Ultimas opiniones ⚠️ Air New Zealand: opiniones y dudas 2024 ✈️


Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Foro de Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
⚠️ Tema ordenado por orden inverso: primer mensaje el más nuevo.
Ir a página 1, 2, 3, 4, 5  Siguiente
Página 1 de 5 - Tema con 95 Mensajes y 34710 Lecturas
Último Mensaje Publicado:
Autor Mensaje
Asunto: Air New Zealand cumple 40 años de vuelos sin escalas a LAX  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
23-01-2014

Mensajes: 23742

Votos: 0 👍
Air New Zealand cumple 40 años de vuelos sin escalas a Los Angeles

En 1984, Air New Zealand realizó su primer vuelo sin escalas desde Auckland hacia Los Ángeles, consolidando a la aerolínea neozelandesa como el operador más longevo en esta ruta.

Aunque Air New Zealand desembarcó en la Costa Oeste de los Estados Unidos en diciembre de 1965, su servicio a Los Ángeles tenía escalas en Nadi, Tahití o Honolulu, por lo que 1984 inició su primer servicio sin escalas operado en un Boeing 747-200.

“Para nuestros clientes estadounidenses, nuestro servicio de LAX a AKL ha sido una de nuestras rutas más populares para conectar a los visitantes con Aotearoa. La experiencia Kiwi realmente comienza a bordo con Air New Zealand y no hay mejor manera de comenzar una aventura neozelandés“, dijo Scott Carr, Director General de Larga Distancia de Air New Zealand.

El servicio de Auckland a Los Ángeles ha experimentado momentos sorprendentes a lo largo de los años. En 2009, la aerolínea neozelandesa organizó un vuelo Matchmaking (con cabina para solteros, presentado por “The Bachelor”); en 2003 un Boeing 747-400 con el livery de El Señor de los Anillos aterrizó en el aeropuerto de Los Ángeles; e incluso en 1993, la compañía aérea le dio la bienvenida a bordo a la reina Isabel II en su viaje a Aotearoa, convirtiéndose el primer servicio aéreo comercial regular empleado por un monarca britanico.

Desde 1984, Air New Zealand ha operado ininterrumpidamente a Los Ángeles (con una leve suspensión a causa de la pandemia del Covid-19). Actualmente, la aerolínea neozelandesa brinda hasta diez vuelos semanales de ida y vuelta entre Auckland y Los Ángeles operados en Boeing 777-300ER.

Datos sobre los 40 años de operación entre Auckland y Los Ángeles

Desde 1984, Air New Zealand ha efectuado 40.000 vuelos entre Auckland y Los Ángeles.

La aerolínea ha movilizado a la reina Isabel II en 1995 e incluso un tigre de Sumatra de camino al zoo de Auckland en 2022.

Air New Zealand ha movilizado a más de 12 millones de pasajeros en esta ruta desde 1984.


Enjoy!
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
23-01-2014

Mensajes: 23742

Votos: 0 👍
JV ampliado para Singapore Airlines y Air New Zealand

Singapore Airlines y Air New Zealand ampliarán su asociación hasta 2029, aumentando la capacidad y ofreciendo más opciones de viaje a los pasajeros.

Se esperan hasta cuatro servicios diarios entre Auckland y Singapur para 2025, estimulando el comercio, el turismo y la conectividad de los clientes.

Recientemente, Singapore Airlines restableció sus vuelos A380 a Auckland, uniéndose a Emirates como una de las dos aerolíneas que ofrecen servicios Super-Jumbo a Nueva Zelanda.

Air New Zealand opera actualmente un servicio diario entre Auckland y Lion City (Singapur) a bordo de su Boeing 787-9 Dreamliner, al que luego le acompañan dos servicios de Singapore Airlines, uno facilitado por el A350-900 y el segundo a bordo del Airbus. A380-800.


