Muy mala experiencia con Egipto Infinito – no lo recomendamos
Contratamos a la agencia Egipto Infinito y lamentablemente nuestra experiencia fue muy negativa. Desde el inicio, la falta de empatía fue evidente.
Mostafa, el responsable, mostró cero flexibilidad con la elección de hoteles. En Luxor, tuvimos que reservar por nuestra cuenta porque se negó a ofrecernos una alternativa al alojamiento que él imponía, sin escuchar nuestras necesidades.
Mostafa solo apareció presencialmente al principio para cobrar y luego desapareció completamente. Al final del viaje nos envió los boarding pass por WhatsApp y nunca volvió a contactarnos. En ningún momento se interesó por cómo había salido el viaje o si llegamos bien. Una total falta de compromiso una vez recibido el pago.
El tema de las propinas fue otro gran problema. Nos obligaron a pagar 60 dólares extra por persona y por adelantado a brindar el servicio en el crucero. Al llegar, inmediatamente, el guía Mahmoud, nos exigió 65 euros, contradiciendo con lo que nos habían informado. Mostafa luego lo justificó como una “confusión”, pero el guía nos hostigó constantemente hasta que accedimos a pagarle: en la piscina, durante las comidas, en todo momento. Su trato fue invasivo e inapropiado. Incluso, Mostafa llegó a tratarnos de “tacaños”, habiendo abonado más de 2.000 dólares por persona.
La organización fue un desastre. Nunca se nos informó con claridad el itinerario ni los traslados. En una ocasión nos subieron solos a una combi sin avisar que más adelante nos cambiarían a un taxi. Nadie nos explicó nada. La situación nos generó muchísima inseguridad ya que estábamos en una ciudad completamente desconocida y, ante nuestro reclamo, Mostafa se justificó diciendo que era todo debido al “malentendido” con las propinas. Una respuesta inaceptable.
Durante el crucero por el Nilo, las visitas fueron mal guiadas: explicaciones rápidas, confusas y muchas veces bajo el sol, a pesar de que pedimos hacerlo en la sombra (cuando era posible), ya que había personas descompuestas por el calor. Dentro de los templos no se brindaba ninguna explicación. Además, prometieron grupos reducidos y éramos 10 personas, lo cual no cumplía con lo anunciado.
En resumen: mala organización, trato hostil, falta total de empatía y profesionalismo.
La única excepción positiva fue Mohammed, el guía en El Cairo: respetuoso, claro, amable y con verdadera pasión por lo que hace. Lo unico destacable del viaje. Recomendamos ampliamente gastar un poco más y hacer el viaje con una agencia mejor y comprometida genuinamente con la buena experiencia del viajero.
Nosotros éramos un grupo de 8 personas, 4 parejas mayores y contactamos con Mustafa por Watssap unos 20 días antes de nuestro viaje.
La comunicación es muy fácil, contesta rápido por texto y por voz, envia foto del taxi, furgoneta Toyota como casi todas las que hay en Egipto, muy limpia y cómoda. Habla español bastante bien, y es muy amable y educado, no nos puso ninguna pega a lo que le pedimos.
Acordamos un precio de 150€ por 2 días para 8 personas, nos envió incluso la foto de la furgoneta en que irríamos. Nos pareció justo.
Él no fue quien condujo la furgoneta, sino que lleva un chófer y él te acompaña y te hace de guia, te aconseja dónde comer etc.
Hicimos un crucero de 4 días y 3 días en El Cairo (esta explicado en el tema "recien llegados") y habiamos quedado en la pirámides con Mustafa, pero nuestro quia de la agencia nos dijo que él debía terminar sus servicios en la fabrica de papiros, así que él mismo habló con Mustafa para que nos recogiera allí.
