VIAJES MARSANS, ¿OTRA MUERTE ANUNCIADA? - Archivo I ✈️ p06 ✈️

Efectivamente, la gente de trasferencia seguimos esperando como tontetes... Desde el 23 del mes pasado llevamos esperando nosotros.

En la agencia nos comentaron que les habia llegado un mail diciendo que estaba aprobado, aunque ahora mismo no se el que...

A mi también me lo devolvieron de inmediato porque pagué con tarjeta (hacía más de dos meses)

Si, lo iran mirando con lupa y aprobando como si fuera un examen, sabiendo que todos los traspasos y cancelaciones son por culpa de la empresa, lo que tenian que hacer en vez de dar aprobaciones es ir vendiendo el mobiliario del despacho de ferran que seguro que para algunos reservas habia ... Yo hice la reclamación el lunes día 3 así que voy para rato creo, eso si, ya estoy en el club de los que cumplen las 72 horas.
lo del datafono no lo sabia, pero no he tenido suerte que fuera mi caso.

Con lo que tienes es suficiente.

Pues nosotros hace justo una semana. Yo a ratos quiero pensar que lo devolverán y a ratos me entra el desánimo y pierdo la esperanza, y más cuando, como ya he dicho, a nadie que haya rellenado el papel de las 72 horas parecen haberles devuelto nada. He de decir, que la chica de la agencia, nos llamó el viernes pasado diciendo que tenía esperanzas de que nos devolvieran el dinero. No sé si de verdad lo opinaba o era para dar ánimos (tanto a ella, como a nosotros).

Gracias, es que el papelito del pago puntual que se hizo en el momento de la tarjeta no se donde estara, pero vamos, en el contrato de viaje que es bastante completo viene la cantidad entregada a cuenta, eso si, el total, ya que somos tres, hay que que separar los cargos, ya que yo hice uno y otro amigo pago con su tarjeta el de los otros dos.
esperemos que devuelvan las reservas, porque realmente han estado dejando entrar dinero sabiendo que no iban a hacer esos viajes, quizas hace seis meses no, pero los que han pagado en los dos ultimos meses al menos si sabian que lo iban a tener crudo, si hubieran cerrado antes al menos mucha gente se habria librado y disfrutado de sus vacaciones.

Mariaz creo que era para dar animos porque no creo que ella pueda saber realmente si pueden o no pagar ... No lo saben en ningun lado ... Una devolución la habrian hecho, pero deben hacer ya ipicomil y estaran desbordados, así que lo mismo no pagan ninguna o lo estan haciendo a cuentagotas ... Por otro lado, de donde sacarian el dinero si no tienen para sacar los viajes adelante que es incluso mas urgente ... Ya se que urgente es la devolución también para muchos porque sin ellas tampoco pueden contratar de nuevo, sobre todo en viajes costosos.

Ay, ay...y nosotros?? solo tenemos :

1- El recibo del dinero que entregamos, que pone el numero de anticipo, la sucursal, la fecha de emisión y el numero de expediente.

2- La hoja de la cancelación
3- La hoja de la solicitud del reembolso , que también pone el numero de anticipo y de expediente (a parte de nuestros datos claro)

Nosotros no tenemos factura del viaje que contratamos, no nos lo dieron.
Podriamos tener problemas??

¿Tienen que devolver la cantidad indicada en el impreso o luego te pueden devolver (si es que acaban devolviendo) menos dinero por descontar cosas como gastos de gestión, penalización de los vuelos...?

En principio no teneis que tener ningún problema, pero tal y como están las cosas guardad todo por si acaso....

Tienen que devolver lo que pone, en la cantidad del impreso ya debería estar descontado lo que quieran cobrarte. Nosotros no estamos cobrando gastos de gestión, solo faltaba.....

Gracias Betty,

Compis que día mas largo..seguimos igual, estamos ya cansados por aquí también, que nos digan algo ya, y yo me veo que mañana nos diran que el lunes y así, como nos tienen de costumbre en estos días...

Sweety, nosotras gracias a dios, tenemos mas o menos todo ya cerrado, solo a la espera de que les devuelvan los reembolsos dichosos a los clientes, pero ni hemos dejado a nadie en tierra ni nos han cancelado nada...hemos tenido mucha suerte, puesto que casi todas las salidas las teniamos hacia finales de mayo, y se han podido desviar...nos hemos quedado con unas pocas de septiembre y octubre, y las cederemos y ya esta...el resto esta todo ya cedido a determinadas agencias... Hasta ahora en esta agencia los clientes han sido bastante comprensivos, y no nos han montado ningun follon pero os entiendo a todos... Animooo ojala nos digan algo ya mañana...pero a mi se ma han quitado las ganas de no seguir aunque nos compren... Un abrazo

Para todos los que están pendientes de las devoluciones, me he informado y en el peor de los casos (o mejor) que entre mañana y el lunes cerraramos, las agencias (y en este caso también) tienen unos seguros de responsabilidad que se harían cargo de todo esto, aunque habría que reclarmarlo judicialmente.
Que alguien me corrija si estoy equivocada.

Me alegro luna que tengas ya todo en orden, al menos la mayor parte del trabajo y la peor la tienes hecha ... El resto ya no depende de ti ...
os dejo, paso el resto del día en el Womad que hoy comienza, sera como viajar pero sin salir de la ciudad ...

Ya pregunte por ese seguro, pero no se, hasta llegado el momento no lo sabremos ... Pero seria una forma de descentralizar los pagos y que fuera todo mas rapido si es mediante ese seguro de las agencias ...

Me acaban de decir que a unas compañeras de una oficina les han hecho un micrófono oculto los periodistas porque el otro día tuvieron la mala suerte de que se les quedaron clientes en tierra. NO HAY DERECHO A ESTO!!! Se han tenido que ir de la oficina en estado de nervios

Volviendo al tema de los posibles compradores, alguien tiene información más reciente?? Porque seguramente mañana nos dirán que el lunes, no????? Yo ya no puedo más!!!!!!!!!!!!

BETTY como sanes que cerraremos entre mañana y el lunes????? ya me diras... A nosotros nadie nos ha informado de nada...

Un saludo

Gente...me cmenta una cmpañera k ha hablado con un cmercial de quail travel que tiene muxo cntacto cn gente de la central..resulta ser que todo esto esta muy pero k muy mal..y k lo mas seguro k lunes se cierre... Ya no se k creer..