Tengo problemas para comprar billetes de tren. Me deja hacer todo, hasta el pago. Pero después me devuelve un error de que no se ha podido hacer.
He cambiado de tarjeta, también de navegador y nada de nada. Creo que es tema de pasarela de pago. Y no puedo comprar billetes!!!!
¿Os habéis encontrado en esta situación? ¿Cómo la habéis resuelto?
En que pagina intentas comprar los billetes? rzd.ru?
Anteayer habian problemas con la pagina yo tampoco no podia comprar los billetes pero después bien. De que pais eres? Es posible algo esta escrito en la pagina sobre esto. Haga screenshot de pantalla para ver que error hay, en este caso podemos escribir a la pagina y preguntar.
Hola,
Te envio un print de pantalla:
La pagina rzd.ru.
He probado con diferentes navegadores y diferentes tarjetas visas Soy de España
Te lo envio como fichero adjunto gracias
Hola, susana62!
He llamado por telefono al banco VTB que hace pago a los trenes por rzd. Ellos dicen que para saber porque paso este problema tienes que llamar a tu banco y preguntar allí. Porque parece que tu banco rechzo la operación.
Otra razón porque la operación era rechazada es porque tus tarjetas no tienen FULL 3D SECURE. Te recomiendo llamar a tu banco y preguntar sobre FULL 3D SECURE, si tus tarjetas tienen esto.
Que tengas suerte. Espero que resuelvas este problema.
Gracias por tu respuesta. Hablo con mis bancos. Lo he probado con 2 diferentes. He comprado cosas en otras monedas y nunca me había dado problema.
He hablado con mis bancos y tengo todo activado. Por ellos me dicen que no hay problema.
Yo si que tengo . No puedo comprar los billetes!
Prueba otra vez. Pero es posible que la pagina de rzd no recibe tarjetas de tu banco. Así puedes probar en otra pagina (alli puede ser un poco mas caro). En un forum la gente recomendio esta pagina www.ufs-online.ru/en . Yo no he comprado billetes allí, pero es posible que esta bien. Que bancos tienes? Es posible que alguien en el foro tenia experiencia con las tarjetas como tuyas en pagina rzd.
He hablado con mis bancos y tengo todo activado. Por ellos me dicen que no hay problema.
Yo si que tengo . No puedo comprar los billetes!
Prueba otra vez. Pero es posible que la pagina de rzd no recibe tarjetas de tu banco. Así puedes probar en otra pagina (alli puede ser un poco mas caro). En un forum la gente recomendio esta pagina www.ufs-online.ru/en . Yo no he comprado billetes allí, pero es posible que esta bien. Que bancos tienes? Es posible que alguien en el foro tenia experiencia con las tarjetas como tuyas en pagina rzd.
HOLA ESTE ES EL ERROR:
The operation is rejected
The order information:
Order ID 68606117
Card Number XXXXXXXXXXXXX
Order Status DECLINED
Purchase Amount 5,224.80
Currency RUB
Transaction date 19/03/2015 15:36:36
Approval Code
Response Description:
System Error Pos
Hace unas semanas pagué con mi visa 3 billetes para el Sapsan a través de la web de rzd y no tuve ningún problema...
Para pagar necesitas que tu tarjeta esté dada de alta en el servicio de 'compra electrónica segura' . Esto consiste en que cuando vas a hacer un pago a través de una pasarela de pago segura, te llega una clave a tu móvil que es la que tienes que introducir. Si tu tarjeta no está dada de alta en ese servicio, no vas a poder pagar en ninguna web que utilice dicho sistema de pago seguro, y yo te aseguro de que la pasarela de pago de RussianRailways va por este método, porque yo tuve que introducir la clave que me llegó al móvil...
Para darte de alta en dicho servicio basta con que vayas a tu oficina y solicitudes que den de alta tus tarjetas en el sistema de pago seguro. Algunos bancos también permiten dar de alta las tarjetas en este servicio a través de su web (mediante la web habitual para hacer operaciones bancarias).