Tal como habíamos quedado Mustafá nos llevó a la Ciudadela, al Museo de las Civilizaciones, al barrio copto, al cementerio fatimi, al Museo Egipcio antiguo (se lo pedimos nosotros), nos propuso Khan el Khalili pero como ya nos lo habíamos pateado la tarde anterior le dijimos que no. Nos propuso una cena en un barco en el Nilo, aceptamos y nos recogió en el hotel y nos llevó de vuelta al terminar. El barco de llamaba Andrea, la comida normalilla, pero una cena y crucero con cantante, danzarinas, derviches y las vistas nocturnas desde el rio por 12€....tampoco se puede pedir más.
Nos ofreció ir a Sakkara y Dashur, pero dijimos que preferiamos centrarnos en El Cairo y visitar todo más tranquilamente.
Él te va explicando en el coche y te deja en los sitios que quieras ver, acordamos una hora de recogida y puntualmente te recoge para ir al siguiente punto, todo consensuado y aconsejado educadamente, sin estrés.
Los 2 días con Mustafá nos llevó a comer a un buffet por 12€ + bebidas, no recuerdo el nombre, estaba en una zona moderna tipo zona comercial y de bares sin mucha gente. Estuvo bastante bien, comida variada y rica, los dulces deliciosos. Se ve que es un sitio donde suelen llevar a los turistas, porque estaba lleno de grupos de europeos, japoneses, chinos... Como el primer día nos gustó el segundo día le pedimos repetir.
En resumen, aconsejo los servicios de Mustafa a que quien quiera visitar El Cairo a su aire de manera relajada y cómoda, os contestará enseguida y acordaréis el mejor precio por el servicio que ofrece, seguro. No tendreis que preocuparos de ir buscando Ubers o taxis que a lo mejor no estan disponibles o no os ofrecen limpieza y seguridad cuando los necesitáis. Ganareis tiempo.
Hola a todos! Muchas gracias por vuestras recomendaciones, me han ayudado mucho a organizar el viaje a Egipto.
A finales de febrero estuvimos cuatro amigas visitando El Cairo. Como nos gusta viajar por libre, decidimos contactar con Mustafá (por las recomendaciones que había de él en este foro). Ha sido una elección acertadísima por varias razones: ahorramos tiempo y ganamos comodidad, habla muy bien el español, nos ofreció información de los sitios que visitamos, nos ayudó con la compra de entradas y nos proporcionó recomendaciones muy útiles. A nivel personal, nos pareció muy amable, educado y dispuesto siempre a ayudar. Hicimos dos excursiones a un precio muy económico:
Saqqara, Memphis y Dashur. Nos recogió en nuestro hotel en El Cairo sobre las 7.00 y regresamos hacia las 17.00. 60 € total. No llevábamos entradas y las cogimos allí mismo. Él nos ayudó en la taquilla y,además, nos invitó a un café turco riquísimo. Para comer habíamos llevado unos bocadillos preparados, pero al final decidimos ir a comer a un restaurante que Mustafá nos recomendó. La comida nos pareció normalilla, pero teniendo en cuenta los pocos sitios que hay para comer por la zona, nos dimos por satisfechas.
Saladino y Ciudad de los Muertos. Nos recogió a las 13.00 en el Museo de las Civilizaciones y nos llevó a los dos sitios. Aproximadamente dos o tres horas en total. También nos dio varias recomendaciones. Nos cobró por esta excursión 30€.
Total hemos pagado 90 € (más alguna propinilla que le hemos dejado voluntariamente).
Para este tipo de excursiones, desde mi punto de vista, es mejor realizarlo con un taxista (con un recorrido ya planificado y acordado previamente) que con un Uber.
En definitiva,para nosotras ha sido muy buena opción: cómoda y económica.
Otros recorridos por el centro de la ciudad los hicimos tirando de Uber, que es baratísimo(y así también nos movíamos libremente por donde queríamos, sin las limitaciones de las excursiones programadas). Eso sí, allí la conducción es totalmente caótica, pero te vas acostumbrando 😅.
Espero que os sirva de ayuda.
Un saludo.
Estoy terminando mi viaje por Egipto por mi cuenta y yo recomiendo a dos Taxis
AHMED CAMEL +20 10 03805917 hice con el de luxor a dendera y de luxor a asuan y también actividades por luxor y súper bien y a muy buen precio.
