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Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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pebe Escribió:
eva36 Escribió:
hola queria ir en diciembre de oviedo a madrid ida y vuelta . Somos 5 personas , dos niños . Como tengo que hacer para saber si tengo algun tipo de descuento ?gracias
Descuentos teneis en caso de ser Familia numerosa un 20% y a los dos niños se les aplicara este descuento sobre la tarifa de niño.
A los niños si tienen menos de 14 años un 40% sobre la tarifa general y si son menores de 4 años y no ocupan plaza viajan gratis.
A parte tienes varias tarifas. Billete de ida y vuelta con un 20%. Podrias anular cada uno de los trayectos de manera individual, pero con un coste del 40% del precio del billete anulado. Cambios puedse hacerlos siempre que mantengan los orígenes y destinos. Billete Promo permite obtener descuentos de hasta un 70%, en función del tren y del momento de la compra en todas las plazas. No admite ni anulaciones ni cambios. Tampoco podrias elegir asiento, te lo asignarian según disponibilidad. Billete Promo + es como el anterior pero con un descuento del 65% también te permite anulación con unos gastos del 30% y podrias elegir el asiento. Billete Flexible tiene el mismo precio de la tarifa general es decir sin descuento pero en caso de anulación solo con lleva un 5 % de gastos y admite cambios. Tarifa 4 Mesa Está destinada para viajes de familias y grupos pequeños de 1 ,2, 3 o 4 personas. Las cuatro plazas se venden de forma conjunta con un 60% de descuento sobre la tarifa General, aunque pueden ser ocupadas por un número menor de viajeros si lo desean, siempre abonando el importe total de la oferta. Decirte que no es acumulable a ninguna otra oferta comercial.
Si sacas los billetes por la web con antelación dispondras de todas estas ofertas que te he puesto.
Por si no lo has echo nunca.
Entras en Renfe y según se abre la página a tu izquierda sale un formulario, deja selecionado ida y vuelta(según has comentado es una ida y vuelta) en Origen metes Oviedo y Destino Madrid(según escribes te sale una selección por defecto, selecciona la de Madrid(*) que es general.) La fecha de salida y la de regreso. Los adultos que sois en este caso 3 y los dos niños(dependiendo de las edades en uno u otro lugar). Después clicar en compra.
Te sale el listado de todos los trenes disponibles tanto para la ida y la vuelta de los días seleccionados y las tarifas que te he explicado anteriormente disponibles para la fechas en concreto. Ya solo tienes que seleccionar tu tarifa( al lado de los precios tienes simbolos que si pones el puntero señalando te dice que tarifa en concreto es y sus caractericticas) y el tren que quieras y abajo clik a continuar.
En las tablas que te salen en la siguiente pantalla (ya con un precio) en caso de que fuerais Familia numerosa lo seleccionais(donde la flechita) y meteis el numero del titulo, aquí también es el momento de poner a los dos niños (decir que si son menores de 4 años saldra directamente dos billetes gratuitos para que aunque no tengan plaza dispongan de ellos para pasar los controles) si son mayores de 4 años le dais a la flechita que os pondra en vuestro caso IDA Y VUELTA y en la tabla que sale seleccionais niño, como son dos pues en dos apartados. Luego tienes si bajas la pantalla varios apartados marca el de selección de asiento(en caso de que eligieses la tarifa Promo recuerda que no podrias elegir asiento y en ese caso este apartado no te saldria) más tarde,una vez que metas la forma de pago, te saldra un esquema con los coches de la composición y podras elegir la plaza que este libre y quieras. Finalmente clik donde dice recalcular el precio de la compra.
Te aplicara el descuento por familia numerosa si lo sois y por los niños. Clik en continuar.
La siguiente pantalla es para rellenar los datos de los viajeros, se trata de una medida comercial para mejorar la relación del cliente con la Empresa, pudiendo personalizar la oferta, mantener información puntual ante incidencias o comunicar cambios en la programación de los trenes. La rellenas y clik a continuar.
Después te sale la pantalla de pago la rellenas y efectuas el pago. Antés de darte los billetes saldra la pantalla para seleccionar los asientos, escoges los que más te agraden y ya lo tienes.