Enjoy!
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
23-01-2014

Mensajes: 23742

Votos: 0 👍
World’s best airline for 2023 named by AirlineRatings.com

[La mejor aerolínea del mundo para 2023 nombrada por AirlineRatings.com]


Su concepto de asientos reclinables está haciendo olas, y ahora Air New Zealand es oficialmente la aerolínea del año, al menos según la agencia de calificación de productos y seguridad de la aviación con sede en Australia, AirlineRatings.com.

AirlineRatings.com cita las intrigantes camas en economy SkyNest de AirNZ, que se lanzarán en 2024, como uno de los factores clave que determinan su puesto número uno.


Enjoy!
Ir arriba
Asunto: Air New Zealand extiende créditos hasta el 31 de enero 2024  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
23-01-2014

Mensajes: 23742

Votos: 0 👍
Air New Zealand extiende créditos hasta el 31 de enero de 2024

Air New Zealand anunció hoy que extenderá todo el crédito vigente existente desde el 30 de septiembre hasta el 31 de enero de 2024.

Los pasajeros deben usar sus créditos antes de esa fecha para vuelos hasta finales de 2024.

www.airnewzealand.com/travel-alerts



Enjoy!
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
23-01-2014

Mensajes: 23742

Votos: 0 👍
Air New Zealand mantiene sin mayores cambios su programación internacional hasta fines de junio

Nueva Zelanda es uno de los países que mejor supo manejar la situación de la pandemia en el mundo, o bien con los menores efectos negativos posibles.

Su principal aerolínea, Air New Zealand, tuvo que suspender muchas rutas aéreas internacionales, cuya consecuencia fue el hecho de dejar en tierra varias aeronaves de fuselaje ancho, como los Boeing 777.

Recordemos que una de esas rutas de largo radio que ha sido discontinuada y que más conmovió en la región fue la que conectaba Aukland con el aeropuerto de Ezeiza, en Buenos Aires.

Vuelos área Pacífico Frecuencia

Auckland-Nadi Un vuelo semanal
Auckland-Niue Un vuelo semanal
Auckland-Rarotonga Un vuelo diario
Auckland-Samoa Un vuelo semanal
Auckland-Tonga Un vuelo semanal
Sydney-Norfolk Island Tres vuelos semanales
Brisbane-Norfolk Island Tres vuelos semanales

Servicios de largo radio Frecuencia

Auckland-Los Angeles Dos vuelos semanales
Auckland-Hong Kong Dos vuelos semanales
Auckland-Shanghai Dos vuelos semanales
Auckland-Tokyo Un vuelo semanal
Auckland-Seoul Un vuelo al mes



Enjoy!
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Experto
Registrado:
10-08-2009

Mensajes: 115

Votos: 0 👍
Nathanian83 Escribió:
No te puedo decir el tema del correo electrónico, no lo encuentro.

Preguntando al chat box que tienen en la página web, te puedes poner en contacto a través de estos medios 24/7. A lo mejor es más rápido y sin coste:

Quote::
We're available 24/7 on Facebook Messenger (@AirNewZealand), Twitter (@FlyAirNZ), and WhatsApp (+64 27 309 5750). You can also use the direct links on the Help page on our website.

Saludos!!

Muchas gracias les he escrito un whattsap, que desesperación de verdad...gracias!!!!!
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Moderador Asia
Registrado:
21-05-2015

Mensajes: 15814

Votos: 0 👍
No te puedo decir el tema del correo electrónico, no lo encuentro.

Preguntando al chat box que tienen en la página web, te puedes poner en contacto a través de estos medios 24/7. A lo mejor es más rápido y sin coste:

Quote::
We're available 24/7 on Facebook Messenger (@AirNewZealand), Twitter (@FlyAirNZ), and WhatsApp (+64 27 309 5750). You can also use the direct links on the Help page on our website.

Saludos!!
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Experto
Registrado:
10-08-2009

Mensajes: 115

Votos: 0 👍
Hola Alexaa,

Probaste con el teléfono en español?