Y en la zona del cairo a mustafa +20 10 21002800.
Espero sirva dan muy buenos precios y servicio de calidad
Hola a tod@s!!
Dejo por aquí el contacto del que sea probablemente uno de los mejores guías de todo Egipto. Nosotros hemos contratado con él solamente para El Cairo ya que llevábamos el paquete con Agencia desde España.
Su nombre es Maher, pero se hace llamar “Manolo”. Es un gran profesional cualificado que te responderá a todo lo que necesites saber y lo más importante es una gran persona.
Puede organizarte el viaje completo (Aswan, Lúxor, El Cairo).
Además en sus ratos libres sube vídeos explicativos de gran interés en YouTube “Manolo Guía”.
Aquí os dejo un vídeo que grabo junto a nosotros
Pueden contactar:
Facebook: manolo.egipto
Instagram: manolo.guia.egipto
A través de estos canales también encontrareis su whatsApp.
Espero que os sirva de ayuda.
Por favor si pueden añadirlo al listado de guías y taxis. Gracias
Acabamos de hacer el viaje en taxi desde Luxor -Hurghada y muy recomendable el viaje con Ahmed Camel. Nos esperó pacientemente porque nuestro tour se retrasó, nos ayudó para comprar comida, muy servicial y buen profesional.
Hola buenas tardes a todos eh viajado a Egipto la semana pasada y decirles que es un país lleno de riqueza en cultura tube la oportunidad de contratar mis trayectos por carretera con Salah y fueron maravillosos es una persona honesta que cuida de sus clientes,nos brindo traslado de Asuán ah Abu Simbel> y de Asuán ah Luxor, sin duda alguna que si vuelvo a Egipto lo contrataría nuevamente, nos regalo sumos y helados en nuestros trayecto, eso habla bien de su persona,y valoramos mucho esos pequeños detalles,para todos esos futuros viajeros lo recomiendo 100%100 es de confiar te brinda precios justos y sobre todo te hará sentir que disfrutes de tu viaje cuidará de ti en todo momento y te recomendara que cantidades debes pagar cuando compres algo sin que te estafen, en fin lo recomiendo encarecidamente su número de teléfono es +201142989990 ya está incluido su prefijo puedes hablar por WhatsApp y el te responderá y estará atento por sus clientes si no hablas inglés el te reponde en Español automáticamente te lo envía traducido como fue en nuestro caso,,lo recomiendo porque vive una experiencia y un servicio extraordinario con el,cuidando y mirando nuestro vienestar
Ok, taxi Salah, Asuán, Abu Simbel, Luxor. El precio de Abu Simbel, incluido todo, es de 3.000 libras. Un coche con aire acondicionado. El precio de Luxor es de 3.000 libras.(+201142989990)
Ayer hemos estado con Saleh Abu Mohamed y hasta este momento es el mejor taxista que hemos tenido en Egipto. Coche súper cuidado, muy limpio, con un buen aire acondicionado y con cortinillas en las ventanillas (esto lo pueden entender solo los que han estado horas y horas en un coche con el sol pegando fuerte). Manda foto tanto de él como del coche, por lo que no hay problema y sabes que va a ser él quien te va a llevar. Nosotros hemos acordado un cambio después del acuerdo inicial y, como nos ha gustado como nos ha atendido, hemos seguido
el día con él después de llevarnos a Abu Simbel. Nos ha recogido en Philae, nos ha llevado a comer y después ha esperado pacientemente mientras estábamos mirando en el mercadillo. No ha intentado cobrarnos demás como hacen otros taxistas y es puntual. No tengo más palabras para describir su amabilidad y seriedad. Por cierto, es muy buen conductor. También podéis pedir precio para que os lleve a Luxor. Desde mi punto de vista es altamente recomendable, no tengo ninguna queja.
Ok, taxi Salah, Asuán, Abu Simbel, Luxor. El precio de Abu Simbel, incluido todo, es de 3.000 libras. Un coche con aire acondicionado. El precio de Luxor es de 3.000 libras.
