Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Hola a todos. He leído casi todas las páginas del hilo pero no encuentro una respuesta concreta para mi situación.
En mi pasaporte figura mi nombre y mis 2 apellidos. Compré un vuelo en Finnair de Dublín a Tailandia con escala en Helsinki pero solo puse mi nombre y mi primer apellido.
Cuando completé los datos, la página estaba en inglés y solo me pedía "Last Name" en la casilla del apellido, por lo que solo puse el primer apellido. Luego de pagar el pasaje me llega un mail con la reserva y una aclaración que dice "los datos de su billete deben coincidir con los del documento de viaje (pasaporte)".
Mi pregunta es ¿En este caso puedo tener problemas para viajar?
Hola, tengo un vuelo mañana a madrid y al hacer el chekin me he dado cuenta de que puse el mismo apellido dos veces, osea el primero como primero y segundo en lugar del segundo real.
Esto se puede cambiar? me voy a quedar en tierra o como?
El domingo pasado compre dos billetes de Iberia con el movil, puse los datos de las dos personas que iban a viajar, y los datos de mi targeta de credito, el sistema mezclo los datos de la targeta con el nombre de los dos pasajeros, y la reserva era con cuatro apellidos, vamos algo impensable.
LLamé al minuto a iberia, y se negaron en redondo a corregir el error a no ser que pagara 30 euros por pasajero, después de una discusion de mas de una hora , tuve que realizar dicho pago.
Vergonzoso e indignante y no era Ryanair eran dos billetes Burgos Barcelona de Iberia operados por Air nostrum.
Estoy por poner una denuncia en el juzgado directamente
Hola, compre en febrero 4 billetes con Turkish Madrid-Estambul, y en el segundo apellido de mi hija pequeña omití las dos ultimas letras. El problema es que no nos dimos cuenta hasta hace unos días, y Turkish me dice que no puede modificar nada y que "puede" que tengamos problemas para volar.
La única solución es comprar un billete de avión nuevo, y son 280 €.
Alguien ha volado con un error en el billete?.
Es el segundo apellido, y ni siquiera esta escrito mal, solo cortado (pero no por falta de caracteres).
Por otra parte pienso que hay que ser muy mala persona para dejar a una niña de 10 años sin viajar...
En fin, si alguien ha pasado por algo parecido y puede aconsejarme se lo agradezco.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33249
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ruthcl Escribió:
Hola, compre en febrero 4 billetes con Turkish Madrid-Estambul, y en el segundo apellido de mi hija pequeña omití las dos ultimas letras. El problema es que no nos dimos cuenta hasta hace unos días, y Turkish me dice que no puede modificar nada y que "puede" que tengamos problemas para volar.
La única solución es comprar un billete de avión nuevo, y son 280 €.
Alguien ha volado con un error en el billete?.
Es el segundo apellido, y ni siquiera esta escrito mal, solo cortado (pero no por falta de caracteres).
Por otra parte pienso que hay que ser muy mala persona para dejar a una niña de 10 años sin viajar... En fin, si alguien ha pasado por algo parecido y puede aconsejarme se lo agradezco.
Dudo mucho que un empleado de Turkish se levante esa mañana pensando en ser "malvado" y en no dejar viajar a una niña de 10 años... El error en cualquier caso no es de ellos, así que si ponen pegas para volar, la "culpa" no sería de quien se limita a cumplir con las órdenes que tiene por parte de su empresa.
La decisión es tuya, por un lado tienes la opción de pagar y quedarte tranquila, o esperar a ver qué pasa, pero sabiendo que corres el riesgo de que la niña no pueda volar porque la propia compañía ya os ha advertido de esa posibilidad.
Yo personalmente pagaría el cambio de apellido, para no correr riesgos, pero es una decisión muy subjetiva.
Hola, compre en febrero 4 billetes con Turkish Madrid-Estambul, y en el segundo apellido de mi hija pequeña omití las dos ultimas letras. El problema es que no nos dimos cuenta hasta hace unos días, y Turkish me dice que no puede modificar nada y que "puede" que tengamos problemas para volar.
La única solución es comprar un billete de avión nuevo, y son 280 €.
Alguien ha volado con un error en el billete?.
Es el segundo apellido, y ni siquiera esta escrito mal, solo cortado (pero no por falta de caracteres).
Por otra parte pienso que hay que ser muy mala persona para dejar a una niña de 10 años sin viajar... En fin, si alguien ha pasado por algo parecido y puede aconsejarme se lo agradezco.
Dudo mucho que un empleado de Turkish se levante esa mañana pensando en ser "malvado" y en no dejar viajar a una niña de 10 años... El error en cualquier caso no es de ellos, así que si ponen pegas para volar, la "culpa" no sería de quien se limita a cumplir con las órdenes que tiene por parte de su empresa.
La decisión es tuya, por un lado tienes la opción de pagar y quedarte tranquila, o esperar a ver qué pasa, pero sabiendo que corres el riesgo de que la niña no pueda volar porque la propia compañía ya os ha advertido de esa posibilidad.
Yo personalmente pagaría el cambio de apellido, para no correr riesgos, pero es una decisión muy subjetiva.
Un saludo.
El problema es que no me dan opción de pagar por el cambio de apellido, directamente me dicen que tendría que comprar un billete nuevo.
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ruthcl Escribió:
Hola, compre en febrero 4 billetes con Turkish Madrid-Estambul, y en el segundo apellido de mi hija pequeña omití las dos ultimas letras. El problema es que no nos dimos cuenta hasta hace unos días, y Turkish me dice que no puede modificar nada y que "puede" que tengamos problemas para volar.
