Últimos Mensajes de Molinapr

molinapr Escribió:

CATALEÑA Escribió:

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molinapr Escribió:

Acabamos de regresar de la Riviera Maya y hemos realizado una excursión con Andrés de la Mora.
En nuestro caso solo puedo decir que ha sido una experiencia excelente, tanto Oscar el conductor , como Joel el guía.
Ya desde el primer momento, le consulté a Andrés el tema del precio de las entradas (en mi caso tengo una discapacidad) y al día siguiente ya lo había consultado en las taquillas de Chichent Itza (se ve una persona muy profesional y que no deja para mañana lo que puede hacer hoy, y eso se agradece).
Hemos realizado la excursión Chichent Itza, cenote y Coba. Puntualidad en la recogida. Camioneta marca mercedes nuevecita con nuestra neverita para llevar las bebidas. En todo momento Joel nos iba contando muchas cosas (se nota que esta bien preparado e informado).Todo el rato con nosotros, incluso en Coba nos acompañó con la bicicleta y subió a la pirámide con nosotros.
Andrés de la Mora nos esperaba en Chichent Itza para saludarnos a todos (un detalle).
Un 10 en organización y seriedad. El precio mucho más barato que en las excursiones ofrecidas por los hoteles y touroperadores, con atención personalizada. En todo momento en comunicación con ellos (por e-mail y por whassap).
Muchas gracias por atendernos tan bien y sin duda cuando volvamos volveremos a acudir a vosotros.

Una pregunta.. ¿os hicieron llegar algún tipo de documento de reserva de excursión?

Me confirmó a través de whassap y también me envió un documento por e-mail con la confirmación, detallando precio, condiciones e indicaciones para cuando estuviéramos en destino, y que debíamos entregar al conductor el día de la recogida.
Todo muy profesional y serio.

Y como se llama su empresa?

No pretendo ser maleducado en mi respuesta a CATALEÑA, solo te digo que antes de contratar con Andrés leí los comentarios del foro y me hace gracia que me hagas estas preguntas como si fueramos turistas gili.... cuando creo que has hablado bastante mal de Andrés en el foro (con razon o no en base a tu experiencia) y de sobra sabes las respuestas. Simplemente demuestras tu poca calidad como persona (o lo que seas).

Mi experienca con Andrés ha sido muy buena, y de hecho contacté con otros guias de alli, muy bien valorados en el foro, y la única copnfirmación que me dieron fue un "a tu llegada a mexico me llamas y platicamos los detalles", cosa que no me dió mucha confianza. Andrés me mando toda la información por e-mail con detalle, puntualidad y seriedad.

Si existe un moderador en este foro, que creo que existe, por favor, a gente como esta CATALEÑA que solo busca el conflicto que analicen la utilidad de su su participación.

Hola, que yo haya tenido mala experiencia con Andrés no significa que no tenga interés por saber si ha mejorado en su gestión o no.
De entrada pienso que todo el mundo en este foro es muy inteligente y por eso acude a el, aceptando tanto las buenas como las malas críticas. Cosa que creo que tu no aceptas de buen grado. Por mi lado, creo que las críticas han de ser constructivas y si mis críticas han servido para que Andrés mejore su servicio, pues genial.
Por otro lado, “esta” cataleña con tu dices no le ha faltado nunca el respeto a nadie lo que no podría decir de ti, ni ha dicho de nadie “ esa persona o lo que sea”
Sería muy loable por tu parte...
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CATALEÑA Escribió:

molinapr Escribió:

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Acabamos de regresar de la Riviera Maya y hemos realizado una excursión con Andrés de la Mora.
En nuestro caso solo puedo decir que ha sido una experiencia excelente, tanto Oscar el conductor , como Joel el guía.
Ya desde el primer momento, le consulté a Andrés el tema del precio de las entradas (en mi caso tengo una discapacidad) y al día siguiente ya lo había consultado en las taquillas de Chichent Itza (se ve una persona muy profesional y que no deja para mañana lo que puede hacer hoy, y eso se agradece).
Hemos realizado la excursión Chichent Itza, cenote y Coba. Puntualidad en la recogida. Camioneta marca mercedes nuevecita con nuestra neverita para llevar las bebidas. En todo momento Joel nos iba contando muchas cosas (se nota que esta bien preparado e informado).Todo el rato con nosotros, incluso en Coba nos acompañó con la bicicleta y subió a la pirámide con nosotros.
Andrés de la Mora nos esperaba en Chichent Itza para saludarnos a todos (un detalle).
Un 10 en organización y seriedad. El precio mucho más barato que en las excursiones ofrecidas por los hoteles y touroperadores, con atención personalizada. En todo momento en comunicación con ellos (por e-mail y por whassap).
Muchas gracias por atendernos tan bien y sin duda cuando volvamos volveremos a acudir a vosotros.

Una pregunta.. ¿os hicieron llegar algún tipo de documento de reserva de excursión?

