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Yo también tengo problemas para sacar los billetes a partir del día 13, pero sólo en determinados trayectos, y oye, qué casualidad, todos relacionados con Valencia...y todos los que tenemos problemas somos los de la quedada, jejeje... Veo boicot!!!
Yo llamé a Renfe, y me han dado la explicación que dice Rachel: que al ser una fecha clave aún no están a la venta... Pero no me sorprende, porque ya lo he visto en muchas ocasiones... Luego los pondrán a la venta, y ya ni pillaremos descuentos web, ni nada de nada...
Lo que yo os digo: me veo empaquetada y enviada por Seur...
Última edición por Yiyuja el Lun, 10-11-2008 22:34, editado 1 vez
Jo, pues menuda faena! a mi me interesan el 30 de diciembre, pero es que tengo que ir también sí o sí porque tengo el hotel reservado en Madrid y es una p.....
Indiana Jones Registrado: 24-02-2008 Mensajes: 2862
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Si salir a la venta salen.... Pero es una jodienda, porque como no avisan, a nada que te descuides un día, han volado los de nochevieja y nochebuena, reyes, etc....
He visto a gente cabreadísima en Atención al cliente gritándome que cómo es posible que preguntando todos los días, llega el día en cuestión y no hay plazas
Si sorvolvo puede, que dé el soplo de cuándo salen a la venta, y todos al ataquerrr
Ya sé que desde Xativa tienes Alaris directo Lemon, pero una opción B es ryanair que tiene 2 vuelos el 30dic de Valencia a Madrid por 20,57....
Lo vi, pero es que entre que vamos al aeropuerto de Valencia, de barajas a Atocha y de allí a la plaza Colón que es por donde tengo el hotel, estoy en un NH que hay por ahí, pues ya, como que es hora de dormir... Vamos, no sé qué hacer
A ver, me han dicho esta mañana que en la relación Madrid-Valencia se va a cambiar el horario y el material de los trenes. El material nuevo ya ha venido, pero todavía no han metido las plazas de las composiciones nuevas en el sistema informático.
De todas formas, me han dicho que en cuanto terminen de cargarlo me avisan.
Renfe da la siguiente contestación:
Estimado cliente:
Nos ponemos en contacto con usted en respuesta al correo que nos ha
remitido.
Le informamos de que normalmente la información acerca de los trenes está
disponible con 62 días de antelación para trenes de Alta Velocidad, Larga
Distancia y trenes Regionales.
Sin embargo, hay ocasiones en las que debido a modificaciones en el
servicio, dicha información no está disponible para la fecha prevista en
un primer momento, con lo que la página informa de que no hay trenes
disponibles. Esto no implica que no vaya a haber trenes sino que aún no
se sabe la composición final de los mismos por demanda del servicio.
Lamentamos no poder facilitarle más información sobre este asunto.
Indiana Jones Registrado: 04-04-2007 Mensajes: 4955
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Yiyuja Escribió:
Qué ha pasado en Renfe Chicky? Que yo me tengo que sacar los míos yo misma, a ver si voy a meter la pata...
En donde dice que hay tarifa estrella en la página web, después no es cierto y sí hay tarifa estrella en horarios donde no lo pone la página web .....pero alguno de los operarios telefónicos son más hábiles y te encuentran esas tarifas y otros lo niegan y tienes que insistirle para que miren bien .
Nó solo mires en la primera página sino que al elegir un horario sigue con la compra para cerciorarte de las tarifas que ofrecen
Por ejemplo, en la web yo quería preferente con tarifa estrella a las 17:50 pero no es cierto aunque lo ponga. Si sigues haciendo la reserva no te la da y por teléfono tampoco. Sin embargo si hay tarifa estrella a las 15:50 y no figura en la web ni en la pantalla que le sale a los que te atienden por teléfono y hay que insistirles si no son espabilados.....así que atenta.
Indiana Jones Registrado: 04-04-2007 Mensajes: 4955
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sorvolvo Escribió:
Qué rápidos, los estaban cargando a las 11 de la mañana y ya estabáis en la rampa de salidqa.
Hola sor, si nos hemos lanzado y la página tenía y tiene errores . Ahora, al menos en la página web, el de las 17,50 si tiene tarifa estrella en preferente. Esta mañana no lo permitía al seguir con la reserva de la web ni a la gente de Renfe por teléfono les daba esa posibilidad.
Sin embargo el de las 15,50 que no aparece en la primera pantalla de la página web con esa tarifa, si se sigue reservando sí te la admite. Así es como por teléfono me lo han vendido esta mañana......
En fin, ya tengo los billetes de ida y vuelta que es lo importante. Por si nadie me quería acoger en Valencia
Gracias Sor por estar atenta. Aunque los que vuelven a Barcelona (Crisdejour) aún no les sale tren, excepto el trenhotel.