciones. Antes de hacer nada vuelvo a llamarles para decirles que pueden recuperar 610€, pero van a perder 1770€ y me dicen que no importa, lo único importante es que ella mejore...vale, muy bien, cancelamos...ahora, 3 meses después me llama una abogada diciendo que ellos no tienen ningún contrato de viaje donde conste x escrito las condiciones de cancelación y me propone llegar a un acuerdo amistoso, xq si van con la ley en la mano, podrían reclamarme todo, pero pasando x el juzgado y además me pueden poner una reclamación en turismo para que me sancionen x no haber dado a firmar el contrato. Alguien se ha visto alguna vez ante una situación así?? En este caso debía haber hecho yo un contrato?? Hay alguna manera de salir airosa de este lío??
Me gustaría aportar mi pequeño granito de arena a este interesante hilo. Yo he trabajado para agencias pero tambien he organizado algún viaje para algun grupo de manera "clandestina", eso si, siempre a petición de alguno de los integrantes (amigo o conocido).
El problema del estado español se llama el gremialismo. Si en un país gremialista como este donde las entidades se arropan en patronales para protegerse en lugar de competir entre ellas como mandan las leyes de mercado, obtenemos el caciquismo español de oligopolios, cacerías y "competencia pactada".
Las grandes empresas españolas en general no son competitivas, ni inovadoras; son conservadoras de privilegios y expertos de las tarifas pactadas. Las electricas, la banca, las operadoras de telefonía, aseguradoras, constructoras, casi todas tienen un largo historial de sanciones por prácticas que vulneran la libre competencia o actuaciones mucho mas irregulares. Las grandes agencias de viajes en España (no hablo del pequeño minorista de barrio) no escapan a ese modelo de negocio y están mucho mas preocupadas de cubrirse el culo que de modernizarse y ofrecer productos de calidad. Protegerse contra el "intrusismo" por supuesto es una de sus preocupaciones.
Son conscientes de que posiblemente un organizador freelance va a ofertar un producto de mayor calidad que una agencia al uso. ¿Por que? Primero porque estuvo en destino antes y se trabajó su propio viaje para él, se documentó y lo vivió padeciendo todos sus inconvenientes. Va a ofrecer un producto muchísimo mas personalizado hasta el punto de compartir el viaje con sus clientes.
La agencia al uso en un elevadisimo porcentaje de casos se limita a actuar como un mero intermediario entre un operador en destino (receptivo) y el cliente final. Y a llevarse una comisión por ello.
Los operadores en destino muchas veces están mas interesados en las comisiones que emporios de artesanía pueden ofrecerles por llevar a los grupos, que por ofrecer un viaje de calidad. Muchas agencias locales insisten en los tópicos carentes de interés que reproducen una rancia realidad fictícia basada en el folclore de los destinos. El turismo de tablaos, danzas del vientre, y demás turistadas cutres. La mayoría de rutas que ofertan las diferentes agencias de viajes españolas son meras fotocopias unas de otras, y son fotocopias porque todas maman del mismo operador local.
A veces incluso intervienen dos intermediarios o comisionistas en la cadena: El mayorista y el minorista. Para entendernos un minorista de barrio Viajes Manolito vende un paquete que ha comprado a un mayorista como Masrutas, Euroccidente, Hurón viajes que a su vez actúan como un nuevo intermediario que compra un producto que en Egipto ha organizado Abderrahim travel, en Perú viajes el Inca, en India Namaste trips.
El consumidor termina pasando por una cadena de 3 intermediarios entre él y el hotelero y el guía local. Muchos al final se dan cuenta de que están pagando un precio inflado por unos servicios de relativa calidad en unos paises con economías muy baratas.
Salvo honrosas excepciones, porque las hay, (buenas agencias que organizan viajes de calidad, y que cuentan con una clientela incondicional, y que no van a notar la crisis) muchas agencias han fracasado porque han entrado en un mundo, un negocio muy complejo que se tiene que conocer muy bien, y que requiere una muy buena especialización y sobre todo una apuesta por un... Leer más ...
Tengo en Canarias una agencia de intermediación turística. Es mas fácil de crear que una AAVV ya que no necesitas aval puedes vender vuelos, hoteles, transportes... excepto paquetes de mayoristas. Llevo poco tiempo y para los vuelos tengo Servivuelo pero las tarifas de los vuelos no son nada competitivas. Alguien puede informarme de otras plataformas para vender billetes aéreos? Muchas gracias por vuestra ayuda.