Air New Zealand

No recuerdo si lo llegamos a hablar.[/quote]

Hola Nathanian, si he probado pero me daba todo el rato que no podia llamar de mi region...y ahora que lo has dicho otra vez pues he probado con el fijo y parece ser que con el fijo si...pero claro ahora ya estan cerrados probare mañana de nuevo...aun así os sabeis su mail de atención al cliente? logro entender "creo" europe.sailsupport@airnz.co.nz pero por confirmar.

Gracias!!
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Moderador Asia
Registrado:
21-05-2015

Mensajes: 15814

Votos: 0 👍
Alexaa05 Escribió:
hola chicos,

Después de muchos lios no conseguimos nada...asi que voy a llamar a air new zealand directamente pero sabeis como tengo que hacer? quiero decir el numero que sale en ayuda de la centralita de air new zealand es el 0800 737 000 y que tengo que marcar en el telefono +640800737000? si me lo podeis confirmar ASAP os lo agradezco un monton! gracias!

Hola Alexaa,

Probaste con el teléfono en español?

Air New Zealand

No recuerdo si lo llegamos a hablar.
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Experto
Registrado:
10-08-2009

Mensajes: 115

Votos: 0 👍
Hola chicos,

Después de muchos lios no conseguimos nada...asi que voy a llamar a air new zealand directamente pero sabeis como tengo que hacer? quiero decir el numero que sale en ayuda de la centralita de air new zealand es el 0800 737 000 y que tengo que marcar en el telefono +640800737000? si me lo podeis confirmar ASAP os lo agradezco un monton! gracias!
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
23-01-2014

Mensajes: 23742

Votos: 0 👍
Air New Zealand suspende vuelos a Argentina

Air New Zealand suspende su ruta Buenos Aires con efecto inmediato.

Esto se produce en medio de mayores restricciones gubernamentales para viajar a Argentina.

La NZ31 (Buenos Aires-Auckland) con salida desde el Aeropuerto Ministro Pistarini a las 2345 del 18 de Marzo, hora local, fue el último servicio de la aerolínea.







Enjoy!
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Indiana Jones
Registrado:
11-11-2007

Mensajes: 3296

Votos: 0 👍
alexaa05 Escribió:
Chufina Escribió:


No creo que la OCU te pueda ayudar si los billetes no salen / vuelven a Europa. Si eran domésticos o internacionales entre Australia y NZ por ejemplo, aplica la normativa neozelandesa que lamentablemente dice que no hay obligación de devolver el dinero. De todos modos hay tanta gente quejándose que no me sorprendería que cambiaran la política de (no) devolución.

Hola Chufina, bueno hoy voy a hablar con los abogados de la OCU a ver que me dicen...total el no ya lo llevo...

Hay muchísima gente quejándose. Gente con miles y miles de dólares en billetes que ahora necesitan el dinero... Esta noticia es de hoy pero ha habido montones en los últimos meses
i.stuff.co.nz/ ...law-change
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Experto
Registrado:
10-08-2009

Mensajes: 115

Votos: 0 👍
Chufina Escribió:


No creo que la OCU te pueda ayudar si los billetes no salen / vuelven a Europa. Si eran domésticos o internacionales entre Australia y NZ por ejemplo, aplica la normativa neozelandesa que lamentablemente dice que no hay obligación de devolver el dinero. De todos modos hay tanta gente quejándose que no me sorprendería que cambiaran la política de (no) devolución.

Hola Chufina, bueno hoy voy a hablar con los abogados de la OCU a ver que me dicen...total el no ya lo llevo...
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Indiana Jones
Registrado:
11-11-2007

Mensajes: 3296

Votos: 0 👍
alexaa05 Escribió:
norseas Escribió:
Pues será muy buena la aerolinea, no digo que no, pero son muy cuadrados y totalmente inflexibles, ya podrían ser como los de air rarotonga. Por más que les digo una y otra vez que no podremos ir a Nueva Zelanda como muy pronto en octubre de 2021, me vuelven a decir que no están cancelados los vuelos, que lo sienten pero todo sigue la tónica habitual, que el vuelo Qeenstown - Rarotonga sigue activo y no ha sido cancelado, así que aunque no pueda entrar en el pais no tengo derecho a nada. Ultima respuesta de hoy:

Kia ora Antonio, as our team has advised, your flights are scheduled to operate and have not been cancelled. At this stage, your normal booking fare conditions apply and we are unable to hold this in credit for you to use at a later date. We recommend keeping an eye on our travel alerts page for any updates and changes to our flexibility policy .