Me confirmó a través de whassap y también me envió un documento por e-mail con la confirmación, detallando precio, condiciones e indicaciones para cuando estuviéramos en destino, y que debíamos entregar al conductor el día de la recogida.
Todo muy profesional y serio.

Y como se llama su empresa?

No pretendo ser maleducado en mi respuesta a CATALEÑA, solo te digo que antes de contratar con Andrés leí los comentarios del foro y me hace gracia que me hagas estas preguntas como si fueramos turistas gili.... cuando creo que has hablado bastante mal de Andrés en el foro (con razon o no en base a tu experiencia) y de sobra sabes las respuestas. Simplemente demuestras tu poca calidad como persona (o lo que seas).

Mi experienca con Andrés ha sido muy buena, y de hecho contacté con otros guias de alli, muy bien valorados en el foro, y la única copnfirmación que me dieron fue un "a tu llegada a mexico me llamas y platicamos los detalles", cosa que no me dió mucha confianza. Andrés me mando toda la información por e-mail con detalle, puntualidad y seriedad.

Si existe un moderador en este foro, que creo que existe, por favor, a gente como esta CATALEÑA que solo busca el conflicto que analicen la utilidad de su su participación.

CATALEÑA Escribió:

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Acabamos de regresar de la Riviera Maya y hemos realizado una excursión con Andrés de la Mora.
En nuestro caso solo puedo decir que ha sido una experiencia excelente, tanto Oscar el conductor , como Joel el guía.
Ya desde el primer momento, le consulté a Andrés el tema del precio de las entradas (en mi caso tengo una discapacidad) y al día siguiente ya lo había consultado en las taquillas de Chichent Itza (se ve una persona muy profesional y que no deja para mañana lo que puede hacer hoy, y eso se agradece).
Hemos realizado la excursión Chichent Itza, cenote y Coba. Puntualidad en la recogida. Camioneta marca mercedes nuevecita con nuestra neverita para llevar las bebidas. En todo momento Joel nos iba contando muchas cosas (se nota que esta bien preparado e informado).Todo el rato con nosotros, incluso en Coba nos acompañó con la bicicleta y subió a la pirámide con nosotros.
Andrés de la Mora nos esperaba en Chichent Itza para saludarnos a todos (un detalle).
Un 10 en organización y seriedad. El precio mucho más barato que en las excursiones ofrecidas por los hoteles y touroperadores, con atención personalizada. En todo momento en comunicación con ellos (por e-mail y por whassap).
Muchas gracias por atendernos tan bien y sin duda cuando volvamos volveremos a acudir a vosotros.

Una pregunta.. ¿os hicieron llegar algún tipo de documento de reserva de excursión?

Me confirmó a través de whassap y también me envió un documento por e-mail con la confirmación, detallando precio, condiciones e indicaciones para cuando estuviéramos en destino, y que debíamos entregar al conductor el día de la recogida.
Todo muy profesional y serio.

Nos hemos alojado un matrimonio con dos hijos de 13 y 16 años del 27 de junio al 4 de julio en el edificio COBA del Barcelo Maya Beach en 2 habitaciones estandar.
Al lado están construyendo otro hotel barcelo horrroroso, un edificio enorme de 4 alturas. Pero no afecta al Barcelo Maya, no se oye ningún ruido.

Comentar que las habitaciones son amplias, un poco anticuadas pero todo funciona bien, con camas cómodas y buena limpieza.

Con respecto a las zonas comunes, todo espectacular, muy cuidado. A nosotros nos gusta andar, y no son mas de 20 minutos de punta a punta. Por el camino hay varias piscinas y bares acuaticos para tomarte un coctel o una cerveza. Hay un bus para moverte, pero no compensa esperarlo casi media hora.

Los restaurantes: muy bien el desayuno, normal tirando a buena la comida del mediodía en el buffet y nosotros probamos 4 especializados para cena: el mexicano el mejor, el TOKIO curioso porque te cocinan en vivo, la carne del steek house muy buena pero no tanto los entrantes y La Tratoria un italiano muy normalito.
No vimos ningún espectáculo nocturno.

Lo peor del hotel y que mis hijos me han insistido que mencione especialmente la NEFASTA ANIMACIÓN:

1.-La animación muy mala. Poca seriedad. No hacen casi nada y si pone que hay una actividad concreta hacen otra distinta. Fatal. Aburridos.
2.-Solo hay wifi gratis de 10 a 17:30 en el MALL (centro comercial del hotel) y va un poco mal. El hotel, con lo que cobra debería ofrecer gratuito la wifi en todo el hotel. Si la quieres el coste era de 8 euros diarios. En otros hoteles la dan gratis.
3.-La atención en recepción: no son muy lentos, son lo siguiente. Armarse de paciencia con las chicas de recepción. Luego solucionan los temas, pero puedes tardar bastante tiempo.
4.-Cambiamos algunos euros en la recepción y nos dieron el peor cambio posible (nos cambiaron 1 euro=18,8 pesos, y por ejemplo, en el aeropuerto a la vuelta, en las tiendas te hacian el cambio de 1 euro= 22pesos).
5.-Cualquier bebida que se salga de lo normal (cocteles, marcas locales,…), te lo cobran. Por ejemplo, una simple botella de lambrusco en el italiano era con cargo.
6-Resulta ridículo que en un todo incluido cobren por determinadas cosas (paruq acuático de pago, wifi, algunas actividades a partir de las 19 horas como el minigolf, padel o tenis)