Me gustaría aportar mi pequeño granito de arena a este interesante hilo. Yo he trabajado para agencias pero tambien he organizado algún viaje para algun grupo de manera "clandestina", eso si, siempre a petición de alguno de los integrantes (amigo o conocido).
El problema del estado español se llama el gremialismo. Si en un país gremialista como este donde las entidades se arropan en patronales para protegerse en lugar de competir entre ellas como mandan las leyes de mercado, obtenemos el caciquismo español de oligopolios, cacerías y "competencia pactada".
Las grandes empresas españolas en general no son competitivas, ni inovadoras; son conservadoras de privilegios y expertos de las tarifas pactadas. Las electricas, la banca, las operadoras de telefonía, aseguradoras, constructoras, casi todas tienen un largo historial de sanciones por prácticas que vulneran la libre competencia o actuaciones mucho mas irregulares. Las grandes agencias de viajes en España (no hablo del pequeño minorista de barrio) no escapan a ese modelo de negocio y están mucho mas preocupadas de cubrirse el culo que de modernizarse y ofrecer productos de calidad. Protegerse contra el "intrusismo" por supuesto es una de sus preocupaciones.
Son conscientes de que posiblemente un organizador freelance va a ofertar un producto de mayor calidad que una agencia al uso. ¿Por que? Primero porque estuvo en destino antes y se trabajó su propio viaje para él, se documentó y lo vivió padeciendo todos sus inconvenientes. Va a ofrecer un producto muchísimo mas personalizado hasta el punto de compartir el viaje con sus clientes.
La agencia al uso en un elevadisimo porcentaje de casos se limita a actuar como un mero intermediario entre un operador en destino (receptivo) y el cliente final. Y a llevarse una comisión por ello.
Los operadores en destino muchas veces están mas interesados en las comisiones que emporios de artesanía pueden ofrecerles por llevar a los grupos, que por ofrecer un viaje de calidad. Muchas agencias locales insisten en los tópicos carentes de interés que reproducen una rancia realidad fictícia basada en el folclore de los destinos. El turismo de tablaos, danzas del vientre, y demás turistadas cutres. La mayoría de rutas que ofertan las diferentes agencias de viajes españolas son meras fotocopias unas de otras, y son fotocopias porque todas maman del mismo operador local.
A veces incluso intervienen dos intermediarios o comisionistas en la cadena: El mayorista y el minorista. Para entendernos un minorista de barrio Viajes Manolito vende un paquete que ha comprado a un mayorista como Masrutas, Euroccidente, Hurón viajes que a su vez actúan como un nuevo intermediario que compra un producto que en Egipto ha organizado Abderrahim travel, en Perú viajes el Inca, en India Namaste trips.
El consumidor termina pasando por una cadena de 3 intermediarios entre él y el hotelero y el guía local. Muchos al final se dan cuenta de que están pagando un precio inflado por unos servicios de relativa calidad en unos paises con economías muy baratas.
Salvo honrosas excepciones, porque las hay, (buenas agencias que organizan viajes de calidad, y que cuentan con una clientela incondicional, y que no van a notar la crisis) muchas agencias han fracasado porque han entrado en un mundo, un negocio muy complejo que se tiene que conocer muy bien, y que requiere una muy buena especialización y sobre todo una apuesta por un segmento muy concreto: (viajes a... Leer más ...
Buenas compañeros!. ¿Sabeis algún hotel con tarifa agente en New York? Quiero ir en Septiembre.
Mil gracias!
para NY, te recomiendo el Hyatt Regency on the Hudson; mucho más barato que los hoteles de Manhattan y a tan solo una parada de PATH train del WTC...yo saqué una triple el pasado verano por 115$ por noche i/i.
El Hyatt de Central Station está más céntrico, pero las habitaciones son peores.
Tendrás que darte de alta en la web de Hyatt como agente para cotizar la estancia.
Hola, yo soy diseñador web y no estoy interesado en montar ninguna agencia de viajes por internet, pero si estoy interesado en la técnologia que se usa para conectar con provedores de vuelos y de hoteles, mediante integraciones por XML o WebServices No se si me expresé bien pero lo que me interesa saber es si montas una web de viajes cómo puedes conectar esta a las compañias aereas y así saber la disponibilidad de vuelos y las ofertas, y hacer que al comprar un billete tu reserva sea efectiva.
No es necesario una explicación en rpofundida porque podría ser tediosa pero sí como funsiona, si es un rpograma, si tienes que ponerte en contacto con las compañias y que te facilitaran alguna aplicacion, como ves no tengo ni idea.