Una vez dada de alta la tarjeta en este servicio, procedes al pago de forma habitual y cuando metas tu nº de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad te pasará a una pantalla donde tienes que meter un código. Ahí mismo te llegará al móvil un mensaje del tipo:
" Servired: Compra por internet. Clave para autorizar la compra de (Importe) RUB en Russial Railways: XXXXXX"
Entonces, metes el código que te ha llegado al móvil en dicha pantalla.Y ya está
Espero haber ayudado, ya me dirás si al final has conseguido hacer el pago. Por cierto, cuándo váis? Nosotros estaremos del 2 al 12 por Moscú y SP...
Hace unas semanas pagué con mi visa 3 billetes para el Sapsan a través de la web de rzd y no tuve ningún problema...
Para pagar necesitas que tu tarjeta esté dada de alta en el servicio de 'compra electrónica segura' . Esto consiste en que cuando vas a hacer un pago a través de una pasarela de pago segura, te llega una clave a tu móvil que es la que tienes que introducir. Si tu tarjeta no está dada de alta en ese servicio, no vas a poder pagar en ninguna web que utilice dicho sistema de pago seguro, y yo te aseguro de que la pasarela de pago de RussianRailways va por este método, porque yo tuve que introducir la clave que me llegó al móvil...
Para darte de alta en dicho servicio basta con que vayas a tu oficina y solicitudes que den de alta tus tarjetas en el sistema de pago seguro. Algunos bancos también permiten dar de alta las tarjetas en este servicio a través de su web (mediante la web habitual para hacer operaciones bancarias).
Una vez dada de alta la tarjeta en este servicio, procedes al pago de forma habitual y cuando metas tu nº de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad te pasará a una pantalla donde tienes que meter un código. Ahí mismo te llegará al móvil un mensaje del tipo:
" Servired: Compra por internet. Clave para autorizar la compra de (Importe) RUB en Russial Railways: XXXXXX"
Entonces, metes el código que te ha llegado al móvil en dicha pantalla.Y ya está
Espero haber ayudado, ya me dirás si al final has conseguido hacer el pago. Por cierto, cuándo váis? Nosotros estaremos del 2 al 12 por Moscú y SP...
Gracias por toda la explicación. Todo esto es lo que yo he hecho. Lo tengo todo activado y estoy cansada de comprar y nunca me había padao esto.
Cuando le pongo el pin que me manda al móvil , no me da ningún problema; es la respuesta una vez introducido el código de móvil.
Por mi trabajo he hecho pasarelas de pagoy sé que es la respuesta de pasarela. Yo veo cada día estos errores.
En fin gracias por toda vuestra ayuda. He tirado la toalla y los he comprado en la web que me recomenastéis: www.ufs-online.ru/en
Me han costado 15 e mas. Ya no podía perder más tiempo.
Gracias
Ahora me pongo con el visado, que no es moco de pavo. Ya tengo todo ahora me falta presentarlo.
Gracias
Hola, estamos planeando unos días en Moscú y San Petesburgo para este mes de agosto. Nos sale muy caro entrar por una ciudad y salir por otra así que estamos buscando el medio para ir y volver de una a otra ciudad.
Por lo que veo hay vuelos de i/v de Moscú a S Petesburgo por unos 70 euros. Preferiría el tren pero no sé cuál puede ser el coste porque no puedo ver precios a tan largo plazo. A ver si alguien puede recomendarme algo...
Super Expert Joined: 18-07-2012 Posts: 886
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Anripei,
El coste del tren nocturno depende del tipo de tren mismo y de la categoría que elijas. Hay gente que dice que los sacó por 50€, a mi me costaron casi el triple. Ida en un compartimento privado en el Grand Express y vuelta en uno compartido en el Flecha Roja (que es de los más caros).
Hay trenes nocturnos más baratos y luego los más turísticos como los que te digo que son más caros. Luego tienes el Sapsan, que es diurno y que te puede costar en torno a 70€ creo recordar y tarda 4 horas.
Hola...
Compré ida a St.Petersburgo con el Flecha Roja a 110U$s en 2da clase para el 10 de Mayo.
La vuelta la hacemos en Sapsan a 40U$s el día 15 de Mayo.
No pude comprar por la Web de oficial de Trenes de Rusia... Compré por la recomendada en el foro (www.ufs-online.ru/en) y anduvo perfecta..