Ok, taxi Salah, Asuán, Abu Simbel, Luxor. El precio de Abu Simbel, incluido todo, es de 3.000 libras. Un coche con aire acondicionado. El precio de Luxor es de 3.000 libras.+201142989990
Ayer hemos estado con Saleh Abu Mohamed y hasta este momento es el mejor taxista que hemos tenido en Egipto. Coche súper cuidado, muy limpio, con un buen aire acondicionado y con cortinillas en las ventanillas (esto lo pueden entender solo los que han estado horas y horas en un coche con el sol pegando fuerte). Manda foto tanto de él como del coche, por lo que no hay problema y sabes que va a ser él quien te va a llevar. Nosotros hemos acordado un cambio después del acuerdo inicial y, como nos ha gustado como nos ha atendido, hemos seguido
el día con él después de llevarnos a Abu Simbel. Nos ha recogido en Philae, nos ha llevado a comer y después ha esperado pacientemente mientras estábamos mirando en el mercadillo. No ha intentado cobrarnos demás como hacen otros taxistas y es puntual. No tengo más palabras para describir su amabilidad y seriedad. Por cierto, es muy buen conductor. También podéis pedir precio para que os lleve a Luxor. Desde mi punto de vista es altamente recomendable, no tengo ninguna queja.
Ok, taxi Salah, Asuán, Abu Simbel, Luxor. El precio de Abu Simbel, incluido todo, es de 3.000 libras. Un coche con aire acondicionado. El precio de Luxor es de 3.000 libras.
Hola buenas tardes a todos eh viajado a Egipto la semana pasada y decirles que es un país lleno de riqueza en cultura tube la oportunidad de contratar mis trayectos por carretera con Salah y fueron maravillosos es una persona honesta que cuida de sus clientes,nos brindo traslado de Asuán ah Abu Simbel> y de Asuán ah Luxor, sin duda alguna que si vuelvo a Egipto lo contrataría nuevamente, nos regalo sumos y helados en nuestros trayecto, eso habla bien de su persona,y valoramos mucho esos pequeños detalles,para todos esos futuros viajeros lo recomiendo 100%100 es de confiar te brinda precios justos y sobre todo te hará sentir que disfrutes de tu viaje cuidará de ti en todo momento y te recomendara que cantidades debes pagar cuando compres algo sin que te estafen, en fin lo recomiendo encarecidamente su número de teléfono es +201142989990 ya está incluido su prefijo puedes hablar por WhatsApp y el te responderá y estará atento por sus clientes si no hablas inglés el te reponde en Español automáticamente te lo envía traducido como fue en nuestro caso,,lo recomiendo porque vive una experiencia y un servicio extraordinario con el,cuidando y mirando nuestro vienestar
Les recomiendo a un grandísimo amigo que se decida a hacer taxi, su nombre es Salah y fue el mejor!! Nos recogió en el hotel a la hora acordada y siempre fue muy amable y servicial. Salah nos sorprendió con su buen corazón desde el minuto 0, teníamos contratado solo hacer Aswan-Luxor, pero le pedimos que nos lleve también a Luxor-Hurgada. Fue mucho mejor que contratar a un guía según mi experiencia, el nos llevó a hacer compras y a comer.
Dejó su número de teléfono, habla perfectamente el inglés y sino usa el traductor +20 114 298 9990.
I would recommend Salah Taxi Aswan Abu Simbel Luxor. He is based in Aswan, but does offer trips to Abu Simbel, and believe me, it is far more comfortable in a car than on a crowded tour bus, even if you are on a Nile Cruise or something similar.
He is very punctual, professional, and drives safely. I also found him to be friendly, and very generous with his advice. I could not recommend him more.
La primera parte la hicimos en el Cairo y después de encontrar el número de teléfono de Mustapha (00 20 102 100 2800) en algún foto de l"os viajeros", me decidí por enviarle un was.
Tardó 30" en responder (en español!) y con audios.
Por 50€ por todo el coche nos paseó por todo el Cairo a toda mi familia (4 personas).