Así que hemos decidido tirar la toalla, y esperar que se gasten ese dinero en botica que por lo que vemos, quizá les hace mucha más falta que a nosotros. Parece mentira que sean una aerolinea de un país desarrollado como es Nueva Zelanda. Estamos con ellos muy decepcionados

Hola Norseas, nosotros estamos igual...asi que estamos pensando en inscribirnos en la OCU, creeis que podran hacer algo? es que en nuestro caso estamos hablando de 800€ cada uno...

No creo que la OCU te pueda ayudar si los billetes no salen / vuelven a Europa. Si eran domésticos o internacionales entre Australia y NZ por ejemplo, aplica la normativa neozelandesa que lamentablemente dice que no hay obligación de devolver el dinero. De todos modos hay tanta gente quejándose que no me sorprendería que cambiaran la política de (no) devolución.
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Experto
Registrado:
10-08-2009

Mensajes: 115

Votos: 0 👍
norseas Escribió:
Pues será muy buena la aerolinea, no digo que no, pero son muy cuadrados y totalmente inflexibles, ya podrían ser como los de air rarotonga. Por más que les digo una y otra vez que no podremos ir a Nueva Zelanda como muy pronto en octubre de 2021, me vuelven a decir que no están cancelados los vuelos, que lo sienten pero todo sigue la tónica habitual, que el vuelo Qeenstown - Rarotonga sigue activo y no ha sido cancelado, así que aunque no pueda entrar en el pais no tengo derecho a nada. Ultima respuesta de hoy:

Kia ora Antonio, as our team has advised, your flights are scheduled to operate and have not been cancelled. At this stage, your normal booking fare conditions apply and we are unable to hold this in credit for you to use at a later date. We recommend keeping an eye on our travel alerts page for any updates and changes to our flexibility policy .

Así que hemos decidido tirar la toalla, y esperar que se gasten ese dinero en botica que por lo que vemos, quizá les hace mucha más falta que a nosotros. Parece mentira que sean una aerolinea de un país desarrollado como es Nueva Zelanda. Estamos con ellos muy decepcionados

Hola Norseas, nosotros estamos igual...asi que estamos pensando en inscribirnos en la OCU, creeis que podran hacer algo? es que en nuestro caso estamos hablando de 800€ cada uno...
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Experto
Registrado:
17-03-2015

Mensajes: 133

Votos: 0 👍
Pues será muy buena la aerolinea, no digo que no, pero son muy cuadrados y totalmente inflexibles, ya podrían ser como los de air rarotonga. Por más que les digo una y otra vez que no podremos ir a Nueva Zelanda como muy pronto en octubre de 2021, me vuelven a decir que no están cancelados los vuelos, que lo sienten pero todo sigue la tónica habitual, que el vuelo Qeenstown - Rarotonga sigue activo y no ha sido cancelado, así que aunque no pueda entrar en el pais no tengo derecho a nada. Ultima respuesta de hoy:

Kia ora Antonio, as our team has advised, your flights are scheduled to operate and have not been cancelled. At this stage, your normal booking fare conditions apply and we are unable to hold this in credit for you to use at a later date. We recommend keeping an eye on our travel alerts page for any updates and changes to our flexibility policy .

