Hola a todos, desgraciadamente mi experiencia ha sido mala. Contratamos con la empresa PARISVAN SHUTTLE la ida el 11/09/2015 de Beauvais a París y la vuelta el 16/09/2015 del hotel donde estábamos en Disney a Beauvais. Pagamos 85 euros por paypal y los otros 85 en metálico cuando llegamos a París.
La primera sorpresa llega en el aeropuerto de Sevilla cuando estabamos a punto de embarcar me llama Elena (que es la mujer con quien hablé cuando)hice la reserva y me dice que la reserva está hecha para el 11 y el 16 de Agosto, cuando yo hice la reserva el dia 25 de Agosto. Efectivamente eso ponía en el papel que yo tenía. Una vez de vuelta del viaje comprobé que yo envié bien el formulario, ellos me enviaron una prereserva donde también estaba bien la fecha, pero luego en la confirmación de la reserva, cambiaron los datos.
Aun así me aseguró que no habría problema y que el dia 16 para la vuelta tampoco, que ya lo había arreglado ella.
Para la ida el conductor llegó tarde, poniéndonos bastante nerviosos porque era de noche, veíamos como los autobuses se iban y allí no aparecía nadie. Cuando aparece resulta que el coche no tiene sillas para los niños tal y como había acordado con Elena, pero buenos, nos llevó al apartamento, y nada más.
Pero llegó el día 16 a las seis de la tarde que es cuando tenían que recogernos y allí no apareció nadie. Llamamos al teléfono de contacto y no estaba operativo, y temiendo perder el vuelo tuvimos que llamar a un taxi y desembolsar 190 euros para que nos llevara al aeropuerto temiendo no llegar a tiempo. Llegamos por los pelos, porque además había atasco por todas partes, menos mal que el taxista tubo el detalle de coger por la autopista de peaje. Una vez en el aeropuerto nuestra pesadilla no terminó, el personal del aeropuerto es muy agresivo y mal educado y además de casi hacernos perder el vuelo, le quitaron a mi hijo de 5 años una pistola láser de Buzz Lightyear que se había comprado en Disney, con el consecuente trauma creado a él y a mi hija de 7 años que no entendían lo que pasaba y porqué se la quitaban. (Este mal trago es el peor que he pasado porque a ver cómo se lo explicas a un niño).
En fin, obviamente envié varios mensajes el mismo dia 16 a PARISVAN SHUTTLE, y les he enviado varios email reclamando y hasta ahora nadie me ha respondido.
Yo también es la primera vez que escribo en un foro, pero como suelo consultarlos cuando voy a hacer un viaje, entiendo que debía contar mi experiencia para que nadie sufra un amargo fin de viaje como nosotros
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