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Hola. Alguien sabe cómo proceder cuando Avianca ge hace un cobro y no te entrega boletos? Hace 2 semanas hice la reserva de unos boletos, puse opción de pagar con dos tarjetas. Me cobraron el 75% del monto total de la reserva y el sistema dio error y no me dejó pagar. Acortando la historia, he llamado cada día desde hace 2 semanas, he enviado correos, llenado formularios, todo lo que me pidieron lo hice y no me dan respuesta. Alegan que no ven mi pago y mi banco ya les mandó el comprobante de que efectivamente se pagó y que ellos ya reclamaron ese dinero. Nadie me asegura mi reserva con el mismo costo pero tampoco me dicen qué hace. Ya pregunté que si me.reemboldan mi dinero de forma íntegra y no me dicen nada. Todos me dicen que espere sin más. ¿Alguien sabe cómo proceder para que resuelvan el problema? Gracias