Con respecto a la playa, muy bien, el primer día había algo de sargazo y estuvo algo turbia durante 2 días mas, pero luego estaba muy bien. En la zona pegada al barcelo palace hay muchos peces y el último día nos visitaron 4 tortugas marinas. Comentando con la gente de la excursión que estaban en el Palladium, en el Sunset princes de playa del Carmen y eln el Sirenis, lo nuestro era el paraíso, ya que no habían podido ni meter el pié en el agua, aunque supongo que lo del sargazo va por rachas y zonas. La playa del barcelo (son como 3 playas en una estaba espectacular de color).

Excursiones: hicimos por nuestra cuenta la de Tulum en taxi desde el hotel (65 euros total, esperándonos el taxista en Tulum durante 2 horas). La costa de Tulum horrible llena de sargazo. Y las entradas, os digan lo que os digan al llegar, sacarlas en la taquilla de las ruinas (3,5 euros por persona). Hay muchos mexicanos diciendo que hay mucha cola y que la saquemos antes, que si te llevan a hacer snorkel, mentira.

También sacamos las entradas a xcaret y fuimos en taxi (30 euros en total la ida y vuelta). las entradas muy caras (las sacamos con...
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Lo de air europa es vergonzoso. Hemos viajado dos adultos y 2 niños de 13 y 16 años a la Riviera Maya recientemente (ida el 27 de junio y vuelta el 5 de julio).

Hicimos el check in dos días antes sin elección de asientos, pues nos dieron los asientos separados 2 en una fila y los otros 2 en la otra. Los peores asientos disponibles, en la cola del avión y en la fila central. A la vuelta lo mismo, y eso que había asientos libres, pero claramente lo hacen par que reserves asientos aunque no quieras, vamos una práctica de [eidtado moderación]

El catering horrroroso, y como ibamos al final del avión, la opción era pasta o pasta, vamos lo que les quedaba.

A la ida un retraso de casi dos horas, y a la vuelta en hora, pero se les olvidó descargar un contenedor de maletas en barajas y estuvimos 2 horas esperando a que saliesen las maletas.

En el avión de vuelta un frio que pelaba, pidiendo mantas. Todo el mundo helado con 3 mantas y ropa de abrigo (el que lo había previsto). Hasta 5 veces se lo comenté a las azafatas y me decían que ya lo habían bajado, mentira. Entre eso y que en el aeropuerto de Cancun hacía también un frio de miedo, llevo casi una semana con un catarro impresionante.

Con respecto al aeropuerto de Cancún, que sepáis que son unos . El agua de los baños no es potable, y si quieres beber agua, la botellita de agua de 500cc (reciclada, no mineral), no baja de 4 euros. Mis hijos querían unos doritos, y la bolsita a 7 euros. Le pregunté a la dependienta y me comentó que los precios son tal altos porque está orientado a los americanos.

Espero que mis comentarios sirvan a todos los que vayan para allá, ya sabéis, ropa de abrigo aunque fuera haya 40 grados. No he pasado más frio en mi vida.

Acabamos de regresar de la Riviera Maya y hemos realizado una excursión con Andrés de la Mora.
En nuestro caso solo puedo decir que ha sido una experiencia excelente, tanto Oscar el conductor , como Joel el guía.
Ya desde el primer momento, le consulté a Andrés el tema del precio de las entradas (en mi caso tengo una discapacidad) y al día siguiente ya lo había consultado en las taquillas de Chichent Itza (se ve una persona muy profesional y que no deja para mañana lo que puede hacer hoy, y eso se agradece).
Hemos realizado la excursión Chichent Itza, cenote y Coba. Puntualidad en la recogida. Camioneta marca mercedes nuevecita con nuestra neverita para llevar las bebidas. En todo momento Joel nos iba contando muchas cosas (se nota que esta bien preparado e informado).Todo el rato con nosotros, incluso en Coba nos acompañó con la bicicleta y subió a la pirámide con nosotros.
Andrés de la Mora nos esperaba en Chichent Itza para saludarnos a todos (un detalle).
Un 10 en organización y seriedad. El precio mucho más barato que en las excursiones ofrecidas por los hoteles y touroperadores, con atención personalizada. En todo momento en comunicación con ellos (por e-mail y por whassap).
Muchas gracias por atendernos tan bien y sin duda cuando volvamos volveremos a acudir a vosotros.