Siempre, donde y cuando quisiéramos y sin límite de hora.
Puntual y muy correcto.
Nos llevó a comer (nos ahorramos dar vueltas para decidir dónde...)
Somos muy de ir por libre y nos hemos encontrado con muchas situaciones y les puedo decir que es recomendable al 100%.
Con el visitamos las pirámides, el museo de la civilización egipcia, la ciudadela de Saladino y, como no, el Khan el Jalili
Ah.... También nos ayudó a contratar la SIM.de datos en "Etisalat" (81 GB/20€), durante un mes y con llamadas en Egipto (con un número egipcio, claro).
Nunca se sabe en estos países y de esta manera la instalamos en un móvil viejo y comparto datos a toda la familia.
Acabamos de volver de Egipto y quiero contaros nuestra experiencia por si os sirve de ayuda.
Nuestro viaje comenzó el 18 de abril de 2023 y teníamos un viaje combinado de tras zonas de Egipto, El Cairo, crucero por el Nilo y Hurgada, aunque el recorrido fue distinto.
Salimos de Madrid el día 18 de abril de 2023, sobre las 16,15 horas, con algo de retraso y llegamos al Cairo sobre las 21,00 horas, allí nos recibió un agente de la agencia que nos vendió una tarjeta de teléfono, que por cierto tenia menos GB de los que nos indico y nos dio el visado. Después nos recogió otro agente de la agencia, llamado Mansour que nos acompaño al hotel, este nos informo del tema de las excursiones y nos cobro las tasas. Nosotros no contratamos ninguna excursión por que nos parecieron caras y la llevábamos contratadas desde España a un precio infinitamente menor del que nos ofrecían.
Al día siguiente casi sin dormir nos recogieron a las 3,00 horas, para llevarnos al aeropuerto de Aswan y comenzar el crucero por el Nilo. En el aeropuerto nos esperaba nuestro guía Moha una gran persona y súper amable, con el estuvimos desde el día 19 hasta el 22.
El día 19 visitamos el templo de Filae, paseamos en Faluca y nos ofreció una excursión por el Nilo para visitar un pueblo nubio, la cual no hicimos. Por la tarde la dedicamos para conocer el bazar y hacer compras, he de deciros que los precios los inflan y 500 por cien, por poneros un ejemplo nos pedían 30 euros por una pirámides de alabastros y las conseguimos por 7 euros. También dimos un paseo en calesa por Aswan que nos costo 5 € y duro casi hora y media.
El día 20 nos levantamos a las 4,00 y visitamos el templo de Abu Simbel, el recorrido tarda tres horas de ida y tres de vuelta y allí estuvimos 2 horas, es un imprescindible en este viaje, es majestuoso e impresionante, decir que fuimos en un taxi privado y nos costo 100€ los dos allí se contrata un guía en la puerta por unos 5 o 10€. El viaje por la agencia costaba 130€ por persona y te llevaban en bus. Por la tarde ya zarpa el crucero y se visita el templo de Kon Ombo, que lo visitamos ya de noche es bastante interesante las historias que contaba nuestro guía del templo.
Día 21, nos levantamos, como casi en todo el viaje, a las 5,00 horas y visita a Eduf, templo que estuvo enterrado en las arenas cientos de años y se conserva maravillosamente. El resto del día fue navegación, aquí se ven las barcas que se enganchan a la motonave y te venden tirándote los artículos y si los compras les envió el dinero en algunas de las compras que no quieres, nosotros compramos mantelerías por 5€ y nos pedían 40€ en principio. Llegamos a Luxor por la tarde noche y fuimos a visitar el templo de Luxor, los templos son todos majestuosos y son para ver no para describir. No he hecho mención a las tiendas que nos llevaba nuestro guía, perfumes, especias, papiros, etc., no son de interés y son todas muy caras aunque siempre picas y compras algo.