Es posible que supieras hacerlo pero por sino lo conocias te lo he puesto, también en caso de no saber hacerlo y tener dudas puedes ir a una taquilla fisica y hacerlo con personal cualificado y ellos pueden resolver tus dudas.
El telefono de Atención al cliente 902 320 320. Aquí te pueden informar si quieres saber algo más concreto o de posibles promociones si las hubiese.
Un saludo y Buen Viaje.
Hola Pistuka, te cito un mensaje que le puse a Eva36 hace unos meses y me he acordado de él. Esta personalizado a sus datos pero te puede servir de referencia y complementar la información de Bibi.
Necesito reservar un asiento concreto de tren porque ya tenemos los nuestros pero ahora se nos une un familiar. Quisiera saber si con la tarifa promo+ me ofrecerá cualquier asiento que esté libre, para poder elegir a nuestro lado o lo más cerca posible. Gracias.
Indiana Jones Registrado: 25-08-2009 Mensajes: 1650
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santina Escribió:
Necesito reservar un asiento concreto de tren porque ya tenemos los nuestros pero ahora se nos une un familiar. Quisiera saber si con la tarifa promo+ me ofrecerá cualquier asiento que esté libre, para poder elegir a nuestro lado o lo más cerca posible. Gracias.
Sí, podrás elegir asiento sin problema con esa tarifa
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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Renfe renueva su página web y lanza la venta en tres pasos
La compañía ha renovado su página web, canal de venta del 44% de sus billetes, para hacerla más ágil y facilitar una compra más rápida y sencilla. La nueva web ofrece directamente el mejor precio disponible para cada tren y está completamente adaptada para la consulta y venta a través de dispositivos móviles.
La nueva web acorta el proceso de compra a tres pasos. Tras elegir fecha de viaje y origen y destino, la web ofrece el mejor precio disponible para cada tren y permite comprar directamente seleccionando el tren elegido. El tercer paso es la identificación (si el usuario no está registrado) y finalmente el pago.
La versión renovada de Renfe.com incluye también nuevas funcionalidades como la búsqueda avanzada, que permite introducir filtros previos como la clase, el tipo de trayecto (con o sin paradas), el tipo de asiento en la que se desea viajar o las prestaciones, si se busca un tren con servicio de comida a bordo o con coche en silencio disponible.
El tráfico móvil
La nueva web de venta también ha mejora su adaptación a dispositivos móviles. Está diseñada para optimizar su usabilidad en los distintos sistemas operativos y formatos de pantalla (responsive) de los dispositivos móviles, que ya suponen la mitad de las visitas totales a renfe.com.
Nuevo BonoAVE Flexible
Renfe también lanza el BonoAVE Flexible. Dos años después del estreno del BonoAVE, válido para 10 viajes en un trayecto concreto que permite obtener un 35% de descuento, Renfe amplía ahora las posibilidades para los viajeros frecuentes de AVE.
El BonoAVE Flexible permite combinar distintos orígenes y destino con un precio único, en todos los servicios AVE. Nace de la demanda de los propios viajeros de poder elegir para sus 10 viajes, distintos trayectos sin perder las ventajas del abono. Es personal, y se comercializa en todos los canales de venta en versión Turista y Preferente, dirigido muy especialmente a pymes y autónomos.
Acabo de estrenarla
No sabría decir. Estaba acostubrada a ver todas las tarifas desplegadas, cada una con su símbolo. Lo encontraba mejor para ver la diferencia entre ellas a golpe de vista. Efectivamente, ahora aparece por defecto la más barata.
Me ha ofrecido por defecto una tarifa i/v cuando en la ida ya había seleccionado promo. Pero no la ha aplicado, claro.
Lo irán puliendo y nos iremos acostumbrado.
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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No sé la han lanzado y como dices tienen que pulir muchos detalles. Ahora mismo da problemas en algunos casos. Cuando eliges el billete en cuestión y das para comprar te da un aviso (•"No se puede obtener valor de la propiedad 'avisosTarifasRecomendadas': el objeto es nulo o está sin definir".) y no te deja continuar.
Si le das a volver en la parte superior izquierda de la página, te vuelve a enviar al principio desde aquí sin variar nada vuelves a dar en comprar y te redirigen a la antigua pagina de compra la habitual y conocida.