La única solución es comprar un billete de avión nuevo, y son 280 €.
Alguien ha volado con un error en el billete?.
Es el segundo apellido, y ni siquiera esta escrito mal, solo cortado (pero no por falta de caracteres).
Por otra parte pienso que hay que ser muy mala persona para dejar a una niña de 10 años sin viajar...
En fin, si alguien ha pasado por algo parecido y puede aconsejarme se lo agradezco.
Fusiono el mensaje en el hilo adecuado, y donde ya habías planteado la misma pregunta.
Por favor, no repitas el mismo mensaje en diferentes hilos. Gracias.
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ruthcl Escribió:
El problema es que no me dan opción de pagar por el cambio de apellido, directamente me dicen que tendría que comprar un billete nuevo.
No sé por qué medio has contactado con ellos, pero si no lo has hecho ya a través de redes sociales, puedes intentarlo de esa forma.
Por lo que comenta mucha gente el foro las aerolíneas suelen ser más "receptivas" cuando se le contacta a través de Twitter o Facebook.
El problema es que no me dan opción de pagar por el cambio de apellido, directamente me dicen que tendría que comprar un billete nuevo.
No sé por qué medio has contactado con ellos, pero si no lo has hecho ya a través de redes sociales, puedes intentarlo de esa forma.
Por lo que comenta mucha gente el foro las aerolíneas suelen ser más "receptivas" cuando se le contacta a través de Twitter o Facebook.
Hola, he conseguido hablar con la oficina de Turkish del aeropuerto de Madrid Barajas. Y me han dicho que hasta 3 caracteres no hay problema, que es una norma IATA. Lo han dejado anotado en el vuelo, y me han dicho que cuando facture en Madrid me pase por el mostrador para que me impriman el pantallazo y le pongan un sello por si en Estambul me ponen alguna pega, pero que no deberian porque esta anotado y esta norma es para todos. Así que ya me he quedado más tranquila. Espero que pueda esto pueda ayudar a alguien en un futuro.
A mi Ryanair me cambio el nombre de un pasajero en los que por error se escribieron mal dos letras.
El error me lo subsanaron por chat inmediatamente y sin recargo alguno.
buenas tardes veo que no soy el único que ha metido la pata en el tema del apellido os expongo el mio a ver que opinais vamos 3 pasajeros y el segundo apellido del niño en vez de moreno puse romero que es el mio creeis que así se puede embarcar o me van a poner pegas viajo a USA . Gracias
Buenas tardes, mi caso es parecido. Tengo reserva para vuelos ida y vuelta Valencia - Menorca para cinco personas en junio y debido al dichoso autocorrector de Google, viajamos 4 personas con nombre y primer apellido, todo correcto, pero a mi hijo de 15 años le puse los apellidos de su padre, de tal manera que su segundo apellido aparece erróneo. Contraté a través de EDreams y volamos con Iberia. Contacté con EDreams para solicitar la corrección y me dijeron que debían solicitarlo a Iberia y que el coste sería de 80€. A regañadientes, acepté pero acabo de recibir respuesta de EDreams donde me conunican que Iberia no acepta eliminar el segundo apellido y que debería cancelar la reserva y comprar nuevos billetes. Sabéis de algun caso parecido? Cómo solucionaste tu situación TURRONERO80?
Hola, estoy muy preocupada, alguien me puede ayudar!
Me reservo el vuelo una amiga, me puso Maria de las Nieves Ruiz Fernandez.
En realidad es Maria Nieves Ruiz Fernandez.asi es como viene en mi documentación.
Intento que me lo.pongan bien pero las aerolineas me.derivan a la.agencia y la agencia a las.aerolinias el caso es que nadie me solucionan el problema. He entrado en Alitalia que son las aerolineas en gestionar mis reseevas y no me deja rectificar en mi nombre,pero me he dado cuenta que viene como Maria Ruiz Fernández, no viene de las Nieves, en este caso me gustaria saber si por volar solo con un nombre y mis dos apellidos puedo tener problemas ya que como os he cominicado en mi pasaporte viene Maria Nieves. El viaje es a Nueva York. Haber si podeis ayudarme, que puedo hacer,
Un saludó
Normalmente en casos de nombres compuestos es suficiente con 1 solo nombre, si los apellidos coinciden y el DNI también no creo que tengas ningun problema.
Normalmente en casos de nombres compuestos es suficiente con 1 solo nombre, si los apellidos coinciden y el DNI también no creo que tengas ningun problema.
Gracias por contestar me acaban de enviar Gotogate que es la agencia por la que se compró el billete que la aerolínea no permite y ni cambios ni correcciones, he llamado a Aitalia, me dicen que no es cierto que correcciones si, pero que lo tienen que hacer por teléfono Gotogate,
Entonces , que hago me arriesgo voy a Madrid , poniendo en mi billete Maria de las Nieves Ruiz Fernandez, cuando en el pasaporte pone Maria Nieves Ruiz Fernandez, me arriesgo o me busco un abogado, de nuevo pido ayuda
Un saludo
Acabo de comprar unos billetes con easyJet para viajar de Málaga a Atenas, y no sabía que el nombre de uno de los pasajeros es compuesto. En si DNI figura Pedro Manuel, y en la reserva solo Pedro.
Será esto un inconveniente para embarcar?
Muchas gracias de antemano
Si lo que has puesto es su primer nombre no hay problema, no hace falta volar con el segundo nombre, el problema viene si has puesto el segundo nombre y no el primero, ahí si que tienes problema. Vamos el qeu tiene que figurar siempre en el primero, por ejemplo maria carmen, puedes volar con maria, pero no con carmen solo