Día 22, empieza el día a las 5 de la mañana, visita al valle de los reyes, se visitan tres tumbas impresionantes y después el templo de dedicado a Hatshepsut, de hay cruzamos el Nilo en barca y nos dirigimos al templo dedicado a Amon Ra, Dios de la Creación. En este templo todos los Faraones iban añadiendo ofrendas en forma de construcciones. Aquí terminamos con nuestro viaje por el Nilo y nos despedimos de nuestro guía Moha al cual nunca olvidaremos, siempre atento y de buen humor.
A las 12,00 horas estábamos en el barco ya... Leer más ...
Buenas noches acabo de llegar de Egipto y esta es mi experiencia respecto a guías y taxis.
En el Cairo contacte con Ahmed el Amir, telefono +20 109 169 1771, habla un inglés muy bueno y se preocupó muchisimo por todo en nuestro viaje, a mi me gano cuando después de pedirle mil cosas y preguntarle si iba a ser posible me dijo que no había nada imposible. Consigo una guía que hablaba español si bien ella no nos gustó tanto, se llamaba Imán.
Para la excursión al Desierto Blanco y Negro contacte con Zaki, teléfono +20 122 963 9098 también muy contentos con el, y una excursión para mi muy recomendada, estuvimos 2 noches. También con muy buen nivel de inglés.
Y por último para Luxor y Aswan hablamos con Ahmed, teléfono +20 100 380 5917 con el que hicimos las excursiones a Abydos y Dendera, así como nos bajo a Aswan desde Luxor parando en Edfu y Kom Ombo, también nos consiguió un conductor para que nos llevará a Abu Simbel desde Luxor preocupándose en todo momento de nosotros. También con muy buen nivel de inglés y una gran persona.
La verdad los tres los conocimos por el foro y con los tres quedamos muy contentos. Cualquier cosa que necesitéis me podéis preguntar.
Hola a todos.
Yo me puse en contacto con él porque quería ir a Egipto en semana santa yo solo, y bien, me contestó enseguida, me mandó una propuesta de viaje que en general estaba bien, resuelve todas las dudas que le preguntas, es muy amable, se ve que se preocupa por el viajero... Pero aún así hay cosas que hacen que no me termine de decidir.
En primer lugar el precio, algo más de 1700 € por 8 días... es más o menos el viaje que hacéis la mayoría. Nunca he estado en Egipto, no controlo los precios, pero personalmente me parece un poco caro. Igual estoy equivocado, ya sé que voy solo y tengo que estar en habitación individual, pero he consultado agencias (ya sé que no es lo mismo, de hecho no quiero ir con agencia), y por un precio parecido o un poco más, incluyen también el vuelo de ida y vuelta a El Cairo e incluso todas las comidas, cosa que éste no incluye.
Otro tema, le pregunté con cuanta gente iría a las excursiones y visitas, y me dijo que con unas 10 personas "o 14 como mucho"... os he leído a todos lo que contáis aquí, y no me ha parecido ver que vayáis con tanta gente... vamos, igual estoy confundido también en esto, pero ni siquiera a la gente que va sola he visto que digan que hacen las visitas con ese número de personas.
Luego en El Cairo se pasan tres días enteros, aparte del día de las pirámides... ¿da para tres días enteros? Igual sí, pero uno de los tres días es "día libre"... sin más, sin comidas, sin nada... día libre. ¿Qué hago yo solo ese día? No me propone nada... ¿puedo ir paseando tranquilamente con mi cámara al hombro haciendo fotos como si estuviera en París o Londres?
En fin que estoy hecho un lío y veo que al final me quedo sin viaje... espero que alguien me aclare algo, para bien o para mal.
Un saludo y gracias.
este es su hilo comercial, si quieres respuestas sobre las preguntas de las visitas mira el hilo sobre viajar a egipto por libre y te respondo con algo mas de info, o en el hilo sobre taxis y guias.
luego me conecto y te ayudo, danos un poco mas de informacion de lo que si te incluye en las visitas asi podemos ayudarte mejor. Ir con 10 o 14 personas es casi mejor hacerlo con cualquier agencia.
Animo, veras que lo podemos solucionas
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