Lo que te dice "greghz", es verdad y tiene toda la razón... lo de la habitación queda bien para las fotos, pero nada más... hicimos una amistad allí... que la había aborrecido y no sabes cuanto se arrepentían de haberla cogido. Nosotros nos decantamos por la Junior Suite, por la experiencia que tenemos en este tipo de viajes... y la verdad, que aunque no hagas excursiones... vas a estar más fuera de la habitación que dentro... el complejo tiene lo suyo, y los combinados te entran solos.
Yo particularmente en cuanto a las excursiones... te sigo diciendo lo mismo que "greghz", aunque la verdad que si no eres muy aventurero, te dará algo de reparo e iras a tiro hecho. Coba Ok! 100% Lo hicimos con AllTourAventure, y el guía era Miguel Campos, pregunta por él a los exploradores que hay en el Lobby... seguro que te ponen en contacto con él directamente... y las otras como Xel- Ha, házla por tu cuenta.
Mi aportación:
El Kantenah 100% Ok! Volvería y pediría el mismo, posiblemente hasta la misma habitación.
Los Restaurantes Buffet, bien, aunque mejorables en algunos aspectos y no precisamente la variedad... si que es verdad que el 50% aproximadamente es fijo, pero el resto varía todos los días, teniéndo una noche temática diferente durante la semana. (5 Kg en diez días, que pasada!)
El Snack Bar 24 horas... una pasada... tienes un cocinero para tí solito y posiblemente veas a los mapaches... mazo de "salaos" si te gustan los animales... se acercan y te cogen la comida de las manos, aunque después salgan "despavoridos".
El Personal: Sólo tienes que pedírles lo que quieras... lo tendrás, muy eficientes, y extramadamente preocupados los de Recepción por tu bienestar (Si realizas una reclamación, posiblemente al día siguiente falte alguno de ellos, son muy severos, piensa que por día cobran aprox. 4.5$ el que menos, y son los camareros).
Un consejo, si te machacan los mosquitos, pedir en recepción por la mañana cuando dejeís la habitación que os la fumiguen... (son jodias las picaduras, y a algunas el repelente, es como el Jack Daniels para los borrachos).
Las propinas: No sé por qué, pero parece hacerles más gracia el dolar, que el peso... tenía como media 2$, y parecían muy agradecidos (Recomendación de uno de los camareros y en confianza). Como he leido en otro post... si quieres hablar con ellos, tienen cuerda para rato, si quieres indicaciones, te hacen un plano...)
La seguridad: Sin problemas en la habitación, en los diez días no me faltó nada, e incluso por despiste me dejé dinero sobre la mesa del pequeño comedor que teníamos... sólo lo cogen si lo dejas sobre la almohada o en la mesita de noche, al lado de su nombre, en la tarjeta. Por las instalaciones tampoco hemos tenido problemas... me fiaría menos de los otros huéspedes que del personal.
El Spa: Una pasada. No es que sea muy grande, pero mazo de acogedor y relajante. Los masajes no te los recomiendo... a no ser que tengas alguna dolencia.
En general, ...volveré a México y será al Kantenah sin ninguna duda... me traigo muy buenos recuerdos y algunas amistades con las que sigo en contacto, como cocineros, socorristas y algún camarero...
Saludos y disfrutar todo lo que podaís, ...los tres primeros días, parece que llevaras una semana... el último día, te vas con la sensación de que necesitas diez más... Leer más ...
He estado en Riviera recientemente, y lo primero que nos dijeron al llegar fue que teníamos que tener bastante cuidado con el tema de los alquileres de coches... y bueno, nos quitamos de complicaciones y fuímos en Van a todos los sitios... es realmente económico si lo contratas con otras personas para llenarlo (8- 9 Plazas, dependiendo del modelo).
Nos comentaron lo del tema del "mordiente" con los policias de por allí... y con lo del tema de los seguros del coche, parece ser que no son como los europeos... si rompes pagas... y si te lo rompen cuando está aparcado, también pagas...
En conclusión... nos juntamos cuatro parejas y alquilamos una van con conductor en el mismo hotel... te llevan cuando quieres y te traen de vuelta al hotel, cuando tú se lo pidas...