Así que hemos decidido tirar la toalla, y esperar que se gasten ese dinero en botica que por lo que vemos, quizá les hace mucha más falta que a nosotros. Parece mentira que sean una aerolinea de un país desarrollado como es Nueva Zelanda. Estamos con ellos muy decepcionados
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Travel Addict
Registrado:
03-01-2008

Mensajes: 81

Votos: 0 👍
norseas Escribió:
A ver, me sigue pareciendo vergonzoso lo de Air New zealand, ya que me ofrecen un reembolso de los impuestos y taxas de los billetes correspondientes a los vuelos desde Queenstown hasta Rarotonga. El reembolso sería por un total de 22 euros, sí lo habeis leido bien, y que el resto del billete que se lo pida a mi seguro. Les he pedido directamente la posibilidad de que me concedan un bono para octubre de 2021 a ver que les parece, sino pues tendré que recuperar 22 euros y perder 542 del resto del billete, me parece simplemente increible. Pensé que esta compañía era otra cosa la verdad

Hola. Siento la mala suerte que habéis tenido y espero que te acaben ofreciendo al menos un bono, pero al ser vuelos diferentes, realmente Air Zealand está aplicando su legislación y la normativa del billete. Yo de ellos sólo puedo hablar de seriedad y formalidad. Mucho más que cualquier compañía europea, a alguna de las cuales he tenido que llevar a juicio por negarse a dar las compensaciones que por retraso aéreo nos correspondían.

En nuestro caso, una vuelta al mundo que teníamos desde Londres 4 personas, han tardado dos días en reembolsarnos el importe completo, al haber ellos cancelado la ruta Los Angeles-Londres. Si no la hubieran cancelado sabíamos que, de momento, tendríamos opción sólo al bono.

Como bien te informa Chufina, sigue pendiente de su normativa Covid-19, y quizás, si sólo pides el bono te lo acaben dando igualmente. Te deseo mucha suerte. Supongo que ya sabes que también puedes comunicarte con ellos por Whats app. La respuesta es súper rápida -ten en cuenta el horario-.

Lo dicho, suerte.
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Experto
Registrado:
17-03-2015

Mensajes: 133

Votos: 0 👍
Gracias chufina, seguiremos esperando, no nos queda más remedio, a las malas si no, pues pediremos los 22 euros que de momento tenemos tiempo. Estoy vigilante, claro está
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Indiana Jones
Registrado:
11-11-2007

Mensajes: 3296

Votos: 0 👍
norseas Escribió:
Bueno, me mandan ahora una página para que vigile las alertas, ya que hasta ahora están dando créditos hasta el 30 de junio de 2021 esperaremos a ver que pasa

Yo creo que es muy muy probable que te acaben dando un bono. No desesperes. Es muy buena aerolínea, es una pena que tu experiencia no esté siendo buena pero te garantizo que lo es.
Ir arriba
Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado:


Indiana Jones
Registrado:
11-11-2007

Mensajes: 3296

Votos: 0 👍
norseas Escribió:
A ver, me sigue pareciendo vergonzoso lo de Air New zealand, ya que me ofrecen un reembolso de los impuestos y taxas de los billetes correspondientes a los vuelos desde Queenstown hasta Rarotonga. El reembolso sería por un total de 22 euros, sí lo habeis leido bien, y que el resto del billete que se lo pida a mi seguro. Les he pedido directamente la posibilidad de que me concedan un bono para octubre de 2021 a ver que les parece, sino pues tendré que recuperar 22 euros y perder 542 del resto del billete, me parece simplemente increible. Pensé que esta compañía era otra cosa la verdad

Es una putada pero el problema es la legislación nacional, que les permite hacerlo. A la gente con billetes a/desde Estados Unidos les han tenido que devolver el dinero porque la legislación americana les obliga, pero la neozelandesa no...
Ir arriba

SubForos: Aerolineas - Air China - IAG - Emirates - Wizzair - Qatar Airways - Lufthansa - Iberia - Ryanair ▼ Más

Ir a página 1, 2, 3, 4, 5  Siguiente
Todas las horas son GMT + 1 Hora
RSS - Últimos Mensajes