Gracias de antemano
te cuento oliver, que ahora mismo mis informaticos estan currando en la web con xml
los operadores tienen en sus bases de datos actualizados al momento, las tarifas y la disponibilidad. para acceder a esta base de datos los informaticos tienen que crear el "motor de la bestia" que ataque a las bases xml de los operadores... puede ser a una sola(que seria absurdo, pero vale), o pueden ser 500(tampoco es recomendable, ya que ralentizaria mucho el proceso de busqueda)
las compañias lo que te facilitan es el acceso, pero el motor es cosa de currartelo tu... Leer más ...
hola que tal? mirad tengo una duda sobre agente de viajes, tengo 24 años y estoy en una academia (instituto vox) en Madrid, España haciendo un curso de agente de viajes, este curso dice que esta homologado por la U.N.A.V (union de agencias de viajes) y que cuando lo acabe podre abrir y dirigir mi propia agencia de viajes, esto es cierto?? porque tambien me dijeron algo asi de que si no daba este curso, podia abrir una agencia pero no dirigirla o trabajar en ella...
Evidentemente este curso tiene amadeus... pero esq quiero hacer tambien uno que se llama agente de handling que tambien tiene amadeus... entonces yo no se si el curso de agente de viajes es tan imprescindible o es tirar el dinero, porque tambien se me hace raro que el curso de agente de viajes solo lo den 2 academias en Madrid.
He de decir que aqui en España hay un curso de formacion profesional de grado superior que se llama agencias de viajes y gestion de eventos, pero solo puedes cursarlo si tienes bachillerato o por prueba de acceso (yo suspendi la prueba de acceso por eso me meti a este curso).... Este curso es el que realmente vale ya que son unos estudios algo mas superiores??.... del curso que estoy haciendo ahora lo que realmente vale es solo el amadeus?? porque si es asi, con hacer el de agente de hadling (que tambien tiene amadeus) me valdria no?
os dejo los requisitos y el plan de estudio del curso de agente de viajes:
REQUISITOS
Edad: A partir de 16 años.
Estudios: E.S.O., Graduado Escolar o equivalente.
Nacionalidad: cualquiera (las clases se imparten en español).
PLAN DE ESTUDIOS
SECTOR TURÍSTICO:
Evolución histórica, conceptos globales, sociales y económicos.
GEOGRAFÍA TURÍSTICA:
Información sobre aspectos culturales turísticos más significativos de España, Europa, América, Asia, África,…
MEDIOS DE TRANSPORTE:
Terrestre, aéreo, marítimo y ferrocarril.
ITINERARIOS TURÍSTICOS:
Información de los circuitos más representativos: España, Europa,…
CALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
MARKETING TURÍSTICO:
El proceso de la venta del producto turístico.
ASISTENCIA TÉCNICA A EVENTOS:
Convenciones, Ferias, congresos.
MILLENIUM EVENTOS (Gestión de Reuniones y Eventos). HOTELES:
Características del hotel, tarifas y reservas.
MILLENIUM FRONT (Gestión Hotelera).
GESTIÓN EN LAS AGENCIAS DE VIAJES:
Guías de mayoristas y de hoteles, tratamiento de facturas y reservas, viajes combinados, cálculo de presupuestos.
OFIMÁTICA (Internet).
AMADEUS:
(Sistema de Reservas). Inglés Técnico.
PROTOCOLO, IMAGEN PERSONAL Y TÉCNICAS DE ENTREVISTA.
Y ya una ultima cosa...si os meteis en la pagina de la academia institutovox.es hay un curso que pone azafata de tierra y tiene las mismas asiganturas y todo.
Espero que me podais ayudar un poco, porque sino me quedo con el de agente de handilg (que se que para trabajar en eso no es imprescindible hacer el curso, pero por lo menos mas preparada estaria para un futuro trabajo). Muchisimas gracias!
ALGUIEN SABE DE TARIFAS AEREAS PARA AGENTES A NEW YORK? Y DE ALGUN HOTEL QUE HAGA OFERTAS PARA AGENTES
ME GUSTARIA IR EN OCTUBRE, PERO ME PARECE QUE ME VOY A QUEDAR ESTE AÑOP EN CASA OTRA VEZ
UA con CO y LH tienen unas tarifas de agentes bastantes buenas yo me voy con ellos a Chicago y Washington y el año pasado estuve tb viendo toda la costa oeste.
Gracias Alada, miraré a ver! Lo bueno es que es el título oficial...Tú lo has hecho a través de la web?