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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Billetes integrados para viajar desde Asturias, León y Palencia a Andalucía
La entrada en servicio del Ave en la capital leonesa y en Palencia, el pasado 30 de septiembre, ha permitido acortar hasta en 44 minutos los tiempos de viaje, tanto a Madrid como a las ciudades andaluzas de Córdoba, Sevilla y Málaga.
Renfe ofrece actualmente 42 conexiones semanales entre León y Córdoba mediante billetes integrados, con los que el viajero adquiere un único título de transporte que le permite combinar dos trenes de alta velocidad con enlace garantizado en Madrid. El recorrido se realiza en Alvia hasta Madrid y en tren Ave desde la estación de Puerta de Atocha hasta Córdoba. El trayecto completo entre ambas ciudades oscila entre las cinco horas 15 minutos del mejor tiempo de viaje y las seis horas 14min de aquellas opciones en las que en tiempo de enlace en Madrid es mayor.
En un día laborable tipo las salidas desde León con destino Córdoba se realizan a las 13.36 y 16.59. En sentido inverso, hay salidas de Córdoba a las 8.03 y 15.06 horas.
Los trenes que permiten viajar entre la capital cordobesa y León inician su recorrido en Asturias, de forma que es posible viajar, también mediante billetes combinados, entre ciudades como Gijón y Oviedo y las ciudades andaluzas de Córdoba, Sevilla y Málaga.
Sevilla
En el caso de Sevilla, Renfe ofrece actualmente 35 conexiones semanales entre León y la ciudad hispalense, mediante billetes integrados. El recorrido se realiza en tren Alvia desde la estación de León hasta la de Atocha y desde ella se enlaza con un Ave.
El trayecto completo entre ambas ciudades oscila entre las cinco horas 45 minutos del mejor tiempo de viaje y las siete horas de aquellas opciones en las que en tiempo de enlace en Madrid es mayor.
En un día laborable tipo, las salidas desde León con destino a Sevilla-Santa Justa se realizan a las 13.36 y 16.59 horas. En sentido inverso, hay salidas de Sevilla a las 7.15, 7.45 y 13.45 horas.
Málaga
Renfe ofrece dos conexiones diarias, una por sentido, entre León y Málaga mediante billetes integrados. El recorrido se realiza en Alvia desde León hasta la estación de Atocha y en Ave en el trayecto Madrid-Málaga. El tiempo de viaje entre ambas ciudades es de seis horas 40 minutos, incluido el enlace en Madrid. La salida de León se realiza a las a las 13.36 y el regreso de Málaga a las 14.05 horas.
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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Billetes integrados para viajar desde Asturias, León y Palencia a Andalucía
La entrada en servicio del Ave en la capital leonesa y en Palencia, el pasado 30 de septiembre, ha permitido acortar hasta en 44 minutos los tiempos de viaje, tanto a Madrid como a las ciudades andaluzas de Córdoba, Sevilla y Málaga.
Renfe ofrece actualmente 42 conexiones semanales entre León y Córdoba mediante billetes integrados, con los que el viajero adquiere un único título de transporte que le permite combinar dos trenes de alta velocidad con enlace garantizado en Madrid. El recorrido se realiza en Alvia hasta Madrid y en tren Ave desde la estación de Puerta de Atocha hasta Córdoba. El trayecto completo entre ambas ciudades oscila entre las cinco horas 15 minutos del mejor tiempo de viaje y las seis horas 14min de aquellas opciones en las que en tiempo de enlace en Madrid es mayor.
En un día laborable tipo las salidas desde León con destino Córdoba se realizan a las 13.36 y 16.59. En sentido inverso, hay salidas de Córdoba a las 8.03 y 15.06 horas.
Los trenes que permiten viajar entre la capital cordobesa y León inician su recorrido en Asturias, de forma que es posible viajar, también mediante billetes combinados, entre ciudades como Gijón y Oviedo y las ciudades andaluzas de Córdoba, Sevilla y Málaga.
Sevilla
En el caso de Sevilla, Renfe ofrece actualmente 35 conexiones semanales entre León y la ciudad hispalense, mediante billetes integrados. El recorrido se realiza en tren Alvia desde la estación de León hasta la de Atocha y desde ella se enlaza con un Ave.
