¿Tengo derecho a devolución parcial? ✈️ Foros de Viajes ✈️ p71 ✈️


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Asunto: Re: ¿Tengo derecho a devolución parcial?  Publicado:


Silver Traveller
Registrado:
19-04-2010

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Te daban un tele´fono de iberia (un 900 u 800; una pasta), y estabas dos horas,pero si que te devolvían el dinero.
Ntros ya lo tenemos ingresado en la misma tarjeta desde la que hicimos la reserva (lo hicimos desde internet).
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Asunto: Re: ¿Tengo derecho a devolución parcial?  Publicado:


Super Expert
Registrado:
12-01-2009

Mensajes: 772

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Creo que la agencia puede tramitar el reembolso del tramo del billete no utilizado, o al menos las tasas correspondientes.
Una pregunta: como has podido utilizar una vuelta si es un solo billete? no se te cancelo automaticamente, por hacer no show? o eran dos billetes por separado, una ida y una vuelta?
Igualmente, tu no tienes que llamar a esos telefonos 902/802, dile a tu agencia que llamen ellos a serviagencias de iberia y que se informen bien de tu caso.
Buena suerte y ya nos contaras.
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Asunto: Re: ¿Tengo derecho a devolución parcial?  Publicado:


Super Expert
Registrado:
27-02-2007

Mensajes: 456

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DINAMITA Escribió:
Creo que la agencia puede tramitar el reembolso del tramo del billete no utilizado, o al menos las tasas correspondientes.
Una pregunta: como has podido utilizar una vuelta si es un solo billete? no se te cancelo automaticamente, por hacer no show? o eran dos billetes por separado, una ida y una vuelta?
Igualmente, tu no tienes que llamar a esos telefonos 902/802, dile a tu agencia que llamen ellos a serviagencias de iberia y que se informen bien de tu caso.
Buena suerte y ya nos contaras.

El billete era un I/V, y de que pudiera utilizar la vuelta se encargó la agencia en donde lo compré.
A la agencia ya fuí para pedir la devolución del 50% del billete, (en realidad eramos 4 personas, o sea 4 billetes que pagamos a razón de aprox. Unos 150 aurelios por cabeza, y ahora pido 75 por cabeza), y ya empezamos con el baile que si iberia no se qué, que si iberia no se cuanto.
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Asunto: Re: ¿Tengo derecho a devolución parcial?  Publicado:


Silver Traveller
Registrado:
19-04-2010

Mensajes: 18

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El telefono 902/802 nos evito estar ma sde 10h en las ventanillas de iberia y las agencias dejan mucho que desear cdo se trata de reclamar. Insisten una vez y ya está.
El dinero del hotel, después de mucha llamadas ala agencia y marearme mucho, me lo devolvieron por mensajes directos al hotel y llamadas de telefono directas mias.
Por lo menos esa fué mi experiencia.
Los 902 me han salido por 8 euros pero pude salir bte rápido de barajas y marcharme de viaje ,eso si, a España, ya que estaban todos los vuelos cancelados.
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