Se pueden utilizar todas las zonas... sólo hay una zona de playa que está o estaba hace dos semanas en obras y cerrada al público... el resto de las instalaciones 100% habilitadas... El Huracán no hizo mucho daño a esta preciosidad de complejo...
Nosotros permanecimos en el Kantenah durante 10 días y recomendártelo sin ningún lugar a dudas... tenemos pensado volver en cuanto nos hagamos con algo de dinero, asi es que ni te cuento.
Pregunta en barra por Julio Alberto, un camarero de lo mejor que te puedas encontrar... atento hasta decir basta... y por un cocinero del buffet Tickal "Carlos", un tío encantador... y si puedes, recuerdos para él de Richard y Sonia (Madrid), le dices que sentimos no haber conocido más de Mexico de su mano... tiene las tardes libres y es de Tabasco. Al lado del Sport Bar (Colonial), te vas a encontrar con una camarera que se llama Teresa... si necesitas indicaciones para rular por Cancún a cualquiera de ellos, y si es Playa del Carmen a esta última, vive allí.
Por cierto, si vas con Travel Plan, cuidado con René (Renata por las noches) y las excursiones, tiene un pico de oro y 8 hijos... yo te recomendaría sin lugar a dudas Tulum/ Xel- Ha, Cobá (a ser posible con Miguel Campos de guia/ Alltournature) y Chichen Itza, las demás nos sobraron. Os pintará muy bien Isla Mujeres, que es una excursión nueva y con otro aire porque estaba muy trillada, ni caso. También recuerdos para él, de Richard, el del 20%. De verdad, es un buen tío, os reireis mazo con él.
Consejo: Las propinas para los de las maletas 1$, personal de barra y no a todos, si no será una pasta, 2$ (ganan 4.5$ al día) yo sólo se lo di a Julio Alberto en un par de ocasiones, en habitación, al lado de la tarjeta de tu camarera o persona que te hace la habitación, 2$... verás como se te salen las bebidas de la nevera y las maravillas que te hacen con las toallas. 20 pesos son 2$, no sé por qué, prefieren los dólares a los pesos!
Bueno compañero... disfrútalo, nosotros ya lo añoramos... y no sabes cuanto.
Yo estoy con las personas como CALZADA que han comentado más bien negativamente... He venido de Riviera Maya hace menos de dos semanas y la verdad que como Tour Operador, deja mucho que desear... la verdad que el trabajo que realizan es mediocre... y realmente lo puedes hacer tu mismo desde tu casa con internet, ya que cuando llegas a destino lo primero que te dicen es "aquí el defensor del consumidor no exite", con lo cual ya te ponen en antecedentes, y si tienes algún problema "Reclama en España, lo mismo te hacen caso", conclusión: Es el mismo Tour Operador con el que contraté, o es una subcontrata?.
Tiene algunas ventajas cuando lo realizas con Tour Operadores, pero cuando ya tienes algo de tablas, sabes como ingeniártelas para pagar menos y recibir a cambio lo mismo, con lo cual no te sientes e**(AutoEdit)**a.
Nosotros particularmente hemos tenido problemas con las excursiones ya que nos han vendido algo que realmente luego no disfrutas, y lo que te dicen es que lo desconocían y que en sus próximas charlas no lo recomendarían... pues siguen recomendándolas.
Después el viaje con Air Europa, de pena... Para ir cogimos puerta de emergencia por eso de que son 10 horas y para tener más espacio... bueno, pues un frio todo el camino de infarto, te proporcionan aquello que llaman mantas y más bien parecen las servilletas de mi abuela... pero a la vuelta, nos toco en la fila 16 central y 10 horas de viaje en posición vertical a 90º, inclinación máxima 95º ya que tienes una pared detrás que no te permite bascular el respaldo... penita pena.
Lo mejor la estancia y la atención del Hotel. Os lo recomendamos Grand Palladium Kantenah... repetiriamos otra vez la luna de miel allí.
Después de todo el trago, que por lo que veo no ha sido mucho, después de leer algunos foros, nos quedamos con lo mejor y estas cosas las dejamos como anecdóticas y para contárselas a nuestros hijos... y claro está para no repetir; a nosotros no nos vale eso de: más vale malo conocido que bueno por conocer...
Gracias foreros... y buen viaje si no lo habeís emprendido, aún!
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