Al final he encontrado vuelos a precio aceptable entrando por Moscú y saliendo desde St Petersburgo, así que solamente será un trayecto en tren. Imagino que cuando se puedan comprar los billetes algo habrá a buen precio.
Al final he encontrado vuelos a precio aceptable entrando por Moscú y saliendo desde St Petersburgo, así que solamente será un trayecto en tren. Imagino que cuando se puedan comprar los billetes algo habrá a buen precio.
Gracias MrsKnook y pkosec !!
Yo he realizado lo mismo esta Semana Santa. Para comprar, estuve atento de cuando salían los billetes a la venta, en la propia pagina de la compañía pass.rzd.ru/main-pass/public/en
Para la compra me tuve que registrar como han indicado anteriormente en este mismo hilo. La compra no es complicada, no obstante, os dejo un link que usé como referencia www.eduyeriviajes.com/ ...tersburgo/
Al final de la compra, imprimes los billetes y ya no es necesario recogerlos en la estación.
En mi caso, en vez de viajar en el Sapsan, cogí uno directo que tarda solo 10 minutos más que el rápido, ya que no realiza paradas. Es decir, directo de Moscú a San Petersburgo. Salí a las 16.50 puntualmente de Moscú y a las 21.00 estaba en San Petersburgo. Y el precio, la mitad del Sapsan; al cambio unos 18€ en aquel momento. Si no recuerdo mal, ese tren es el número 748A.
Cuanto más se acerca la fecha del viaje, más sube el precio. Así que os aconsejo comprarlo con antelación.
Hola de nuevo.
Lo que no tengo claro es, ¿porque en pass.rzd.ru por ejemplo no me permite comprar billetes para agosto y sin embargo en russianrail o russiantrains sí? ¿Es mejor una web que otra? ¿Mejor esperar? También los precios en las dos webs que sí me permiten la compra varían bastante ...
Hola de nuevo.
Lo que no tengo claro es, ¿porque en pass.rzd.ru por ejemplo no me permite comprar billetes para agosto y sin embargo en russianrail o russiantrains sí? ¿Es mejor una web que otra? ¿Mejor esperar? También los precios en las dos webs que sí me permiten la compra varían bastante ...
Pass.rzd.ru es oficial de los trenes rusos. De verdad ni idea como funcciona el russianrail . De donde consigen estos billetes ni idea. Es un misterio Ellos es un touroperador. Es posible que ellos tienen contactos para coseguir billetes.
Yo en tu lugar esperaria para comprar en la pagina oficial de rzd.ru. Pero intenta comprar en lo mismo día cuando salen los billetes allí (45 días antes) así será más barato y segura que consigues las billetes. Porque el verano es la temporada alta. Yo normalmente compro en la pagina de rzd.ru
Hola de nuevo.
Lo que no tengo claro es, ¿porque en pass.rzd.ru por ejemplo no me permite comprar billetes para agosto y sin embargo en russianrail o russiantrains sí? ¿Es mejor una web que otra? ¿Mejor esperar? También los precios en las dos webs que sí me permiten la compra varían bastante ...
Pass.rzd.ru es oficial de los trenes rusos. De verdad ni idea como funcciona el russianrail . De donde consigen estos billetes ni idea. Es un misterio Ellos es un touroperador. Es posible que ellos tienen contactos para coseguir billetes.
Yo en tu lugar esperaria para comprar en la pagina oficial de rzd.ru. Pero intenta comprar en lo mismo día cuando salen los billetes allí (45 días antes) así será más barato y segura que consigues las billetes. Porque el verano es la temporada alta. Yo normalmente compro en la pagina de rzd.ru
Eso haré, muchas gracias fayona82 por la información !!!
Super Expert Joined: 18-07-2012 Posts: 886
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Los nombres de las estaciones son un poco liosos, la verdad, porque los que ponen en el billete no coincide con la señalización de las estaciones.
La estación de tren desde la que parten los trenes a San Petersburgo desde Moscú se llama Leningradskiy ( Ленингра́дский вокза́л), está junto a la estación de metro Komsomólskaya. Aparece como Moskva Oktyabrsky en el billete de tren.
En San Petersburgo la estación a donde llegas es Moskovsky (Моско́вский вокза́л), pero en el billete te aparecerá Sankt Peterburg-Glavny, como te dice el compañero.