El trayecto completo entre ambas ciudades oscila entre las cinco horas 45 minutos del mejor tiempo de viaje y las siete horas de aquellas opciones en las que en tiempo de enlace en Madrid es mayor.
En un día laborable tipo, las salidas desde León con destino a Sevilla-Santa Justa se realizan a las 13.36 y 16.59 horas. En sentido inverso, hay salidas de Sevilla a las 7.15, 7.45 y 13.45 horas.
Málaga
Renfe ofrece dos conexiones diarias, una por sentido, entre León y Málaga mediante billetes integrados. El recorrido se realiza en Alvia desde León hasta la estación de Atocha y en Ave en el trayecto Madrid-Málaga. El tiempo de viaje entre ambas ciudades es de seis horas 40 minutos, incluido el enlace en Madrid. La salida de León se realiza a las a las 13.36 y el regreso de Málaga a las 14.05 horas.
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9341
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Cuando habla de billetes integrados se refiere a billetes concatenados con los mismos derechos que los aviones? Me refiero si hay algún retraso y pierdes el segundo trayecto, te asignan otro tren sin coste.
Indiana Jones Registrado: 26-05-2011 Mensajes: 2165
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amon1976 Escribió:
Cuando habla de billetes integrados se refiere a billetes concatenados con los mismos derechos que los aviones? Me refiero si hay algún retraso y pierdes el segundo trayecto, te asignan otro tren sin coste.
Eso es Amón. En caso de perdida del enlace por retraso del primer tren el cliente tiene derecho a obtener un billete sin coste alguno para el siguiente tren.
Dr. Livingstone Registrado: 08-07-2011 Mensajes: 9341
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Nueva promoción de RENFE.
Compra ahora tus billetes para viajar del 20 de diciembre al 7 de enero y consigue dos billetes de niño (menores de 14 años) gratis por cada billete de adulto Ida y Vuelta.
Indiana Jones Registrado: 28-06-2012 Mensajes: 1034
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Por si a alguien le interesa, renfe va a sacar promociones en sus nuevos servicios de alta velocidad Madrid Zamora y Salamanca por unos 20 euros. El trayecto se anuncia en 1 hora y 33 minutos.
Hola .
Proximamente vamos a irun y hacemos transbordo en zaragoza-delicias,el caso es que el tren MD llega a las 17'18y tengo que hacer transbordo a un ALVIA que sale a las 17'29 ,la pega aparte de que veo que 11 minutos para llegar al ALVIA muy pocos y sobre todo si el MD llega un poco tarde y es que el billete lo compro desde internet pagina oficial de renfe y ellos me dan el billete en el cual viene la combinación ,el caso es que si no cojieramos el tren alvia lo tendriamos dificil ,pues perderiamos una reserva de hotel en irun y a las 9 de la mañana siguiente cojemos un tren en Hendaya.
¿en renfe saben que tengo que hacer transbordo en 11 minutos?
¿me buscarian algun medio para llegar a irun?
Toda la información que me podais dar sera bien recibida.
Gracias
Hola .
Proximamente vamos a irun y hacemos transbordo en zaragoza-delicias,el caso es que el tren MD llega a las 17'18y tengo que hacer transbordo a un ALVIA que sale a las 17'29 ,la pega aparte de que veo que 11 minutos para llegar al ALVIA muy pocos y sobre todo si el MD llega un poco tarde y es que el billete lo compro desde internet pagina oficial de renfe y ellos me dan el billete en el cual viene la combinación ,el caso es que si no cojieramos el tren alvia lo tendriamos dificil ,pues perderiamos una reserva de hotel en irun y a las 9 de la mañana siguiente cojemos un tren en Hendaya.
¿en renfe saben que tengo que hacer transbordo en 11 minutos?
¿me buscarian algun medio para llegar a irun?
Toda la información que me podais dar sera bien recibida.
Gracias
Hola viajeroamateur. Reubico tu consulta en este hilo sobre RENFE donde me parece más probable que puedan ayudarte, pues habías escrito en un tema sobre "Comer en Zaragoza" Por favor, tómate unos minutos para ojear los índices y la forma en que está organizado el foro y en seguida te harás con ella.
Saludos.