No, pero quiero hacer alguno dentro de poco
Porque un curso en academia al menos aqui en Madrid, en dos academias que lo dan cuesta alrededor de 1000€
Ya...es carísimo!! Yo he visto uno por 450€, pero no sé si es el oficial...
Yo hice hace un par de años uno que no era oficial a distancia era de reservas y tarifas y no llego a 400€ pero para el otoño quiero hacer un par de cursos oficiales de amadeus, que son muy valorados
Ya ...merece la pena que sea el oficial entonces.
Por cierto, yo voy a estudiar un ciclo formativo de Guía, Información y asistencia turísticas. Me recomiendas hacer el curso de Amadeus para complementar la formación??
Gracias de nuevo
Depende si tienes algo de base o no, pero te recomendaría hacer los de comandos, si no tienes una base mejor sería hacer primero el de Reservas Aereas y luego el de Tarifas y emisión de billetes porque el completo está bien pero reservas de hoteles y coches poco se usan, porque se reservan a traves de web.
Son los que tengo pensados hacer, porque aunque sepa reservas y emitir billetes me sirve de reciclaje
Yo he visitado Nueva York en un viaje solo Nueva York y la costa oeste en otro viaje este año. En nueva york me aloje en el hotel ameritania hotel sencillo y correcto situacion genial. Metete en el foro de Estados unidos de los viajeros y hay unas guias geniales de nueva york completisisimas.
Luego en el viaje de la costa oeste yo hice 4 nts en San Francisco, 3 noches en las vegas, 1 noche en page, una noche en tuba city, una noche en williams, una noche en Barstow y 4 noches en Los angeles.
En san francisco me aloje en el Sheraton fishermans wharff lo cogi con versys y me salio bien de precio. La zona genial de ambiente de noche el centro de san francisco de noche es paradito y con mucho homeless. El fisherman wharff esta cerca de donde se cogen los barcos para ir a alcatraz, donde alquilas bicis para cruzar el puente y andando al centro son 15 minutos.
Ibamos a ir a Yosemite pero habia mucha nieve entonces me fui en vuelo interno a Las vegas directamente. Nos alojamos en el hote Paris lo cogi con transhotel muy bien de precio tambien. La situacion espectacular, si no te encaja el Paris por situacion el planet hollywood, treasure island, bellagio, venetian, caesars palace y ballys son los mejores situados. Tambien veras el vdala por ahi pero no tiene casino.
Al cañon nosotros fuimos en coche y dormimos cerca del parque si vas en coche el precio por meter el coche son 25$ es muy barato y la excursion en helicoptero la puedes coger en tusayan unos 200 $ pax. Tambien hay posibilidad de coger excursion en LAs vegas ya con el helicoptero y todo yo vi bastantes ofertas en centros comerciales y demas.
En los Angeles para mi la mejor zona para hospedarse es Santa monica con coche puedes moverte a todos los sitios y la zona de noche tiene ambiente y cosas que hacer de noche y de dia. Yo me aloje en el doubletree santa monica suites. El hotel genial algo caro pero nos pegamos el capricho. Lo reserve con bedsonline
Para alquilar coche cogi una tarifa agente de viajes con AVIS y me salio muy bien de precio. Lo cogi en las vegas y lo devolvi en Los angeles 12 dias unos 350 euros. Por foros hablaban de una pagina ealquilerdecoches.es pero no me fiaba.
Espero que te sirva de ayuda cualquier duda que tengas preguntame lo que quieras es un placer.
Por cierto yo tambien soy Asturiana.
Silvitfs no te puedo ayudar mucho, solo te puedo dar mi opinion...
No se cual sera tu caso, pero el mio es que ando muy justillo de € por lo que siempre miro mucho el precio, al fin y al cabo con el tiempo me he dado cuenta que el alojamiento es lo que menos valoras... mejor la ubicacion, el sitio a donde vas y la compañia, y aunque suene topico en mi caso es asi...
¿Que por que te cuento esto? Por que muchas veces las ofertas de agentes no lo son tanto o si lo son son en sitios que de normal no irias y que te acaban saliendo mas caro que si lo buscas tu por tu cuenta. (evidentemente la calidad de las ofertas de agentes es mucho mayor, pero como decia antes segun lo que valoren en ese viaje, yo si que voy a ir a un par de ofertas pero por que voy a ir a estar solo en el hotel... me explico?)
Y dicho esto yo me voy a Austria 10 dia y todos los alojamientos los he buscado por mi cuenta, a traves de la agencia claro esta, pero sin andar pidiendo tarifas especiales.
Asi que espero haberte servido de ayuda y repito que es mi opinion, habra gente que seguramente opine lo contrario.
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